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文档简介
课程收获分享会
欢迎家人们参加我《金牌店长特训营》课程收获分享会。1/322/32做到真正学以致用，让我们共同学习，共同进步！3/324/32经过两天学习培训，让我知道了店铺需要加强管理和缺乏不足地方，还有店铺中员工，团结精神和主动性以及员工心态等等。5/326/32两天课程里，让我感动是：“田老师精彩讲解和团体努力合作力量，是多么坚强，伟大。”让我们一起来分享我学习培训收获吧！7/328/32主要内容第一章：对店长认知第二章：店铺日常管理第三章：店长自我管理
9/3210/32第一章店长认知第一章让我知道了店长角色不但是店铺指挥者，管理者，协调者，传达者，还是企业店铺代表人，及营业额目标实现者。店长是店铺CEO。11/3212/32店铺是店长家，不但仅是要天天注意员工心态，要主动沟通，要确保店铺资产安全，要培训指导员工，主动反馈销售信息，寻找不足，提升销售额，提升成绩。13/3214/32店员认真听着15/32第二章店铺日常管理第二章让我知道了店铺货物管理主要性，经过货物进，销，退，补，存来完善店铺货物结构，控制货物存量。及时调整货物齐色，齐码，以确保商品快速流通，明确每日推广货物主题，及时调整货场补货及挑拨，以满足销售所需。16/3217/32重视店铺日常运作与销售管理。重视店铺日常运作管理，有目标才有业绩提升，才有跟进。重视店铺日常管理流程：营业前，中，后，需要做什么准备。重视销售部达标，业绩差可能原因分析。18/32高兴分享课程收获19/32要用专业服务技能，语言技巧，来服务用户。禁止使用禁忌用语，微笑服务，让用户充分感觉到导购人员专业度。建立用户资料档案，建立自己用户数据库，对销售管理起了非常主要作用。20/3221/32第三章店长自我管理第三章让我明确自己职责，学会有效沟通，学会怎样正确处理问题，怎样建立主动工作气氛。22/32关心店员心态23/32以店员角度，了解店员，培养店员，以身作则，做出你最正确表现，言行一致，办事公平。尊重每一个人，像对待自己家人一样，真正关心员工，信任员工，并授予他们权利，到达了员工心目中最正确店长。多学习，多尝试。24/32专心服务每一位用户25/32天天多做一点点，就是成功开始。天天多创新一点点，就是领先开始。天天进步一点点，就是卓越开始。26/3227/32相信自己相信家人相信企业28/32相信付出，就有回报。29/32
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