神威药业信息化管理项目建议书

2006年1月22日打造信息化高速路

帮助神威迈上国际化新路途

特别声明保密和版权声明本项目建议书为新华信正略钧策与神威药业（以下简称“神威药业”）的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息；新华信正略钧策拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经新华信正略钧策书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对新华信正略钧策造成的经济损失，新华信正略钧策公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信正略钧策联系，联系人： 吴138，wudi@

韩小201，hanxiaolei@

重要说明该项目建议书基于我们对神威药业需求提出的初步设想。这些初步设想是在对神威药业极其有限的了解基础上提出的，远不是新华信正略钧策的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合神威药业实际的管理咨询方案，需要： （1）深入广泛的内部访谈； （2）具体情况的详细分析； （3）客户、顾问间的充分沟通， （4）基于事实的数据分析； （5）过去经验的充分参照； （6）管理工具的创造性运用； （7）切实可行的评价建议。但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合神威药业的咨询方案。项目背景及目标IT规划思路项目工作步骤、成果和初步报价项目安排和运作方式新华信正略钧策相关咨询案例举例新华信正略钧策管理咨询简介目录项目背景及目标IT规划思路项目工作步骤、成果和初步报价项目安排和运作方式新华信正略钧策相关咨询案例举例新华信正略钧策管理咨询简介目录项目背景及目标IT规划思路项目工作步骤、成果和初步报价项目安排和运作方式新华信正略钧策相关咨询案例举例新华信正略钧策管理咨询简介目录项目背景及目标IT规划思路项目工作步骤、成果和初步报价项目安排和运作方式新华信正略钧策相关咨询案例举例新华信正略钧策管理咨询简介目录4信息化行动方案3信息化规划1信息化战略明晰步骤3A信息化业务蓝图规划步骤3B信息化软硬/网络平台规划2信息化能力分析步骤3C数据与信息资源规划步骤3D信息化实施规划阶段三，信息化规划首先，根据神威药业的IT应用目标与需求，结合当前的IT发展趋势，初步设计出神威药业的IT蓝图应用平台应用平台数据库/系统软件/开发工具硬件设施/网络基础架构/网络管理电子商务EC销售与分销管理S&D集团财务管理（财务会计＋管理会计）FMS生产制造管理决策支持系统DSS知识管理及办公系统KMS客户关系管理CRM人力资源管理HR接着，根据神威药业的IT蓝图分析出各系统应该包括的功能组件电子商务应用平台决策支持系统知识管理系统及办公系统服务管理市场管理客户管理福利管理人事管理薪资管理考勤管理总帐成本管理财务分析预算管理应收管理固定资产管理资金管理应付管理报帐中心集团财务管理生产制造管理存货核算组织规划招聘管理人力资源管理在线管理职业生涯规划销售与分销管理客户关系管理企业应用集成系统（EAI)基础应用平台（基础档案/控制参数/权限管理/审批流/预警平台等）配方管理计划管理采购管理生产订单车间管理GMP管理报表财务会计管理会计库存管理进出口管理设备管理销售管理分销管理GSP管理能力素质测评自助服务绩效管理人力资源规划人力成本分析再接着，基于神威药业的核心IT需求规划IT蓝图中各组件的核心应用。在此，我们仅以集团财务管理系统的成本管理、预算管理和财务分析组件为例。集团财务管理系统（FMS）成本管理：成本预测：运用预测模型及历史成本数据对任意产量的药品成本进行预测，满足神威药业有限公司经营决策的需要。成本计划：通过料、工、费计划单价和单位产品耗用量生成计划成本，为成本分析提供数据。成本核算：对从其他系统读取的成本数据进行自动汇总，按照神威药业有限公司的成本核算方法（如品种法或分批法等）计算成本对象的料、工、费。成本分析：分析计划成本与实际成本差异，分析成本对象的成本项目构成比例等。神威药业预算管理：预算体系管理预算编制与调整预算执行与控制预算分析注：根据神威药业的需求编制全面预算，包括销售预算、生产预算、材料预算、人工预算、费用预算、财务预算、月度现金收支预算等，与财务会计系统中的各组件紧密集成，实现及时监控。同时，还能为各部门和各机构的绩效考核提供依据。应用系统核心应用描述对应组织财务分析：收集各种财务数据，对财务数据进行在线多维（如时间、产品、地区、经销商店、代理商、业务员等）分析，出具图文并茂的财务专家分析报告。报告内容应包括异常财务情况分析、成长性分析、偿债能力分析、盈利能力分析等。示意然后，围绕神威药业核心业务运作模式和流程分析IT蓝图中各系统组件间的集成关系，保证系统的集成性和应用性。示意注：在此以集团财务管理系统为例进行说明。从图中我们可以分析出FMS各组件严格按照集团财务管理的模式和流程集成一体，非常贴近神威药业财务管理的现状，而且能够提高集团财务管理的及时性和监管力度，解决神威药业集团财务管理存在的问题。结算总帐会计平台（科目分类定义，凭证模板定义）销售与分销系统采购管理应收管理应付管理存货核算销售发票应收单

收款单及核销信息内部采购发票内部付款单核销结算销售成本结转采购成本确认借：银行存款贷：应收账款借：应收账款贷：销售收入应交税金借：销售成本贷：产成品借：产成品应交税金贷：应付账款-A借：应付账款－A贷：银行存款收款单内部应付单最后，针对神威药业核心业务存在的问题或挑战，描述各系统组件的解决之道。A代表河北神威药业有限公司库存管理销售出库单采购入库单溯源穿透式查询：总账→明细账→凭证→→财务单据→业务单据注：此图是集团财务管理存在的问题之一——无法对业务的自动、及时反映和监控，描述财务业务一体化的解决策略示意华东大区华南大区。。。。。。北方大区供应商供应商神威药业营销有限公司总部统一财务管理集中分销管理河北神威药业有限公司代理商经销商医药公司医院其它办事处办事处办事处办事处办事处办事处销售管理销售订单管理销售发票管理退货管理等分销管理分销资源计划销售订单退货管理运输管理调拨管理销售发票管理价格管理等GSP管理首营管理采购入库检验销售退货检验库存养护批次/效期等S&D组件管理神威药业销售与分销体系中的库存、渠道和价格等，有效降低库存，统一价格，提高药品质量。（1）河北神威药业有限公司：应用销售管理，与营销公司是一种内部交易关系；（2）神威药业营销有限公司：总部、大区、办事处等应用分销管理和GSP管理；（3）对于代理商、分销商，建议他们使用分销管理，便于神威药业集中管理渠道的购销存信息。（4）其它相关机构：根据权限划分，查询销售与分销系统中的相关数据。除了以集团财务管理系统为例之外，我们还分析了销售和分销系统，希望借此加深神威药业对我们IT蓝图设计思路的了解。示意分销资源计划发货计划配送计划主生产计划物料需求计划采购计划生产计划神威药业管理核心示意供应商供应商河北神威药业有限公司代理商经销商医药公司医院其它华东大区华南大区。。。。。。北方大区神威药业营销有限公司总部办事处办事处办事处办事处办事处办事处对于神威药业存在的计划问题，我们通过分销管理组件中的分销资源计划与生产制造系统中计划管理组件的集成，保证计划的衔接性和协调性。分销管理计划管理INTERNET数据中心(IDC)信息服务器数据库服务器应用服务器等Mobil短信息便携设备保障系统运行集团公司Intranet大区Intranet分支机构Intranet医院、药店网络系统管理IT蓝图设计及描述完成之后，再对神威药业的软硬件平台、网络平台进行配套规划示意第三阶段成果

《IT蓝图设计及实施规划报告》--IT蓝图设计--软硬/网络平台规划--信息资源规划--IT蓝图实施规划4信息化行动方案3信息化规划1信息化战略明晰2信息化能力分析4信息化行动方案3信息化规划1信息化战略明晰步骤4A信息化行动方案及风险分析步骤4B信息化管理体系2信息化能力分析步骤4C下一步行动建议阶段四，信息化行动方案神威药业IT蓝图的设计与实施需要IT管理体系的配合，IT管理体系应以企业战略、IT战略规划为指导方向，通过IT管理模式、IT管理组织和流程的不断调整优化，辅以IT管控制度，支撑企业战略的实现企业战略IT战略规划IT管理模式IT管理组织定位、职能与岗位IT管理流程IT管控制度由于企业战略和IT战略规划在前面已经具体介绍过，因此，在IT管理体系描述中，我们首先分析神威药业的IT管理模式－基于控制和规模效益的需要，神威药业IT管理模式应采用集中资源、集中控制型集中资源，分散控制资源集中在神威药业集团；公司制定政策和IT标准并监控绩效集中资源，集中控制神威药业集团制定政策、IT标准,并完全拥有IT资源,各部门（以后的子公司）在神威药业集团领导下承担责任及组织运作分散资源，分散控制子公司制定政策、IT标准,拥有IT资源，并进行管理与控制分散资源，集中控制神威药业集团制定政策、IT标准和监控性能,并拥有核心IT资源,如财务、人力、OA和决策支持等系统；子公司拥有部分IT资源,如业务系统控制的需要战略管理型业务操作型财务管理型业务托管型规模效益的需要接着，对IT管理组织进行定位－与神威药业业务部门是双赢策略下的合作伙伴关系，因此，IT组织不仅是神威药业IT的管理者和服务提供者，而且是神威药业战略变革的重要发起者和参与者，是整个神威药业信息化有力的推动者54321神威药业业务部门的战略伙伴神威药业战略变革重要发起者与参与者神威药业信息化的推动者神威药业IT的管理者神威药业IT服务的提供者再接着，研究IT管理组织的职能－包括IT战略规划、投资规划、系统建设、变革管理和风险管理、服务管理、安全管理、资源管理、技术管理、培训和信息管理等1.IT战略规划：负责规划、完善神威药业整体的中长期IT战略；2.IT投资规划：负责神威药业总部IT投资项目的立项、可行性分析工作，并提交投资项目建议书；负责对子公司IT投资项目进行技术审核；3.IT系统建设：负责神威药业总部信息系统开发、实施和维护工作；指导并协助神威药业下属企业的信息系统建设；4.变革管理和风险管理：对于神威药业重大IT项目所涉及的企业变革和潜在风险进行分析和预测,并提出相应的措施和制度；5.IT服务管理：为神威药业各职能部门提供IT技术服务，为子公司信息化建设提供IT技术支持；6.IT安全管理：制订和完善神威药业信息安全制度和IT灾难恢复制度，并监督制度的执行；建设神威药业的IT安全环境；7.IT资源管理：负责对各种IT供应商的评估、沟通和日常管理；负责神威药业软硬件及IT服务的采购；8.IT技术管理：负责组织制定神威药业信息系统整体架构与技术标准，并贯彻实施；9.IT培训：同人事行政部在神威药业范围组织举办各种IT培训；10.信息管理：制订和完善神威药业信息管理流程与制度，并组织实施。然后，描述IT管理组织的岗位－IT管理的领导组织是信息化管理委员会，由领导层、业务人员和技术人员组成。其中，技术人员组成了信息技术部门。信息化管理委员会领导由神威药业高层领导担任，负责IT决策，监控IT项目进展和指导IT项目委员会负责项目重大决策IT业务人员主要由神威药业及相关部门相关负责人与业务骨干组成IT技术人员主要由神威药业信息技术部及相关IT人员组成主要业务部门：计划部研发部生产部质检部财务部人事行政部业务人员与IT人员需要保持有效的沟通技术人员：信息管理系统实施应用开发技术支持同时，规划出IT管理的核心流程－基于神威药业IT管理的现状和未来发展的需要，我们针对IT战略规划、投资计划、投资项目、设备采购和招标管理等重点问题给出流程建议IT投资项目管理流程IT投资计划管理流程1234IT设备采购管理流程5IT项目招标管理流程IT战略规划管理流程在此，仅以IT战略规划管理流程为例－通过IT战略规划管理，从神威药业战略运营层面规划信息化建设信息技术部门分支机构集团其他高层领导业务需求调查提出业务需求IT战略规划审批组织实施审核YN集团总经理神威药业战略对信息化的需求分析公司的信息化现状评估最后，设计神威药业的IT管控制度。在此仅以系统管理中的系统安装为例。系统安装：公司所有电脑应优先安装WINXP专业版操作系统，安装盘为c盘。安装之前应备份好用户文件、邮件等；系统安装完成后应安装所有的驱动、重要的系统的补丁程序和防毒软件并禁用声卡、软驱、光驱和除鼠标键盘以外的所有USB端口。同时将该计算机加入到域，并设置统一的管理员帐号和密码，安装完毕后需将配置信息填写到《计算机详细配置表》。应用软件安装