中百超市楚雄店与沃尔玛南湖分店的比较课件_第1页
中百超市楚雄店与沃尔玛南湖分店的比较课件_第2页
中百超市楚雄店与沃尔玛南湖分店的比较课件_第3页
中百超市楚雄店与沃尔玛南湖分店的比较课件_第4页
中百超市楚雄店与沃尔玛南湖分店的比较课件_第5页
已阅读5页，还剩33页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

中百超市楚雄店与沃尔玛南湖分店的比较

——以消费者的角度分析2012.05分析的内容店面环境促销策略经营产品品种人员服务态度同类品种的价格，质量，品牌店面环境入口处境（给消费者的第一印象）电梯两边的摆设整体布局与物品的摆放沃尔玛入口处（大方整洁）沃尔玛巧用电梯通道物品的摆放整洁有序中百有点小凌乱2023/9/13对比还是挺明显的沃尔玛的物品摆放2023/9/13中百一楼布局2023/9/13物品堆积过多，感觉有些杂乱促销策略促销信息附加赠品滚动直播折扣商品促销商品的摆放

沃尔玛的促销商品中百的促销商品蔬菜水果类2023/9/13滚动直播折扣商品两家折扣商品都较少，大多以多买多送的形式经营产品的品种食品类（蔬菜，瓜果，熟食……）饮料类（汽水，牛奶，矿泉水······）生活用品家居用品电器类特色产品2023/9/13附送赠品沃尔玛中百饮料类（种类都较齐全)2023/9/13蛋糕2023/9/13生活用品（洗护类）沃尔玛的牙膏2023/9/132023/9/13服装沃尔玛的衣服架中百的衣服摊2023/9/13差不多的帽子2023/9/13沃尔玛的丰富家居用品2023/9/13中百的家居用品2023/9/13碗碟清洁工具2023/9/13生活必需品2023/9/13中百电视区2023/9/13沃尔玛的康佳2023/9/13两大超市的差价（家电用品）2023/9/13沃尔玛的特色区2023/9/13鲜花区提示区让人舒适与安心中百的婴儿专区2023/9/13专为宝宝打造的小天地2023/9/13考虑周全沃尔玛的文化特色2023/9/13与环保相结合，提升自身形象中百特色红酒廊是中百一处特色风景沃尔玛人员服务态度沃尔玛内员工很少，只可以看到一些填货、查货的工作人员，再就是在几个特殊的商品区有销售人员。当你有问题时，可以很快的找到工作人员，虽然工作人员很少，并且他们会很耐心的帮我们解答。一般你买东西的时候是没有人员在一旁推荐的，这让你选购商品有很大的自主性，这从某些程度上也促进了消费。2023/9/13中百人员服务态度中百超市内员工相对沃尔玛而言多了很多，很多员工会没事做，然后聚成一团聊天，再就是员工在你看商品时，会不停的向你推荐商品，有时这也许很好，但是有时也会让人感到厌恶。服务人员太多，导致争客现象明显，销售工作人员素质下降。很多时候向工作人员寻求帮助时，他们态度会不好，会有攀比心理，这样会不情愿某一个人来替你解答，其他人却闲着。2023/9/13同类产品的比较两大超市在同类产品的种类都很丰富，品牌齐全，质量都可以保证，价格都比较合理。促销方式大同小异，只是中百更注重多来多送，而沃尔玛还会选择打折的方式。只有在少数商品上价格有细微的差别。但是，两大超市的人员服务态度却相差较远。总而言之，沃尔玛给

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论