诉讼服务中心建设项目技术要求【模板】

诉讼服务中心建设项目技术要求1、项目概况为深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，巩固党的群众路线教育实践活动成果，牢牢把握司法为民、公正司法主线，进一步完善司法便民、利民措施，有效提升司法服务群众的能力和水平，努力实现让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义的目标。《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》、《______省高级人民法院关于建立健全“大立案、大服务、大调解”机制的指导意见》均要求建立健全“大立案、大服务、大调解”机制。通过构建一站式、立体化、综合性的新型诉讼服务中心，积极回应社会关切，严格落实立案登记制，完善矛盾纠纷多元化解，推进案件繁简分流。通过建设诉讼服务大厅、诉讼服务网、__________诉讼服务热线，构建人民法院面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务中心，方便当事人受尊重地集中办理除庭审之外的其他诉讼事务，构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制，深化司法公开，扩大司法民主，努力实现司法为民公正司法，提升司法公信力。诉讼服务中心是为法院各部门搭建的对外服务平台。各部门根据各自的职能和诉讼服务中心整体运行要求承担诉讼服务工作，最大限度地方便群众诉讼。诉讼服务中心建设坚持“面向群众、面向基层、面向实际”的原则。根据便利当事人行使诉讼权利和保障人民群众知情权、监督权的实际需要确定功能设置、服务流程、服务标准。将基层人民法院诉讼服务中心建设作为重点，高度重视提升人民法庭诉讼服务水平。注重地区差别和层级差别，坚持从实际出发，因地制宜，分步推进诉讼服务中心建设。注重依托大数据、云计算、人脸识别等现代信息技术，积极拓展服务功能，丰富服务内容，创新服务手段。2、采购货物及技术要求2.1、项目设备清单一览表序号设备名称数量单位1智能导诉一体机1套2导诉台定制台面1套3诉讼服务自助终端2台4便民复打印终端1台5阅卷查询终端1台6壁挂式公共服务终1台7诉讼风险评估终端1台8诉服大厅设备管理系统1套2.2、参数及要求序号名称参数及功能要求1智能导诉一体机硬件参数：1.主机：___不低于_3；内存≥__；硬盘≥___；_______7___位操作系统；★2.彩显及触摸屏（双屏）：≥21.5寸液晶显示器，分辨率≥___1080；（提供产品彩页或实物照片并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）3.集成二代身份证阅读器；4.凭条打印机：纸张的规格宽度约___；5.集成一体化可旋转人脸识别摄像头；6.增配___接口两个，耳机接口一个；7.配套无线键鼠套装功能描述：★1.终端支持自助设备二维码发放等功能（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★2.二维码管理：统一管理导诉台内打印出的二维码，可查看二维码对应信息，还可激活二维码使之一码多用或让二维码失效，并支持二维码补打。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★3.登录管理提供两种登录方式：身份证登录、案号查询登录。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家智能导诉系统软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。导诉台定制台面1.需根据大厅现场风格进行设计，投标时提供工作台效果图；2.内侧为多层板基层，外侧为人造石台面和白色烤漆；2诉讼服务自助终端硬件参数：1.主机：___不低于_____酷睿_3；内存≥__；硬盘≥___;__以太网卡；显卡支持双屏输出；2.液晶显示器（上屏、宣传屏）：≥21.5寸液晶显示器，自然分辨率≥___1080；3.彩显及触摸屏（下屏、操作屏）:≥19寸液晶显示器，自然分辨率≥1280_1024；支持多点触控、电容屏，支持手势触控操作；4.具备二代证阅读模块、条码扫描仪；5.具备__通用有线键盘；6.具备人脸识别摄像头；7.具备激光打印机，支持_4打印，最高分辨率要达到1200*_____；8.具备高速扫描仪：_4馈纸式高速彩色文档扫描仪，分辨率____；9.具备扬声器、触摸电容笔及红外人体感应；功能描述：1.二维码登录（需配合导诉台使用）：通过导诉台获取的加密二维码扫描登录。2.自助立案：登录成功后，根据自身实际情况选择案件类型。3.文件扫描：使用高速扫描仪扫描起诉状等材料。★_____识别：根据提示将起诉状等材料放入扫描仪内，系统将自动识别材料中内容。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★5.智能信息回填（外网）：系统根据识别到的内容进行信息回填，当事人只需要核对填写信息是否正确即可，大大减少了立案所需的时间。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）6.快速案由查找：提供常用案由关键字进行快速检索。7.异地立案登记：（外网情况下）支持该省内跨区域立案登记。8.打印信息表：可将信息确认表打印成纸质文件带走。★9.上屏多媒体展示：设备提供双屏功能，可在上部独立屏幕上播放法院知识科普资料、法院新闻或操作视频。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★10.视频通讯（两端都在同一个局域网）：可通过立案设备的摄像头以及话筒实现实时视频通讯。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）11.更新通知：在每次系统更新前会发送更新通知，告知此次更新的内容。★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家诉讼服务自助终端软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。3便民复打印终端硬件参数：1.主机：___不低于_____酷睿_3；工控集成显卡；内存≥__；硬盘≥__；_______7___位操作系统；2.触摸显示屏：≥15寸；分辨率≥1024*768；3.具备身份证阅读器；4.具备高拍仪，不低于___万像素；5.具备激光打印机：_4幅面；黑白打印机；分辨率____；6.具备硬币读卡器；功能描述：1、支持多种类型打印：身份证打印；文档打印；云打印；电子文档打印；2、支持多种支付方式：银联支付；微信支付，支付宝支付；硬币支付。4阅卷查询终端硬件参数：1.主机：___不低于_5；内存≥__；硬盘≥__固态硬盘；2.触摸屏触显一体机：尺寸≥21.5寸；自然分辨率不低于1920×1080；触摸屏分辨率为4096*4096；3.配备二代身份证模块、二维码模块

4.配备_4激光打印机：打印速度大约___页/分钟；最高分辨率：_______________；5.配备人脸识别摄像头；6.配备麦克风：适用于语音输入功能描述：1.可为当事人、公安、检察等查询人提供终端查阅在办或已结案件的卷宗档案；★2.卷宗预览：当事人可选中卷宗信息进行旋转预览（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）；

3.卷宗打印：当事人可根据需求，将需要打印的卷宗打印成纸质文档带走4.案件信息：查看卷宗时，会提取案件的基本信息★为保证系统的成熟与稳定性，投标时需提供厂家电子卷宗管理系统软件著作权证书复印件和第三方出具的软件检测报告并加盖投标人公章上传至电子投标文件中5壁挂式公共服务终端硬件参数：1.主机：___不低于_______________四核主频___，内存≥__；固态硬盘≥__；网络支持集成10/100/______；串口__个；_______7___位操作系统；2.电容触摸屏：≥15.0寸；屏幕分辨率≥___768；配置电容触摸笔；具备防窥、防刮、防尘、防水、防暴功能；3.配备二代证/非接__卡模块、二维码识别模块；4.配备电话手柄：支持电话手柄，用于网络语音通信；5.配备麦克风、凭条打印；支持人体接近感应；6.配备摄像头：___万像素；功能描述：★1.约见法官：当事人如需联系法官，可选择需要联系的法官，输入个人信息后点击“呼叫”即可与法官实现实时通讯，若法官繁忙未接通电话，还可选择留言功能（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）2.新闻宣传：进入新闻中心查看法院的新闻动态3.法官信息：展示可进行通话的法官列表，并附法官基础信息4.文书样式：查看各类起诉状、委托书等统一文书样式5.诉讼费计算：通过选择案件类型和输入案件标的就可以计算出该诉讼类型的诉讼费用6.失信人公开：通过输入被执行人姓名/名称、身份证号码/组织机构码、省份、校验码等则可以查询出该失信人的信息7.法律法规：查看中华人民共和国现行有效的法律、地方法规、国家法律法规、司法解释、政策参考及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充等8.诉讼引导：可以查看诉讼费用、诉讼基本概念、权利义务、诉讼流程、起诉条件、起诉证据、立案流程和风险提示9.开庭公告：为诉讼参与人提供通过终端查询庭审公告的服务★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家诉讼公共服务系统软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。6诉讼风险评估终端硬件参数：1.主机：___不低于______3；内存≥__；固态硬盘≥__；__/___以太网卡，支持_______；内置声卡；_______7___位操作系统；2.触摸显示屏：≥19寸，分辨率最低___768；3.集成二合一读卡器（身份证、非接__卡）及二维码识别模块；4.凭条打印：___热敏打印机；5.激光打印机：彩色激光打印；打印速度≥____（_4）；__集成摄像头，像素≥__；广角镜头：自动对焦清晰后触发拍照；角度可调节；7.支持人体感应，红外感应技术；功能描述：★1.多样纠纷风险评估类型：可以对离婚、劳动、租赁合同、担保合同等多样纠纷类型进行风险评估。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）★2.多维度的评估报告生成：评估报告将从感情、时间、金钱、信誉等多方面进行风险描述。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中）3.可选择打印功能生成纸质报告，并支持报告打印追踪（需要通过身份证和手机号验证）；4.可获取点赞人数，并可查看风险评估次数.5.费用计算：选择案件类型和输入案件标的计算诉讼受理费用，费用计算标准采用《人民法院诉讼费用交纳办法》★为保证系统的成熟与稳定性，需提供产品厂家诉讼服务风险评估系统软件著作权证书和第三方提供的软件检测报告复印件并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。7诉服大厅设备管理系统★1.数据管理套件描述：后台管理员可以对自助立案数据进行统一管理。可以查看自助立案的案件类型、申请人、案由、标的、立案状态以及日期等。（提供软件功能截图并加盖供应商公章上传至电子投标文件中）2.数据分析套件描述：使用柱状图和饼图，对自助立案等自助设备的使用数量以及类型等数据进行分析。可以查看自助立案的立案数量分析、案由分布分析、立案身份分析、案件类型分析等★3.专题分析套件描述:可以查看诉讼服务专题分析、诉讼行为专题分析、全市诉讼服务分析。系统将获取所有立案服务情况等数据，自动形成数据报表文档，可直接导出文档。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。）★4.趋势预测套件描述：获取立案数据，形成折线图。通过算法预测未来立案的数量。（提供软件功能截图并加盖投标人公章上传至电子投标文件中。）5.法院管理、新闻管理描述：管理员可以通过后台添加法院概况、管辖范围、法院地址