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文档简介

异业联盟商业计划书99/99异业联盟商业计划书二零一零年七月十五日目录前言 3第一部分项目介绍 6一、 项目概述 6二、 项目描述 7三、项目优势及特点简介 9四、 利润来源简析 13五、 项目运作的可行性 14六、 投资和预算 15第二部分项目分析 16一、 互联网市场状况及成长 16二、 运营模式 18三、 网站定位及优势 18四、行业垄断分析 19五、从市场细分看竞争者对手情况 19六、资源的来源 21七、目标规模 22八、收入预测 23第三部分商业实施方案 26一、网站功能 26二、市场策略 31推广成本的构成及销售价格 31服务竞争优势分析 31联盟商推广方案 32会员卡发卡方案 43广告促销策略与实施 47网上活动宣传 53媒体广告宣传 53网下推广活动 55价格制定策略与实施 62积分消费渠道概述 65三、风险分析与规避 78第四部分佰通卡运营详细说明 81一、佰通卡联盟详情说明: 82二、佰通卡详情说明 87竞争战略 92前言检查一下,可以掏出多少张与你相关的卡片?计算一下,每天你究竟能用多少次卡?想象一下,你能不能过上一天没有卡的生活……充值卡积分卡消费卡信用卡贵宾卡银行卡充值卡积分卡消费卡信用卡贵宾卡银行卡优惠卡优惠卡会员卡福利卡会员卡福利卡还记得,你为办一张会员卡,写了多少申请资料?还记得,你为保护会员卡号,设定了多少次密码?还记得,你为了结账能打折,翻遍了多少次口袋?担心借用丢失补办固定年费密码设定单家折扣少量积分等待福利偶尔活动携带会员卡这就是你苦苦得来的结果会员卡会员卡会员卡会员卡多少次这般地申请会员会员卡会员卡会员卡等待会员活动偶尔会员福利交纳会员费用学习会员章程学习会员章程积累少量积分会员卡会员申请审核设定会员密码透露个人信息会员卡一叠卡担心借用丢失补办固定年费密码设定单家折扣少量积分等待福利偶尔活动携带会员卡这就是你苦苦得来的结果会员卡会员卡会员卡会员卡多少次这般地申请会员会员卡会员卡会员卡等待会员活动偶尔会员福利交纳会员费用学习会员章程学习会员章程积累少量积分会员卡会员申请审核设定会员密码透露个人信息会员卡一叠卡常会设想,有没有一张能够通行于千百家商店的会员卡,还不用设密码,交年费,等活动。常会设想,那一张会员卡能够汇聚所有消费的积分,常常有会员活动,还没有任何的费用。常会设想,那一张会员卡是我拥有尊贵的象征,是我消费的权益代表,随时为我提供服务。总结以上分析,我们将异业优势联盟()和(电话961122)打造成同城消费的网站联盟和呼叫中心联盟,它是集合线下资源进行网络和移动宣传服务,同时发行联盟积分卡与积分券等工具来促进线下交易。通过将高品位商家与高消费群体对接,为生活在都市里消费者提供尊贵、方便、实惠、超值的、线上线下一体化的绿色消费通道,只要一张联盟积分卡,能帮助商家增加新客户、稳定老客户,促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型消费关系,这就是本篇商业计划的基本思路。分类信息(同城广告)B分类信息(同城广告)B2C(线上宣传)Offline(线下交易)优势异业联盟运营模式传统B2C:自有库存+物流。贸易商的角色利润来源:压低厂商价格+网络营销成本,采取自建网站。新型B2C:无库存+无物流。平台商的角色利润来源:扁平化营销+系统化控制+规模化经营+捆绑营销。运营模式:同城网络联盟+在线管理系统+在线预订预约+统一电话服务会员特色:一卡通用折扣、一卡通用积分、一卡通用服务、一卡通用特权、一卡通用增值商业模式、直销体制、SP系统与人才是我们的核心竞争力,同城网络联盟可涉及到的各行各业,主要分为销售型商家和服务型商家,销售型商家的商品可以在网络上直接展示可兑换的积分商品和特色服务,会员在同城联盟平台上,通过分类能够快速查询商家的基本信息、经营资质、产品活动资讯以及联盟促销活动,或可通过统一SP电话服务转接至联盟商,进行相应的咨询。但不能直接进行购买和交易,因为同城网络交易的意义不大。会员只有持卡到线下进行消费才有折扣,并将联盟商返送的积分券,充值进已绑定好的手机号上,实现消费积分的累积,而消费积分可以在线下指定联盟商进行消费兑换。服务型商家则不同,通过同城联盟平台,除了销售型商家所拥有的功能外,还可以进行线上预约预订,再到线下消费。通过查询到联盟商信息和服务内容后,拨打运营商统一服务电话(SP业务),直接转接到联盟商的客服系统上,不像携程网和饭统网一样,建设预订预约平台系统,而将系统建设转嫁给所有提供预订服务的联盟商家,这样即节省了系统负担,保证了网络平台的安全性,对于整体商业模式说来,赢利点清晰,操作简单,推广方便,有利长远发展。在提供服务的过程中,我们会记录会员的消费习惯,消费方式,消费特征等信息,并通过同城联盟网络的页面开展消费调查,获得消费会员的精确数据,根据数据库的分类和归纳,开展进行有效的营销,引导会员消费,如通过SP发送感兴趣的短信资讯、预定短信服务套餐,互动广告类,包括信函、DM、E-MAIL、QQ等工具向会员传播资讯。联盟网站的主页内容如下:主要标题:主页|关于优势联盟|联盟商家|积分商城|活动专区|优惠资讯|排行点评主要分类:餐饮美食|休闲娱乐|金融保险|酒店旅游|逛街购物|教育培训|便民服务主要特色:呼叫中心961122|分类搜索|关键词广告|在线咨询|便民特色|一号通。第一部分项目介绍项目概述名称:中国异业优势联盟。对象:大众消费者、零售商户、战略合作商。产品:对消费者而言,提供商户折扣积分和活动资讯;对商户而言,增加消费会员并享有消费会员在异业几乎固定的每月消费额返佣。工具:公司管理的系统平台、商户端的积分系统(包括软件和硬件)、SP(961122)平台通信系统、消费者持有的会员卡。商户对象:非垄断行业、非政府行业的零售商户和品牌商,都是开发的联盟对象。赢利模式:主要是收取会员与商户每次交易1%~3%的手续费;其次是SP通信资费收入;会员积分消费的利润,最后是SP技术广告和联盟广告、联盟刊物等效果广告。企业目标:经营上,兼顾短期目标与长期目标。包括选择战略合作商,战略投资者,优质的联盟商,战略性地开发会员消费市场,为客户提供最便捷、最实惠的消费服务。公司宗旨:诚信用心、共赢未来。佰通卡全面替代企业会员卡,进阶银行联名信用卡。公司理念:通过会员产业和联盟产业,将优秀的商家与高消费群体对接,为消费会员提供便利、实惠、安全、线上线下一体化的绿色消费通道,帮助商家增加新客户、稳定老客户,促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型异业联盟体系。项目描述联合线下实体的商户,达成统一营销方案,使商家资源充分利用,更方便于消费大众。主要四种形式:佰通卡+电子优惠券+积分券+同城联盟平台畅快消费,轻松理财(1) 佰通卡佰通卡由优势异业联盟发行,是一种都市时尚品位的多功能消费卡,体现独特的消费方式,满足时尚消费者的生活需求。它以金融保险、汽车服务、餐饮娱乐、购物商场、首饰礼品、家庭用品、酒吧茶楼、服饰皮鞋、美容美发、教育培训、宾馆酒店、旅游摄影、运动健身、图书音像等为主,涵盖衣、食、住、行、娱乐的各个方面。让消费者享受更时尚、实惠、体面的现代消费。可在同城地区低中高档加盟消费服务单位,享有折扣不等的贵宾优惠和相应的增值服务,并可参加优势异业联盟组织的会员活动。优势异业联盟将通过网站媒体大力宣传和推广这个时尚优惠卡品牌。本着真正实惠送万家以及现代时尚消费为服务宗旨,让我们的生活变得更轻松、潇洒。优势异业联盟通过联盟网站、会员特刊、手机平台、广告联盟、宣传折页等多种方式,将商家联盟的最新动态在第一时间送到会员手上,会员可随时根据自己的需要,凭优势异业联盟优惠卡到特约商家享受独有的优惠与优质服务。会员几乎每天都可以享受到异业联盟商的活动,除此之外,异业联盟商还会定期推出大型主题性优惠活动,在活动期间,会员到指定的特约商家消费,会获得更多的惊喜和专属服务。在优势异业联盟网可以查到不同时间段、不同地域同一商品的最佳优惠折扣,在线咨询预订,同时也享受该商家会员级服务;在线查询、预订,线下参观、购买一条龙服务;通过手查查询实体店折扣优惠,持佰通卡消费,享受最低折扣和会员级服务;在没有会员制的商家,在此引进一个半强制性优惠概念,要求他们给佰通卡和短信优惠券一个可观的折扣优惠。(2)电子优惠券一般商家都会发行大量优惠券,以提高客流量,但是商家印刷的优惠券由于获取起来非常麻烦,绝大部分都被浪费了而没有被用户使用。异业联盟网现在主要提供网上打印和手机下载两种;一、可以直接在网上下载,自己打印去使用,消费者只有在想使用的时候才会去打印,商家不但节省了纸张和印刷费用,而且传播范围更广,能够更好地起到促销作用;二、使用全新的手机查询验证方式,这将是消费者最青睐的方式,直接拨打961122,并商家名称和模糊地址告诉客服,客服就能发送优惠券到手机上。之所以不采用短信发送查询,是因为短信查询模糊,易出错,若出现回复问题,则会遭遇消费信任危机。(3)网络商铺在这里,我们不提供第三方平台,只针对您的店铺进行介绍和本店可兑换积分产品的查询;在这里你拥有自己独立的宣传页面,商家简介、产品信息等自主发布;支付查询和预订,但不支持在线定购、支付;商家活动和促销信息能更能提高会员线下消费热情;而独特的商家点评和产品点评功能,让你更急时了解到你在消费者最新需求。(4)积分券会员在运营商宣传平台了解联盟商信息后,持卡在实体店进行消费,都能获得相应的联盟积分,以积分券形式存在,此积分可以在积分商城查询线下可兑换商品,亦可以通过手机直接进行转换成折扣话费等便民消费产品。三、项目优势及特点简介本项目的构思是基于对现有三种优惠模式的研究,并发现它们的不足而发展起来的。它们分别是网购网站/拍卖网站、优惠网站(发布电子优惠券)以及专业优惠卡。网购网站——网上购物不是现场购物,消费额方面的差距是无法拉近的;同时网络信用问题将影响网购网站的盈利。优惠网站——主要发布电子优惠券,但消费者要上网看才能下载到,要消费者长期花时间在一个缺乏娱乐资讯的网站上实在有点不大可能,其盈利能力和消费统计能力较弱。专业优惠卡——也是优惠网站的产品之一,商户提供的优惠具有可替代性是消费者不大感冒的原因之一;某些要收取消费者入会费也将阻碍其发展;商户信息只发布在其优惠网站上同样是其致命弱点。而我们正好是这三种模式的结合体,异业联盟网具备B2C网站宣传功能,B2C2.0当然不只限于读者点评,许多web2.0的应用其实都可以融合进来。如,可以通过对产品加注标签的方式对产品进行属性分类(可以是商家自己加注,也可以是用户加注)。但该平台无需会员登录,只允许联盟商登录修改信息。这个平台异业联盟网提供的这种电子优惠券,可以直接在网上下载,自己打印去使用,消费者只有在想使用的时候才会去打印,商家不但节省了纸张和印刷费用,而且传播范围更广,能够更好地起到促销作用,不管是通过网上打印还是手机下载,每张优惠券上都会有一个条形码或随机密码串信息,用户在使用的时候只要把条形码给商家扫描一下或输入密码串,就可以获得优惠兑换服务。至于这个号码使用的次数,就要看商家的优惠政策,如果商家说限量促销,这个号码就是唯一的,输入一次就立即作废;如果无所谓,复印、打印都有效,就可以多次使用;佰通卡的宗旨是通过将高品位商家与高消费群体对接,为生活在都市里人们提供方便、实惠、超值的、线上线下一体的绿色消费通道,帮助商家增加新客户、稳定老客户,促进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久的新型异业联盟关系。因此,更具盈利能力的优惠模式必须是基于现场消费;为消费者提供不可替代的终极优惠;可统计消费额;并且有其网站但不依赖于网站的,有多种途径为消费者提供商户信息。我们相信,只有最贴近于消费者现有消费模式才能最能被他们所接受,也才能够最大限度的满足商户及优惠公司的利益。1、地域同城联盟网以厦门为根据地,厦门是福建的特区,在这里聚集着国内外的知名品牌,是一个消费旅游城市,有着丰富的商家资源及最优消费者。2、时间时下厦门经济特区从全岛扩张在全市范围,2010年迎来省内及国内大量消费者,购物、住宿、餐饮、娱乐等非常紧张,这时网上预订将是一个很好的选择。3、网站(1)鲜明主体:佰折网集合衣、食、住、行、游、购物、娱乐、生活为一体的商户资讯,由商户自行管理,会员参与评论,故系统较为简单,只需少量的管理操作即可。(2)人性化设计:以搜索为主导,迎合现代网民的上网习惯,整合活动资讯、优惠资讯、产品信息等栏目,更贴切地服务于网民。(3)功能全面:商家具有独立的网站后台与界面,商家简介、产品信息自由发布,产品自由添加、修改、删减,支持在线预订预约功能。(4)理性设计:用户点评积分将决定该商家的级别,评分越高级别也越高,级别高的商家信息在右边的搜索排名名次越高。4、基本优惠制度(1)折上折优惠不可替代的终极优惠,商户承诺折上折或会员折扣。即在商户推广优惠活动的基础上,持卡消费者继续享有本优惠卡所提供的优惠。(2)半强制性优惠制度通过“消费越多优惠越多”来实现,如满百减十。积分券即为此设计,消费满额送积分券。(3)积分通存通兑系统通过移动通信技术和互联网技术,使消费者在全国联盟商家处的消费积分都能统计到一张卡上,并且能与其它联盟商积分进行兑换,享受通存通兑,使用积分抵扣现金消费。(4)商家自助推广本系统不需运营方发展会员,让加盟商主动发展会员,让联盟快速占领市场,积分比例详见战略联盟市场策略。5、数据交互系统要进行消费统计,必须要有一套数据交互系统,本系统最大的创新在于,可不使用任何电脑设备,便可实现消费统计。主要方式为联盟商发放积分券,会员持积分券进行手机充值。因为手机为必备用品,由SP系统进行消费统计,如此,则联盟系统可以进入商业的各个领域,不受电脑、POS机等设备限制。利润来源简析1、会员消费佣金我们销售积分券给联盟商,联盟商家发给消费会员的返利凭证,会员进行充值积分,这个过程我们通过积分券掌握会员消费动态,获得联盟商直接返利。正常为会员消费额的1%-2%,这一块为主要收入来源。2、SP资费,含语音、短信、彩信等信息费拨打SP电话961122,按市话收费,一分钟2毛钱,与移动商平分,可分1毛钱。短信打折信息费是按条来计算,一条1毛钱,按3:7与移动分成,这个费用由消费者来承担。主要用于会员积分充值,积分查询,商家查询,优惠查询,积分兑换,定制服务,客服等。这一块为隐性收入来源,也是第二大收入来源。3、会员积分消费消费会员通过充值积分券,享有会员积分所带来的一切活动权利,包括积分兑换,积分抽奖,积分抵现,积分活动等服务,所进行的积分活动,对运营商来说,都是一笔可观的利润。设积分券价值为会员消费金额的5%,则会员可得到其中价值2.5%金额的积分,此积分若抽奖消费,则为净赚。若转换话费,则可再赚5%。若兑换商品,则有20%--60%的利润空间。4、效果广告包括SP技术广告、积分券背面广告、联盟商广告联盟、网络平台广告、消费情报刊物(DM)广告等效果广告。SP技术广告,包括拨通961122后的商家宣传,转接中的语音介绍,短信回复中的商家名称等,都为SP的技术型广告。联盟商广告联盟,即联盟商对运营商提供一堆免费广告空间,可以运营联盟广告,包括LED屏幕广告、会员手册、海报、网络液显等。刊物和DM,包括《消费情报》、信函广告、E-MAIL、DM等效果广告。该指南详细刊载各加盟商户名录、地址、联络方式及对持卡者的优惠折扣,消费卡各项功能,是消费者指南性宝典。5、各地代理费若在厦门运营成功,则全国34个省(含直辖市和特区),661个市,其中:直辖市4个;地级市283个;县级市374个;1636个县(自治县、旗、自治旗、特区和林区);852个市辖区。则,粗略统计拥有31个省级代理费198万*31个=6138万,9.8万*600个=5880万。项目运作的可行性市场能否接受取决于两个方面,第一是消费者,第二是商户。对于消费者而言,一是拥有这张优惠卡无需付出任何金钱上的代价,因为它是免费的。二是查看优惠商户信息并不局限在联盟网站上,还可透过联盟刊物、电子邮件、手机短信等多方面途径。在无需付出任何代价下也能获得优惠,相信消费者拒绝的可有性很低。对商户而言,无需购买任何设备,实行按效果收费,这使得项目不会被立刻拒绝。同时因为项目可控制消费者的消费投向,即使一些商户未能立刻加盟也将会逐渐接受,因为不加盟,意味着很大可能丧失这部分消费者,而消费会员的数量在日渐增多。1、邀请商家据调查,厦门地区实体店面中有80%的没有自己的网站,其中50%的商家表示将在以后建立自己的网站;跟据调查阻碍商家积极网络推广主要原因是:网站建设容易、维护难、推广更难,如果没有很好地去推广就会“石沉海底”,起不到网络销售和促进线下交易得目的。2、目标客户群近三个月的时间,针对与同城联盟网类似的网站:小鱼网(/厦门本地社区消费门户,覆盖85%厦门网民)、厦门餐饮网(/card/旗下通吃卡持有人数为12万人)汇佰联(/福州异业联盟卡)、异联商城(/电子商城)、拉手网(/专业团购网站)、饭桶网(/时尚类餐饮消费预订网站)、UAA联合汽车网、大众点评网、12580,116114,等进行观查,他们的日访问量是很可观的,从网友对商家评论上看有相当大一部分忠实网友。投资和预算融资金额:两百万元人民币,用途:1、新平台开发(包括现有网络平台的完善、手机平台的开发)2、服务器租赁及相关费用3、网络内部管理运营费用4、市场拓展与促销活动;5、投资人享有股东权益,按照规定每年获取公司红利。7、允许投资人在申请批准或者公司上市三年后,在有条件的情况下转让股票。同城联盟网须要两百万人民币,将以三个阶段注入,第一阶段为十五万,其中十五万用来购买服务器和办公设备(电脑、房租、物业、行政等固定费用),五十万用于人员工资及税务;第二阶段为六十万作为营销推广和印刷品等使用;第三阶段二十五万用来实施战略联盟计划;另外的五十万作为流动资金。第二部分项目分析互联网市场状况及成长2010年初,中国互联网有效受众规模突破3.8亿,中国互联网仍处于快速发展期。同时,媒介碎片化加剧,手机、省级卫视、地方电视媒体影响力提升,移动互联网的影响力快速提升;但是,半数互联网用户未被电视充分有效覆盖,互联网黄金时长多于电视11小时;另外,从用户的访问行为来看,不同收入用户对网络视频接触度较为相似,工作日近五成用户接触互联网(非视频类)时长每天超过4小时,工作日80后使用网络视频时长高于70后和90后,非工作日网络视频接触时长明显增加。生活消费类网络信息尚未满足网民需求,生活消费类网站发展本地化为关键;视频贴片广告超过图片广告成网民关注最多的广告形式;搜索、视频及SNS成2010网络广告市场三种重要增长驱动力;中国互联网用户网络消费突破7000亿,网络购物是主要支出。2009年中国互联网用户不同产品/服务的消费信息获取媒介分布统计中,互联网是绝大多数产品/服务消费信息的最主要获取渠道。16类主要日常产品/服务类消费信息获取来源中,互联网在15类排名第一,且领先优势明显,尤其游戏类、IT数码产品、招聘求职、旅游、家电产品、教育培训学习等产品或服务,以互联网作为主要获取渠道的用户占比分别为54.0%、53.4%、49.6%、49.0%、43.2%、42.7%,均在一半以上。综合门户依然是互联网用户获取日常消费信息最重要网络媒介。作为内容、通信产品、社区和搜索等资讯内容高度集中的网站,综合门户成为超过六成(60.1%)的受众日常消费信息的网络来源媒介,相比2008年,下降了15.1个百分点。搜索引擎网站、电子邮箱和C2C电子商务网站,作为用户日常消费信息来源媒介比例分别达到52.0%、36.9%和33.8%,可以看出搜索引擎和电子邮箱在日常消费信息来源的贡献力度也较大。值得注意的是,综合门户、搜索引擎、电子邮箱等网络媒介在受众消费信息来源中的重要性在下降,互联网用户消费信息来源呈现多样化、碎片化趋势。互联网用户人均月度消费规模为170元,同比下降达15%。消费在51-100元区间的受众比例最高,达到26.7%,其次是101-200元区间比例较高,占比21.5%,七成的互联网用户人均月度网络消费在200元以下,比例达71.6%。除基本网络接入费用外,网络购物是网络消费的主要支出项,59.2%互联网用户产生过网络购物费用。从网络消费支出比例可以进一步肯定,2009年网络消费总规模的上涨原因之一是新网民因增加网络接入费用而助力网络消费的整体增长,另一方面,网络购物的发展,提升老网民的网络消费意愿,从而驱动网络消费的整体增长。整体来看,随着经济的回暖,B2C、C2C等电子商务的发展,网络购物习惯进一步培养,未来网络消费的增长势头仍是非常强劲的。(数据来源:DCCI2010中国互联网调查数据)运营模式B2C+Offline(线下实体)+分类广告我们整合线下实体店面资源,使其在网上也拥有商铺,充分发挥其产品资源,传统B2C网站是自己做一个商城,自己摆东西去卖,自己管理库存、物流,他们的模式是压低厂商价格,从而赚取进货价与销售价的中间差额部分;而我们只做商城的管理,我们不要库存也不管物流,只是把店铺免费送给商家,利用商家自有更加完善的库存、物流系统,我们要让商家先赚到钱,这也是共赢的模式。在前面我们说过主要是打造同城消费平台,联盟的商家都必须拥有实体店面,用佰通卡来完成统一优惠制度;对于商家则多了一条销售方式,对于网民做到方便在线预订预约和查询活动,促进线下购买;在分类信息里充分发挥自主性,会员、商家会员均可发布信息,像赶集网、58同城、51分类网等等。网站定位及优势我们把市场首先定位在厦门岛一百万的人口及数万商家,加上近一百五十万人口的区县大小企业市场,根据市场资源显示,厦门的网络市场还处于发展状态,B2C电子商务处于高速发展时期,商家信息、商品发布平台,电子优惠券,企业网站,企业网络广告等市场基于发展时期,当下投入消费服务有绝对的占有力,集优惠促销活动、商家宣传、在线预订预约、积分兑换查询等多功能一卡通的服务,市场基本一片空白,明确的市场定位,清晰的赢利模式。1、本站为商家与会员搭建一个互动平台,商家可以了解客户需求2、为消费者提供一个丰富的消费打折信息平台,了解最新消费资讯3、为商户增加一个全新销售渠道,充分利用商品资源4、打造全新的消费理念,解决单店单卡麻烦5、SP、短信验证电子优惠券更方便消费者四、行业垄断分析目前没有行业垄断,但在其细分市场有许多公司界入。五、从市场细分看竞争者对手情况B2C商城类:一般来说,目前市场上的B2C商城有两种经营形式,一种是多种经营,一种是单一经营,多种经营的网站有当当、卓越和京东等,还有一些中小型的网站如买得值、乐到家等,单一经营的网站比较有名的有饭桶网、携程网和红孩子等,同时还有大量小型的单一经营B2C商城;分析就可以看出,多种经营要么网站实力超强,要么是利润驱使中小型网站。单一经营的网站往往都是有较好的进货渠道,专一的经营方向和完整市场计划,这样的好处是可以把力量集中起来,实现利润的最大化。长期以来,我们一直有一种这样看法,即淘宝易趣等平台上的货都是残次品,假货居多,而淘宝商城、腾讯商城和京东商城等,则产品众多,质量和纯净度无法保障,但同时我们也应该看到,这些平台从根本上说也是一个市场,市场的力量是无穷的,市场的选择也是公正的,根据我的了解,现在在淘宝上卖的比较好的要么是有实力有实体的商家,要么就是特别注重信誉和服务的个人或者实体商家,主要体现在营销推广上的优势。我们加盟的商家都具有实体店面,其信誉良好、优质的商品和优越的供货渠道;同城交易增加了信认,更能促进成单;方便快捷,据调查B2C网店一般发货时间为2-7天,而同城交易将缩短交货时间为一天或几个小时的时间优势。电子优惠券类:酷鹏网()专业电子优惠券门户型、乐佰购中国消费资讯网(/)、导购网()、惠网(/index.html)、钱库(/)、口碑网(/)向终端消费者提供全面精准、快捷安全的免费定消费资讯)等,根据分析得出,它们基本上都是以商家展示为主,并提供优惠券下载或查询,它们目前盈利模式主要有三种:一是可以向高级会员收费,二是收取量身定制的服务费用,包括优惠券的制作和企业形象广告等,第三个则来自广告收入。消费卡类:目前中国白领网(白领绿卡,与民生银行合作发行)、中搜网(网络猪消费卡,与深圳发展银行合作发行)等这类以消费卡定位的网站进一步了解,发现其网站只对商家店面介绍,属于第三方展示平台,并不对商家商品的介绍,这么一来商家优势在网络中发挥不到极限;在商家展示平台里也没有发布优惠券系统,其功能单一阻碍了发展。附上主要竞争对手分析表主要竞争对手核心优势竞争劣势经营特色竞争策略信用卡银联标准卡交行金领卡民生金卡背景资源渠道优势刷卡获利消费定位依托POS机银行间竞争缺乏互动性付费不增值发行《特刊》消费打折精选商户增值拓展持续增值性免费竞争性无行业限制线上线下通优惠卡团购网返利网络优惠券1、价格优势明显2、优惠幅度力度3、运营成本极低4、现金流获利快1、依托网络性2、持续能力差3、服务行业少4、时间周期强1、同城轰动效应2、运营成本优势3、网络宣传平台4、异业整合优势1、SP核心利润2、病毒营销体制3、跨行跨业整合4、会员通折积分联名卡平安携程卡工行统吃卡建行汽车卡银行的渠道企业的服务免费的增值付费的优惠非专业运营持续增值差服务内容少范围局限性1、银行企业联合2、客户资源整合3、预付费的服务4、短信资讯服务1、免费营销策略2、呼叫中心服务3、联合促销策略4、捆绑产品策略返利卡/充值卡异联卡增值服务。积分兑换。广告体系。加盟代理费消费者失利联盟商负担广告持续性运营铺设多商品换广告零库存运营会员通积分大众化定位1、SP呼叫服务2、打折送积分3、免费加盟费4、不靠POS机福利卡/预付卡沃尔玛福利大润发福利天虹福利卡绑定客户优惠直销运营简便可控性高平时使用少使用范围小获取不方便发展很局限1、企业福利物2、佳节馈赠品3、短时间促销4、礼物替代品异业大联盟积分通平台数据库营销会员体制会员卡1、企业VIP卡2、企业积分卡3、企业充值卡1、锁定客户2、积分捆绑3、增值服务4、同业优势1、非专业运营2、难异业合作3、利润常下滑4、吸引力较差1、特色增值服务2、尊贵身份象征3、周期性活动4、专享会员优惠1、严格准入机制2、一卡代替多卡3、持续增加利润4、独占和排它消费卡夏商消费卡易卡通1、小额支付便利2、可跨行业支付3、资源垄断植入4、消费使用频繁1、难与品牌联合2、消费引导较差3、并无积分粘性4、本地化局限性1、取代小额支付2、本地特性极强3、具备行业垄断4、运营操作简单1、免费增值服务2、重视组织营销3、战略联盟合作4、同城网络服务六、资源的来源1、网络搜索:据调查,知名品牌都有官方宣传型网站,我们可以到官网和门户获得在厦门地区经销或加盟商信息,50%以上的商家在网上有信息披露,80%在电信黄页上有批露。2、挖掘竞争对手和间接竞争对手的信息资源。直接借用近似信息资源,如通吃卡500家联盟商户;或者直接对保密信息进行购买,获得潜在商户的直接信息,如负责人联系方式。3、在报纸、杂志等刊物上找做广告的商家信息。60%的商家会在本地主流报纸、行业杂志、会员手册、消费刊物等上进行广告宣传,此类为潜在联盟商的广告意愿最为强烈。4、根据行业影响力、产业控制力和产品互补性,列出名单,组织业务人员进行地毯式拜访邀请,以多种方式齐下:如电话预约、商务信函、传真宣传、联盟手册、招商会等形式。5、其它方式:工商局注册信息查询、大众点评网的分类、口碑网的信息、行业和贸易网站。七、目标规模因为项目能够控制消费者大部分消费的投向,所以项目本身是一种吸引力的存在,即只要建立一个小规模的消费联盟,就能吸引更多商户加盟,同时也就能吸引更多消费者使用。也就是说,本项目必然因为这个吸引力而不断壮大,甚至是全国性的。在静态环境下(没有或少竞争),我们的目标是全国所有城市建立起这种广泛的消费联盟,合作商户最少超过100万间,拥有消费家庭数量超过5000万,每月通过会员卡消费500元,即每月收超过10亿人民币。而这,可能也只是保守估计,即使这是在静态环境下的期望。八、收入预测持卡消费的人越多,则意味着吸引商户回笼的能力越强,也意味着商户类型越完备,也即消费者消费的金额越高,以下是不同家庭数量的每月收入预测:(单位:元)累计消费家庭平均消费额消费总额平均服务费率服务费收50,00030015,000,0002%300,00250,000500125,000,0002%2,500,000500,000700350,000,0002%7,000,0002500,0008002,000,000,0002%40,000,0005,000,0009004,5000,0000,0002%90,000,00050,000,0001,00050,000,000,0002%1,000,000,000这并非是赢利预测,但我们可以作一个比较坏的打算,如果家庭数量停留在25万时,它每月都能带来250万收入,而这仅仅是投资于这一城市所需要的原始成本;如当家庭数量达到5000万时,则意味着我们每月控制500亿消费额,每月收入达10亿。即便是全国具有实力的竞争对的加入,我们依然拥有SP通信方面的收入和联盟广告方面的收入。而这仅SP一项,5000万家庭,每月充值一次,净利润1毛钱,则拥有500万的将收入。而现实中,平均将有2毛钱以上的收入和2次以上的充值。以下是各行业市场规模和营业收入的区间,数据来源于厦门统计局和福建统计局年鉴。各行业利润区间表行业地区产业规模(亿)利润率赢利区间(亿)备注住宿餐饮业福建580.738%--25%设2%佣金略假设市场占有率为5%-20%厦门68.42[0.06—0.24]净收入住宿餐饮(星级以外)福建14115%-35%设2%佣金略假设市场占有率为5%-10%厦门33.98[0.034—0.068]净收入保险业(产险和寿险)福建330.6510%--25%设2%佣金[0.66—1.98]净收入假设市场占有率为10%-30%厦门58.39[0.12—0.35]净收入汽车服务业(私人汽车)福建240,(120万辆)30%--40%设2%佣金[0.48—1.44]净收入假设市场占有率为10%-30%厦门80,(20万车)[0.16—0.48]净收入银行证券(厦门居民)银行(存贷)存1158,贷2633主要为银行贷款返利,银行信用卡返利,证券开户返利。证券(股市)12088的交易额石油及制品(零售)福建67.964%--15%设1%佣金略假设市场占有率为10%-20%厦门10.96[0.01—0.02]净收入邮电通讯(充值、物流)福建1008.945%--20%设1%佣金略假设市场占有率为5%-10%厦门57.65[0.028—0.056]净收入超市百货业零售福建201.65%--15%设1%佣金略假设市场占有率为10%-30%厦门9.63[0.009—0.027]净收入汽车零售福建2662%--12%设0.5%佣金略假设市场占有率为5%-20%厦门89.30[0.022—0.09]净收入旅游业福建1132.6210%-25%设1%佣金略假设市场占有率为5%-15%厦门325.43[0.16—0.49]净收入行业地区产业规模(亿)利润率赢利区间(亿)备注烟酒饮料食品福建465.6715%--35%设1%佣金略假设市场占有率为5%-15%厦门42.12[0.02—0.06]净收入服装纺织品零售厦门23.6515%--40%设2%佣金略假设市场占有率为5%-10%[0.024—0.048]净收入彩票福建34.87%--9%设2%佣金略假设市场占有率为5%-20%厦门4.8[0.005—0.02]净收入金银珠宝类福建93.9530%--60%设2%佣金略假设市场占有率为5%-10%厦门5.52[0.005—0.01]净收入电器和电子类零售福建9510%--30%设1%佣金略假设市场占有率为5%-15%厦门16[0.008—0.024]净收入各行业利润预期净收入(厦门)预期净利润(厦门)经营风险备注住宿餐饮业保险业汽车服务业石油及制品金银珠宝类烟酒饮料食品旅游业超市百货业服装纺织品邮电通讯[0.06—0.24][0.12—0.35][0.16—0.48][0.01—0.02][0.005—0.01][0.02—0.06][0.16—0.49][0.009—0.027][0.024—0.048][0.028—0.056]扣除一次性投入50万扣除每年固定支出180万扣除非经常性损失10万共计240万元支出预期净利润区间5,720万17,330万1、战略合作的力度2、会员的互动力度3、联盟商推广力度4、法律和税务风险除10个行业外,还有娱乐业、保健业、美容美发业、教育培训业、酒吧茶楼、旅游摄影、运动健身、家政服务等8个高利润行业的合作收益。暂无统计数据10行业累计[0.5961.781]该预算为市场成熟期的利润表现,只供参考!备注:单位(亿),时间(年)第三部分商业实施方案一、网站功能1、网站介绍优势异业联盟将会是目前厦门地区最大的一个综合性优惠信息服务型门户网站,它集保险、美食、购物、娱乐、文化、俱乐部、旅游等多个栏目于一体,内容覆盖人民生活各个方面,从衣食住行基本需求到更高层次上的感官精神享受了充分体现了适用和实用的特点,有着广阔的网民市场和良好的发展前景。从理念上来说,优势异业联盟必须做到为广大网民服务,充分吸引网民,满足社会不同阶层,不同文化背景的网民的各具特点的需求。因此,优势异业联盟各栏目专区有着吸引大众的共同目标又风格各异,拥有着自己的适用人群。制造快乐,提供方便是网站的一大特性,优势异业联盟给你一个快乐的空间,不同追求,不同品味,不同嗜好的网友,均可找到知音,找到最爱,感受网上冲浪带来的快感。此外,优势异业联盟有着超强的信息服务让你感受到网络带来的方便与快捷。徜徉优势异业联盟,可以深深体会到优势异业联盟带来的快乐。另一方面,优势异业联盟有着超强的服务性:联盟商家查询、评论、活动、预订预约等等多个服务项目的存在也使优势异业联盟之含量涉及到了网民生活的方方面面,锁定优势异业联盟,可以得到绝对的方便。多项优质特征与其栏目内部的精密设置分不开,各分区的内容既各有千秋,又是同样的精神可人。更要注意的是,这些服务项目全是免费提供,这无疑更增强了优势异业联盟的受欢迎度和市场竞争力。我们立足厦门,依托本地丰富生活资源是优势异业联盟网的最大特色,我们致力于与广大商家合作,汇聚丰富、可靠的信息,为同城民众送上新品新款、商家活动、优惠打折等最新商品信息。让他们足不出户即可洞悉厦门本地最新的动态和前卫的生活时尚,体验用鼠标逛鹭岛的最时尚最IN的感觉。2、信息服务在提供方便的方面,优势异业联盟开设了充分体现网络为民所用为民所爱的适用、实用性项目,下面从三个方面作了具体的分析。a、在信息的享有上(1) 休闲娱乐刊载最娱乐行业众多商家信息,提供最新的娱乐消费折扣信息。(2) 美食专区为网民介绍正确、合理、科学的饮食习惯,推荐富于享受性的饮食.(3)购物专区,聚集全市最新消费资讯,最低折扣信息,为网民当好顾问。b、在信息服务上(1) 一号通:联盟商查询转接为网民提供了查询厦门联盟商电话号码的转接服务。(2)一站通:话费充值、票务预定、天气查询等生活便民,为用户提供了一站式服务。c、在互动交流上(1) 会员点评,将最好的推荐给大家,让优质的商家红火起来。(2)会员手机查询,通过手机961122平台,查询联盟商的优惠活动。(3)E-MAIL互动,网络调查和网络排名,可以有效了解会员的消费倾向和需求状况。3、系统说明1平台运营商发卡至会员。2会员到联盟商家处消费,打折/送积分。3消费数据和积分至运营平台。4会员可凭积分在联盟商家取得奖品、用积分进行消费、或由平台运营商直接对会员奖励或兑换现金等。结构图示意图详细说明1、 平台运营商承担事宜: 1.1发行会员卡并宣传,从而提供平台的知名度,以及联盟商家的知名度。1.2通过技术手段,统计会员消费数据,并将消费积分作为服务回馈给会员。1.3为联盟商家进行软件方面的服务,提升商家的信息化水平。1.4通过定期刊物/专业网站/短信平台/热线服务中心为会员提供服务。会员可随时取得如优惠/积分/折扣等信息。1.5接受会员的预约/预定/求购服务,并将要求及时转给相应联盟商(可以在网络上实现)。获利方式:1.1平台运营商,与商家约定,会员消费的返佣的比例几发放积分的参考比例。1.2特别服务卡可以收取卡年费1.3自建媒体如网站/刊物上广告,活动等收入。1.4电信增值业务收入,如收费短信收入。2、 联盟商承担事宜:2.1根据约定,给会员一定折扣并按消费金额为基础送消费积分。2.2会员消费积分,商家商家有义务进行充值。2.3张贴平台海报/宣传等资料。2.4为会员提供奖品兑换/积分消费,并与运营商进行结算。2.5按约定给运营商佣金结算。 获利方式:2.1省去会员卡发行等成本。2.2没有广告方面的投入,凭借运营商的平台宣传自身/发布优惠/促销信息。2.3获得运营商的可靠技术支持。2.4会员消费促进营业状况的良好发展。2.5能得到平台发布的会员的预约/预定/求购服务。 2.6发展会员有消费佣金提取。3、 会员承担事宜3.1凭卡消费,一卡在所有联盟商家通用。3.2增值服务费用的支出,比如短信提醒消费积分信息,电话查询积分等服务。 获利方式:3.1直接获得商家的折让。3.2在各商家的消费积分累计,可获得奖品或兑换现金实现二次折扣。3.3获得大量消费的及时资讯,如优惠/促销等,3.4得到运营平台的特定服务,如预定,热线查询/求购等服务支持。二、市场策略推广成本的构成及销售价格推广成本价格:保证金制度(资信保证、卡押金、积分押金)服务竞争优势分析优势互联平台在目前市场情况下具备了差异化的优势,这些优势将对系统的生存及发展起到决定性的作用。成本、价格优势:不论是线下还是商城,项目均采用最为简单、直接的模式,减少自身运营成本,省去诸多的中间环节,以最扁平的模式呈现在市场,具有最强大的竞争力。独特的病毒式营销、安利模式优势:具有强大黏性的创业会员产业,项目重点不仅仅是发展会员,更重要的是创造会员。通过引导,发展一批以系统推广为职业的会员,将系统推广程序由最多人数来完成,快速扩展项目规模。同时执行具有吸引力的返利制度,以价格优势提高会员对项目依赖程度。免费的优势:借鉴腾讯的优势,将免费战术灵活运用。区别于现在市面上的所有会员卡机构,放弃售卡的运作方式,将利润点转移到每次消费之中,利用免费的手段快速推广会员卡,建立起会员数量优势。强强联合的排他性优势:优势平台由于已经具备一定的战略人脉资源,因此在项目投入之时,已经拥有了一些大型的合作伙伴,这些合作商将在可以为项目提供营销渠道、宣传渠道上的优势。同时与战略合作商合作,赋予会员卡独特性,塑造会员卡价值,并通过排他性协议形成短期保护膜,赢得项目发展时间。异业整合、互动互补优势:消费引导优势,通过异业互动找出结合点,以高利润向低利润、高价格向低价格行业方向进行互动,形成商家互助,消费引导。更加细化的贴心服务:作为会员的全方面服务商,项目的核心就在于提供最具广度及深度的服务,因此,针对各种会员不同性质、不同需求而制定的有针对性服务奖成为牢牢黏住会员的最为重要优势,这不但是项目的核心也是项目的优势。更好的质量服务:在联盟商的推广中,选择优质的、具有生命力的产品或寻找诚信、具有特性的商家,将诚信转为商城竞争力,形成独特优势。SP盈利优势:具有技术保护的盈利优势,福建省软件技术相对落后,SP可以成为一个有效护城河在三到五年的时间对项目起到缓冲作用,获取发展弱竞争空间。联盟商推广方案1、整体推广思路互联平台的推广是整个推广推广环节的源头,推广联盟商再到推广会员是一个紧密的链接。只有在源头上做好工作,后续的会员卡推广流程才能得以顺利、快速的实行。大体上有三种渠道可以作为推广参考:1、利用战略合作商行业控制力快速发展加盟商;2、市场投放广告,开放加盟平台;3、利用创业会员资源发展下线加盟商。优势互联优势互联平台战略合作商广告(概念炒作、平台宣传)联盟商引荐创业会员联盟商行业控制力、招商信函、电话开放加盟平台(线上、线下)联盟商联盟商招商会(概念、平台宣传)三种方式相互配合,相互补充,达到推广的最优效果。2、战略联盟商渠道推广方案【关键词:人脉、行业控制力、市场资源】项目的合作商包括两类:战略合作商、联盟商。这两类商户都属于加盟商,但是不同的在于,联盟商仅仅提供会员消费,战略商则在会员黏性需求及行业推广上具有重要意义。优势平台优势平台战略商联盟商战略商人脉、资源合作协议、行业控制力市场资源战略合作商引导联盟商推广方式是联盟商推广的核心,而且这个推广链条也是一个循环的过程。可以不断地完善整个联盟圈结构。具体操作流程:利用华夏渠道,与保险公司签订新合作协议以保险公司名誉联合发邀请函到汽车维修厂及汽车经销商,利用行业控制力和协议优势达到塑造异业联盟雏形作用进一步利用人脉及资源完成战略合作商结构:通信、购物、证券战略商结构初步完善后,项目已经具有一定的公信力,且战略商在行业中具有示范效应针对联盟商家发联合邀请函+电话跟进,快速组建第一期异业联盟项目投入市场运作,快速发展会员数量整合市场资源再推广高级联盟商(银行、中国移动)循环推广联盟商可借鉴行业链条:保险公司→汽车修理厂汽车经销→汽车美容装饰旅行社→酒店→餐饮……优势分析:借力的推广方式。以运营商个体实力在起步之初是难以获得足够的吸引力及谈判资本,因此,为了促进推广,与战略商合作,利用战略商的资源开展推广是最有效的方案。快速的推广。商家与商家之间的链条是紧密的,许多商家的利润来源于上一环节的商家,从上往下的推广速度是最快的。循环往复的相互推广。战略商到联盟商,联盟商群再到战略商,这是一个良性的互动推广,可以项目促进相互影响。低成本推广。多数谈判筹码将为协议及联合营销方案,而付出的将是一节协议及少量的人力成本。最有效地推广。借助联盟商,不仅仅是可以快速的推广,最重要的在于,这是一个成功率最高的推广方案。3、招商会推广方案【注:此方案在与战略合作推广交叉使用时起辅助作用(投入较少),一旦没有战略推广资源,此方案将作为核心推广方案,独立运作(加大投入和运营)】A辅助推广操作作为会员服务型平台,知名度对于平台来说至关重要。虽然在与商户的联合营销可以快速为平台提升知名度,但是这还是无法达到目标效果,无法取代传统的广告媒介宣传。因此广告依然是无法省略,在必须付出广告投入的情况下,招商会就可以被引入推广方案之中,它的开展将有两个目的:1、吸纳加盟商;2、广告目的。具体操作方案:①项目投入市场之前打出相应广告,宣传概念,提升知名度②利用核心方案建设初期异业联盟架构③进行招商会宣传,配合招商邀请函④召开招商会(招商、广告)⑤一期结构完成⑥全面开放招商渠道优势分析:(1)宣传效应。核心推广方案在宣传力度上是不足的,战略合作商的协议能给项目提供强大的支撑,但仍需要一定的广告宣传将系统广而告之,增加商户的信赖。(人们总是相信听过的东西)(2)持续性。核心推广方案为主动跟进式推广,一旦停止推广,招商工作随之停滞。结合广告推广方案,能在长时间保持吸引力,并且以开放性结构持续吸引商家加入。可行性分析:(1)成本。该方案涉及一定得成本投入,主要在广告宣传投入及招商会成本投入。广告的投入可以通过辅助方案及准确的选择来削减大量的广告成本,因此,需要有一套完善的广告宣传方案,而招商会的成本是较难控制的。一场的投入在5万左右,但作为基础宣传,一场招商会已经可以达到覆盖厦门的目的。(2)招商设计。需要一个完整且有效地招商设计。可参考异联商务B独立运作结构广告铺设【大量的】广告铺设【大量的】寻找行业前五位领头羊进入行业谈判异业联盟提升知名度、数据库营销突破其中一家,产生示范招商会、市场资源独立运作的情况下,项目将缺乏资信,而为了提升项目的影响力就必须投入大量的成本用以平台宣传。否则,在缺乏资信的情况下,市场推广将极为艰难。具体运作:项目启动之前预先在市场投入一定量的广告【精准、有效、具有一定数量】,将系统宣传出去,提高知名度。实行数据库营销,利用手中数据,通过信函、短信、电话、传真、电邮、QQ、网站等多渠道完成预沟通在具备知名度之后,开始寻找合作商家,选定重点合作行业(购物、餐饮、娱乐)重点合作商家:a行业领头羊:具备示范效应,谈下一家可以突破一个行业;b新店:作为辅助手段可以在行业迅速打开空白(合作可能性大)利用手中已有协议分两条路线进行:①招商会②市场谈判完成联盟建设可行性分析:操作性:在缺乏战略资源的情况下,此方案具备较强的独立性及可行性合理性:利用行业领头羊及新店的切入点效果最佳成本:此方案需要投入一定的成本用以广告投入及人员成本推广速度:较战略推广方案而言,本方案速度较慢,无法快速形成异业联盟规模,需要一段时间进行运作。谈判难度也大于依靠联盟商渠道谈判难度。4、创业会员推广方案联盟商引荐创业会员是一个独特的会员种类,他是针对于整体推广所设计的。一个有效地创业会员将至少对应一个联盟商户,会员数量越多,商户也就越多。而这个方案也是作为一个独立的推广方案存在,做长期的吸纳手段。具体操作方案:发展联盟商引荐创业会员创业会员谈下加盟商加盟商与平台签订合作协议,确定引荐人引荐人从加盟商运作中获利利用利益让更多人加入参与推广工作优势:病毒性的体制:激发会员的积极性,培养会员黏性,让会员拥有事业拥有收入。零成本推广方案:所有推广工作均由会员来完成,运营商只需要负责最终协议签订及返利结算借力的推广方式:每个人都有每个人的人脉,将所有会员的关系网整合进项目,为运营商所用。(发布推广任务:制定推广某一类商家,有创业会员完成)可行性分析:依靠创业会员在短期时间内可能无法显示出极大地效果,但作为一个长期战略,这一方案必须在项目运营之时便开始执行,在经过一段时间成熟运作之后,发挥方案的最大效力。5、促销战略主题:网络商铺如此轻松a、会议营销在网站刚开始运营的阶段,在这段时间里挖掘商户是我们的主要目标。商家最多的地方就是在大型的购物中心、商场、商城、商业街,这类客户比较集中,我们将邀请相关负责人来帮助我们做商家的聚集或提供详细资料。目标:大型购物中心、商场、商城实施步骤:(1)组建一支10人的营销团队(2)设计制作参会礼品(3)制定促销期优惠方案(4)商家提问假设(5)与购物中心、商场、商城负责人洽谈合作(6)会后总结报告优劣分析:优势:(1)有商城相关负责人帮助,商家加盟数量可观.(2)品牌形象好(3)运作时间短(4)有效客户资源积累劣势:(1)影响力小(2)操作性难度大b、邮寄营销邮递营销是很老的一种营销方式,营销成本高,现在中小企业很少采用,取而代之的是电话营销和E-MAIL营销;针对松散的商户我们采用邮递营销。目标:松散商家、偏远商家实施步骤:(1)有效资源整理(2)宣传页传统邮递和E-MAIL邮递(3)电话跟踪回访、维护优劣分析:优:(1)有效树立企业形象(2)品牌形象好(3)商户加盟数量可观劣:(1)后期须要跟踪维护(2)营销成本商(这里指传统邮递)c、渠道营销渠道营销多样化,本次受用开放式营销,开放式渠道营销有着成本低、影响范围大之长处,但也会出现代理多市场混乱的情况,我们要从渠道体系来约束代理商,减少不必要的麻烦。目标:让已加盟的商户让其发展自己的合作伙伴商家实施步骤:(1)整理信息资源(2)渠道体系制定(3)渠道政策制定(4)感谢信书写(5)邮寄(包括E-MAIL)(6)电话跟踪维护优劣分析:优:(1)企业形象好(2)商家加盟数量可观(3)良好口碑(4)增加我们与商家的黏度劣:(1)后期须要跟踪维护(2)营销成本商(这里指传统邮递)4、组合战略主题:快乐消费轻松理财搜索优化推广+友情链接+E-MAIL营销+活动赞助+限时抢购活动搜索优化推广:CNNIC调查显示,搜索引擎是网民最常用的网络服务,而80%的网民习惯通过搜索引擎以输入“关键词”搜索的方式查询感兴趣的信息。对于我们网站来说,登录搜索引擎无疑是网站宣传推广最经济、最有效的途径,也是最常用的网络营销方法之一,通过在小鱼、海西、58同城等市内主流网站和新浪、搜狐、雅虎、百度、GOOGLE、网易等国内外搜索引擎中可以找到我们的网站,利用我们的信息资源,把更多的朋友加入到我们的俱乐部,更多的商家加盟我们的商家联盟,发布最新的消息,资讯等。友情链接:各大型门户相关网站建立合作关系,到广告推广网站登记做交换链接,已达到宣传我们网站目的,已便于我们更好的进行宣传工作,增加网站人气。吸引人们来浏览,进而达到增加网站的知名度。E-MAIL营销:E-MAIL营销是网络营销的常用手法,成本低是它最大的优势,但垃圾邮件泛滥,使其营销效果并不理想,为避免客户当成垃圾邮件删除,我们要精心设计才能达到理想效果,并让客户看后有转发给好友的意向,注重其互动性营销。活动赞助:每逢大的节日,各大商场商城都会举办活动,为达成战略合作伙伴,我们将提供活动期间的礼品,在礼品上印刷我们的广告,达到宣传效果。限时抢购活动:在2005年,当当网以“让盗版歇业三天”为主题举办一次让利促销的限时抢购活动,效果不同凡响,我们将联络商家也进行个别商品限时抢购活动。会员卡发卡方案1、会员卡发卡整体思路会员卡推广的重点在于:低成本、快速、低重复率三个要点。借助其他渠道完成推广工作。不采用人力街头派送的方式,尽量采用捆绑、借力的方式,通过联盟商、战略合作商完成卡片推广。市场先推行普通会员卡,在经过一段时间的使用后,根据所掌握的会员消费数据、和实际需求,对有效会员进行收费会员卡推广。减轻推广难度、实现精准营销,提高推广的有效性与灵活性。所有发放的会员卡均即时注册,并绑定手机号,最大程度减轻重复率。利用SP修改会员卡密码方案产生收费,抵消会员卡制卡成本推广是一个由推广自身到推广会员卡的过程(如何让项目的服务商迅速增加)在会员卡推广的过程中,不论是联盟商还是战略商都是重要环节,换句话来说,只有我们被联盟商所接受,我们的会员卡才能具备先期使用价值,否则推出的会员卡将是缺乏价值。因此在推广就是一个由自我推广到联盟商推广,最后才是推广会员的过程。只要联盟商接受了项目,那么发卡可以作为一个义务,而非作为一个洽谈手段来设置。对于普通联盟商,我们只需要提出几种简单的发卡方案作为参考。2、联盟商引荐创业会员+联盟商发卡链条【关键词:普通联盟商、核心手段】会员卡推广主要以区域性为主,传统的发卡方式为人力驻点办理,这种发卡方式将在人力及成本上造成很大的浪费,但是没有一个大范围铺设的发卡点,发卡的速度将被大打折扣,因此,去掉人力发卡,改为由联盟商发卡为最有效手段。我们应将“联盟商引荐创业会员+联盟商发卡链条”作为推广核心。将联盟商引荐创业会员作为发起人,灵活运用此类创业会员的人脉及社交能力,发展发卡联盟商,形成一条快速、高效的推广链条。他不仅可以提高会员卡推广效率,更能提高项目推行进度。现场发卡方案为:联盟商现场发卡,并绑定手机号,通过SP激活。这套推广方案是否涉及直销体系是值得探讨的,因为联盟商引荐创业会员所推荐的为法人,而非自然人。传统的直销是自然人之间的下线推广,具体是否违法则需咨询律师。操作流程:运营商发展联盟商引荐创业会员创业会员利用人脉寻找加盟商(也有可能就是经理做为联盟商的引荐人)联盟商赠卡给消费顾客现场激活卡片,绑定手机会员依据宣传单提示使用手机修改密码,发卡成本收回后续消费结算、精准营销优势:借力的发卡方式。整体的发卡流程都由联盟商和创业会员来完成,运营商无需投入推广成本。提高卡片有效激活率。利用联盟商处即时激活卡片,减少成本浪费。低重复率。绑定手机。手机具有唯一性,一个号码绑定一张卡,解决其他联盟商重复率高的问题。发卡网点快速覆盖行政区域。作为会员服务项目,加盟商的数量必定是多且覆盖面广的,可以实现全区域发卡。替代商家原有会员卡(重要)。联盟商发放会员卡,在运营一段时间后,项目会员卡将很有可能取代掉商家原有会员卡,从而提高联盟商对项目的依赖。成本:后续消费返利抽成:会员获取返利的10%可参考方式:消费赠卡、免费办理、新品捆绑赠送、制定消费赠送……3、与通信商合作方案以中国联通合作为例,项目将于中国联通达成战略合作的话。那么中国联通的网点和电话卡销售渠道将为我们提供很好的发卡渠道。目前中国联通面临着3G用户发展的困境,联通公司甚至于已经采用电话销售方式推广电话卡。联通公司在业务领域落后与中国移动,目前正以大量的营销方案弥补自身不足,因此以联合营销为主要合作方式成为可能。双方需求分析:联通:新用户增长需求、会员忠诚度培养需求项目:发卡渠道需求、战略合作需求中国移动在会员会员服务上建立了“华彩俱乐部”用于服务全球通高端会员,而针对于联通的用户发展需求,项目可与联通进行深度合作,成为联通会员制定会员服务俱乐部(不代表不为其他通信商服务),提供联通所无法提供的增值服务(可能就要针对联通会员增设某些特殊积分营销活动)。具体发卡方案利用联通公司会员卡销售渠道将会员卡与电话卡销售进行捆绑,放进联通公司销售电话卡时装材料的封装包。(3G号段才有封装包,没有就直接赠送)业务员指导操作,根据语音提示,通过手机激活卡片并绑定营业网点受理渠道将联通营业厅设为推广网点(运营商的每一个营业厅设计均经过合理规划,在区域选择上毋庸置疑)会员充值赠送会员卡业务员协助激活与通信商合作应作为另外一个核心手段,因为SP为项目的一个重要收入项目。通过通信商发出的会员卡由于是现场服务(专业售卡),更能保证会员卡与手机号的绑定比率(可能有部分会员在卡片激活后不去修改密码)。优势:1、借力推广2、提高项目资信3、网点覆盖广告促销策略与实施经营原则(1)免费对一个刚刚起步的网站(线上、线下)来说最为重要的是信息的质量和丰富程度,在地区运营中心的初创阶段必须采用先期免费发放会员卡的策略,在免费时期广泛吸收会员加入,同时极力扩大各个行业的加入。(2)先商家,后个人目前大多数的网站(线上、线下)收费都是针对企业和商家,对个人都是免费,所以,我们在运营初期只能对商家先采取收取佣金的措施(帮商家带来客户消费收取佣金,提前收取佣金做保证),对个人暂不收费,但对个人也要设计一些增值服务(SP服务等),但要采取一些策略,积分(积分兑换商品/现金等)制等长期吸引一批个人会员。(3)先市区前期地区运营中心的信息收集、业务扩展重点建议放在市内,原因有:①城市人口多,受众群体最多,商业贸易发达,工商企业、商场超市众多。②前期我们的网站(线上、线下)宣传、市场推广、业务扩展也都是在市内(4)先做热门行业,再做其他行业异业联盟系统覆盖每个行业,这些行业基本涵盖了社会的各行各业,但这些行业也是千差万别,有的属于热门行业或是高效益行业如能源(石油)、交通、房地产等,针对这些社会关注度高的领域,应首先做,12大生活频道里面基本都属于热门行业,应先把这些频道的信息作好,对“企业名录”中的信息,可以先采取媒体收集方法,然后在市场开发正式进行后,有选择的对各个行业的一些单位进行营销。(5)网下经营与网上经营相结合目前看来,大部分网站还只是停留于网上经营,而对网下事业的拓展不足。国内众多的网站经营来看,很大一部分过于依赖网上经营,互联网商务已经不是什么新兴事物,但绝对不是凌驾于传统商务,互联网商务与传统商务是互补的关系。异业联盟系统在初始阶段主要注重线下资源的整合,在线下有了一定的积累后,要适时的开展网上市场经营活动,如与媒体联合搞一些评比、会展活动,利用线下的知名度、认可度和商家联合搞一些促销活动等等,从而丰富网站的营业收入并提高网站(线上、线下)的社会影响力。(6)注重网站(线上、线下)宣传策划和市场推广再好的商业模式也需要宣传推广,特别是在初创期的地区运营中心来说,但由于我们自身实力的影响,我们的宣传推广必须是“小而精”,根据行业客户群的分布状况,合适的选择宣传手段和媒介,并在一定时期联合我们的广大商家开展市场推广活动。并能够在一定时期借助一切可以借助的力量进行一些公关策划活动。经营策略(1)公司总部会和联盟商家进行广泛的广告宣传和开展产品展销会,商务交流等各种营销活动,吸引目标客户了解联盟商家的产品、认同我们的服务。这样将大大提高联盟商家的知名度,并使销售额得到明显提高,从而宣了我们的服务。(2)广泛利用个人的人脉关系,在其朋友中形成宣传。创业个人的介绍也是取得定单的重要渠道。宣传与推广(1)总体宣传策略①免费宣传手段与付费宣传手段像结合地区运营中心还处在初创阶段,综合实力还比较弱,所以我们不可能进行大规模的资金投入用于广告宣传。在这阶段我们主要的宣传方式是以免费宣传手段为主,辅以必要的付费宣传手段。②以活动宣传为主,广告与推广活动相结合在付费宣传手段中重点分为广告和市场推广活动两种方式,广告的效果是毫无疑问的,覆盖面广,见效快,但费用也较高。而市场推广活动是一种间接销售活动,它是通过一系列的形象展示、客户交流、促销等活动来提升我们的知名度和影响力。他的受众面虽没有广告大,但费用低,而且在小范围内的效果好。③重点地区与重点行业相结合在经营原则中,我们已经确定联盟的重点地区和重点行业,所以宣传与推广活动也要针对这些重点地区和单位,使用不同的宣传方式,以提高我们在这一领域的影响。④网上活动和网下活动相结合开展丰富多彩的网上活动对聚集网站(线上)人气提高网站(线上、线下)访问量同时达到宣传我们的联盟服务的好处,因此要注重网上活动的开展。⑤分阶段,分手段逐步推进地区运营中心在试运行阶段,还有很多行业信息不丰富,功能也不完善,这时是不适宜进行大范围的宣传和推广,否则会影响形象,网站(线上、线下)整体的宣传策略要分阶段、分手段逐步推进,开站前期我们主要使用免费宣传手段小范围推广,在联盟系统(线上、线下)成熟后,我们可以进行广告等形式大范围的推广。⑥使用整合宣传手段任何使用一种宣传手段的形式都是达不到效果的,在宣传与推广时期我们要整合运用各种宣传手段和方式,广告与市场推广相结合,立体覆盖,这样才能在短时期内,尽可能让更多的人知道我们的服务价值。(2)宣传推广目标与对象①企事业单位这类群体是我们联盟的主要客户群,可以细分为以下单位:A中小型生产企业。B中小性服务性机构。C商业贸易企业。D私营个体商家。E对信息化依赖程度较高的企业。宣传目标:使企事业单位知道异业联盟,了解各项服务功能,并加入会员,通过我们的联盟系统开展线下、线上营销。实施手段:针对这些客户的宣传主要利用媒体报道、电子邮件、人员推广、口碑传播等形式,因为他们是要成为我们收取佣金的商家,必须对我们异业联盟系统有一个全面的了解和认识,所以在宣传方式的选择上,就要采用小范围的、时效性长、信息到达率高的手段。②个人A普通大众。B商务人士,这里主要指从事经营活动的人士,包括公司经理人员、主管、领导、个体老板等,年龄大致在35岁-50岁。宣传目标:尽可能的使更多的人知道异业联盟,并能够经常使用我们的服务,并从我们的服务中取得利益。实施手段:针对这些人的宣传主要利用网上宣传、媒体广告、市场推广等形式,因为通过这些形式可以使短期内提我们的知名度。对那些商务人士的宣传可以选择在专业媒体广告的形式。(3)宣传与推广方式选择网上宣传①搜索引擎SEO搜索引擎给网站带来的流量越来越大,中文搜索引擎,目前用的最多的是百度和GOOGLE,两个搜索引擎做好SEO优化。对于他们的收费服务,根据我们的情况选择。②地方网站我们可以利用比较有影响力的网站举办一些活动,让大家了解我们异业联盟所提供的服务及给会员带来的好处。③邮件广告广告邮件目前大多都成了垃圾邮件,这主要的原因是因为邮件地址选择,邮件设计等原因。但广告邮件如果搞好了,其效果却是也非常有效,而且成本不高。所以选择这一手段要注意几点:A广告邮件要设计精致、生动、有趣。

B标题吸引人、简单明了。

C内容采用HTML格式比较好,排版一定要清晰。④BBS宣传

BBS宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销,细节致胜,全面出击。BBS宣传要选择自己潜在客户在的BBS,或者人气比较好的BBS。BBS宣传注意一下几个策略:

A不要直接发广告。这样的帖子很容易被当作广告贴被斑竹删除,最好是以信息的形式发布,发贴要求质量第一。B而且要有针对性的去专业论坛发,比如去房地产论坛、美食论坛、汽车论坛、家装论坛、教育论坛中发布。

C适当托一把。在论坛,有时候为了帖子的气氛,人气。你也可以适当的找个托,也可以自己注册两个帐号演一把。网上活动宣传2010年异业联盟计划开展的网上活动有:①异业联盟开网好礼大放送活动②“优秀联盟商家”评选活动③圣诞/新年系列活动④网络征文活动/FLASH大赛活动⑤有奖发信息活动媒体广告宣传报纸、杂志毫无疑问报纸杂志广告是效果最为明显的宣传方式,它得优点:A读者稳定B发行量大,覆盖面广C制作简单D享有威信。缺点:成本太高。②户外广告A户外广告牌为增强商家、用户的注意力,形成印象积累效果,可结合联盟商家举办的各类活动设立户外广告牌、条幅、海报等广告传播,使广大商家心情自然地接受广告信息。广告张贴的具体地点可以选择在人流集中的地方,如:批发市场、写字楼、重要街道等。户外广告牌,在“时间”上拥有绝对优势——发布持续、稳定,不象电视、广播一闪即逝;但它在“空间”上处于劣势——受区域视觉限制大。户外广告最主要的功能是树立品牌形象让未来的会员知道我们的服务和可以得到的好处。但是户外广告的制作成本、费用都较高。B公交车广告公交车广告的优势有:(A)、高接触机率和稳定的接触频次。(B)较强的地理针对性。缺点:费用高。但是公交广告的形式有很多,车身、车内。根据我们的自身经济状况,建议只做车内的广告位,形式有车窗上方广告牌和公交拉手牌。③其他形式A宣传单(卡)宣传单(卡)是最传统的一种宣传方式,它的优势是:1、发行针对性强,2、费用低廉。但缺点是形象差,不宜保存。让会员了解我们异业联盟服务体系的功能、使用方式时不可避免的要用到宣传单,必须注意两点:(A)注重宣传单的内容和印刷质量。尽量做的实用,要有保存价值。(B)注重投放方式。不能在大街上无目标的发放,最由业务员在做业务时直接向客户发放,或采取报纸夹页的形式。(C)联合报亭、电话亭、网吧、小超市,联盟商家等,替我们发放,这样可以节省我们的大量时间和人力。B商业楼宇电视商业楼宇电视就是安放在各个写字楼电梯旁的液晶电视,以动画、形象片、文字的形式播放广告。它的主要优势:(A)受众群体为年龄25-50岁之间、高学历、高收入的商人与时尚白领人士。(B)高频次循环播放(每6分钟1次,每日80次),而费用只相当电视广告的几分之一,在相同的地点,让受众反复观看,势必将产生深刻记忆.网下推广活动市场推广是人员推销和广告公共关系以外的能刺激需求、扩大销售、提高知名度的各种促销活动。总体来说,市场推广有如下特点。

①市场推广宣传销效果显著。在开展市场推广活动中,可选用的方式多种多样。一般说来,只要能选择合理的市场推广方式,就会很快地收到明显的效果,因此,市场推广适合于在一定时期、一定任务的短期性的宣传活动中使用。

②市场推广是一种辅助性促销方式。多数市场推广方式是常规销售的补充方式。使用市场推广方式开展促销活动,虽能在短期内取得明显的效果,但它一般不能单独使用,常常配合联盟商家宣传方式使用。①人员推广广大会员使用我们的系统、购买异业联盟商家的产品,其方法主要有:A免费成为会员。免费吸收会员这是我们聚集会员最有效方式,在地区运营中心的初创阶段采用先期免费的策略,在免费时期广泛吸收会员加入,中后期再根据不同行业采取差异措施。业务员这一时期最重要的工作就是向商家发放宣传资料并吸引商家加入我们联盟商家的会员,替商家拉拢客户,作好信息反馈。B赠送纪念品。联合商家免费赠送会员纪念

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