员工行为规范

员工行为规范1目的为营造严谨、规范、有序的办公环境，提高员工职业素质与个人修养，提升企业形象。2员工行为规范2.1办公环境规范a）保持办公区域整洁，时刻注意整理、整顿、清扫、清洁，并养成良好素养；b）禁止携带与工作无关的工具或物品进入办公区域；c）保持办公区域（包括分担的公共区域）墙面、门窗、桌面、地面清洁（窗台除花草外，禁止摆放其它物品），除指定位置外，不得在墙面和信息栏上张贴、涂画；d）禁止随地吐痰、丢弃烟头、杂物，办公区域内无烟头、痰渍、杂物等；e）吸烟必须在公司指定区域内,生产区域严禁吸烟；f）办公区域内桌椅、文件柜、电子设备、线缆等各类设备设施摆放整齐或按规定位置放置；g）员工私人物品置于办公室合理地点，禁止随意堆放；h）爱惜各种办公用品、设施、设备，按照规定使用和操作，保持外观整洁；i）办公桌上指定摆放用品为电脑、电话、桌牌、笔筒、文件夹，装饰物只可摆放一件。用品摆放要整齐，不得摆放食品或与工作无关的杂志、报刊等物品。纸篓放置于办公桌下或隐蔽处；j）工作时间离开办公室前，将桌面文件和票据整理完毕并放置适当位置，将办公用品和座椅归位，关闭各类电源和门窗；k）各种文件要存放有序，便于查找，包括电脑文件要及时分类归档，及时清理。2.2仪容仪表规范a）工作时间有工装的必须着工装，管理人员着正装；b）女员工妆容及装饰应得体，禁止浓妆和佩带夸张饰品，禁止穿着超短裙、吊带衫、背心、健美裤、短裤（裤腿在膝盖以上）、拖鞋等服饰进入办公区域；男员工不许穿背心、短裤、拖鞋，不许袒胸露背；c）发型整洁大方，不蓬乱、不梳怪异发型。头发颜色自然，不染夸张色彩。男员工不准留长发、长胡须，鬓角要修理整洁。2.3行为礼仪规范a）公司全员实行首问负责制，即：对在我司区域内，首先遇到来访、咨询或办事人员的我司工作人员，要负责给予办事或咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的答复；b）员工遇到上级应首先问候，遇公司来访客人时，应礼貌微笑致意；c）公共区域内相遇应互相致意，礼貌让步；d）员工在厂区内要沿着划定道路右侧行走，不得随意逆行或在机动车道中央行走，禁止在绿化带和危险区域穿行。工作时间内不得在厂区内坐卧、纳凉、聊天、散步；e）员工集体在厂区行动时，要在组织者的指挥下有秩序地行动，不得出现嘈杂和混乱现象；f）工作时间交谈应轻声，严禁喧哗；g）禁止在各类通道以及出入口处长时间停留，堵塞通道；h）员工上下班打卡（签到）、出门、食堂用餐、会议等人员众多时，自觉排队，禁止拥挤和争抢；i）办公室内手机调震动或者静音，接打要低声，重要会议应关闭电话；j）办公区域内禁止唱歌、高声说笑、嬉戏打逗；k）办公区域内禁止躺卧、倚靠、翘腿、搂抱搭肩等行为；l）工作中严禁发生争吵、辱骂、打闹等行为。2.4工作纪律规范a）工作时间内因工作需要，需暂时离开工作岗位时，应向上级领导或同事交代清楚；b）工作时间内因公外出，需填写外出申请单呈上级批准后方可外出；c）工作时间内会见家属和朋友需经上级领导同意，在指定区域内进行，会客时间不得超过20分钟。禁止私自会客，不准将孩子带入工作场所；d）员工在工作时间内不准做与工作无关的事，如闲聊、听音乐、打游戏、吃零食、阅读与工作无关的书报、杂志、网页等；e）员工在工作时间内不得串岗、脱岗、睡岗；f）员工在工作时间内严禁赌博、酗酒；g）员工之间不准散布消极言论、发牢骚、说怪话，不准拉帮结派、聚众滋事；h）禁止未经许可私自带人对公司进行参观或者拍照；i）禁止泄露公司商业秘密；j）禁止未经许可携带公司物品或文件资料外出；k）领导班子、各部门负责人、出差人员、关键岗位人员必须保证每天24小时手机开通，不能因电话不通影响工作。2.5电话使用规范a）接打电话时，语气亲切，语言简洁，禁止长时间聊天；b）接打电话时，音量应尽量调低，以不影响他人为宜；c）工作时间电话铃响三声时必须马上接听，同办公室人员须做好相互间的电话代接工作，如果让对方等候超过一分钟要主动致歉；d）接听电话要自报家门，如“您好，金丹公司XX部门！”，并用“您、请、对不起”等敬语；e）禁止因私使用公司电话。3违反员工行为规范处罚标准违反员工行为规范处罚标准（见附表）4员工行为规范检查处理4.1检查部门检查工作由公司人力资源部牵头，组成联合检查小组。4.2检查方法a）定期检查与不定期检查。每月由人力资源部牵头、联合检查小组检查；b）日常检查。各部门负责人根据《公司员工行为规范》对本部门员工实施日常监督检查，发现违规行为，立即现场纠正；c）检查结果进行公示。4.3处罚程序及相关规定a）检查中发现违规行为，当场予以记录和处理，并由当事人签字确认，当事人不在场时，由部门负责人确认；b）在检查现场，员工拒绝签字确认的，由其部门负责人签字确认，并视情形给予加倍罚款；c）部门员工违反行为规范，情节严重的，部门负责人相应受到批评或处罚；d）员工连续违反同一规定，加倍罚款；e）无法确定责任人时，部门负责人承担领导责任；f）公司联合检查小组对经济处罚情况定期统计汇总，