拉卡拉IBA营运支持与决策支持系统-wxy修改

项目背景拉卡拉集团成立于2005年，是中国领先的互联网金融及社区电商公司，借助互联网技术，以便民服务及支付为手段，为商户及其用户提供金融及电子商务服务。拉卡拉是联想控股旗下的高科技金融服务企业，是第一批获得央行颁发的全国性全品类支付牌照企业之一。至今为止拉卡拉累计用户超过8000万，累计服务用户超过8亿人次，在全国超过300个城市运营超过50万商户，覆盖80%以上社区，每月交易额超过1000亿元。本次项目是面向拉卡拉营运相关所有部门及拉卡拉集团领导的商务智能项目，项目共分两个阶段实现，分别选取便民业务、收单业务、支付业务、社区业务、移动业务、电商业务作为两个阶段的重点数据分析主题，第一阶段重点满足各分行、支行、组长、客户经理的移动端对便民业务和收单业务数据查询统计分析需求，以及部分分公司管理层的PC端查询统计分析需求；第二阶段重点满足集团领导和各BU主管在移动和PC端对各自业务的数据查询、统计、分析的需求拉卡拉IBA营运支持与决策支持系统的另一个建设目标是设计一个安全、稳定、高效、可扩展的并且适合拉卡拉业务和数据分析需求的数据传输及处理平台。根据拉卡拉的业务特点，该数据汇总平台应是一个基于应用标准、组件化、架构良好、具有很好扩展性的多层的开放的软件体系。为了满足拉卡拉各业务系统与数据仓库之间数据传输的需要，营运支持和决策支持系统建设中将根据拉卡拉业务系统的不同特点，确定数据汇总所应采用的不同技术手段。因此必须针对拉卡拉的各个业务部门、数据形态、业务流程、业务规则、数据分析需求进行全面调研，规划数据汇总的标准和平台技术。可以预见最终形成的拉卡拉数据汇总平台标准将是一个采取了多种数据汇总及集成技术的综合解决方案。系统特点为用户构建了统一的数据集市，使用ETL工具定期抽取业务系统数据，并将数据按照查询和分析的需求以不同的粒度存储在数据集市中。用户量和并发量大。为覆盖全国各网点近4000的业务经理构建了以移动终端为展现方式的营运支持平台，平台设计支撑1000用户从移动终端并发访问的效率。离线缓存功能。为保障大量用户的访问效率，需要为每个用户的报表单独生成报表缓存，推送至不同型号的移动终端便于在不同环境下快速查询和读取。复杂的权限管理。由于系统权限细化到用户、商户、终端设备，占系统用户90%的业务经理权限都是不一样的，并且每天发生变化，建立有效的模型，解决用户权限变化带来的数据变化问题是本系统的一大特点。应用架构IBA营运支持与决策支持系统采用Smartbi产品标准应用架构设计，以拉卡拉的大作业系统、交易流水文件、BCMP系统作为核心的业务应用数据源，支撑面向拉卡拉集团的统计分析应用，并结合多种展现方式，形成信息标准化系统的应用架构。总体功能介绍图3.1总体功能架构图营运支持系统手机端共包括“整体情况”、“便民”、“收单”和“电商”四个功能模块，点击每个功能模块下的每个菜单根据不同层级用户的权限可进入相应的报表页面。各报表的功能如下所示：整体情况商户情况：针对收单的商户和便民商户进行分析，根据不同用户的角色和所属分行，查看自己权限内收单和便民两大业务商户的新增、活跃等变化情况。便民便民总体情况：对便民业务的总体情况进行分析。便民商户分析：针对便民的商户情况进行整体分析，可以从多个维度查看交易情况。以及从业态查看便民商户情况。便民商户排名：针对便民商户的交易情况进行排名分析。便民交易分析：针对便民交易情况进行分析。从业务类型、终端类型、设备型号、布放方式四个角度分别查看便民交易情况。便民终端分析：针对便民终端的交易情况进行分析，并从终端类型、布放方式两个角度分别查看便民交易情况。收单收单总体情况：针对收单整体情况进行分析，查看收单的交易、商户和终端。收单交易分析：针对收单的交易情况进行整体分析，查看终端扩展和交易的日均、月累计环比情况，并从收单类型、业务类型、扣率三个角度分别查看收单收单交易情况。收单终端分析（仅对集团用户开放）：针对收单的终端情况进行整体分析，查看终端扩展和交易的目标完成情况以及日均、月累计环比情况。收单商户分析（仅对集团用户开放）：针对收单的商户情况进行整体分析，查看商户扩展和存量维护的目标完成情况，根据扣率类型查看商户具体情况。电商电商总体情况：对电商业务的总体情况进行分析。电商交易分析：针对电商交易情况进行分析。从布放方式、业态类型两个角度分别查看电商交易情况。电商终端分析：针对电商终端的交易情况进行分析，而且可以查看每种布放方式的电商交易情况。成果截图图系统图标（左图为安卓手机，右图为IOS手机）图登录页面（左图为安卓手机，右图为IOS手机）图系统首页（左图为安卓手机，右图为IOS手机）图2.3.1.1安卓手机收藏页面