2022年通用航空服务企业组织架构及部门职责

通用航空服务企业组织架构及部门职责2022年1月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 飞行部 42、 机务工程部 43、 安保部 54、 市场部 55、 综合保障部 66、 财务部 6附件：主要业务流程 61、通用航空服务流程 72、飞行员培训服务流程 7

通用航空服务企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责飞行部执行国家民用航空法规和民航总局制定的有关法规、规章、指示、命令；认真制订年度生产、训练计划，严密飞行四个阶段工作，积极完成生产任务，保证飞行正常；健全、完善并严格执行各项规章制度，养成严格按规章办事的良好作风，严格要求、严格管理、严明纪律，防止违章违纪和误时误事现象的发生；团结协作，认真负责，按照分工和职责，积极主动完成任务。正确处理好内外关系，树立全局观念和协作精神；贯彻“安全第一、预防为主”的方针，经常进行安全教育和整顿，及时分析安全形势，不断完善安全措施，杜绝事故，消灭征候，减少差错，确保飞行安全；负责机组成员的安排，根据飞行人员的技术标准、天气情况，认真选派能胜任的飞行机组，保证任务的顺利完成；严格飞行技术管理，定期组织技术研究和学习，不断提高全体飞行人员的综合素质；严格飞行作风、飞行纪律和日常管理，经常检查民航总局和公司各项规章制度的贯彻落实情况，随时总结经验教训，不断增强安全意识和空防意识。机务工程部负责公司直升机维修与工程管理系统运作的策划、组织、协调和管理工作，制定公司关于机务维修的方针、目标、原则，全面贯彻落实民航总局有关的规章、函件和指令；负责公司直升机维修与工程管理体系文件的编写、发布和组织实施；负责统一质量管理、质量标准、人员管理标准、培训标准及贯彻这些标准的实施和管理办法、供应商和承修商控制办法，确定公司质量方针目标和维修与工程管理系统相关部门的职责和权限，并实施监督与检查；负责统一工程技术管理、技术标准、规划机载设备选型标准及贯彻这些标准的实施和管理办法；负责机务人员的引进、培训和管理；负责空地关系的协调工作，组织召开有关机务维修的协调会和技术交流会；对执管的直升机实施维修工作。安保部负责履行安全监察职能，负责建立或督促、配合公司各部门建立安全运行标准，监督检查与安全生产有关的各项制度、标准、措施的执行，保证公司各类工作手册的有效性，建立并不断完善公司安全管理体系；负责对公司安全生产进行检查、发生的非正常安全事件进行调查，并出具检查、调查结论、奖惩建议和改正措施，并对改正措施实施跟踪和监控；负责贯彻局方、公司的各项安全管理指令、措施，保证公司的各项生产符合局方和公司的安全要求；负责对公司的安全生产状态进行监控，定期向公司领导汇报生产安全情况；负责完成公司领导安排的其它工作。市场部负责收集飞行作业市场信息，了解客户的需求，建立客户档案；开发和设计新的服务产品；负责新服务产品可行性报告的编制及前期的准备工作；监督和评估运营状况，提出改进建议；制定营销计划﹑价格策略﹑广告宣传策划和分渠道销售推广策略；负责服务价格的制定﹑调整及合同的谈判和协议的签订。综合保障部协助公司领导处理日常行政工作，负责公司公文﹑档案﹑资料﹑信息和宣传。沟通内外关系，保证上情下达，下情上报；根据公司的飞行任务与相关部门协调，制定相应的后勤保障计划。主动与各部门保持密切联系，解决后勤保障问题；积极筹措飞行所需物资、器材及油料；教育后勤保障人员增强工作责任心，严格遵守规章制度，落实岗位职责，精心维护保养车辆、设备，保证地面安全，确保飞行任务的顺利实施；收集航空安全信息，分析飞行安全形势，总结公司航空安全经验教训，制定保障飞行安全、地面安全的制度﹑措施；按规定向上级报告发生的不安全事件，参与航空安全问题和飞行事故调查，分析原因，提出结论，写出调查报告，提交上级审定。财务部按照《中华人民共和国会计法》以及国家会计制度的规定进行会计核算，会计监督和会计管理工作；负责会计记账工作，负责资金管理﹑财务收支审核，严格控制和压缩各项支出；负责会计报表的编制和审查工作，按照规定编制财务计划及银行贷款计划，负责筹备资金的各项具体工作；负责分析经济活动情况，及时向总经理反映财务状况；参与项目论证及可行性研究报告，参与拟定公司有关经济合同，参与经济决策以加强会计的事前监督；负责公司固定资产、递延资产、无形资产、低值易耗品的管理；负责与金融﹑财税﹑工商﹑保险﹑公积金﹑审计等业务管理部门的沟通与协调工作。附件：主要业务流程1、通用航空服务流程（1）对于非政府客户，在市场部取得意向订单后，由安保部、飞行部对订单进行分行可行性分析，确认可以飞行之后，将分析结果报总经理审核通过后签订合同，并由飞行部、安保部、机务工程部、市场部等各部门人员执行合同。（2）对于政府客户，政府发出招标文件之后，首先由安保部、飞行部对任务进行可行性分析，确认可以飞行之后，市场部制定投标文件进行投标，中标之后，合同经相关部门及负责人审核签订，并由飞行部、安保部、机务工程部、市场部等各部门人员执行合同。2、飞行员培训服务流程公司开展飞行员培训服务，首先由公司市场部发布招生简章，有意向报名人员则根据招生简章在上海民航局注册体检档案并进行体检，由上海民航局下发教材、推荐考试。理论考试通过之后即可取得飞行学员执照。成为飞行学员之后，由公司机务工程部安排相应机型并由飞行部对飞行员进行实践飞行培训，实践飞行考试通过之后，飞行员即可拿到飞行员执照。飞行员执照总共分为两种类型：私用驾驶员执照和商用驾驶员执照，飞行员执