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文档简介

餐饮用餐协议书本协议为餐饮服务提供商（以下简称“提供商”）与用餐人（以下简称“顾客”）之间的协议，旨在保障顾客用餐的权益和安全，同时规范用餐双方的行为。一、用餐场所和时间提供商将为顾客提供符合卫生标准和安全要求的用餐场所，并在规定时间内开放供顾客使用。顾客应在规定的用餐时间内就餐，离开时应将用餐区域清洁、整理干净。如有特殊情况需要延长用餐时间或提前使用用餐场所，应提前与提供商协商并获得许可。二、用餐费用和付款方式顾客应按照提供商的收费标准支付用餐费用，费用包括餐食、饮料、服务费等，详见菜单和收银台。顾客可以使用现金或各类银行卡、第三方支付平台等方式付款，提供商将提供相应的收款设施和服务。三、用餐规定顾客在用餐过程中应遵守餐厅的各项规定和秩序，不得违规闹事、扰乱公共秩序、侵害他人权益等行为。顾客应保持用餐区域整洁，不得乱扔餐具、残余食品等杂物。如顾客需要更换用餐区域、服务桌等服务，应与提供商协商并获得许可。对于因顾客个人原因所导致的用餐区域、服务台等设施损坏或遗失，顾客应承担相应的赔偿责任。四、卫生安全为保障顾客的健康和安全，在用餐过程中，顾客应注意个人卫生和食品卫生，避免交叉感染和疾病传播。提供商将遵守国家卫生标准和安全要求，保证餐食卫生安全，在餐前餐后对用餐区域进行消毒和清洁。如顾客在用餐过程中觉得身体不适或发现餐食存在卫生问题，应及时向提供商反映，或者撤离用餐区域并就医治疗。五、食品安全保障提供商将建立食品安全保障体系，保障餐食的质量和安全，包括从采购、储存、加工、运输、配送等环节全程监控和检验。提供商将为顾客提供健康、安全的餐食，根据顾客的需求和要求提供定制化的菜单和食品服务。如顾客在用餐过程中出现食品安全问题，提供商将承担相应的责任，并采取措施进行赔偿和善后处理。以上是本协议的主要内容，供用餐双方参考。在签订协议前，顾客应认真阅读协议内容并理解其含义，如有任何疑问或需要协商的事项，应及时与提供商联系并解决。协议签订：提供商（盖章

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