荣福记羊杂招商策划书及日常安全防范手册

PAGE荣福记羊杂割招商策划书一、特许经营知识………2-3

二、公司介绍………………4

公司简介………………4

结构图…………………5

三、品牌推广………………6

品牌定位………………6

品牌内涵………………6

品牌象征………………6

品牌命名………………6

品牌标语………………6

品牌发展规划…………6

四、加盟体系………………7

特许体系及模式………7

业务流程………………8

五、可行性报告及分析……………………8

申请加盟条件…………8

加盟发展规划及投资、营建费用…………………8-11

加盟的优势…………11-12

总部对加盟商的支持…………………12

申请加盟的程序………13

加盟申请表标准格式…………………14

一、特许经营知识什么是连锁经营？

用形象的比喻来说，连锁经营好比是一位母亲，她有三个儿子，一个叫直营连锁；一个叫自由连锁；最后一个叫特许经营。而她最庞爱的儿子--特许经营，又名加盟连锁。所谓特许，指的是由一个公司来做总部，大批中小商人在独立经营的前提下，加盟做分店。特许总部向加盟者提供经营商品、经验、品牌、信息等等支持，加盟者以有偿的方式购买特许权。与传统生意不同的是，特许总部对加盟者既有控制力，但又不防碍他们各自的自主性。特许经营比过于松散的自由连锁合作紧密，但又不像直营连锁那样死板。特许经营赚钱的原理在于，通过分工协作，改变了独立店单兵作战的被动局限，实现多网点配合作战，高水平分工。能提高竞争力当然挣钱啦！

特许经营能为你带来什么好处？

1、圆你一个成功创立独立事业的美梦。

2、分享品牌金矿：品牌是一种荣誉、品质、服务的象征，具有极高的含金量；消费者对品牌的认同，大大缩短了加盟者的投入期。

3、分享经营诀窍："借他人之梯，登自家成功之楼"，利用总部的经验和信息，能够避免导致80%初营者最终失败的各种风险。

4、分享总部提供的支持：培训、管理、广告、促销等，轻松开店，获利丰厚。特许经营百年盘点

1865年，美国胜家缝纫机公司,首创特许经营式分销网络，从此雄霸美国市场。

20世纪50年代,麦当劳、肯德基引入特许经营体系,公司得到迅速发展同时完善特许经营业态。

60-70年代，特许经营以其特有的生命力，冲破贸易保护主义的篱笆,从美国向世界各地蔓延。1963年，日本成立了第一家特许经营性质的连锁店"不二家"西式糕点咖啡店，开始抛弃传统的直营式连锁经营业态。70年代以后，日本的特许经营以零售业和饮食业为中心迅速发展起来，并形成了自己的特许经营体系。

从80年代，全球特许经营飞速发,美国几乎每6.5分钟就有一家加盟店开业。马来西亚、新加坡特许经营已上升为这些国家的国策。特许经营在中国

特许经营进入中国还不到10年的时间，真正发展起来也是近两年的事。随国际大企业闯入中国市场，这种经营方式猛烈地冲击着传统的流通体系。特许经营在中国火爆起来，特许经营已遍布整个第三产业的几乎所有行业，特别是被广泛地应用于服务业领域。特许经营正迅速成为中国最具获利能力的投资方式和创业途径。中国发展特许经营的时机正在成熟，中国是世界上最大、最富有潜力的特许经营市场21世纪成功的经营模式－特许经营

美国未来学家奈思比特声称：特许经营是继百货商店、超市之后的第三次商业零售领域中的革命，是有史以来最成功的营销概念，21世纪主导商业模式。

世界已进入品牌时代，消费者需要优质的服务文化,中国是世界上最大、最富有潜力的特许经营市场。随着第三次商业革命浪潮特许经营伴随WTO的登陆汹涌而来，席卷中国。这一世界潮流,是全球经济一体化的必然结果。面对新世纪、新经济、新挑战，中国企业的出路只有顺势而动，迅速与国际潮流接轨，构筑全新的知识化商业模式，解决制约企业生存与发展的瓶劲问题，为企业资本的高速扩张赢取广阔的市场前景。积极应战WTO的挑战与机遇，全面提升企业的创新能力。中国的特许经营时代已经到来！

公司简介

内蒙古荣福记餐饮连锁有限责任公司是一家以抢救民族文化遗产，发掘民间风味小吃，弘扬中华美食文明为己任的大型现代化餐饮连锁企业。总部坐落于草原历史文化名城呼和浩特市。

荣福记羊杂割是由具有资深餐饮经验的研发团队精心打造的特色快餐品牌，现已向国家商标局注册为品牌。公司拥有电子化专业物流配送系统，电脑模拟导入CI系统的店面设计方案，加盟商店长MBA培训体系，采用国际先进无菌真空包装，突破冷藏车柜储运的局限，总部专业的移动短信互动平台为加盟商提供无线信息管理模式。

内蒙古荣福记餐饮连锁公司主要经营享有八百年声誉的中华名小吃——羊杂割及其系列产品。该产品在尊重草原民族的饮食风尚和北方民间饮食习俗基础上，精选的苏尼特草原，西拉穆仁草原、锡林郭勒草原的羊肉，经过独特的清洗、熬煮、切配、兑汤等工序密制而成，其特点是肉浸汤的鲜美，汤增肉的香浓，汤的价值等于肉的价值，免费赠汤，吃肉喝汤，双重滋补，越吃越香，愈罢不能，食后强身健体，强精补髓，滋阴补阳，属羊汤中的极品。

公司以为加盟商积累财富，让消费者品尝幸福，使员工实现自我为经营理念；以尊重每一个细节，尊重每一位身体，尊重每一种口味，尊重每一份投资为服务宗旨；以超捷、超净、超营养、超天然、超简单为品质；以开创中华美食DIY模式为特色，即想辣就辣，想麻就麻，想咋吃就咋吃，汤如牛奶，肉香而不膻。荣福记餐饮连锁公司敢做餐饮连锁业的独行侠。

公司组织结构图：

（略）

三、品牌、文化

荣福记羊杂割品牌简介

一、品牌定位：做最简单、最环保、最人性化的快餐业。二、品牌内涵：负责你我他。三、品牌象征：心心向荣，幸福美满、记在心里。四、品牌命名：荣福记羊杂割。五、品牌标语：我吃我的。六、品牌发展规划：荣福记羊杂割未来要打造的是一个全新的品牌，以行业领跑者的品牌制胜优势，带领加盟商率先进入无限商机领域。

羊杂割的由來

传说，元朝的开国皇帝忽必烈从山西进入中原，路过山西曲沃时，他的母亲在路上得了病，于是他下令军士就停在这里，安营扎寨，请来了当地的一个名医生叫许国帧的为太后治病。

许国帧的母亲韩氏能做好多种美味佳肴，她看到蒙古人把羊肉吃掉后，把“羊的下水”扔掉了，觉得非常可惜，就收拾起来，认真淘洗加工，并把羊骨剁断放进锅里来煮，再配上花椒、大葱、辣椒等佐料，没想到，味道鲜美，非常好吃。

忽必烈的母亲偶然看见了，一看就想吃，吃后，赞口不绝，便给起了个名字叫“羊杂酪”。“羊杂酪”从这之后，便成为民间特色风味小吃。至今已有八百年的悠久历史，成为响誉中华的名小吃。

荣福记羊杂割简介一、羊杂割是中原饮食文化与北方游牧民族饮食文化交融的体现。二、荣福记羊杂割精选优质的羊肉及内脏，制作精细，具有自己独特的清洗、熬煮；切配、兑汤等工序。三、荣福记羊杂割是以正宗杂割为雏形，在保持原有传统风味的基础加入苁蓉、当归、人参、甘草、黄芪等二十余位中草药，具备了药膳功效。同时，按照中医“藏象”的解释，可以“以脏补脏”，对人体的五脏六腑均有滋补作用。四、荣福记羊杂割有哪些食疗作用

1、冬令暖身。2、补虚劳不足。3、治产后虚冷。4、治寒疝。5、补肾壮阳。

四、加盟体系

荣福记餐饮连锁有限责任公司特许模型（略）

加盟流程：1、确立目标市场。2、寻找、发现、选拔潜在加盟商。3、加盟商的背景、法人资格、资金财务、资信状况等审查。4、提交选址方案，加盟商签定加盟意向书。5、达成特许经营协议、签约、交纳保证金、加盟金、管理费。6、选拔、培训经理及员工。7、开业计划，包括装修、产品、财务、市场规划。8、开业，包括广告、开幕、促销。9、总结会，包括市场、品种、价格、质量、问题及改进意见、促销活动及主题、月供货计划。

五、可行性报告及分析

申请加盟的条件

1、无学历限制，对荣福记羊杂割特色经营感兴趣者优先。2、

具有合法身份证明，自愿遵守荣福记羊杂割特许经营合同。3、具备法人或自然人资格。4、具备资金10万元。5、店面积不低于80平米。6、接受公司电子物流配送。7、事业心强，激情创业。8、

符合公司的筛选条件。9、

具备一定的特许经营知识。10、具备一定管理经验,能对羊杂割的发展提出合理性意见。

单店资金投入计划说明：1、首次加盟包括：连锁店店址评估、连锁店外平面设计、店内平面设计、装修标准、招标文件、经营管理、产品工艺等文件，连锁店经营、技术人员的全面培训、开业指导费用。2、营业成本按营业收入的55％计算，加盟费设备折旧、装修摊销按五年计算。

标准预估收益

低/高备注：

本预算是以样板店实际经营情况为依据，并结合国内餐饮店一般经营水准进行估算的，但因店铺商圈不同，经营者用心程度不同，其营业状况及成本、费用控制有一定程度的差别。加盟“荣福记”羊杂割六大优势

1、以成功克隆成功。荣福记羊杂割依托雄厚的资金实力，独领经济自由人风骚，以此为后盾，分享成功之喜悦。2、2万元超低加盟费，零风险投入，一年20万元收益，一年收回投入。3、同行业当前最先进的软硬件系统支持。电子专业物流配送软件，电脑模拟导入CI系统店面设计；店长MBA培训体系，采用国际先进无菌真空包装，突破冷藏车柜储运的致命局限，总部信息平台为加盟商提供手机短信管理服务体系。4、采用国际最简单的管理、操作模式。在轻松中享受赚钱的乐趣。5、以行业领跑者的品牌制胜优势，带领加盟商率先进入无限商机领域。6、十万元3-5年打造一个百万财富拥有者。

总部对加盟商的六大支持系统

前沿市场支持1、全方位、多层次，立体式、多元化采用强势媒体实施高频推广。2、提供市场诊断服务，采用专业化的市场调研、市场分析，运营模拟为企业把脉。3、根据各类节日，适时推出针对性强，覆盖面广的促销活动。4、公司谴顶尖广告设计师为您免费提供各类影音纸张宣传品。

优质售前服务支持1、全程培训督导服务。2、实地跟踪服务导入、维护、现场诊断。3、店长MBA培训计划。

完整的系统支持1、品牌及CI系统。2、信息系统。3、产品研发系统。4、市场开发系统。5、开店支持系统。6、人力资源系统。7、财务服务系统。8、市场营销系统。9、加盟店营运系统。10、顾客管理系统。11、多层次全面培训系统。12、全方位完整督导系统。

独特的企业文化1、为加盟商积累财富，让消费者品尝幸福，使员工实现自我。2、尊重每一个细节，尊重每一位身体，尊重每一种口味，尊重每一分投资。3、超捷、超净、超营养、超天然、超简单，五超所值。

弹性品牌支持1、弹性品牌，财富逐年累积。2、甘为业界第二，永远追求第一。DIY服务模式顾客依个人口味，自己动手，自己配汤，自己端，自己吃，充分享受在自家就餐时的自由、舒心、惬意。

申请加盟的程序

1、加盟“荣福记羊杂割”的申请。2、递交选址材料。3、企业法人营业执照（复印件）。4、房屋产权证明或租赁协议或租赁意向书。5、企业法人代表身份证复印件或自然人身份证及主要简历。6、经营场所的图片、图纸、所在城市位置示意图。7、经审核后，加盟商填写《荣福记羊杂割特许经营申请书》。8、荣福记餐饮连锁有限公司依据其筛选条件进行筛选。9、荣福记餐饮连锁有限公司和符合条件的加盟商双方签定《荣福记羊杂割特许经营合同》。10、

加盟商到公司总部办理相关手续。加盟申请表荣福记羊杂割把羊的各种内脏团圆在一起，合起来就象一个家。荣福记羊杂割吃的是什么？荣福记羊杂割吃的是“割”的文化“割”文

“割”的另一层意思是用刀将肉切碎。家是我们的归宿，幸福美满是我们的追求，团圆是我们的渴望。荣福记羊杂割就是要让人吃的幸福美满。“割”是中国人的一种情结，我们总是对我们的家园难以割舍，因为我们是炎黄子孙。

龙的传人无法割舍的是一种对中华民族的爱。

做人要能割舍。

割舍是一种智慧，懂得割舍的人是会生活的人。割舍是一种品质，有割舍才能有得到，不割舍怎么会有所得。

“吃”是从“割”开始的。

《诗经、豳风》里描写了我国先秦时期人们收割的场面。

人们把收割来的粮食做成美味可口的吃食，分享收割的乐趣。

收割是吃的开始。

“割爱”是一种大度，大度能成大业。

有所割爱才能有所回报。做事大度，割舍一回。荣福记羊杂割难以割舍的家园情。吃的好始于荣福记羊杂割。

荣福记羊杂割的卖点方案一：

好营养不分离，荣福记羊杂割28重营养大团圆。荣福记羊杂割熬汤过程中添加了24种中药材，（苁蓉、当归、人参、甘草、黄芪，分别罗列以上5种中药材对人体的作用）具有24重营养滋补的作用，再加上维生素、钙、铁、蛋白质、4种人体所需的营养元素，达到了综合补充的作用，弥补了许多食品单一补充的不足，它掀起的是21世纪整个食品行业的新革命浪潮——单一营养食品寿命还有多长？人体需要营养团圆的食品。荣福记羊杂割追求的是“团圆”，家庭成员之间的团圆、精神的团圆、营养的团圆。荣福记羊杂割并不是指分割或分裂的意思，而是团圆、圆满的意思，内蒙的羊全身都是“宝”，我们把这些“宝”辅以24种中药“团圆”在一起，再加上维生素、钙、铁、蛋白质、4种人体所需的营养元素，融汇在一起，合起来就像一个家，每一碗羊杂割就是一个家，就好象我们中华民族的大家庭一样，把所有炎黄子孙团圆在一起。我们都是龙的传人，龙的传人需要营养大团圆。我们尊重每一个身体的原因在于尊重好营养不分离，尊重28重营养的团圆。方案二：21世纪营养食品领头羊——荣福记羊杂割人的年龄超过40岁，骨髓的造血功能便逐渐开始减退；到60岁以后，骨髓制造红细胞和白细胞的功能会急剧减退，怎么办？肌肤失去弹性，并且会看起来显得暗沉与老态，怎么办？饮食新概念：年轻是吃出来的。荣福记羊杂割的营养骨干分子——骨胶原蛋白。保养小常识：什么是骨胶原？它是身体中蛋白质，而且占体内蛋白质总质量的3/1，分布于皮肤、肌肉及骨骼之中，因此骨胶原也称为胶原蛋白。而骨胶原在人体内的主要功能，是制造新细胞，并且促使其紧连，于是它便能够使我们的皮肤紧致有弹性并能防止皱纹提早出现。年轻人体内的细胞生长与代谢都相当快速，但青春期过后，骨胶原的结构将渐渐松散，加上外在的环境因子恶化，如空气与化妆品等，都会让皮肤细胞快速老化，肌肤不但失去弹性，并且会看起来显得暗沉与老态。

俗话说“骨头的精华在汤里。”据分析，动物的骨头中含有多种对人体有营养、滋补和保健功能的物质，具有添骨髓、增血液、减缓衰老、延年益寿的保健功效。

将羊骨头与鲜羊肉的营养成份加以比较，你会发现，其蛋白质、铁、钙和磷等含量，远远高于鲜羊肉。如蛋白质高于鸡蛋120％，高于猪肉100％，高于牛肉61％，高于奶粉23％。铁含量为奶粉的９倍多、牛肉的８倍半、猪肉的２倍半、鸡蛋的１倍多。而钙、磷的含量更是远远高于其他食物。特别可贵的是，骨头汤的营养成分比植物性食物更易为人体所消化吸收。

一般而言，人的年龄超过40岁，骨髓的造血功能便逐渐开始减退；到60岁以后，骨髓制造红细胞和白细胞的功能会急剧减退。判断骨髓是否开始老化衰退，最简单的方法就是对指甲、头发和皮肤等进行观察：当指甲和头发长得慢，手、脸上和身上出现老年斑，经常伤风、感冒、咳嗽时，就是骨髓已经开始老化衰退的具体表现。分析骨髓之所以老化，其主要原因是人体内缺乏类粘朊和骨胶原所造成的。因为骨髓中的类粘朊和骨胶原将直接影响指甲、头发的生长；影响手、脸和身上老年斑的出现；影响免疫功能对感冒病毒的抵抗能力，使人容易经常患感冒和咳嗽；并影响造血功能，会使人较早地出现衰老。

血液是人体各器官组织所需营养的运输者和供给者，而血液中的红血球和白血球，恰恰是在骨髓中形成的。然而随着年龄的增长，其骨髓的造血功能将会自行衰退。尤其是当体内缺少类粘朊和骨胶原时，将会促使人体加快衰老。如果能够经常喝些猪骨头、牛骨头和羊骨头汤，就可及时补充人休所必需的类粘朊和骨胶原等物质，以增强骨髓制造血细胞的能力，从而便可达到减缓衰老、延年益寿之目的。

具体骨头汤的做法是：称取猪骨头或牛、羊骨头１公斤。砸碎，加水５公斤，用文火煮１─２小时，使含有类粘朊和骨胶原等有益成分的骨髓液，充分地溶于汤中，然后稍加过滤，捞去骨头，加入蔬菜，就成为味道鲜美、营养丰富、具有保健功效的骨头汤了。亦可用这种骨头汤煮粉条、煮肉以及做成其他的汤料喝。久而久之，就可获得减缓衰老、延年益寿的美好愿望。

近年来，美国、日本等发达国家，十分重视大力开发骨头系列食品，诸如骨松、骨味肉、骨味素、骨味汁等，用于做饺子、肉饼、肉丸、午餐肉、香肠，并加工成罐头和速冻食品出售。骨头系列食品，不久可望将被认为是21世纪的新型食品、疗效食品和其他食品的材料。日常安全防范手册绍兴越秀外国语职业学院保卫处编制前言美国著名心理学家马斯洛说过：“安全需要是人类的重要需要之一。”作为在校学生，安全问题与我们的生活、学习、成长息息相关。掌握必备的安全知识，提高防范能力，是学生自身的重要使命。改革开放后的大学校园，已从昔日遗世独立的“象牙塔”俨然变成开放型的“小社会”。可相对于社会人，大学生群体仍然是一个特殊的社会弱势群体。接受安全法制教育，不仅是依法治校的需要，也是适应日益严峻的社会治安形势的需要，更是大学生自我完善和提高综合素质的需要。每位在校生都必须牢固树立以“安全第一，生命至上”为核心的校园安全文化观念，积极主动地增强自己的法制意识，提高自己的安全防范、防卫能力和对突发性事件的应急、应变能力，以及抵御违法犯罪的能力，保证自己身心健康地完成学业，并能成功地就业、创业。希望本手册能在大家的生活中发挥一些实际的效用。目录第一章校园安全概况……1第二章室内防盗窃………4第三章公共场所防盗防劫………………6第四章打架斗殴的预防…………………9第五章诈骗的预防………11第六章女性安全防范……14第七章旅途及行车安全…………………18第八章心理障碍的预防…………………22第九章网络安全防范……24第十章防火及安全逃生…………………26第十一章食品安全与传染病预防………32第十二章运动安全与保健………………35附：1、《学生伤害事故处理办法》知识问答………392、《中华人民共和国治安管理处罚法》………413、学生容易触犯《治安管理处罚法》的几种主要情形………584、自主学习了解安全法制知识的途径…………59第一章校园安全概况安全防范是一种意识，更是个人的生存技能。做好个人安全防范是人生的一门“必修课”。每到一个陌生的地方，学生首先必须了解自己所处的环境安全。学院应急处置概况：1．学院建立有24小时四级值班的应急处置系统，每天由学院领导、总值班、保卫处、保安人员在校值班，处理各类突发性的校园安全事件；2．校内治安求助电话为834—3099（内线为6000—3099），应急求助值班室在学院南大门传达室；3．学院保卫处在西大门旁H楼下第一间办公室，电话为834—3017；4．校医院也有医务人员24小时值班，电话为834—3027（内线6000—3027）；5．紧急情况亦可拨打学院总值班电话：5867065；6．“周四接待日”有学院值周院长、副院长接待师生的情况反映；7．学院建有红外线对射报警、摄像监控等校园技防设施，防止外来不法人员侵入；8．辅导员（班主任）、分院学生部、学院学生处也负责接待学生的安全问题反映。校园周边环境1．2006学年，校园东区围墙外仍有基建项目进行中，外来民工较多，治安环境复杂；学院已经加强了安全保卫措施，同学们也应注意自身安全防范。2．学院地处城乡结合部，周边村庄外来人员较多，治安状况较差，特别是西大门对面的东光村，常有敲诈勒索以及抢劫等案件发生；3．学院西大门外的绍甘线和南大门外的南环线，车流量大，车速快，经常发生交通事故；假期学院在西大门外增加了交通安全管理设施，同学们外出应遵守交通规则，防范事故发生。4．校园南面的大禹陵景区风景优美，但时有抢劫案件发生。学生最易遭遇的案件1．银行卡密码被别人知悉，银行卡被窃走，卡内存款被盗取；2．现金、贵重物品、手机等在寝室、教室、运动场、公共教室、阅览室公共场所随意搁置，被同学或不良分子顺手牵羊偷走；3．外出逛街，在网吧、公交车上或其他人员比较密集的商业、娱乐场所被扒窃手机、钱包等物；4．被网友或其他随意交接的陌生人勒索、诈骗、抢劫；5．自行车在校内未上锁失窃；6．外出遭遇交通事故。学生必须具备的安全防范技能1．保管好个人的财物，特别是银行卡、手机、钱包等，不要以为“天下无贼”而随意放置；2．防范陌生人及相关不可信任的熟悉人；3．防范宿舍火灾；4．防范乘车安全；5．女性自我安全保护；6．紧急自救和应急求助；7．行事三思，遵纪守法。爱逛街，还要防扒窃越城区警方及媒体曾发布预警信息：越秀外国语学院、文理学院门口公交车停靠站及两学校到市区的线路小偷猖獗。同样扒窃尤盛的公交路线还有：中兴路往斗门、马山方向公交及沿途停靠站（宋梅桥、城市广场、解放路供销大厦、中兴路小商品城对面等），市区往柯桥方向的5路公交、往齐贤方向的118路公交以及沿途停靠站。发案高峰期为16时—18时，即每天下午的放学时间段。受害人以女性居多，其中18—30岁占绝大多数。我院不少同学爱在课余时间逛街，有的甚至在下午放学至晚自修中间也要外出，在外手机、钱包等物被偷甚至被抢的事件时有发生。特提醒同学们日常尽量不出校，抓紧学习时间，生活问题在校内解决，周末外出乘车时切记提高防扒的意识：1．不要在站牌下清点钱物或上车后拿出钱包，从中找出零钱买票，这样做，无意中向伺机做案的扒手暴露了“实力”，很容易成为扒手作案的目标。2．系好衣扣，拉上背包的拉链或系好包带，带手机的应把手机握在手中，带包的最好把包抱在胸前。3．不要带大量现金出行，钱要装在贴身衣袋里。4．上车时要排队，上车后尽量站在人少的地方。5．对那些故意贴近你的人要提高警惕。6、发现钱物被盗，要迅速拨打110报警，等候民警处理。塔山命案的启示据《绍兴晚报》（2006年5月2日）：5月1日，“黄金周”第一天当晚10：30左右，一对恋人在市区塔山公园被抢，搏命中，抢劫嫌犯一死三伤，被抢者逃离现场。报载，“记者从越城警方那里了解到，当晚还不到10点，5名犯罪嫌疑人曾来过案发地，见有三四对恋人，便没有动手，直到最后只剩下一对恋人，他们才行动。”警方调查，死者叶某生于1988年，未满18周岁，目前在镜湖新区东浦镇上一职业中专读书，据家人讲，他今年上半年没去学校念过书。另外4名抢劫犯罪嫌疑人项某、沈某和袁某今年刚满18周岁，另一名叶某今年才17周岁。律师认为，从目前本案反映的问题看，“被抢当事人”行为应属“正当防卫”。相关链接一：正当防卫与无限防卫权根据我国《刑法》第20条有关规定，正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害并对不法侵害人造成损害的行为。《刑法》第20条第3款还就公民的“无限防卫权”作出明确规定：为了鼓励公民积极同犯罪作斗争，有效地制止严重暴力犯罪，维护合法权益，公民对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架和其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。相关链接二：“塔山血案”的警示2004年11月4日晚上9时左右，安徽籍小伙子曹某和网友陈小姐，在市区塔山公园高处台阶会面时，遭到两男子威胁，由于曹某的反抗，两男子丧心病狂的用刀刺向曹某，导致曹某肠子流出体外约二三十厘米……公园、广场一向是休闲的好去处，一到周末或节假日，年轻人常常在此流连忘返。但这些场所除了鲜花、阳光和浪漫外，也常有一些伸向游人的罪恶的黑手┅┅在我院日常的学生管理工作中，也发现存在着极少数男、女同学在这些场所深夜滞留不归的现象。对此，保卫部门将近期媒体披露的事实整理如下，望广大学生从保护自身安全出发，谨慎出行，并严格遵守学院的管理规定，不允许深夜在外滞留不归或晚归，有特殊原因时一定要事先告诉班主任、辅导员或分院的相关老师。第二章室内防盗窃宿舍什么时候易被盗1．新生入学及毕业生离校期间易被盗；2．节假日前后易被盗；3．就寝时不关门窗，尤其是早晚易被盗；4．学生参加晚自修、大型活动、军训及野外活动寝室内长期无人时易被盗。校园里容易被盗的物品1．现金存折和信用卡等；2．手提电脑、黄金饰品、手机、随身听、MP3、文曲星以及高档衣物等物品；3．自行车和电动车也是盗窃者的重点目标。注意随手关门人离寝室要关门，养成随手关锁门的习惯，一时大意往往后悔莫及。某高校女生周某到相邻寝室聊天，没锁门，仅几分钟，就发现放在寝室内价值上千元的手表皮夹克和数百元现金被盗，真是“一时大意失千金”。宿舍严禁留宿外人学院严格规定，禁止外来人员入宿学生宿舍，任何人未经许可不得留宿外人，更不能丧失警惕，引狼入室。如某高校一同学在回校的旅途中结识了一位谈吐文雅，自称是某校研究生的一位朋友。该朋友没过几天就来找他玩，那天正赶上他要去上课，便将他一人留在宿舍。谁知，该朋友就趁机将寝室内所有的现金、贵重物品一扫而光，席卷而去。后经查实，该校根本无此人。该同学才恍然大悟，悔之晚矣。警惕可疑的陌生人外来人员在宿舍内盗窃，通常以三种面貌出现：一种是兜售物品的商贩，称同学不在意，顺手牵羊偷财物；第二种是进宿舍踩点的盗贼，摸清情况，看准机会，就撬门扭锁大肆行窃；第三种是打扮成学生模样的惯偷在宿舍内乱窜，一有机会就捞一把。所以对这三种可疑的陌生人一定要提高警惕，仔细盘问，加强防范。我院某新生就有过将手机借与陌生人使用后被骗去的教训。提防盗贼溜门或撬门调整后的寝室，仍发生失窃的，要及时告知生活指导老师，做好换锁登记，检查防盗设施，并特别注意提高安全防范意识。一个人在家要注意这样的人：盗贼常以打电话或按门铃，敲门探听虚实，投石问路。遇到室内有人，则以打错电话或找错人为由搪塞，若室内无人则登堂入室行窃。平时打错电话或找错人的事也是有的，但当发现住宅附近有形迹可疑的陌生人，试图大谈家中情况，或按错门铃等现象时，一定要提高警惕加强防范。办公室不是“真空地带”校园里人员流动大，办公室如不关门，抽屉不上锁，钱物随处放就容易让心存不良的人顺手牵羊。经常出没于校园的惯偷也正是利用人们的麻痹大意，在办公室里行窃频频得手。如某校教师徐某，上洗手间时办公室门忘了关，一会儿工夫就发现放在办公室的笔记本电脑、手机和包内的现金不翼而飞，损失两万余元。盗窃现场的保护发现寝室被盗，不少同学往往会赶紧翻看自己的柜子箱子抽屉检查自己的钱物是否有缺少，其实这种做法是错误的。正确的做法应该是立即拨打校内报警电话3099，莫让无关人员入内，自己也不要在室内随意走动，不要收拾、清理现场的物品，不要接触门把手、锁具，以免破坏有价值的指纹、脚印，对盗贼遗留下来的物品，要重点保护。正确对待“内盗”问题学生寝室发生的失窃案件，大部分为公寓内部人所为。在寝室内部将手伸向自己同学的人通常有三种：一是进入我院之前就已经养成“偷窃”坏习惯和不良品格人，二是进入我院之后，个人价值观念发生变化，因个人金钱需求和诱惑而作案的人，三是临时起意为报复或恶作剧而行窃的人。这三种人作案成功有一个共同诱因，即失主的防范不慎为其提供了可乘之机。当寝室内部发生失窃问题时，失主应立即对现场情况进行分析，并自行对情况进行有根据的分析判断，然后详细告诉辅导员班主任、公寓管理老师和保卫部门，协助进行调查。失窃寝室的全体同学应积极主动地进行自查。第三章公共场所防盗防劫简易防盗防劫对策1．行走时尽量将包拎在靠墙或靠建筑物的一侧，以防飞车夺包。2．不要在公共场所翻弄钱包，也不要将钱放在外衣口袋里或裤子后袋内。3．骑其自行车时，应将手提包带缠在车把上，以防拎包；还要注意歹徒故意用铁丝、绳子等缠自行车轮子，趁车主下车查看时盗取放在车篮里的物品。4．乘公交车时，应将钱款放在内衣口袋或包内，并扣好纽扣，拉好拉链。校园防拎包校园食堂、图书馆存包处、机房、实验室、运动场及校外公共场所经常发生窃贼拎包现象；校内拎包贼常趁失主麻痹大意无防备时作案；校外拎包贼大多是团伙作案，分工明确，有男有女，三五成群，装束不一，作案时相互掩护，一旦得手从不逗留。防范的最好方法是把自己的物品放在上锁的寄存处或在自己的视线范围内。使用ATM机注意事项虽然银行的ATM机给我们取款提供了方便，但如果使用不当也会发生案件。因此师生在ATM机上取款时要注意：1.在输入密码时注意旁边是否有人在偷窥；2.取款凭条要放好，不能随手一丢泄漏卡号；3.如果自己的操作无误却发生卡或钱被吞的事，一定要察看该ATM机上是否有人做了手脚，并要注意核实ATM机上注明的联系电话的真假，以防不法分子骗取你的密码，发现异常应立即报警。信用卡防盗取校园内使用信用卡的频率越来越高，不法分子作案手段也越来越高明。如何防止信用卡上的钱被盗取，最关键的是要防止卡号和密码外泄。1．开户的信用卡要立即更改密码；2．各种取款或刷卡交易时要防止密码外泄，对取回的交易单据，不能随手丢弃；3．信用卡和身份证切勿放在一起，勿将身份证号码任何连续的六位数字作为密码。购物防扒要点1．不要将手提包放在自行车车篮里或夹在自行车后架上；2．尽量不要将包背在后面，以防不法分子从侧后用刀割包行窃；3．现金不要放在外衣口袋里；4．试衣时手提包要随身带；5．不要往人多的地方拥挤围观；6．付款时不要暴露太多的钱物，以免被盯梢。衣袋加扇“防盗门”防止口袋的钱包被盗窃，两个小办法不妨试一试：一是将钱包放入裤袋后扭转半圈，使窃贼不能直接拿到钱包；二是在放入外衣口袋的钱包上再放一些糖果，纸巾等三角形物品，增加窃贼下手的难度。在外不煲电话粥爱煲电话粥的男女，不分场合在马路电话亭等公共场所打起电话来忘乎所以地说个没完，连提包钱包被偷都不知道。所以，在公共场所打电话时要尽量缩短时间，如必须打较长时间的电话，也应找一个倚墙而站的地方，防止钱包被窃。如果打投币或磁卡电话，应将随身携带的包置于胸前，放在地上的包要用脚抵住，防止被人抢夺。到医院看病要注意防盗师生上医院看病，身上会带较多的现金，而医院往往也是小偷活动频繁的场所。所以去医院看病时，一定要注意放好身边的财物，排队交费时，不要与人挤在一起，要注意提高警惕，提防小偷伺机作案。自行车防盗小窍门校园内自行车被盗时有发生，做好以下几点可以降低自行车被盗的概率：1.要上牌登记；2.在原有车锁的基础上再加装质量好的车锁；3.将自行车停放在学校指定的车棚内，并做好标记。驾车取款要注意驾车去银行取款要注意，在你取款后准备离开时，要注意车子轮胎下有无异物。“空心钉”戳胎作案的作案手法就是在车轮下放内藏“空心钉”的物品，待车子启动时，空心钉戳入轮胎造成轮胎漏气，待车主下车查看时歹徒伺机抢夺。因此，在取款后行车途中如发现车子出现异状，或有摩托车手飞速告诉你车子有问题，千万不要轻易下车，要注意后面是否有车辆尾随，下车检查时要注意车辆周围的情况，最好选在人流较多的地方停车，发现异常，须及时报警。怎样避免遭抢劫学院位于城郊结合区，周围治安环境比较复杂，晚上外出要特别注意：1．尽量避免深夜滞留在外；2．不要独立外出，注意结伴而行；3．不要独自在偏远阴暗的林间小道、山路上行走，不到行人稀少偏僻的地方；4．不要向外人炫耀自己携带的贵重物品，单独外出也不轻易带过多的现金。遇人问路要小心助人为乐本是美德，但也有善遭恶报的时候。有些不法之徒利用人们的热心和善良趁机作案，在手绢或问路纸条上洒麻醉药品，伺机抢夺财物，有的还拿走被害人的钥匙和身份证到其他住宅大肆行窃。所以，遇人问路要多长个心眼，特别是在偏僻的地方遇到有人问路时不要靠得太近，说话也要简短，最好是边说边行走。不吸食陌生人的东西出门在外要时刻提醒自己注意防范，对陌生人的香烟、冲泡的饮料和食物，要提高警惕，不要轻易吃喝，以防里面有麻醉品或是吸毒者拉你下水的毒品烟。发现有异，要立即报警。怎样处置突发性抢劫案件1．利用抢劫作案后急于脱身的心理，与其保持一定的距离，紧追不舍并大声呼救，引来救援者，迫使作案人丢弃所抢的财物；2．若追赶不及，应看清作案人的逃跑方向和有关衣着、发型和动作等外貌特征，及时就近到人多的地方寻求帮助，并立即报警。不妨随身带个小哨子大多数城乡结合部的许多配套设施尚未完全到位，交通不便，行人稀少，这些都是不法分子经常出没的地方；单身行走时为了避免受到侵害，不妨随身带个小哨子，当遇到不法侵害时可以吹响哨子，一来可以吓退歹徒，二来可以互救并及时报警。第四章打架斗殴的预防哪些场所容易发生纠纷1.学生宿舍、食堂等生活场所；2.教室、图书馆等学习场所；3.球场、操场、体操房、溜冰场等体育运动场所；4.影剧院、舞厅、礼堂等公共文娱活动场所；5.车站、码头、酒吧、夜市摊点等其他公共场所。引发打架的心理动因极易引发打架甚至酿成恶性事件的主要心理动因有：一是年轻气盛，争强好胜，易于冲动，不计后果；二是讲义气，为朋友两肋插刀以示其英雄气概；三是个体心理不健康，无端怀疑心胸狭窄，心存妒嫉，伺机报复；四是酗酒后，借着酒劲，解决新仇旧恨和夙怨。如何避免打架？1.同学之间要和睦相处，防止江湖义气等不良社会风气侵蚀校园；2.因食堂打饭、图书馆占座、球场运动等生活琐事，发生矛盾争执时，要冷静克制，学会容忍，退一步海阔天空，千万不能冲动，导致拳脚相加；3.同学打架时，现场同学不要袖手旁观，更不能火上加油；持相同观点者，或与有老乡受欺侮时，不要推波助澜，避免出现打群架现象；4.聚会喝酒时要控制酒量，以防酒后滋事，造成不良后果。遇到别人打架怎么办？1.不围观不起哄不介入。如果你想劝解，应先问明情况，站在公正的立场上做双方的工作。若劝解无效，应迅速向辅导员或保卫部门报告，以防事态进一步扩大。2.惩恶扬善是每个公民应有的美德，当学院有关部门前来调查打架真相时，现场目击人应主动向有关部门提供线索和证据，以保护受害人的合法权益，使肇事人受到应有的惩处。遇到寻衅滋事怎么办？在学校生活中，有可能遇到校外人员的寻衅滋事，若处理不好易发生斗殴。对此，首先要加强自身修养，与人为善，不因小事而惹是非，不要担心这样做会丢面子，相反大家不仅不会计较你的怯弱，反而会敬佩你的涵养和大度。如遇到一些流氓无赖胡搅蛮缠，甚至找上门来寻衅，则绝不能胆小怕事，委曲求全，应拿起法律武器来保护自己，并及时向班主任辅导员和学院保卫部门报告。打架还手是否属于正当防卫？正当防卫有五个条件：1.必须存在不法侵害行为；2.不法侵害行为必须正在进行中；3.只能针对不法侵害人才能实施正当防卫；4．为了使国家公共利益、本人或者他人的人身财产和其他权利免受正在进行的不法侵害；5．防卫行为不能明显超过必要限度造成重大损害。按正当防卫应当具备的条件，打架一般不属于正当防卫的范畴。因此，打架双方解决问题的最好办法，就是向老师或公安保卫部门报告，也可以通过法律途径解决。学院《学生手册》（2006）对学生打架事件的处理规定《绍兴越秀外国语职业学院学生违纪处分条例》第十五条规定：寻衅滋事、打架斗殴者，视不同情况分别给予下列处分：（一）虽未动手打人，但引起事端造成打架后果者，给予警告处分。（二）动手打人未伤他人者，给予严重警告处分；打人致伤者，视情节轻重给予记过，直至开除学籍处分。（三）策划、假借劝架、怂恿他人打架斗殴者；故意为他人打架提供凶器者；持械打人者；擅自组织家长、媒体参与者；不服从学校调解者；勾结校外人员参与打架者；比照第二款从重处分。（四）结伙斗殴为首者，给予留校察看或开除学籍处分。（五）凡打架斗殴，肇事者要赔偿受害者经济损失，并承担医疗及其他必要的费用，赔偿资费以医院鉴定和学生部门调解为准。第五章诈骗的预防假冒大学生诈骗一般2人或3人合伙，谎称自己是外地来的大学生，不慎丢失钱物，向事主（一般针对在校学生）借钱或借银行卡转账骗取钱财。如2003年3月，某大学生洪某在学校门口迎面碰到两个陌生男子，自称是北京来考研的，他们的银行卡不慎被柜员机给吞了，现在身无分文，周围又没什么熟人，想借她的银行卡用一下，让家人把钱汇到他的账上。洪某二话没说就同意了，当她在查询银行余额时，其中一人趁机偷看了密码，在向父母报银行卡号时，将信用卡调换，另一人则与洪某攀谈分散其注意力，结果洪某银行卡中的3100多元现金全部被取空。谎称意外要求汇款诈骗不法分子惯用的手法就是，事先不间断地打骚扰电话，迫使对方手机不得已而关机，然后打电话给其家长，谎称是学生的老师或医生，说学生出车祸获得疾病，急需用钱，要其家长立即汇钱至某银行账户。有的家长信以为真，不问清事由，急急忙忙把钱汇了过去。如2003年3月，某大学生冯某，其家长在湖州的家中接到电话，对方称其儿子在学校发生车祸需抢救治疗，要他们立即将1万元钱汇入建设银行某账号。冯某家长接到电话后，没做任何考虑就把1万元钱汇了过去，事后才知道是个骗局。在此，告诫学生家长，凡以后碰到此类事情应先通过子女的朋友、老师问明情况后，再作决断不迟。丢物捡物诈骗通常为两三人搭档，以男性居多，偶有男女搭档。1人故意在事主视线内掉一包钱，待事主捡起钱或另一人见到钱，以见者有份不要张扬为名，要求与事主平分。这时丢钱的人回来找钱，或要求检查事主的包，趁机窃取手机及现金。或者待丢钱者走后，以时间紧分钱不便，让事主以随身财务作抵押，捡到的“钱”归事主所有。事后事主才发现包内的手机、现金不见了，捡到的也并不是“钱”，才知上当受骗，但悔之以晚也。“借打手机”诈骗通常发生在餐厅、茶室、网吧、酒吧等休闲娱乐场所。以手机没带或没电为由，借事主手机一用，假装听不见声音，边走边打电话，然后借机溜走。因此，当一些认识不久或初次见面的人向你借手机，并要出去拨打时，千万要警惕，一般应婉言谢绝，实在无法拒绝的，一定要在你的视线范围内使用。短信息诈骗手机上时不时会收到一些来自所谓某某大公司的中奖短信息。这时千万不能信以为真，要知道，天上不会掉馅饼。犯罪分子总是利用人们的贪心和侥幸心理进行行骗。他们的三部曲是：先告诉你中了某大奖，让你与某个电话联系；在告诉你奖品虽然是免费的，邮资却要自付，或是交个人所得税；最后就是收到你的钱后溜之大吉。如2003年1月，学生陈某收到一则中奖短信息，让其先缴3000元个人所得税，汇入某银行指定的账号。陈某将钱汇出后，对方便杳无音信。另一起短信息诈骗案件如下：“亲爱的用户，您于X月X日在上海市好又多超市消费XXXX余元，请于工商银行核对，如有错误致”如果最近您的手机上收到了这样的短信，请千万别相信。浙江省公安厅刑侦总队发出紧急预警：一处新型的手机诈骗手段在我省温州市出现，并呈现向外扩散之势，受骗损失已达60余万元人民币。2005年7月13日16时许，温州市新桥镇38岁的李女士就收到了这样一个短信。可是她却从未在上海消费过，迷惑不解的她立即根据短信提供的查询电话打了过去，对立刻又提供了上海市公安局和银联管理局的两个假电话号码，告之受害人的银行卡已被某个犯罪集团盯上，要受害人立即将银行卡内的钱转入一安全帐户。就这样，李女士户头上的53万元存款立马消失了。同样的事情在同一天也发生在项女士的身上。当项女士按照查询电话中“银联管理局”的要求，到单位楼下的自动柜员机上按步骤对其银行卡进行“防盗保护”措施后，即按转帐功能被转走9647元。自7月13日以来，温州市鹿城、龙湾和瑞安市连续发生6起同类短信诈骗案，损失金额共计高达60余万元。目前警方将此系列短信诈骗案的有关情况进行了通报。中奖诈骗一般发生在长途汽车营运巴士上，假称喝健力宝等易拉罐中了大奖，但兑奖不方便，以低价转让易拉罐为名，骗得事主动心出大价钱买下易拉罐环，行骗者借机下车溜走。如2003年3月，事主董某从杭州去嘉兴的中巴车上，途中被3名男性案犯以健力宝易拉罐中大奖为由，骗得24K黄金项链一条，现金50元，总价值达5000余元。收藏物诈骗一般3人搭档唱双簧，以买卖珍藏邮票（或其他物品）可以赚中间价的方法骗取事主财物。如2003年9月，2名男子以谈生意为名带事主来某区见他们老总，在走到某花园旁边时，过来1人跟他们搭讪，要找一个外贸公司的经理，有一些东西（邮票）要交给他。之后这几个人开始演双簧戏，以贩卖邮票可赚差价为诱饵，引事主上钩，最后在某海鲜楼的包厢内骗走来某现金13万元。为此提醒师生，不要相信街头巷尾的收藏、低价抵押值钱物品的鬼把戏。其实，这些都是骗子设好骗局让你跳的。防兑币陷阱通常2至3人，1人假扮兑币人，1人假扮银行工作人员，使用秘鲁币，冒充美元、法郎、新加坡币等外形相近对率高的币种，以外地来办事突然遇车祸或有急事需换钱为由，由银行工作人员鉴定真假后，骗得事主钱财。有时，这些街头对币的把戏还由外国人来上演，更容易上当。街头诈骗的外币一半是假币或是极不值钱的外国货币，上当受骗者往往损失惨重。转让诈骗2004年3月15日，住杭州文远路杨光花园的王某以转让出租房为由，找假房东作证明，骗去大学生陈某人民币6000元。这种案子作案手法一般是以出租房、二手房、二手车等转让为名，骗取事主定金。同学们遇到上述情况时，一定要注意核实产权、物权，不要轻易相信所谓的证人。路遇诈骗巧脱身你开车或是骑车，正常行驶情况下，仍有人故意撞上来，或是撞个血流满面，或是撞坏了值钱物品，要求赔偿，若你确认自己并无撞上对方时，你应该及时果断地报警，千万不能“私”了。校园中遇到诈骗怎么办？不法分子常乘机混入校内，进入学生寝室、教室行骗或盗窃。对此，同学们应提高警惕：1．发现有诱骗嫌疑时，应尽量想办法控制住该人，防止其逃脱；2．立即向学院保卫处报警，要求保安立即赶到现场盘查；3．尽可能地掌握其体貌衣着特征及相关证据，以便给公安机关侦破案件提供线索；4．积极配合保卫人员开展调查，如实讲叙事情经过。第六章女性安全防范行路安全防范1.陌生男人问路，不要带路；向陌生男人问路，不要让他带路。2.不要搭乘陌生人的机动车、人力车或自行车，防止落入坏人圈套。3.不要穿过分暴露的衣衫和裙子，防止产生不良诱惑，危害自身。4.夜间行路要高度警惕，尽量走灯火明亮、往来人员较多的大道；行至路边黑暗处要有戒备；最好结伴而行，避免单独行走。夜间预防盯梢女生单独夜行时，要注意身后是否有人盯梢，特别是在偏僻的路段，如身后始终有人跟在不远处，要提高警惕。当发现有人跟踪时，以下方法可以试一试：快速横穿马路；若还被紧跟，则要快速向灯光较亮、行人集中的地方行走；3．确定被跟踪时，应避免停下来与对方正面冲突，而应就近进入热闹的商店或有治安人员的地方，或找最近的居民家向主人求援，并打电话与家人朋友联系。单独坐出租车要注意安全女生单独坐出租车时，应注意：最好要记住出租车所属公司及车牌号，司机的特征；2．夜间单独搭计程车时，可使用电话预订方式，令自己多一层保护；3．最好让朋友送你上车，并记下车号，在车窗外与你约定通话时间；4．上车时要特别注意车内有无异状，随时提高警惕；5．有必要时，请家人在目的地光亮处等候。女生求职防侵害假期里同学们找兼职的工作，也要注意防范：1．对于广告内容不明的，切勿前往应试；2．对拟前往应试的公司要打听清楚，确认其声誉、信用可靠的，才可前往求职；3．面试最好有朋友陪同前往，并事先携带防身物品；4．面谈时，不要轻易接受男性职员的饮料或点心，切莫将身份证交给招聘的公司。当心挂在胸前的手机用一根漂亮的挂绳将手机挂在胸前已成为女性的时尚，一些不法之徒也将目光盯向女性挂在胸前价值不菲的手机上。他们往往骑摩托车、自行车或直接尾随到僻静处趁其不备进行抢劫。因此走路时要走在人行道的内侧，不要靠马路太近，以免招骑车歹徒袭击。夜间外出时手机最好放在包里，对两人合骑助动车、摩托车的要提高警惕，确认被尾随跟踪要及时到人多的地方或直接报警。女生喝酒不易多参加朋友的聚餐或应酬，饮酒要量力而行，勿须逞能豪饮，受到称赞也不要飘飘然，既要防止酒后失态尴尬，又要防止一些伪君子趁着酒兴非礼。小心你的手提包在公共场所购物试衣时，容易将自己的包遗忘在试衣室或柜台上，给小偷造成可乘之机。所以平时无论在商店还是在试服装皮鞋时都不要把包置于自己的视线之外，或是图方便让营业员看管，而应将随身带的包置于身边，不离左右，付款时不要将钱全部露出，以免被盯梢。防止飞车抢夺飞车抢夺是发案较高的街面案件，受害者往往为单身夜行的女性。通常有两种作案手法：一是两人骑摩托车，由坐在后座者实施抢夺；另一种是驾小车抢夺。作案时间多在夜间或1点到3点，作案地点多在小巷及便于逃脱的岔路口。女生要走在人多光亮的地方，最好结伴而行，对于悄悄驶近的摩托车及小车要注意防范。如何应对歹徒施暴女生面对歹徒施暴时，可采取以下三种方法来自救：一是在发现歹徒欲行不轨且体格较小时，可抡起手提包或其它触手可及的物品向对方眼部猛扎过去，同时大声呼救逃脱；二是在尚无防备时被歹徒捂住嘴巴并按倒拖至僻静处时，头脑要冷静，作出异常恐惧状，待其放松戒心，乘其不备用膝盖猛顶其裆部，再抓一把沙土掷向歹徒的眼睛、耳朵、鼻子等易受攻击的部位；三是在势单力薄无法摆脱时，要注意住歹徒的体貌特征，脱险后及时报警。独居女性防侵害独居的女性不要让他人知道你是一人在家或是独居者。在室内时，可同时打开不同的房间的灯光，假装与其他人在一起居住。对投石问路的可疑电话，故意询问其是否寻找非同住的其他人通话。有外人要求入内借打电话应予以拒绝。不要在室内单独接待异性朋友。绝不能将钥匙交给异性朋友。搞好邻居关系，彼此守望互助。防止掉进传销陷阱２００４年４月５日，山东淄博警方获取一条重要线索：一东北籍妇女到周村参加“多美姿化妆品”传销活动，被别人以交“入会费”为由诈骗现金８７００元。这一团伙传销的是一种叫做“多美姿”的化妆品，以“拉人头费”每人２９００元的形式搞传销。但是这一所谓的化妆品不但一般会员没有见过，就连发展过２０多个下线的Ｃ级人物也没见过。随着网络“上线人物”的纷纷落网，该网络组成人员内幕被一层层揭开，暴露的情况令人触目惊心：网络的成员达十余万人，仅Ａ级以上人物就达６０余人，涉及十几个省区市，涉案金额达几亿元。该传销组织的最高层人物、有着“传销教父”之称的杨某某也逐渐浮出了水面。２００６年１月２３日上午９时３０分，当杨某某持港澳通行证，与妻子和两个孩子欲从首都机场飞往香港时，在机场被警方当场拘留。至此，经过警方近两年的不懈努力，这个涉及东北三省、北京、河南、河北、四川、湖南、贵州、内蒙古等１５个省区市１６万余人、涉案金额４亿余元的特大网络传销案成功侦破。据警方介绍，传销组织人员往往先以介绍工作等为由将新人从甲地骗到乙地，安置在城乡接合部的租赁房里，并骗走其财物和通讯工具，集中食宿培训，限制活动范围。传销组织者还经常将他们拉到一些偏远的地方以开会、上课为名进行“洗脑”，从而达到在精神上控制这些人员的目的。警方查获了该传销组织编制的一套手抄本“教材”，其内容生动地反映了传销组织“洗脑”三部曲：——煽情授课，初步“洗脑”。在一个封闭的环境中，通过授课、“成功者”经验介绍等，勾画“光辉前景”，以短期即可达到的“高额回报率”，点燃“新朋友”投入非法传销团伙的狂热欲望。——课后沟通，强化“洗脑”。主要是在传销人员聚居的寝室营造“大家庭”的氛围，由“培训员”向成员传授与他人的沟通技巧及传销战略战术和手段，反复灌输传销快速致富理念，强调发财路径，将传销致富的梦幻进一步巩固、放大。——答疑解惑，完成“洗脑”。通过相互沟通，以答问形式消除成员残留的对传销不利的想法，解决其付诸行动的各种障碍，比如讲“骗有善意和恶意之分，将人们骗来是为了让他们发财”，消除其骗人的内疚感等等。（据新华社）关于女性安全防范的实用建议这是一篇在网络上高频转发的文章，相关建议为西方某专业安保人士在某次安全防范的研习会上提供，我们可以借鉴。原文转摘如下：1．警方提醒

：

手肘是身体最有力的部位。距离够近，就善用手肘！2．假如歹徒向你要皮夹或钱包，不要递给他，而是将皮夹或钱包往远处丢去。歹徒很可能对财物比对你有兴趣，他会去拿皮夹或钱包，这是你逃跑的机会。

往反方向拼命跑！3．假如你被丢进车子的后车厢：把车后灯踢破，将你的手从洞中伸出去，用力挥手，驾驶人看不到你，但是其他人看得到。这个方法救过无数人命。4．女性常常在购物、吃饭及下班后进入车子，然后就坐在驾驶座上处理事情（如记帐、列清单等）。

千万不要这样做！

歹徒会藉机观察情势，闯入车内，拿枪威胁，控制你的行动。进入车内，立即锁门，驶离现场。5．在平面停车场及立体停车场的几个注意事项：（1）要警觉

：环顾四周；察看车内的乘客座和后座。（接近车子时留意车底）（2）假如你的车子停在箱型车旁，则应该从乘客车门进入你的车子。许多连续杀人犯都是趁著女性要进入车中时，将她们拖进箱型车中加害。（3）观察停放在你左右两边的车子。如果有男性单独坐在最近的邻车内，最好回到购物中心或办公室，找保全人员或警察陪你回去。宁愿防患未然，也不要终生遗憾。(大惊小怪总比丧命好。)

6．永远

搭电梯，不要走楼梯。（楼梯间是一个可怕的地方，容易让人形单影支，变成最好的犯罪场所。）7．假如歹徒有枪而你并没有受到他的控制，一定要跑！

一百次中，只有四次歹徒会袭击逃跑的目标；即使他攻击你，大多不会是致命的部位，

要跑！8．身为女性，我们总是发挥同情心：

不要再这样！

这样会增加被强暴或是杀害的机会。一个叫泰得·邦迪的连续杀人犯就是一个相貌堂堂并且受过良好教育的人，总是利用女性的同情心。他走路时带著一根手杖或是跛行，经常要求别人“帮忙”他进入车内或是看一下他的车子，趁机绑架受害者。最近有人告诉我，他的朋友在晚上听到门口有婴儿在哭，不过当时已经很晚了，而且她认为这件事很奇怪，于是她打电话给警察。

警察告诉她：“无论如何，绝对不要开门。”

这位女士表示那声音听起来像是婴儿爬到窗户附近哭，她担心婴儿会爬到街上，被车子碾过。警察告诉她：我们已经派人前往，无论如何不能开门。

警方认为这是一个连续杀人犯，利用婴儿哭声的录音带，诱使女性以为有人在外面遗弃婴儿，骗她们出门察看。虽然尚未证实此事，但是警方已经接到许多女性打电话来说，他们晚上独自在家时，听到门外有婴儿的哭声，请将这个消息传给其他人，不要因为听到婴儿的哭声而开门。请严肃看待这封电子邮件，

因为上礼拜六“美国头号通缉犯”（America’s

Most

Wanted）节目中，报导路易斯安那州的连续杀人犯时

，

提到了“哭泣婴儿”的假设

。第七章旅途及交通安全旅途坚持“五不要”1．不要贪心。如有人用注入麻醉物的香烟、饮料、酒以及其它食品来请你，或有人请你玩可以赚钱的游戏，千万不能产生贪念，要提高警惕。2．不要粗心。在车上发生的盗窃案，大多与旅客的粗心有关，贵重物品、钱款一定要放好。3．不要露富。将所带的现金零整分开，分别保管。4．不要露底。不要轻易将工作单位、家庭地址及电话号码和盘托出。5．不要胆小。遇到犯罪分子应英勇机智与之斗争或周旋，不能视若无睹或一味害怕。旅途中如何防盗学生每逢寒暑假或节假日大多会选择外出旅游，在旅途中要注意：1．尽量少带现金贵重物品，注意财不外露；钱财不要集中在一个地方存放。2．穿着不要过于讲究，携带贵重物品要神情自若，以免招人注意。3．夜深人静时，正是不法分子活动的高峰期，要注意保管好自己的财物；4．要把财物放在自己的视线范围之内，长途旅行时，可把行李与行李架加锁固定，注意要选用质量可靠的锁具。乘出租车防物品遗失乘出租车不慎将物品遗忘在车上的事常有发生，只要把握好以下几个环节，就可以有效避免。上车后，手机、钱包等物千万不能插放在后裤带或浅浅的衣服口袋内，若无必要，不要把东西放在后备箱内，下车时，毋忘索取发票，万一失物，可凭发票寻找，下车后，要再回头看一看，并回想是否有东西遗忘。行李包上的安全贴纸外出时为防止不慎遗失或被人掉包，可选择一些颜色鲜艳的卡通贴纸统一贴在每个行李包的把柄上或外侧醒目处，这样既清楚易辨，又不容易掉包。乘火车当心“吃钩子”乘火车外出时要当心你挂在衣帽钩上的衣服，扒手们称在衣帽钩上偷窃为“吃钩子”。其手法是把自己的衣服和你的衣服挂在一起做掩护，或把手从座位靠背与车厢内壁的间隔里伸过去，使人不易察觉；胆大的扒手，则会把手直接伸进你的衣服口袋里去拿。窃贼之所以如此胆大，是因为衣帽钩多在脑袋的侧后方，不在你的视线范围之内。所以，往衣帽钩上挂衣服时，最好把贵重物品另放。停车后要注意贵重物品的保管人们往往会在车上放置贵重物品，下车时，把车门一关，就以为安全无事了。其实不然，犯罪分子砸破车窗盗取物品的案件屡屡发生。所以，车上莫放贵重物品，最好随身携带，不要把车相当承包险箱。公交车上如何防扒公交车是学生出行的主要交通工具，因此要注意：1．乘车时要文明谦让，不要为抢座位或先行上车而争先恐后挤在车门口，给扒手造成机会；2．等车前将挎包放在胸前，用手握紧，手机最好拿在手上；3．不要在站台上或车上打开钱包取钱，以免引起扒手注意；4．不要把钱包等贵重物品放在裤子后袋，以防遭窃；5．携带较多现金上车时，不要在公众面前暴露，要将零钞与整钞分开，以免引起扒手注意，尾随作案。公交车上如何识别扒窃1．上公交车时，遇有挡住车门的人，在其后的乘客要注意后面是否有人紧贴住自己，以防扒手作案；2．上公交车时，有人在你左右或后面故意挤你，拖延你上车的时间，这时要引起注意；3．在乘坐公交车时，对故意碰撞你的人或紧随你移动的人，要加倍小心；4．当你坐在位置上时，也不能掉以轻心，仍要注意你左右座位上的人以吐痰丢垃圾为由，有意靠在你身上伺机扒窃；5．到站后，如遇有人故意挡你下车的路线或以检查东西为名趁机抱住你的脚或拉住你的裤管，要加倍注意你身后的人对你行窃。车头勿放打火机、喷罐师生开车除了安全驾车以外，也要注意防火安全。有些驾驶员抽烟后，将打火机随手放在车头挡风玻璃前，在太阳暴晒下，打火机可能会失火爆炸，引起车毁人亡。所以，车头千万勿放打火机、喷罐。切勿乘坐“黄鱼车”现在部分大学新校区较为偏僻，交通不太方便，学校周围有很多拉客的“黄鱼”车，同学们为了方便省钱而乘坐“黄鱼车”。乘坐此类车辆容易遭受敲诈和抢劫，发生车祸难以找到车主索赔；既没能省钱，反而遭受更大损失。旅游乘车交通事故应急处置旅游中各种意外事件难免会发生，其中以汽车事故的发生率较高，如若相撞或翻车后果较为严重。乘车中如能提高警觉，则可能逃避或减少损害。1．有安全带应该系好，经验证明能大幅度降低碰撞时的损伤程度。2．若站在汽车中，一定要以一手握住固定物品，特别在将要停车前不能大意，过早松手，停车的惯性可能使你跌倒致伤。3．坐在汽车椅子上，两手握前排靠背横杆时，手要保持推的动作，而不是用力向自己方向拉，两腿前伸，呈自然“顶住”前面，这样在紧急刹车时可减少前冲。4．上车后不但将自己的物品放好，还应环顾四周，对有可能在振动或刹车时掉下来的物品建议放好，以免击伤乘客。同时对有可疑带上车的易燃、爆炸物或有散发异常气味的物品，协助乘务员处理，消除隐患。5．如看到事故已不可避免，应迅速将手抱头，贴胸，靠近固定物处，避免在碰撞或翻滚中伤及头部。当事故发生后，自己清醒时，应迅速辨别当时的处境，是否在水内、山下路边等，自己能否移动，受伤程度如何？如有可能要从窗或门等出口迅速逃出。对于掉入水中，甚至争取到几秒钟也十分可贵。事故发生后，车的正常结构可能均有改变，门窗打不开，要根据当时情况，灵活应用。6．汽车开动中，速度快，不能跳车，撞在地面，很可能导致死亡。一般旅客难有成功，故不能冒险。7．事故情况复杂，尽可能迅速脱离车厢，避得远一些，以免燃烧、爆炸等续发性意外发生。被困电梯自救法被困在电梯里的自救方法有：按响电梯里的紧急按钮；电梯配有电话的或自带手机的可打电话求助；喊叫或拍打电梯门引人注意，寻求帮助。在没有专业人员指导的情况下，切勿试图打开内门或从电梯顶部的紧急出口爬出，这样更危险。在叫人不应，求助无门的情况下，应保持镇定，等候外援解救，不要莽撞行动。游泳也有禁忌夏秋季节天气炎热，游泳是降温消暑的有效方法，但游泳也有禁忌：一忌饭前饭后游泳，空腹游泳会影响食欲和消化功能，也会在游泳中发生头昏乏力等意外情况；饱腹游泳亦会影响消化功能，还会产生胃痉挛，甚至呕吐、腹痛等现象。二忌剧烈运动后游泳，剧烈运动后马上游泳，会使心脏加重负担，体温急剧下降，会使抵抗力减弱，引起感冒、咽喉炎等。三忌月经期游泳，月经期游泳，病菌易进入子宫、输卵管等处，引起感染，导致月经不调、经量过多、经期延长。四忌在不熟悉的水域游泳，在天然水域游泳时，切忌冒然下水。凡水域周围和水下情况复杂的都不宜下水游泳，以免发生意外。交通安全倡议1．自觉遵守交通安全法规，克服麻痹和侥幸心理，开文明车、行安全路，确保自己和他人的生命安全。2．行人要走人行道，过马路时要走斑马线，遵守交通信号指示，做到“一停、二看、三通过”；不在道路上踩滑板、溜旱冰，不闯红灯，不在马路上追逐打闹。3．骑车要走非机动车道，骑单车时不逆向行驶、不带人、不并骑、不戴耳机听音乐、不双手离把“耍杂技”。4．开车时牢记交通法规，不超速、不超载、不闯红灯、遇人避让、酒后坚决不开车；进校时记得缓慢行驶，限速10码。5．乘车要乘安全车，坚持不乘超载、无证驾驶等非法营运车辆，不贪便宜乘坐“黄鱼车”。第八章心理障碍的预防心理健康较为全面的必要条件1、智力正常。智力正常是人正常生活的最基本的心理条件，是心理健康的首要标准。2、善于协调与控制情绪，心境良好。3、具有较强的意志品质。4、人际关系和谐。5、能动地适应和改造现实环境。6、保持人格的完整与健康。7、心理行为符合年龄特征。8、有道德观念，并且道德健康（道德愉快）。扭曲的恋爱心理表现恋爱动机不健康；恋爱态度不端正；恋爱行为不文明；恋爱感情不稳定；恋爱能力不具备；恋爱心理不成熟。警惕“心灵的感冒”青少年抑郁情绪的发病率非常高。某大学生刘某进校后，渐感学习压力大，觉得同学很自私，很虚伪也很现实，缺乏真正友情，对大学生活深感失望，经常感到莫名其妙的心烦，不开心，不愉快，容易发脾气；学习缺乏动力，心有余而力不足，想懒怠但又不甘心，对自己对前途失去信心，有自责，想一死了之，但又觉得对不起父母。发现有这样的心理问题，要及时找心理医生干预和治疗。心理危机的成因对于大学生来说，离家上大学是人生的重大转变，比如离家带来的孤独感，担心上学给父母带来经济负担，与室友或其它人发生矛盾，担心成绩不理想，对学校课程安排不满意，担心毕业后的就业问题等等。如果学生承受的压力超过了其应对能力就会出现心理危机。明白了这些问题，就应该积极想办法面对现实，消解苦闷。恋爱不成莫成仇人爱情是现实的。当爱情走到了尽头，曾经向相爱的双方应面对现实，尽快从失恋的痛苦中摆脱出来，恢复心理平衡，保持心理健康，切忌感情用事酿成悲剧。善于摆脱虚荣心的束缚有些同学自我控制能力差，爱慕虚荣，认识客观事物往往仅凭自己的主观愿望，形成错误的道德观和世界观，为满足自己的虚荣心往往会不计后果，做出令常人无法想象的事情。某高校学生陈某见同学拥有时尚的服饰和流行的手机，从而产生自卑妒嫉心理，对物品的占有欲望油然而生，乘同学不备之际，盗窃他们财物，被开除学籍。如果能够放下虚荣，放下骄傲，平静地去面对自己的真实面，你就会知道自己是什么，要什么，快乐是什么！偷窃癖心理分析偷窃癖是一种由于忧郁心理障碍而产生的反射症状。特点是偷窃癖患者无法自拔，但所偷的东西，也不是自己所必需的，只是一种强迫心理，象强迫洗手症那样。偷窃癖在心理学上属于习惯于冲动控制障碍，象暴露癖，纵火癖，病理性的赌博等都属于习惯与冲动控制障碍。他们会把偷来的物品扔掉或隐藏起来，偷窃行动即带来满足。偷完之后会后悔，却又重复去做。精神放松的有效方法排除郁闷最简单的方法就是大声喊叫。美国心理疾病研究所的心理医生指出，复杂的情况会使肾脏中的荷尔蒙水平以及心跳次数和血压升高一倍，大声喊叫会使以上各项指数降下来。在家里、教室或寝室会影响他人，可以到学校附近空旷的地方大声喊叫，也可以通过体育锻炼等方法使心情放松。大学新生应该学习培养良好的人际关系1．提高自身素质，塑造良好个性，增强人际吸引能力。2．学习交谈艺术，培养交往能力，恰如其分地表现自己。3．提高心理素质，矫正心理障碍。4．好好规划三年的学习生活，多交结一些志同道合的同窗好友。第九章网络安全防范什么是网络犯罪？行为主体以计算机或计算机网络为犯罪工具或攻击对象，故意实施的危害计算机网络安全的，触犯有关法律规范的行为即为网络犯罪。在行为方式上包括以计算机网络为犯罪工具和以计算机网络为攻击对象两种；在行为性质上包括网络一般违法行为和网络严重违法犯罪行为两种。网络盗窃网络盗窃是以非法占有他人财物为目的，利用网络手段秘密窃取他人财物的行为。包括利用黑客手段盗取他人账号进而盗取他人财物，如银行存款、股票帐号、游戏帐号、网络银行账号等。如2004年6月，某大学计算机专业本科生彭某因攻破中国建设银行网络系统，盗取14名客户信用卡共计54万余元，被检察机关提起公诉。网络诈骗网络诈骗指以非法占有他人财物为目的，利用网络手段虚构事实或者隐瞒真相，骗取他人财物的行为。包括利用游戏装备交易进行诈骗，直接利用网络虚构事实进行诈骗等。如近期某网络诈骗犯罪嫌疑人开设假冒中国工商银行网站，骗取用户帐号密码，购物诈骗70余万元。再如全国大学生四六级考试期间在网上以贩卖考试试题为名实施诈骗等。网络传播黄毒青年学生利用互联网学习科学知识是好事，但如果利用网络传播淫秽色情内容则是违法犯罪行为。某高校校园网主页非法链接淫秽色情网站，点击率为2905次，被公安机关查处。该网站为某大学校园网免费个人主页，创建人是学生章某，后被公安机关给予治安处罚。网络“双刃剑”网络是把“双刃剑”，在给大家带来便利的同时，也带来负面效应，部分学生过渡沉溺于网络游戏、网络聊天或是接受网上不良信息，不仅影响了学习生活，而且对培养正确、良好的思想品质也产生了严重的负面影响。网络成瘾心理之因一是好奇心理。青少年有着强烈的求知欲，由于互联网的特性，故对互联网最为偏爱；二是补偿心理。当现实与理想之间出现偏差的时候，人总是希望能寻求到合理的补偿，而网络的虚拟性、自由性恰恰满足了这种需要；三是逃避心理。面对激烈的社会竞争，缺乏竞争力的个体采取上网来逃避。网恋心理网络通常会产生三种人：第一种人会在网络上突出他的次要性格；第二种人会在网络上变成他希望成为的那种人；第三种人会在网络上变成它不可能成为的那种人。网恋常有的五种心态是：①超越型；②超脱性；③游戏型；④实用型；⑤恶作剧型。对绝大多数学生而言，网恋行为对学习生活最终有着不良影响。防止网络账号及密码被盗随着网络的发展，学生在学院网络中心申请账号后，在学院任何终端上都可以随时上网。这里要提醒大家的是：要注意个人信息、账号及密码的保密，网络账号不要告知他人或借给他人使用，以防被盗；不要随意下载可疑的软件及补丁；不要随意盗用和更改他人信息资料，不经允许，不要随意下载、挪用他人资料。浏览因特网守则1．请谨慎浏览因特网上的网站，防止受到不法侵入，收到的可疑邮件不要轻易打开，防止病毒；2．网络中有不少陷阱和骗局，网上咨询不乏色情、暴力、颓废的观念，为个人成长负责的人，不要浏览不健康的网站；3．浏览因特网时注意不要泄漏个人信息，不要在网络上告诉别人自己的姓名、电话号码、住址、年龄、信用号码、照片等资料，包括父母的相关资料也要小心保密，尤其是自己的上网账号更要小心保密；4．请注意使用正版浏览器，并及时下载系统补丁。第十章防火及安全逃生火灾逃生十三决第一诀：逃生预演，临危不乱每个人对自己工作、学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时可集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，就不会觉得走投无路了。请记住：事前预演，将会事半功倍。第二诀：熟悉环境，暗记出口当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。第三诀：通道出口，畅通无阻楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸