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文档简介

园区保洁员操作规程1.简介园区保洁是园区日常运营管理中不可缺少的一环，它关系到园区环境的整洁和人员的健康及对外形象的影响。保洁工作涉及到的内容较广，包括园区道路、花坛、草坪、设备及公共厕所等的清洁、环境的保持、废弃物的分类及处理等方面。为确保园区环境清洁、整洁、卫生，做好园区保洁工作，制定本规程。2.规程2.1工作时间园区保洁员的工作时间为每日7:00-18:00，按照园区管理的工作要求进行日常保洁和清扫工作。如果有特殊事件需要进行抢修、加班或延长工作时间，则按照园区管理部门的要求进行处理。2.2工作内容园区保洁员的主要工作内容如下：2.2.1道路清洁使用扫地机等机械工具清洁道路。定期清理道路边缘杂草和小树苗以保证整洁美观。清理道路两侧的公共设施及道路面积。2.2.2花坛及草坪的清洁定期对花坛进行修剪、除草、喷洒杀虫剂等工作。对草坪进行修剪、浇水等工作。2.2.3设备及公共厕所的清洁定期对公共设备及厕所进行清洁和消毒。定期更换卫生纸、垃圾桶袋等。2.2.4废弃物的分类及处理废弃物应按照生活垃圾、可回收垃圾、有害垃圾进行分类。废弃物的收集应定时进行，禁止乱扔垃圾。废弃物的处理应按照环境保护要求进行处理。2.3工作流程2.3.1日常清洁到岗当天的第一件事情是检查所配备的清洁用品是否齐全，如拖把、扫帚、垃圾桶等。根据周、日清洁计划清理对应区域，保障彻底清理。日常工作过程中需要定时对清洁工具进行清洗消毒，并存放妥当。2.3.2定期保养保留对所管辖财产的清洁维护质量，定期对绿化区域进行除草、修剪等维护。基于天气情况，选择适当的时光进行擦洗道路及外立面等。2.4工作标准2.4.1清洁规范道路噪音不可过大。对于园区各种道路杂物和垃圾的清运，应做到定期进行，保障清洁规整。废弃物的处理应符合环保及防盗要求，不可随意乱扔。对于过重或危险物品，应及时上报园区相关负责人处理。2.4.2服务态度所有保洁人员必须戴帽子、口罩、手套等保压装备，并保证清洁工作区域的消毒清洁。在工作过程中能正确对待来往顾客的询问，及时准确地回答顾客疑难解惑需意，能为顾客提供良好的环境保障服务。2.5工作安全在保洁过程中，保洁员必须严格遵守安全规定，避免使用不安全的清洁设备。处理过程中，应注意道路交通规则，不扰乱道路交通秩序。如有较大异变可及时向交警部门求助。3.园区环境整洁、美观、安全，是园区日常管理的重点之一。园区保洁员作为管理工作的一员，承担着保持园区环境

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