税务综合办公信息系统周胜利

税务综合办公信息系统周胜利年9月18日第1页系统介绍基本知识文件管理惯用对象及其操作工具栏文件管理其它实用功效督查督办信息采编第2页一、系统介绍

税务综合办公信息系统是金税三期主要组成部分，是税务行政管理系统关键子系统，其中包含了文件管理、信息服务（内部网站）、工作安排、信访管理、督查督办、会议管理、信息采编、宣传管理等八个业务模块。

第3页在税务综合办公信息系统中，系统边界和各组成部分间关系以下列图：

第4页二、基本知识

（一）运行环境操作系统WindowsXP、、和win732位。浏览器IE6、IE7、IE8办公软件完整版MSOffice、、、、金山WPS。系统不支持使用MSOfficeXP。第5页（二）登录与退出:7001/odps/登录：用户只需一次登录即可实现八大业务模块应用。登录密码：odps签字密码：mm第6页退出：直接关闭IE窗口或者请点击窗口右上方【退出】按钮，然后在提醒框中选择【是】按钮。直接点击“退出”也能够选择“退出”按钮第7页（三）客户端设置客户端设置：一是安装文档处理器；二是添加可信站点；三是设置IE安全级别。第8页（四）工作界面介绍第9页目录树快捷区域列表工具栏标识当前登录用户及当前日期退出、登录、个人配置、返回主界面按钮第10页（五）修改个人配置

第11页三、文件管理文件管理模块是税务综合办公信息系统关键，包含发文、收文、内部文件（签报）和档案管理。能完成文件接收、拟办、批办、办理和起草、审批、会签、封发、归档等业务处理。

第12页按照公文处理方法要求，处理需要印发局内或局外正式文件、便函、其它文件。主要功效包含拟稿、审核、会签、核稿、签发、登记编号、排版、封发等业务。（一）发文管理第13页正式发文业务常规流程第14页拟稿：拟稿人依据本部门需要起草正式文件。（开启、发文处理单、正文、转发文件、附件等）

审稿：主办部门领导对文件进行审核。包含发文处理单、正文、转发文件、附件等，并填写处理意见。主办部门登记：主办部门内勤对需要办理文件进行登记。会签部门办理：包含会签部门登记、会签部门领导交办、工作人员提出会签意见、会签部门领导审核意见、会签发回。初核、复核、考评

：总核稿岗、办公室领导从文种使用、公文格式、行文规则、公文办理等方面进行审核。签发：局领导审核修改文件，签发文件。编号：文书岗对已签发文件进行编号。排版：排版岗对文件进行排版。校对：拟稿人对文件进行校对。封发：封发岗对文件进行封发。正式发文业务操作第15页省市县局正式发文流程第16页部门发文常规流程

第17页拟稿：拟稿人依据本部门需要起草文件。签发：部门领导审核修改文件，签发文件。编号：部门内勤对已签发文件进行排版、编号。封发：封发岗对文件进行封发。部门发文业务操作第18页省市县局部门发文（便函）流程

第19页（二）收文管理用于办理收到需要阅知、回复、批复、落实落实执行文件。主要功效：登记编号（扫描、拷入）、拟办、批办。需要办文，转入发文管理或内部文件管理。第20页收文业务常规流程

第21页文书岗收文登记：对收到各类收文进行编号，统计主要特征和处理情况。收文拟办：办公室领导依据收文内容，对来文提出办理意见。

局领导批办：对详细承接事情提出意见，或者提出深入办理要求。部门登记：承接部门内勤对收到需要办理收文进行登记。

部门领导交办：承接部门领导接收到部门内勤人员发来收文文件，查阅后，点击文档处理器页面左侧“处理意见”按钮，填写个人意见。办理并注办：承接人员对收文进行办理，并填写收文办理情况。

收文转发：包含原文转发和拟文转发。收文阅览：全体人员查阅收文文件。收文阅览界面有“收文处理单”、“正文、附件”和“处理意见”三个标签页。点击页面上不一样标签页，显示不一样相关信息。收文业务操作第22页省市县局收文流程第23页内部文件是指在局机关内部进行运转，而且不需要印发文件。基本是签报类，包含对局机关内部相关事项请示、汇报、意见、提议、调研汇报等。其流程与发文基本一致。（三）内部文件管理第24页内部文件常规流程第25页拟稿：拟稿人依据本部门需要起草签报。审稿：主办部门领导对签报进行审核。部门登记：部门内勤对需要办理签报进行登记。签发：局领导修改、审批签报。办理：主办部门依据局领导审批意见办理。签报业务操作第26页省市县局签报流程第27页文件归档就是依据相关档案管理制度，对办结文件进行归档处理。文件归档包含两个步骤，即预归档、归档。

文件预归档：针对部门内勤一个功效，主要是将公文从登记簿归入到归档文件目录中。文件归档：针对档案员一个功效，主要是档案员在内勤将文件归置于归档文件目录后，对预归档文件统一进行归档操作。（四）档案管理第28页建立归档文件目录

要素：年度、部门、保管期限预归档

“部门发文登记簿”或“部门收文登记簿”或“部门内部文件登记簿”。选择待预归档办结文件（能够依次选择多个）对文件进行著录文件预归档第29页选择列表上方【归档

全部文件】钮，则对归档文件目录下全部文件进行归档选择【归档

选汉字件】钮，则对归档文件目录中点击选中一个或多个文件进行归档。文件归档第30页档案销毁申请

档案员依据档案管理要求，对符合销毁条件到期档案提出销毁申请。

销毁审批

档案部门领导：对档案销毁申请进行审批并接收会签结果。局领导：对档案销毁申请进行审批。会签

部门领导对档案销毁申请会签意见。

档案销毁

档案员执行档案销毁操作。

档案销毁第31页归档文件统计表用于按归档单位和保管期限统计档案文件数量。只有档案员有查看归档文件统计表权限。文件著录用于补录办公信息系统之外文件，如应用系统之前纸质文件等。迁移档案员能够对归档文件目录中多个文件进行批量处理，调整其所属目录。档案调阅统计档案员拥有一项权限，能够经过此功效了解档案查找、使用情况。档案管理其它功效第32页（五）文件查询文件综合查询发文查询收文查询内部文件查询档案文件查询第33页

系统惯用对象包含个人待办、个人已办、部门待办、部门已办、岗位待办、岗位已办以及登记簿和收藏夹。这几个待办工作对象，是各类业务流转枢纽。四、惯用对象及其操作第34页（一）个人待办用于存放全部发给本人各类业务信息，能够理解为个人信箱。（二）个人已办用于查阅全部从个人待办中发送信息。（三）部门待办用于存放全部发给本部门各类业务信息，能够了解为部门信箱。部门内勤含有部门待办工作对象。

（四）部门已办用于查阅全部从部门待办中发送信息。（五）岗位待办用于接收全部发给本岗位信息。通常，办公室及监察室相关业务人员含有岗位待办对象。

（六）岗位已办用于查阅从岗位待办中发送信息。（七）登记簿用于记载各业务数据，就像纸质登记簿一样。（八）收藏夹用于收纳本人处理过各类业务信息。每个用户都拥有收藏夹，它就像个人文件柜存放着各种信息。第35页列表上方工具栏由针对列表中条目进行相关操作命令按钮组成，为系统惯用功效。五、工具栏第36页用于打开列表中条目。点击选中一个条目，可打开业务表单，同在列表中双击打开条目标效果相同。用于信息传递。点击选中一个条目，可把条目信息发送出去。用于信息退回。点击选中一个条目，可把条目信息退回给上一步骤发件人。用于信息收回。点击选中一个条目，可把该条已经发送统计收回（假如收件人已经打开相关文件则无法收回）。用于登记待办工作列表中文件，可把文件登记到相关登记簿中。用于终止业务操作，通常是业务流程执行完成后进行办结。用于删除列表中条目，但该条目必须处于流程中第一个步骤。第37页用于依据一个业务开启另外一个业务，比如依据收文起草一个发文。用于跟踪业务办理流程。点击选中一个条目，能够看到业务流转过程。用于文件上、下级传递。在待办工作列表中，点击选中一个文件条目，再点击此按钮，能够进行远程封发。用于查询列表中详细条目。在待办工作列表中，点击此按钮，然后输入查询条件，进行查询。用于更新列表信息，方便看到最新内容。在待办工作列表中，点击此按钮，进行刷新。在通用列表中点击“列表设置”功效，在弹出列表设置对话框中，进行添加排序。第38页（一）远程覆盖功效能够实现远程覆盖。上级单位对已远程封发文件，发觉有误，在进行修改后重新进行封发，下级单位在“总收文待办工作”列表中收到重新封发文件，点击“登记”按钮或双击打开，第一次登记总收文字号等信息自动带入，文件正文、附件内容进行更换，处理意见保留。

（二）收文远程退回上级单位收到下级单位上报文件，在总收文岗进行审核查看后，对不符合行文规范文件进行退回，退回文件登记本中增加一条统计，文件正文、附件等内容从系统中删除。下级单位在封发岗待办工作中收到上级单位退回文件。六、文件管理其它实用功效第39页（三）取消签发对已签发文件取消签发。

（四）销毁文件从系统中彻底删除文件。

（五）排序列表中条目，由不一样列表项组成。假如希望列表能按照某个列表项进行排序，就能够直接点击该项目名称。（六）提醒信息

提醒信息显示在待办工作列表中，用于对列表中某个事项附加说明或标明事项紧急程度。第40页督查督办模块依据《全国税务机关督促检验工作方法》及相关要求实现了督办立项、办理情况汇报、结果审核、催办及延期申请，并将督办起源及办理情况与督办事项建立关联，以方便对督办事项进展情况全方位掌控。七、督查督办第41页（一）主要功效第42页督查督办立项审批：督办人员对督查督办事项进行立项和审批过程。督查督办事项通知：审批经过督查督办事项由督办人员发出通知。督查承接：督办人员通知承接人办理，在承接部门进行办理过程。督查承接情况反馈：承接人将督办事项办理结果反馈到督查督办管理部门，并进行评定处理。督查协办：承接人将督办事项发至协办部门，进行帮助办理过程。督查催办通知：督办人员建立督查催办并通知详细承接人进行办理。督查催办延期审批：承接人要求进行延期办理审批过程。第43页（二）办理流程及业务操作第44页督查督办流程

督查督办岗立项局领导审批部门领导审批承接单位内勤局领导审批承接单位领导审批承接人协办流程(同承接部门流程)督办部门流程协办部门流程承接部门流程第45页督查督办操作督查督办立项审批

督办人员：填写督办通知单督办部门领导：进行审核局领导：进行审批督查督办事项通知

督办部门人员：把督办事项下达至承接部门承接部门内勤：查收督办通知单

督查承接

部门领导：审批督办通知单承接人员：按照督办事项进行办理部门领导：审批局领导：进行审批督查承接情况反馈

督办人员：接收承接单位发回督办通知单督办部门领导：督办部门领导对承接结果进行审核主管局领导：主管领导对承接结果进行审批督办人员：对领导审批后同意办结督办件进行办结处理。第46页督查协办流程第47页督查协办操作协办部门内勤：对协办单进行查收协办部门领导：指定办理人员协办部门内勤：把协办单交承接人办理协办办理人员：进行详细办理部门领导：进行审批主管局领导：进行审批第48页督查催办流程督办部门流程督查督办岗催办部门领导审批承接部门流程承接单位内勤承接单位领导审批承接人第49页督查催办操作督办人员：发起催办督办部门领导：审核承接部门内勤：查收催办单承接部门领导：审核承接办理人员：办理督查人员：查收

第50页督办延期申请流程督办部门流程督查督办岗立项局领导审批部门领导审批承接部门流程承接人局领导审批承接单位领导审批承接部门内勤第51页承接办理人员：填写延期申请承接部门领导：审批承接部门内勤：查收延期申请督办人员：查收延期申请督办部门领导：审批承接办理人：接收督办延期申请操作第52页实现了信息约稿、报送、采集、采取确认、退回修改以及形成刊物全部流程，支持信息采取状态远程反馈并自动形成信息采取情况通报。

八、信息采编

第53页（一）主要功效第54页信息报送本级单位（或下级单位）工作人员向本级单位（或上级单位）信息采编岗报送信息过程，包含草拟信息、审核信息和报送信息等基本工作步骤。信息采集信息采编岗针对本级单位（或下级单位）报送上来信息条目进行搜集、整理并形成正式信息刊物发文过程，包含信息采集、草拟信息刊物、审核信息刊物、签发信息刊物、会签信息刊物、信息刊物登记、信息刊物编号、信息刊物排版、信息刊物校对和信息刊物封发等基本工作步骤。第55页信息修改信息采编岗针对拟采取信息条目需要退回草拟信息单位进行修改过程，包含草拟、发送和接收信息修改通知等基本工作步骤。信息确认信息采编岗针对拟采取信息条目中一些内容需要草拟信息单位进