动感地带客户手册

动感地带客户手册以下内容与您日常使用动感地带业务亲密相关本手册的解释权归北京移动通信有限责任公司什么是“动感地带”（M-ZONE）?“动感地带”(英文名称“M-ZONE”)是中国移动为时尚年轻客户量身打造的全新移动通信客户品牌。加入“动感地带”，除了能享用到优质的话音通话服务外，更有超值短信、时尚GPRS、移动QQ、手机游戏等最炫最酷的各色东东;内置于超大容量STK卡中为动感一族细心选择的新酷梦网业务,更让你将最动感的短信游戏、最刺激的联机对抗和最浪漫的空中传情……一切尽收囊中，带你进入真正属于年轻人的通信自治区！不管你是以学校为大本营的自由同学，还是号称手机大玩家的娱乐好玩一代，又或是将办公与时尚完善结合的时尚办公一族，在这里都可以找到一款属于你自己的动感套餐，享受最适合你的通信服务。还有内容丰富、实惠多多会员服务等着你……从现在开头，让我们一起冲进这个时尚、新奇、好玩的抱负国度，用更超值的套餐和更新奇的方式，尽享自由沟通的快乐吧.由于这是——我的地盘，听我的！看看套装有什么？成为动感一员首先要有独一无二的动感装备OTASTK卡STK卡是SIMCardToolKit的缩写，意思是SIM卡开发工具包，即对其可以进行软件开发，从而使它具备特殊功能.与一般SIM卡相比，功能更强，容量更大。为动感一族度身定制的超大容量OTA64KSTK卡闪亮登场，支持高达50条短信和150条电话记录的存储,而且里面已经预置了包括移动QQ、位置服务、爱情运势等等在内的丰富业务菜单1,不再需要被简洁的代码指令所困扰，轻松一点，动感业务随你玩。需要新业务？想多存些短信？OK!一切由你作主!OTA服务（即STK卡动态业务下载)是北京移动通信有限责任公司为动感地带用户最新推出的增值服务。该服务基于短信息机制，实现了新业务的动态下载、删除与更新。当手机用户选用了OTA动感地带卡后，就可以利用短信息通道，通过空中下载(即OTA）的方式,实时、便捷地下载、实现移动运营商供应的丰富多彩的动感地带服务.用户可以依据自己的喜好,来定制共性化的服务，使自己成为时尚一族。会员卡动感地带会员的身份证,印有手机号码和初始密码，为您在动感地带的巡游开辟畅通之门。凭会员卡，更可以享受购物优惠、娱乐消费打折,参加动感活动及后续的动感会员联谊活动，与众不同的享受就此开头.客户手册精美的动感地带指南，成为动感高手就靠它了！1。需要手机支持STK功能。请确认您的手机终端具备STK功能，若手机不具备STK功能,将无法看到预置菜单，其它功能不受影响。为您供应的服务基本话音通话业务您可享受到最清楚便利的语音通话业务（包括国内IP通话，但暂不供应国际漫游和国际长途功能，如有需要,请购买17950IP记账卡拨打）基本短信收发业务您可以使用动感地带自由享受点对点短信业务.移动梦网业务您可以通过STK卡上预制的梦网菜单快捷便利的使用最新最酷的梦网业务，让您与时尚同步.轻松一“点"，世界从今精彩。当然，您也可以通过上行短信点播、12590点播、网络定制等方式享受更丰富的其他梦网业务。您还可通过OTA随时下载新的服务菜单。移动电话新业务您可以自主选择使用语音信箱、移动秘书、WAP以及GPRS等最新的移动电话业务功能.实惠多多的会员服务加入动感地带，您就成为动感会员。等待您的是尊贵的会员服务，更有接连不断的惊喜：购物优惠、娱乐消费折扣、会员俱乐部……如何激活M-ZONE卡1．安装STK卡购买动感地带套装后，首先需要将STK卡插入您的移动电话中,依据手机型号的不同，您可能需要将STK卡上的小卡取下插入手机，简略方法请参考您的手机使用说明书.2．充值激活开通请您在套封上印制的有效期前拨打充值电行第一次充值注，即可激活并充值您的“动感地带”（M-ZONE）STK卡。同时，也将激活您选用的动感套餐.注：由于新购的动感地带STK卡尚未激活，您需要使用北京的固定电话或北京移动全球通、正常使用的动感地带手机拨您的动感地带进行第一次充值。提请注意：您选用的动感套餐的使用费也将在您充值激活时扣除。如果您选择的套餐种类较多（包括基本计划和各种可选计划），请确认您的充值额度大于您当月的动感套餐使用费，否则将有可能发生停机（举个例子:您选择了“娱乐部落”（基本计划月使用费为20元），同时选择了该套餐内的“短信派"(月使用费10元)和“加点颜色”(月使用费20元），那么当您充值激活时将会扣减您的套餐使用费共计:20+10+20=50元，您第一次充值应该大于这个额度）。3．密码的修改会员卡上的密码是验证您身份的主要标志，今后的相关业务都要凭此密码办理。为了保证平安和便利使用,建议您在购买套装后准时拨打自助客户服务热线1860修改您会员卡上的初始密码。动感地带资费=动感套餐使用费（包括您选定的基本计划和选择的各种可选计划）+自选梦网服务费+通话费+其他数据业务费动感套餐我们细心定做了三款动感套餐,定有一款适合时尚年轻的你……青青校内——专为以学校为大本营的你特制基本计划月使用费(元/月）赠送的业务内容和数量青青校内20中国移动网内短信200条晚20:00—22：00的本地网内通话时长30分钟名称（可选)月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量短信派10中国移动网内短信120条加点颜色20中国移动网内短信240条彩信10条短信50030中国移动网内短信500条语音信箱5标准语音信箱1个IP轻松打25国内IP通话时长（含基本通话费)50分钟大话夜游10晚上23:00—次日早上79：00期间的100分钟中国移动本地网内通话时长,超出部分，晚上23：00—次日早上79：00期间,中国移动本地网内通话0.12元/分钟月光宝盒5晚上23：00到次日早上79：00之间,每条短信0.05元娱乐部落——助你成为手机大玩家基本计划月使用费(元/月）赠送的业务内容和数量娱乐部落20中国移动网内短信300条可选计划月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量短信派10中国移动网内短信120条加点颜色20中国移动网内短信240条彩信10条短信50030中国移动网内短信500条异彩风云20彩信30条中国移动网内短信120条神聊电话煲52晚上23：00至次日早上79：00,每次本地网内通话：每次通话的第1分钟，区内通话费按0.20元/分钟计收;自第2分钟开头至通话结束，区内通话费按0。10元/分钟计收。第1分钟，0。4元/分钟；第2分钟，0。3元/分钟；大于2分钟,0.1元/分钟白领联盟——格外适合时尚办公一族基本计划月使用费(元/月）赠送的业务内容和数量白领联盟30中国移动网内短信150条本地网内通话时长30分钟国内IP通话时长(含基本通话费）10分钟移动秘书1个可选计划月使用费（元/月)赠送的业务内容和数量IP轻松打25元国内IP通话时长（含基本通话费）50分钟异彩风云20元彩信30条中国移动网内短信120条GPRS网际飞车50元GPRS流量10MB(超出部分每KB0.01元）说明：上述资费及规定自2004年6月1日起施行。您可以任意选择以上三款动感套餐之一（不过，由于部分网点尚未联网，目前您在代销商处办理动感地带入网时，入网当月须执行“娱乐部落”基本计划）。当您选择一款动感套餐之后，该款套餐的基本计划即生效;您同时还可选择同款套餐下的可选计划（对于可选计划，您可以选择,也可以不选，可以仅选其一,也可选择若干或是全选）；您选定的基本计划和选择的可选计划叠加起来就是您最终享受的动感套餐方案。您不能选择其他套餐下的可选计划.对于同一种可选计划，不能够重复选择。套餐中赠送的“中国移动网内短信"包括:中国移动网内点对点短信（不含彩信）、移动梦网、信息点播中短信通信费用为0。1元/条的部分，其它费率的短信通信费用不在短信套餐之列，需单独计费.通过各SP网站发送的短信费用也需单独计费，简略标准按相应网站公布的资费执行。套餐中赠送的“彩信"不享受彩信“发二送一"的优惠,仅免收发送彩信产生的通信费,使用彩信业务产生的信息费依据相应业务供应商制定的资费标准收取。套餐中赠送的“本地网内通话时长”是指您位于北京行政区域范围内拨打或接听中国移动GSM移动通信网电话（拨叫12580视为网内呼叫）所产生的区内通话时长.在赠送的免费通话时间内若发生长途通话，则只赠送基本通话费,不赠送长途通话费。当然，您拨打北京移动客户服务电话1860、紧急特服等免费电话的通话时间不计入赠送时间。套餐中赠送的“国内IP通话时长”是指免收您位于北京行政区域范围内通过拨打中国移动17951IP电话呼叫国内长途（不包括港澳台）所产生的区内通话费（0。40元/分钟）和国内IP长途通话费(0.30元/分钟）。套餐中赠送的“语音信箱”、“移动秘书”,仅免收月服务费，使用该业务产生的通话费仍照实收取.您当月的动感套餐内的赠送项目当月有效，当月内未使用完的赠送部分不累计到下月。声明：我们会不断完善各款动感套餐和我们的服务内容（包括基本计划和可选计划)，由此可能造成以上内容的改动。对于以上内容的任何改动，恕不另行通知。您可以随时登陆北京移动专署动感地带门户网站,超出包含条数后,依据上述资费标准计收。客户补、换动感地带64KOTASIM卡，执行60元/卡的资费标准。自选梦网服务：客户可以自由选择梦网SP供应的各种业务,资费标准可参见最新《移动梦网客户手册》，不使用不收费。详情请查询各SP宣扬报章及网站.

其他超酷业务：客户可以自由申请GPRS、WAP、语音信箱、移动秘书等超酷业务。其中,GPRS资费标准简略如下:套餐计划月租费(元）赠送的免费流量数(KB）超过赠送流量后的流量费（元/KB）自由套餐000.03经济套餐2010000。01时尚套餐100200000.01商务套餐200不限量使用

注:

1。不收取GPRS业务的国内漫游费；

2。每日23:00至次日凌晨7：00半价优惠；

3。可以随时定制适合自己的资费方案.更改或取消套餐计划,均从下一个计费月开头执行,当月的套餐计划不能更改或取消.怎样办理业务我们为您筹备了三条动感通道，您可任选其一办理您的动感业务。通道1：营业厅营业厅为您供应最周到的业务受理，您可以在营业厅办理包括入网在内的各种业务。您需要携带有效身份证件及相关资料前往北京移动通信有限责任公司的各个营业厅或合作厅进行业务办理（有关营业厅的简略信息参见十四）。通道2:动感网站动感地带客户可以登陆北京移动专署动感地带门户网站HYPERLINK”"http：//进行部分业务的自助办理，我们目前为您供应网上话费查询、网上变更套餐等业务的在线受理.通道3：1860自助客服热线动感地带客户可随时拨打1860自助客户服务热线进行部分业务的办理，办理业务需供应业务密码（即您购买动感地带套装时获得的会员卡背面密封的密码,如果您已将密码修改，则需要输入最终密码)，我们目前主要为您供应1860电话变更套餐服务。怎样缴费和查费动感地带客户接受预付费方式缴纳话费.在北京移动各营业厅、合作厅和代销点购买手机充值卡后，在有效期内拨打充值电据语音提示进行充值。如果消灭充值不成功或其他问题，敬请到北京移动各营业厅询问;您也可以通过购买神州行充值卡进行动感地带的充值交费。但要提请您注意，只有北京的充值卡(即充值卡的序列号SN第六、七位为01的）方可为您的动感地带手机充值；同时，充值仅限在北京地区操作.您可随时拨打1861电话查询您的话费信息；您也可以登录北京移动专署动感地带门户网站http://m—,查询自己上一个月的账单、话费清单以及余额情况(查询时需要输入的密码是您购买动感地带套装时获得的会员卡背面密封的密码,如果您已将密码修改，则需要输入最终密码)。记得准时存钱,可别让伴侣找不到你哦！预置梦网业务菜单用STK卡定制梦网业务将会更加便利，在M—ZONE中已经预置了丰富的梦网应用业务菜单，点播更加容易.预置的服务菜单如下：菜单业务名称注释动感特区魔幻新大陆这是一个手机上的虚幻城市，这是一个任您纵横的空间.在这远离喧嚣的世界里面，您可以尽情做一回抱负中的自己。是想和MissDior或者Mr。Poison谈谈恋爱？还是做一个呼风唤雨的亿万富翁？当一回众多MM/GG心目中的超级偶像?点击动感特区下的魔幻新大陆将直接开头进入这个魔幻空间动感消息体育新闻该业务目前可以分别进行点播或者定制，两种操作资费不同,详情请登陆M—ZONE门户网站查看体育花边新闻该业务目前只供应定制操作娱乐新闻该业务目前可以分别进行点播或者定制，两种操作资费不同，详情请登陆M-ZONE门户网站查看折扣信息天气预报动感密语移动QQ移动谈天动感乐园移动宠物武神财神闯关夺宝动感位置位置服务娱乐休闲心理测试爱情运势该业务目前为点播类业务星座运势该业务目前可以分别进行点播或者定制,两种操作资费不同，详情请登陆M—ZONE门户网站查看注:预置菜单中的业务并非默认捆绑，不使用不付费,客户使用移动梦网业务所产生的上行通信费用仍按0.10元/条收取,客户每成功使用一项梦网业务,需要同时缴纳通信费用和信息费用,其中的通信费用可以计入当月套餐。各项业务的信息费标准请向各服务供应商询问，各业务对应服务供应商信息请查询动感地带门户网站HYPERLINK”http://m—/"http：//m—.在STK卡菜单中凡是有“取消定制”、“退出游戏（服务）”、“抛弃宠物”等字样的操作项目即为此项业务的注销选项,如您不想连续使用此项业务,可使用注销选项进行注销。我们会不断丰富和完善梦网业务菜单，由此可能造成以上内容的改动。对于以上内容的任何改动，恕不另行通知，如遇问题敬请垂询客户服务热线1860或登陆动感地带门户网站项中的“下载菜单”进行新服务的下载。进入返回选定“动感消息”动感特区动感消息进入返回选定“动感地带进入返回选定“动感消息”动感特区动感消息进入返回选定“动感地带”动感地带进入返回选定“菜单设置”菜单设置天气预报确认返回下载菜单删除菜单选定“下载菜单”确认返回移动宝贝每天学英语选定“移动宝贝”确认返回发送信息…确认返回屏幕提示信息发送成功信息发送成功！确认返回稍候，屏幕显示下载成功信息移动宝贝成功下载到动感消息

此时，用户再进入“动感消息”应用菜单，便会看到刚刚成功下载的服务项目——“移动珍宝".同时，“移动珍宝"已从“菜单设置"下的“下载菜单”列表中消灭。删除菜单当用户对某项服务不感爱好或需要释放出更多空间来下载自己更为关注的服务时，可以通过“菜单设置”下的“删除菜单”将其删除。假设用户需删除“天气预报”服务，应先进入其对应的二级菜单“动感消息”，简略的操作步骤如下图所示：进入进入返回选定“动感消息”动感特区动感消息进入返回选定“动感地带”动感地带进入返回选定“菜单设置”菜单设置天气预报进入返回发送短信…屏幕提示删除申请信息发送成功进入返回信息发送成功！稍候，屏幕显示删除成功信息进入返回天气预报已删除！确认返回删除菜单下载菜单选定“删除菜单”确认返回娱乐新闻天气预报选定“天气预报”确认返回确认删除？按确认键此时，已删除的服务项目“天气预报”会从“动感消息”应用菜单下消灭，而消灭在“菜单设置"下的“下载菜单”列表中。更新列表用户可以通过“菜单设置”下的“更新列表”更新当前应用菜单下的服务内容,猎取新的服务信息。假设用户盼望了解北京移动通信有限责任公司最近是否在“动感消息"应用菜单中推出了新的服务，则可通过以下步骤来进行操作：

进入进入返回选定“动感消息”动感特区动感消息进入返回选定“动感地带”动感地带进入返回选定“菜单设置”菜单设置天气预报确认返回更新列表删除菜单选定“更新列表”进入返回发送短信…进入返回屏幕提示刷新申请信息发送成功信息发送成功！稍候，屏幕显示刷新成功信息进入返回动感消息已刷新此时，“动感消息”应用菜单下的服务列表已被更新，用户可以查看北京移动通信有限责任公司新近供应的服务。2.通过登录北京移动网站HYPERLINK”http：//m—/”http：//m—，进入“新业务推举"—“OTA”,在网上实现OTA业务动态下载。3。通过拨打1860，由北京移动客服人员为用户下载、删除业务。另外,用户也可到北京移动指定营业厅请营业员用专用读卡器（POS机）下载OTA业务。下面介绍部分未预置到卡中的可下载服务（以下简称后台服务，您需要通过“下载菜单”,选择下载这些服务，方可使用）:移动珍宝您可以随时随地把盼望保存的短信上传到网上平安保存，而且仅用手机就可以自动把您保存的短信在网上分组管理。移动校友录同一个手机号每月可最多定制3个班级的手机校友录服务.班级留言、新成员加入、同同学日三项信息提醒将准时发送到您的手机,接收后可直接回复。每天学英语您可以通过订阅方式，每天收到英语短句。折扣信息既可以点播当日和本周的折扣信息，也可以通过定制方式定期接收.多彩铃声供应鸟啼、怪叫、超炫等类别的铃声下载服务。移动福彩可以通过发送短信息开通/取消福利彩票投注服务，并可直接投注、查询投注情况和投注余额。简略情况请询问95005888。北京移动会不断更新后台服务。十二、忘记密码怎么办？您须持和登记资料全都的有效身份证件前往北京移动营业厅进行密码重置.十三、格外提醒动感地带接受预付费的缴费方式，您需要预先充值使您的账户余额大于零才可以使用.当您的账户余额用尽，我们将暂停为您供应服务。此时，您需要使用北京的固定电话或北京移动全球通、正常使用的动感地带手机拨您的手机充入足够的金额（注1），方可恢复使用。由于每月月初将会扣除您当月的套餐使用费以及您选用的其它含有固定费用业务的月租费（包括您选用的GPRS套餐费及流量费,语音信箱、移动秘书等的月服务费等），格外提醒您注意保证月末时的余额充足，以免余额不足造成停机而给您带来不便。您可随时拨打1861电话查询您的话费信息;您也可以登录北京移动专署动感地带门户网站http://m—查询您截止到前一日的话费情况。我们会不断完善我们的服务内容，并将最新信息发布在北京移动专署动感地带门户网站(http：//”http://m—北京移动通信有限责任公司各营业主厅北京移动通信有限责任公司各合作厅台梦网业务的询问投诉由供应业务的SP负责，请查阅动感地带门户网站上的说明十五、营业厅简略地址市区营业厅名称电话地址北京移动西直门营业厅66186597西城区西直门内后半壁街56号北京移动西单营业厅66182591西城区西单北大街131号北京移动三元桥营业厅64603883朝阳区霞光里2号北京移动望京营业厅64718603朝阳区广顺北大街望京通信大厦北京移动广渠门营业厅67100839崇文门广渠门内大街甲39号维修中心月坛营业厅68051910西城区南礼士路42号西四合作厅66023456西城区西四南大街76号电报飞华网桥合作厅63060754西城区西长安街11号世纪申成西单合作厅66519673西城区西单北大街131号腾龙马甸桥合作厅62002293西城区北三环中路27号西直门通信大厦合作厅66132998西城区西直门内后半壁街56号华联阜城门合作厅88384535西城区阜外大街1号中复三里河合作厅68532475西城区月坛南街71号国讯东四合作厅65282879东城区东四南大街52号健力通蒋宅口合作厅84282168东城区安定门外大街68号协亨王府井合作厅65127136东城区王府井大街249号中复安定门合作厅64003777东城区安定门内大街19号金飞鸿亚运村合作厅64940498朝阳区安慧北里2区4号楼一层中复东大桥合作厅65916591-1104朝阳区工体东路甲18号九州通芍药居合作厅84613678朝阳区太阳宫芍药居甲2号内12号通万宝朝外合作厅65991960朝阳区朝外大街19号通万宝白云合作厅85750037朝阳区朝阳路兴隆西街2号蜂星双榆树合作厅62649182海淀区双榆树西里1号楼下信发五棵松合作厅68275603海淀区西翠路12号九州通中关村合作厅62574535海淀区中关村大街49号中鸿信牡丹园合作厅62351888海淀区北土城西路143号瑞奥风上地合作厅62967736海淀区信息路28号信息大厦一层东厅华讯大钟寺合作厅62583958海淀区北三环西路甲23号（目前只收话费）城乡公主坟合作厅68296628海淀区复兴路甲23号天机鸿信公主坟合作厅63980313海淀区西三环中路甲18号中复白颐路合作厅68498787-合作厅海淀区中关村南大街1号世纪禧讯五道口合作厅82865759海淀区五道口华清家园6号楼一层跨世纪红桥合作厅67160683崇文区崇外大街临30号百利丰前门合作厅67026528-811崇