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广东金融学院实验报告课程名称:《保险营销学》指导教师:方有恒系别:保险系专业:保险年级:0815321学号:081532125姓名:梁冬冬广东金融学院教务处制广东金融学院实验报告课程名称:《保险营销学》实验编号及实验名称实验一、保险市场调研系别保险系姓名梁冬冬学号081532125班级0815321实验地点新电604实验日期2010-11-2实验时数3学时指导教师方有恒同组其他成员梁晓露(081532144)冯宇(081532135)成绩实验目的及要求通过实验教学,让学生理解保险市场信息的对于企业经营的重要性,了解不同的信息的主要来源,能够掌握运用相关工具进行准确查找和收集;掌握保险市场调研的步骤,并制定合理的保险调研方案,能够围绕具体目标完成试验报告。实验环境及相关情况(包含使用软件、实验设备、主要仪器及材料等)电脑、保险实验教学软件、网络连接、保险学术期刊、保险统计信息资料等。实验内容及步骤(包含简要的实验步骤流程)实验内容教学形式时间控制注意事项保险市场信息的重要性案例分析5分钟引导学生自己搜索相关案例保险市场信息分类及管理分组讨论5分钟围绕具体任务,列出相关信息来源保险营销调研的步骤分组讨论20分钟要求学生思考每一个步骤的难点寿险网络营销发展现状比较实验操作50分钟合理确定比较点实验结果(包括程序或图表、结论陈述、数据记录及分析等,可附页)(见附件一)实验总结(包括心得体会、问题回答及实验改进意见,可附页)在本次实验中,我们分工合作,一同达成了目标。在实验过程中,我们充分利用了网络的便捷和广阔,不但找了很多实验要用的内容,还对寿险的网络销售有了进一步的了解,并且对于专业知识的掌握更加牢固了。教师评语附件一寿险网络营销发展现状调研方案确定调研目标和调研的具体问题?目的:调研寿险网络营销的普及状况具体问题:1、有哪些保险公司或机构开展寿险网络营销?2、这些保险公司主要销售哪些寿险产品,这些寿险产品有何共同特点?3.网络营销占总业务的份额是多少?4、哪些公司做得比较好,好在哪些方面?5.这些保险公司还有哪些进一步的措施去开展网络营销?二、设计调研方案(资料收集的方法、设计抽样方案、设计问卷、调研实施方法等)资料收集方法:网络调查抽样方案:随机抽取4家保险公司设计问卷: 保险公司调查内容太平洋人寿保险公司中国平安人寿保险股份有限公司泰康人寿保险有限公司长城人寿保险股份有限公司是否开展网络营销主要销售产品网络营销业务份额好的网络营销方式进一步的措施调研实施方案:网络调查,小组合作三、调研费用预算和时间安排调研费用:无成本时间安排:2节实验课四、具体比较内容(供参考,各小组可修改或增减)1、有哪些保险公司或机构开展寿险网络营销?开展:太平洋人寿保险公司中国平安人寿保险股份有限公司泰康人寿保险有限公司未开展:长城人寿保险股份有限公司2、这些保险公司主要销售哪些寿险产品,这些寿险产品有何共同特点?太平洋人寿保险公司:两全保险,终身寿险,年金保险,意外保险,重大疾病保险中国平安人寿保险股份有限公司:意外保险和旅游保险泰康人寿保险有限公司:\o"投资保险"投资保险,\o"养老保险"养老保险,\o"组合保险"组合保险,\o"少儿保险"少儿保险,\o"健康医疗保险"健康医疗保险,\o"定期寿险"定期寿险,\o"旅游、签证保险"旅游、签证保险\o"意外险"意外险3.哪些公司做得比较好,好在哪些方面?太平洋人寿保险公司:网络销售产品丰富多样,而且和民众生活息息相关(如旅游意外险),而且支付便捷,不但可以网上支付,还支持当下比较流行且方便的“拉卡拉”方式.中国平安人寿保险股份有限公司:1.网上投保签证保险,有报价优惠。(网上省去直销环节,报价更低)2.网上投保三分钟完成,立即节约15%.泰康人寿保险有限公司:整合品牌形象和产品形象,以品牌推动市场;线上线下联动,创新产品推广模式4..这些保险公司还有哪些进一步的措施去开展网络营销?1.根据市场定位优化保险营销主页2.加强网络营销主页的推广3.将网络营销和客户服务紧密结合起来4.不断优化业务流程4、请将所比较的内容整理成表格。 保险公司调查内容太平洋人寿保险公司中国平安人寿保险股份有限公司泰康人寿保险有限公司长城人寿保险股份有限公司是否开展网络营销是是是否主要销售产品两全保险,终身寿险,年金保险,意外保险,重大疾病保险意外保险和旅游保险\o"投资保险"投资保险,\o"养老保险"养老保险,\o"组合保险"组合保险,\o"少儿保险"少儿保险,\o"健康医疗保险"健康医疗保险,\o"定期寿险"定期寿险,\o"旅游、签证保险"旅游、签证保险\o"意外险"意外险否好的网络营销方式网络销售产品丰富多样,而且和民众生活息息相关(如旅游意外险),而且支付便捷,不但可以网上支付,还支持当下比较流行且方便的“拉卡拉”方式1.网上投保签证保险,有报价优惠。(网上省去直销环节,报价更低)2.网上投保三分钟完成,立即节约15%整合品牌形象和产品形象,以品牌推动市场;线上线下联动,创新产品推广模式进一步的措施1.根据市场定位优化保险营销主页2.加强网络营销主页的推广3.将网络营销和客户服务紧密结合起来4.不断优化业务流程
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