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文档简介

公司运营工作治理制度〔试行〕为了进一步标准公司运营中的日常治理,提高各岗位人员的工作效率,全部员工承受公司统一治理、遵守公司的治理一、根本工作职责客服人员职责:1、用户的询问与投资引导。2、融资企业信息收集〔信用状况、公司规模、经营业务、企业效益、债务状况等。3、竞争对手信息搜集〔业务活动等。4、公共宣传平台的维护〔公众号、媒体等。5、网站推广、优化网站关键词在各大搜寻引擎中的排名,提升网站访问流量,在社区、微博、论坛等网络中进展业务推广。数据录入人员:1数据准确完整的录入电脑系统。234改进业务推广人员:技术维护人员:数据审核人员:二、根本工作标准1、以乐观向上的工作态度对待本职工作,听从工作安排,不以个人主观理由推卸责任。2息,需与公司签订相关保密协议上岗工作。3、充分发挥主观能动性积级提高工作效率,按工作打算进度要求,不推诿、不拖延,按时按量完成工作任务。4不诋毁、恶意评价其他同事,不散布影响团结的不良信息。5、工作时间不得看电影及与工作无关的上网扫瞄、玩玩耍、玩手机等其他活动,不得在工作时间利用、网络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。6、定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档,7、严格遵守公司考勤制度,按时上下班。8、按公司卫生要求,确保个人办公区及公共卫生区干净、干净。三、会议制度1、每周周五下午通过网络视频会议方式进展工作例会,总结本周工作完成状况,明确将来一周的工作打算和工作安排,全体人员参会,无特别缘由不得请假。2议的重心为现有的问题解决方案与公司运营创思路。3其他主管人员负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特别状况,不得缺席。四、工作审核制度1、全部员工依据网站整体运营进度以及自身岗位职责,按规定做好周工作打算,于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。周工作打算经运营总监审核通过的,按既定打算开展下周工作;周工作打算需要修正调整的,由运营总监出具修改意见后于下周周一上午9:00之前通知责任人,按修正后的周工作打算开展下周工作。2、全部员工依据上周既定工作打算的完成状况,按规定做好周工作总结。于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。由运营总监对个人周工作完成状况进展评议考核,考核结果于周二12:00前通知被考评人。以书面形式打印并经考评人签字后留档,周工作考评得分计入月度绩效考核。3、全部员工依据既定的个人周工作打算,做好每天的个人任务的统筹安排和进度把握。按打算全力完成日工作进度,每日工作完毕后,依据工作完成状况做好工作日志。4、全部员工应按公司统一治理规定,做好周、月度计划总结,在规定时间内呈送相关主管人员。五、工作治理制度。1、各级主管应依据公司的要求,切实做好本团队的内部的任务统筹、分工协调和日常治理工作。按工作打算加强执行力带着团队确保目标任务的完成。2QQQQ群在线公布任务安排、工作通知、工作要求等其他消息时,要求在线员工即时响应,离线员工由主管人员以或其他形式通告本人。对公布内容的要求,目标责任人必需按要求在规定时间内完成任务。个人如有其他工作安排或特别状况导致无法完成的,请于消息公布后1个小时内向主管人员说明缘由申请工作协调。3、同事之间因工作缘由有不同意见时,应在相互敬重、相互理解的根底上沟通协商解决,解决不了的,可找主管人员进展协调处理。不得实行相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。4、对主管人员的治理方式有异议的,可准时找主管本人私下沟通意见,沟通无法解决时可向公司治理层进展申诉或审议,治理层其他人员有义务协调处理。5、全体员工需围绕公司的整体目标全力工作,增加团体

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