制造班长手册

制造班长工作手册

2011年7月10日目录一、班长工作职责二、日常工作指南三、日常管理注意事项一、生产安排/达标班长工作职责1、人员掌握情况(出勤/请假)2、原物料、配件检查完备

(排程所需的各种料件)3、机台异常反应二、人员管理1、教导新人操作规范2、指挥A+，团队管理3、遵守工作纪律4、安排工作紧凑有序5、协助员工解决问题三、工作环境维持/改善1、安全2、5S3、无三漏（水/气/油）四、加强持续性沟通1、对员工传达公司政令2、对上级（组/课长）反映问题3、对平级协调/合作二、日常工作指南2.1每日工作时程表2.2早会注意事项2.3上班工作准备2.4考勤、总务工作2.5品质管理2.6效率管理2.7产量管理2.8物料管理2.9设备异常处理2.10生产报表作业2.11日常员工考核2.12收班工作内容2.1每日工作时程表2.2早会注意事项时间

……每周一、三、五早上07：16---07：29地点

…….车间前广场参加者……班长、A+、全体本班员工原则

……以正面，对员工肯定为主，鼓励员工持续改善，提升员工士气，为一天的工作做一个好的开始；

对公司的活动向员工做正面宣导

向员工对公司近期的改善活动，重大客户参观，客户评估，新

产品，新的品质要求，公司新制度向员工做正面的宣导，促使员工

提高士气，持续改善；

早会常规事项

2.3上班工作准备人：按工艺流程，将人员分到各岗位，若有欠缺，需记录并找组长找他线借人，若有多余，报告组长，借调他线；

物：记录各工序物料，半成品数量，计算生产耗用时间，并计划领料时间，同时知会前段发料；

机：提前5分钟开机预热，并督导员工检测开关，查镆具及铝板，开机要看水压表、水量才开；

环境：督导员工按值日表做卫生，将物品摆放整齐后才开始工作；2.4考勤、总务工作

2.4.1考勤工作---排班排班表原则：每月最后一天依据下月生产计划表确定每日人数，每日

上班时间；排班表内容：线别、正式班次、排班工时、生产线员工的工号、姓名；排班表见（附件一）。2.4.2考勤工作---刷卡、工时记录、异动

刷卡：每天上下班都需打厂门口的门禁卡、车间内的考勤卡（用以核

算薪资），上班时考勤卡的打卡时间为：07：16-7：29，下班

卡的打卡时间为20：01-20：14；

工时记录：班长每天下班前将班员的实际上班时间记录在工时表，月

底最后一天需合计每个班员的总工时；工时表见（附件二）。

异动:班长根据每天班员出勤情况调整人员,不够人时通知组长,找他人

借人,若有多余,报告组长,借调他人,同时填写员工线别调动申请

单;<<员工线别调动申请单>>(见附件三).2.4.3考勤工作---请假、辞职请假:1.当班员提出要请假时，需先问清楚事由；2.三天以上的假期需组长批准，超过六天假期需写签呈，同时

确

认该员社保问题,隔月的假单需分开写;3.主要假别:事假、病假、年假、婚假、丧假、工伤假、休假；4.假单需员工本人填写，请假单见附件四；辞职:1.每周六开始提报下周五辞职申请，下周一下班前结束。2.辞职要本人填单,注明辞职原因及写辞职申请.3.班长签好后,交课务处理,签其它部门4.周四下午在四号门发给员工.5.辞职单,辞职原因调查表,辞职申请书见附件五2.4.4总务工作---报餐、用餐、住宿申请

2.5.2首件检验中柱熔着：使用照光台，看熔着面的厚薄透光性及熔线的均匀性；成型熔着：看熔线的均匀性及充气检查，静置4小时，查看熔线；巡检频率：每2小时要巡检一次，不稳定要提高1小时一次；巡检记录：巡检完成填写《制程巡检记录表》，见附件八；巡检重点：1.刚上班、快下班、转线换镆时；

2.刚换岗员工、常犯错误员工、老员工要定期查；3.刚调完电或修机好、补镆、补铝板点；异常处理：发现异常，要追查前2小时生产的产品品质，同时知会保养调电，若是操作不良，要知会责任班员，并教导其正确操作方法；在转线换镆时或是生产线隔月生产的情况下要做首件，由专人负责首件检验工作，班长要给予配合，同时确认首件通过，才可以量产；《首件检验表》见附件九；

2.5品质管理

2.5.1制程品质管控2.5.3全检品质

检查在每天16:00可将前一天的不良查出，班长要到查漏区核对本班不良，并找到不良点，分析原因，找到操作员工，并尽可能将不良样给员工看，同时确认本班不良，在《不合格原因分析表》上签名；不合格原因分析表见（附件十）；2.5.4不良品处理制程不良品，在不良点贴黄胶，同时折平整，登记不良原因、数量，送修补班；修补人员补完，要挂上白色绳子，班长再安排A+将不良拿回，并分给员工，完成成品生产；员工在生产修补品时，要知会修边人员，将白绳子绑在阀门上，并集中交检给检查班，特别检查；2.6效率管理

2.6.1效率计算标准指定每人每小时的生产数量计算效率工时=总工时-异常工时-折让工时+修补工时效率=*100%2.6.2折让规定

新员工，各类床之间互转，老员工做新产品等情况，产量可以打折，详见（附件十一）2.6.3修补工时修补工时,每天要预计至少一人.月末依据实际不良数量,耗用的总修补工时平摊.交检量计算效率工时*标准2.7产量管理2.7.1制造生产计划每月18日，生管会将下月生产计划排定(制造计划表见附件十二)制造计划表中体现：生产计划、ITEM、本月生产总量、订单未制量及每天生产总量；制造计划表中还可看出转线、换镆的时间；2.7.2产量管制原则：每天按计划表生产，不短少不超制（允许±10%）。要求员工每小时记录各工序产量，班长每小时核对各工序产量，发现产量异常，要立即分析原因：断料、机台异常、人员异常等并找到解决方法，确保每天产量完成；2.7.3超欠量处理超量要报告组长，计划提前下班或会生管增量；欠量要加班补量，填报超欠量单知会生管，考虑出口影响，超欠量超10%以上，要填写超欠量单会主管，厂长前准会生管；制造生产差异回复调整表见(附件十三)超量太多，检查将拒绝交检，因为无包装配件，故不得无计划超量计划；2.8物料管理

2.8.1物料计划依据系统中《生产领料单》（见附件十四）领料生产，同时班长要依据《制造计划表》及《产品BOM表》(见附件十五)核算每天应令的裁片数量，并依据库存，核算出本月应领的物料量；2.8.2物料耗用交检后开转移单给检查，录入系统后会自动耗用，显示帐上的库存；班长每天要核对库存，及时将原料不良退料，及时将报废的物料开报废单，加上待修补品，算出实际物料数量；2.8.3退料与报废

每月由课务安排退料时间，将原料不良及打火不良退二次厂（需经二次厂确认）。裁剪不良退裁剪，由裁剪专人到线上退料；

物料报废要先开报废单（见附件十六），会会计核算后，呈主管、厂长签准后报废，报废时要将物料分类，并在包装袋上贴上报废单；2.8.4盘点及盘亏处理班长至少一周盘点一次，核对本班长账务与实物差距，每月末要进行完整盘点一次，发现盘亏，增报《盘盈亏单》（见附件十七），量大要说明原因，主管签准后交账务人员核销；完单前三天，班长应初盘一次，及时呈报盈亏情况，若要补料，需异常报告，会原仓补料，以便完单，确保出口；

2.9设备异常处理班长应经常提醒员工，设备异常不可私自处理，必须请保养处理；设备异常，班长及时找保养解决，同时安排班员整理物料及环境；设备异常的时间点，要记录清楚，以便呈报异常工时的准确；异常工时填报注意写清：原因、时间、人数、线别（异常报告见附件十八）2.10生产报表

班长每天下班前，要将当天的线别人数、产量、上班时数、总工时、折让情况等信息记录在生产记录单(见附件十九），并于第二天早上08：30前交账务人员，核算效率。

2.11日常员工考核

依据《员工考核管理办法》（见附件二十），班长每天将员工的不良记录清楚，并记录在《AB制一课员工考核表》（见附件二十一）；月末将按分排序，扣分最多前三名至五名，考核为C，扣罚工作奖金30元；月末依据课务核算的员工品质奖金（见附件二十二），班长填写《AB制一课员工月考核评比》（见附件二十三），呈主管、厂长签准，交会计核算；2.12收班工作内容人：提醒员工将黄胶、双面胶、剪刀、磁铁、推刀等放入工具袋交班长；机：安排专人关水、电、日光灯、风扇等；物：1.将物料放整齐，并盖平整，核对数量，同时班长要核对第二天

所需数量，计划领料时间；2.要求班员在指定地点排队刷卡，有A+或班长带到3#门打卡下班，

中途不得不刷卡推迟下班；3.班长特别提醒班员有无将公司财务上交,不可带出厂,否则将视为

偷窃,被解除劳动关系;

三、班长日常管理注意事项

3.1人员方面3.2设备方面3.3物料方面3.4品质方面3.5效率方面3.6环境/安全

3.1人员方面3.1.1新员工生活关心：吃饭、喝开水、上厕所、住宿、中午休息等方面，消除新员工的忧虑和恐惧感，带他熟悉生活环境；工作关心：安排固定岗位，了解其专长/爱好，替他找好师傅；精神关心：利用早会多表扬，少批评，产量低，品质差，要多教他，并鼓励她孰能生巧，肯干就会做好；3.1.2老员工生活关心：家庭及其身体情况了解，掌握员工请假，不加班，甚至辞职的间接原因；工作关心：调整其工作岗位，要先沟通，不能因为其是老员工，而忽然调动；工作激励：要提拔老员工带新员工鼓励，不良数量记录要清楚，月末扣分少，给予评A；3.1.3员工出错时处理注意采取单独交谈方式，先褒后贬，说与教育相结合，不伤害其自尊，适时做出自我检讨/批评，赢得其对你的尊敬；3.1.4员工身体不适时要表现出你的关心，不要怀疑，并告诉他要去看医生，同时开病假单请假；若长期身体不好，要请假就立即准，辞职一样，不要刻意留他，以防后患；3.1.5员工与同事不和（纠纷）对当事人各打五十板，站在A的角度教导其如何和同事相处，也要站在B角度教导利用集会进行教育，以点带面；3.1.6员工将威胁话时注意事项

检讨自己前期沟通,告诉员工若不能接受,可咨询主管及厂务,同时将该员情况及你可想到误解原因及时报告主管(一定在员工找到主管前先报告);忌讳:相互威胁,当众吵起来,不理会员工也不报告主管;3.1.7员工五十品质、效率时注意事项详细真实记录全部员工的个人产量、品质并公布，让员工知道谁最差，若有进步，要急用早会多表扬、鼓励，将数据提报主管，单独找其谈话；3.1.8员工主动提出换岗时注意事项填写换岗申请单，并请员工签字，多次提出，要找员工说明我们岗位情况，并提报主管；班长要有耐心，不适应是正常，要理解员工，同时在换岗前鼓励员工坚持，熟能生巧，几天就习惯；3.1.9员工不服从工作安排时注意事项了解其不愿去做的原因，试图说服他，不要威胁他.呈报主管，由主管说服他，同时告诉他公司的制度、政策（根据实际情况寻求厂务人事、园区人事、工会支援）3.1.10员工提出辞职时注意事项

1.了解其辞职原因，站在他们的角度帮助其分析问题，解决问题；

2.从他的老乡，介绍人，亲友中了解真正原因，找到留他的突破口；

3.若真的身体不好，要开导他、安慰他，让他养好身体,准他辞职。3.2设备方面3.2.1切换电、气注意事项班长了解切换电、气时间，提前10分钟集中员工，清点人数，报告组长，组长确认各班均准备好，电话通知工务切换（工务没有接到现场通知，不可按原定时间作业）；3.2.2开机注意事项高周波机开启前，确认有开冷却水，然后要求班员试开关，预热5分钟以上才可正式生产；3.2.3开关使用植毛过电，要按标示“植毛”按钮过电；PVC过电，要按标示“PVC”按钮过电；平头开关不得私自垫高使用；遇紧急情况，按红色凸头的紧急开关；3.2.4保养维修时注意事项保养在维修，开关上要挂牌“正在维修”，班长要求员工不得私自打开开关，未经允许，不得提前开机使用；

班长要常提醒员工设备异常找保养,严禁私自维修,调电.3.3物料方面3.3.1断料时注意事项核对当日领料量，确定未领够还是超制，未领够，开催料单（见附件二十四），超制报告组长，考虑转线生产或提早下班；3.3.2完单注意事项完单前三天，核对领料量、耗用量、报废量、退料量，计算完单欠量；若有异常，通知前后段盘点，写异常报告，申请补下订单或代料；3.3.3退料注意事项

1.属胶布原料问题，退原仓会二次厂驻厂品管核查；

2.属裁剪、手印不良，退裁剪、手印；3.按规定时间退料，原则上可修补的物料必须修补，减少公司浪费；3.4品质方面3.4.1批量不良处理制程批量要追查前两小时产量，知会检查协助；全检批量，得到信息，立即停产，查原因改善，同时半成品及修补品查清，防止流到后段；3.4.2人为不良太高注意事项找到责任员工，观察其操作动作，教导其正确的操作方法，每小时核查一次，直到其习惯养成；将不良记录清楚，若不能改善，要先检讨我们提供给员工的镆具、铝板、导板、黄胶、记号等有无异常，影响其操作；3.4.3频繁打火、不过电注意事项知会保养调电、维修，同时检讨物料有无杂质、压纹情况，二次接地有无被物料影响；3.4.4敲点做记号注意事项为区别产品的生产线别，可敲点在中柱或成型镆具，要确认点的位置，不能造成熔线缺