联通面试技巧

、填空题2000年，联通在哪两个城市上市：香港和纽约联通开展的业务有gsm和cdma联通服务热线有10010和10001国际移动用户识别码是imsi（用来唯一地识别一个移动用户的号码）gsm中基站控制器bsc与交换控制中心mcs的接口（a接口）gsm中的访问寄存器vlr二、简单题1．arp和rarp协议ip地址=>arp协议=>物理地址 地址解析协议物理地址=>rarp协议=>ip地址逆地址解析协议2．网络的分类2．wlan和wifi的区别wlan是无线局域网。wi-fi是无线局域网联盟（wlana）的一个商标。3．tcp协议tcp：transmissioncontrolprotocol传输控制协议tcp是一种面向连接（连接导向）的、可靠的、基于字节流的运输层（transportlayer）通信协议。4．gsm移动通信系统gsm属于第2代（2g）蜂窝移动通信技术。2代的说法是相对于应用于80年代的模拟蜂窝移动通信技术以及目前正逐渐进入商用的宽带cdma技术。模拟蜂窝技术被称为一代移动通信技术，宽带cdma技术被称为三代移动通信技术，即3g。gsm移动电话网采用的便是fdma和tdma两种方式的结合。gsm的主要三个组成部分，并且画出结构图答：基站子系统bss,网络子系统nss,操作与维护子系统oss。gsm网络结构如图所示，当前的业务（语音和电路交换数据）由基站子系统和网络子系统支持完成。bss有处理无线物理层的基站收发信台（rts）、处理无线资源管理和切换的基站控制器（bsc）构成。提供电路交换业务的nss包括移动交换中心（msc）、拜访位置寄存器（vlr）和归属位置寄存器（hlr）Ocdma的基本信息cdma（codedivisionmultipleaccess）又称码分多址，是在无线通讯上使用的技术，cdma允许所有使用者同时使用全部频带（1.2288mhz）,且把其他使用者发出讯号视为杂讯，完全不必考虑到讯号碰撞（collision）问题。cdma中所提供语音编码技术，通话品质比目前gsm好，且可把用户对话时周围环境噪音降低，使通话更清晰。就安全性能而言，cdma不但有良好的认证体制，更因其传输特性，用码来区分用户，防止被人盗听的能力大大增强。widebandcdma（wcdma）宽带码分多址传输技术，为imt-2000的重要基础技术，将是第三代数字无线通信系统标准之一。cdma，就是利用展频的通讯技术，因而可以减少手机之间的干扰，并且可以增加用户的容量，而且手机的功率还可以做的比较低，不但可以使使用时间更长，更重要的是可以降低电磁波辐射对人的伤害。cdma的带宽可以扩展较大，还可以传输影像，这是第三代手机为什么选用cdma的原因。cdma的关键技术1•码分多址2・cdma是扩频通信的一种，他具有扩频通信的以下特点：（1） 抗干扰能力强。这是扩频通信的基本特点，是所有通信方式无法比拟的。（2） 宽带传输，抗衰落能力强。（3） 由于采用宽带传输，在信道中传输的有用信号的功率比干扰信号的功率低得多，因此信号好像隐蔽在噪声中；即功率话密度比较低，有利于信号隐蔽。（4） 利用扩频码的相关性来获取用户的信息，抗截获的能力强。（5） 多个用户同时接收，同时发送。3•采用了多种分集方式。4•采用了话音激活技术和扇区化技术。5•采用了移动台辅助的软切换。6•采用了功率控制技术，这样降低了平准发射功率。•具有软容量特性。•兼容性好。9・cdma的频率利用率高，不需频率规划，这也是cdma的特点之一。10•cdma高效率的qcelp话音编码。9．cdma所具优势1•系统容量大2•系统容量的配置灵活3•通话质量更佳4•频率规划简单5•建网成本低6•网络绿色环保7•低功率谱密度10．wcdmawcdma是英文widebandcodedivisionmultipleaccess（宽带码分多址）的英文简称，是一种第三代无线通讯技术。w-cdmawidebandcdma是一种由3gpp具体制定的，基于gsmmap核心网，utran（umts陆地无线接入网）为无线接口的第三代移动通信系统。目前wcdma有release99、release4、release5、release6等版本。目前中国联通采用的此种3g通讯标准。wcdma的关键技术1•空时处理方法2•波束成形技术3•接收分集4•发送分集技术中国联通wcdma的网络优势1•网络速度最快2•支持业务最广泛3•终端种类最多4•国内覆盖广泛5•开通国家最广，可漫游的国家和地区最多6•wcdma/hspa/gsm全球市场份额最高voip的含义及其优势voip（voiceoverinternetprotocol）简而言之就是将模拟声音讯号（voice）数字化，以数据封包（datapacket）的形式在ip数据网络（ipnetwork）上做实时传递。voip最大的优势是能广泛地采用internet和全球ip互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。voip可以在ip网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、internet呼叫中心、internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。出于保护运营商语音业务收入的考虑，政府主管部门一直严禁wifi和voip的发展。但是随着3g时代的到来，三大电信运营商都已经在全国部署wifi热点，而民间的voip业务也是发展的如火如荼。14．主要的多址方式有哪些？联通的两个网主要用了哪些多址方式？答：时分多址tdma，频分多址fdma,码分多址cdma,空分多址sdma联通gsm:tdma+fdma联通cdma20001x:cdma+fdma15．osi7层模型，写出各层和对应的主要功能物理层：字节流传输数据链路层：介质访问、链路管理网络层：寻址和路由选择传输层：端与端的连接会话层：建立、维护和管理会话表示层：处理数据格式、数据加密应用层：提供应用程序间通信物理层(physicallayer)：该层包括物理连网媒介，如电缆连线连接器。数据链路层(datalinklayer)：它控制网络层与物理层之间的通信。它的主要功能是如何在不可靠的物理线路上进行数据的可靠传递。网络层(networklayer)：其主要功能是将网络地址翻译成对应的物理地址，并决定如何将数据从发送方路由到接收方。传输层(transportlayer)：osi模型中最重要的一层。传输协议同时进行流量控制或是基于接收方可接收数据的快慢程度规定适当的发送速率。除此之外，传输层按照网络能处理的最大尺寸将较长的数据包进行强制分割。会话层(sessionlayer)：负责在网络中的两节点之间建立、维持和终止通信。会话层的功能包括：建立通信链接，保持会话过程通信链接的畅通，同步两个节点之间的对话，决定通信是否被中断以及通信中断时决定从何处重新发送。表示层(presentationlayer):应用程序和网络之间的翻译官，在表示层，数据将按照网络能理解的方案进行格式化；这种格式化也因所使用网络的类型不同而不同。表示层管理数据的解密与加密，如系统口令的处理。应用层(applicationlayer):应用层提供的服务包括文件传输、文件管理以及电子邮件的信息处理。简版：物理层：主要定义物理设备标准，如网线的接口类型、光纤的接口类型、各种传输介质的传输速率等。它的主要作用是传输比特流(就是由1、0转化为电流强弱来进行传输,到达目的地后在转化为1、0，也就是我们常说的数模转换与模数转换)。这一层的数据叫做比特。数据链路层：定义了如何让格式化数据以进行传输，以及如何让控制对物理介质的访问。这一层通常还提供错误检测和纠正，以确保数据的可靠传输。网络层：在位于不同地理位置的网络中的两个主机系统之间提供连接和路径选择。internet的发展使得从世界各站点访问信息的用户数大大增加，而网络层正是管理这种连接

的层。会话层：通过传输层（端口号：传输端口与接收端口）建立数据传输的通路。主要在你的系统之间发起会话或者接受会话请求（设备之间需要互相认识可以是ip也可以是mac或者是主机名）表示层：可确保一个系统的应用层所发送的信息可以被另一个系统的应用层读取。例如，pc程序与另一台计算机进行通信，其中一台计算机使用扩展二一十进制交换码（ebcdic）,而另一台则使用美国信息交换标准码（ascii）来表示相同的字符。如有必要，表示层会通过使用一种通格式来实现多种数据格式之间的转换。7•应用层：是最靠近用户的osi层。这一层为用户的应用程序（例如电子邮件、文件传输和终端仿真）提供网络服务。基础技术privateaddress10.0.0.0172.16.0.0—172.31.0.0privateaddress10.0.0.0172.16.0.0—172.31.0.0192.168.0.0—192.168.255.0a类：前八位为网络号，其中第一位为0b类：前十六位为网络号，前两位为10c类：前二十四位为网络号，前三位为110d类：前四位为1110，多播地址e类：前四位为1111，保留为今后使用二进制的转换（小数）整数部分除2取余，从下往上读取小数部分乘2取整，从上往下读取c语言数组在程序设计中，为了处理方便，把具有相同类型的若干变量按有序的形式组织起来。这些按序排列的同类数据元素的集合成为数组。数组是有序数据（必须是相同的数据类型结构）的集合。递归算法递归过程一般通过函数或子过程来实现。递归算法：在函数或子过程的内部，直接或者间接地调用自己的算法。（1）递归就是在过程或函数里调用自身。（2）在使用递归策略时，必须有一个明确的递归结束条件，称为递归出口。（3）递归算法解题通常显得很简洁，但递归算法解题的运行效率较低篇二：中国联通面试题目中国联通2010年的面试题汇总一下发布人：圣才学习网发布日期：2010-05-1209:02共人浏览［大］［中］［小］说一下面试情况吧，真正面试的有三位考官，其中有一男两女，还有人力资源部的马主任（没有参加面试而是在后面跟人聊天），其中主要是有坐在左边的一位女面试官提问的。我一进去，考官就很nice的询问了肚子饿不饿啊，早上吃饭了没有的问题，另我的紧张一下就消除了。然后当然是3-5分钟的自我介绍，我觉得自我介绍是比较重要的，面试官会根据你的介绍内容及你的专业来进行后续问题的提问。后面的问题包括：对网通的理解，说说网通的业务，结合你的专业说明你能对网通做出什么贡献，当然还有技术问题，这些技术问题肯定会跟你的专业或者所做的项目相关的，我被问到的技术问题是ssl、ca及usb-key方面的东西，这些都是我的老本行，所以感觉难度不大，从现场来看，面试官还是对我的回答比较满意的。接下来的就是最最最郁闷的，居然有英语提问！！我感觉那个面试官也有点无奈，说也没办法，是要求必须要有这个环节的。给我的题目是让我谈谈我的家乡，我说了一句我的家乡是在哪，就再也说不下去了，然后面试官给我换了个题目，让我谈谈我的家庭，我说了两句，也说不下去了，真的是好糗啊！最后英语面试就这么草草结束了。。。面试完毕后，面试官说现在也很晚了，大家都饿了，最最最让我意外的是他们居然邀请我和他们一块去吃饭，真的是让我受宠若惊啊，我感觉网通的人真的是太友好了！！通过这次面试，我感觉网通真的是有那种“百年老店”的风范，非常具有亲切感，从细节上可以看出，他们对待员工肯定也不会差的！特别是人力资源部的马主任，真的非常感谢她！我觉得这次面试要是没有过的话，我100%就是毁在英语上的了！我早上的联通面试--计算机类战场的情况：第一会议室里面是一张大的圆桌的，但是在四个角分成四个小组进行面试，每个小组是1挑2，面计算机的两个小组，面通信的也是两个小组。各个小组的问题不大相同。我面的是计算机类的，我那个小组面试官的问题问得比较空泛，有点难答，另外一组的问题听说是比较接近技术，较细的。我的面试题目：问题1、两分钟的自我介绍。问题2、你觉得计算机最基础的是什么？问题3、你擅长的有哪些？我个人的理解是学科内的问题4、你的社会实践与项目对你来说起到了什么积极的作用问题5、如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪方面发挥你的优势。联通面经小k版联通：8点多去到梁球琚堂，先是分开技术类和财计等另一类在两边等，9点10分左右开始吧，我算是最早的一批，进去后看到一个会议桌坐了好多组hr，我是最近门口那里。坐下后两个hr马上问我拿简历，幸亏我带了两份。hrmm一开始叫我自我介绍一下，本来这个问题是非常经典的，但可能这次准备不太充分，说得竟然有点不顺畅。然后两个人就分别问问题，我记得的有：想在省内那个城市工作，有关项目的东西，觉得自己的性格是否适合这份工作，然后还问了一个更经典的问题：你用什么手机？意思是问用移动的还是联通的。我就很尴尬的答曰：移动的。然后hr马上追问为什么不用联通的，我就balabala一番，不过我看得出hr不是很满意我的答复。还有一个是还参加过那些公司的面试，我这个也答得不好。这时已经过了有10分钟了，另外一个组织者就提醒hr时间到了，hr就没有再问，面试结束。涉及技术的东西不多。我的第一次面试--联通财会前晚收到联通的面试通知的，今早九点梁秋居会议室：1、 今早8：30出发的，考虑了一下觉得应该不会有很多人穿西装的，而且第一轮面世可以不用那么正式的，所以只是穿了一件黑色衬衣和夹克就去面试了。2、 到了梁秋居，就知道错了，看到几乎所有的人不是西装就是套装。不过当时还没到9点，人还不多，工作人员就安排我们在电影厅里面坐着等；一个一个进去面试。3、 因为来得比较早，当时报财会的不超过10个，一会就过来一个工作人员拿着名单点名，然后给我们编号，呵呵，当时谁都不想做第一个，都想等着前人回来讲面经。我的名字比较靠前，所以就排在第四个。4、 等了一下，前面三个家伙真不够意思，面完直接走了，也不说给我们讲讲经验。然后就是我了。5、 财会和市场是共用一个会议室的，里面分了三摊，每摊两个面试官，一个hr一个专业，我进去以后的步骤如下：1）自己关门，这个很重要2）走到坐位上，先和面试官打招呼问好，然后经其同意后就座3）当时hr的电脑上没有我的简历，所以他们忙了一下从别处copy来我的简历，然后就正式开始了。4）第一个问题是自我介绍：我就分两部分分别介绍自己的基本信息，包括专业、年龄、政治面貌。然后用几组词句描述了一下自己的特点，或者说与别人不同的地方。这个过程中两位面试官都很认真的听，女的hr同时在电脑上记录。这个部分大概进行了10分钟左右（呵呵，是满漫长的）5） 第二个问题是为什么选择联通：先前想过一下，就说了一下对发展空间，培训机会、激励机制等方面的看法。才说道培训就被打断问下一个问题6） 问我的专业排名，这个没什么好吹的，随便展开说了一下7） 问是否愿意到广州市以外的地市去工作：像这样的问题不能回答的太过绝对，我觉得辨正的说会更好，更像一个毕业生说的那么真实。8） 后面三个问题都是围绕这是否愿意去其他地市工作，是否愿意从基础做起来问的，又吹了一番云云。9） 最后他们相望了一下表示结束我就出来了篇三：联通面试题1、 你先用2-3分钟的时间自我介绍。2、 有这样一种情况，你有个同事病了，在家养病，你带东西去看他，碰巧有个领导也住同一栋，上楼过程中碰到领导妻子，她以为你是来看领导，就收下了礼物，还致谢了，这时候你该怎么办，怎么样告诉她你是来看同事的？3、 你估计大致多久可以为公司做出巨大贡献？4、 你有没有规划下进公司后怎么发展？6、 你来面试前找过工作吗？情况如何？答：（昏，怎么问这个问题）个人情况，本人以签约，国企，待遇还可以，听说也较轻松，如实交代。7、 想来联通吗？8、济南联通下属有5个直辖县，如果把你分配到那里，你接受吗？答：（当时脑袋发热）可以考虑。.8山东联通-技术类-济南面试全经过考官二：看你的专业是偏通信方向的，那就问一些通信方面的知识。无线通信较有线通信有哪些特点？考官二：常见的交换方式有哪些，简要介绍一下？考官二：什么是atm？考官二：什么是cdma、wcdma？考官二：切换中的软切换和硬切换有什么区别？考官二：再问一个计算机方面的知识，什么是dns,作用？考官二：wcdma中的自干扰是什么？考官三：如果工作中出现了差错，而你的同事要求你帮助他一起隐瞒损失，你该怎么做？考官三：请列举出铅笔的五种用途？考官一：看你的就业推荐表上，今年考研了，考的怎么样？考官一：如果研究生和联通都录取了，你如何选择？考官一：那你为什么考研？考官一：我们这次招聘是面向区县的，能不能去区县工作？考官一：好，今天的面试到此结束，请回去等候通知，通知下一位面试者。os是什么，有什么特征？os是操作系统这个谁都知道啊，3.3上海联通简历中写了些社会活动概况，说一下你最自豪的一件事吧刚才那个活动你扮演了什么角色？对你有什么启发？谈谈实习中遇到的困难，如何解决的？在校学习中最枯燥的一门课是什么？为什么？后来成绩怎么样？学习这门枯燥的课程对你有什么启发?对联通的了解？对应聘岗位的了解？如果被派到郊区会怎么办？3.4上海联通二面面经最左边的大叔开始让自我介绍，说主要就是讲讲学习情况啊，如果有实习经历再讲讲具体的情况等，三分钟。balabala,—口气讲完了，讲得又急又快，差点没憋死，一分钟不到。接下来就是七个面试官的轮番轰炸：你对联通有多了解？具体讲讲。你在学校活动中遇到的最大的困难是啥？举例讲。做的活动中什么是你最自豪的？奖学金怎么怎么滴？对联通的业务知道多少？如果换成其他职位你能否胜任？有哪些网络传输协议？这是唯一一个跟专业有关的问题，但我是学通信的哎，面的职位是3g产品开发，跟传输协议有什么关系啊。。此乃无奈二。3.6沈阳联通总部面经对3g,2g的了解和预测3g未来企业市场营销和企业核心技术的关系工资待遇、个人发展，你更看重哪个再介绍点个人的毕业设计我回答的很简单，一共也就用了5分钟面试官好像听的有点不耐烦了感觉不是很好3.7发河南联通面经了面试内容很简单：自我介绍2-3分钟，这期间他们做笔录他们根据自我介绍发问，包括自我介绍控制在10分钟内。我还问道如下问题：关于就业地点、内容，第一年全部分配下县。3.10河南联通计算机二组面经先自我介绍然后六个面试官会根据你的自我介绍情况提问很详细很犀利的提问所以自我介绍很重要...最后问到了毕设、实习经历、对3g的看法、想要工作的地方及薪水要求...整个过程中六个面试官都会对感兴趣的地方提问及做笔记时间大概十几分钟吧...篇四：中国联通面试题目中国联通2010年的面试题汇总一下发布人：圣才学习网发布日期：2010-05-1209:02共人浏览［大］［中］［小］说一下面试情况吧，真正面试的有三位考官，其中有一男两女，还有人力资源部的马主任（没有参加面试而是在后面跟人聊天），其中主要是有坐在左边的一位女面试官提问的。我一进去，考官就很nice的询问了肚子饿不饿啊，早上吃饭了没有的问题，另我的紧张一下就消除了。然后当然是3-5分钟的自我介绍，我觉得自我介绍是比较重要的，面试官会根据你的介绍内容及你的专业来进行后续问题的提问。后面的问题包括：对网通的理解，说说网通的业务，结合你的专业说明你能对网通做出什么贡献，当然还有技术问题，这些技术问题肯定会跟你的专业或者所做的项目相关的，我被问到的技术问题是ssl、ca及usb-key方面的东西，这些都是我的老本行，所以感觉难度不大，从现场来看，面试官还是对我的回答比较满意的。接下来的就是最最最郁闷的，居然有英语提问！！我感觉那个面试官也有点无奈，说也没办法，是要求必须要有这个环节的。给我的题目是让我谈谈我的家乡，我说了一句我的家乡是在哪，就再也说不下去了，然后面试官给我换了个题目，让我谈谈我的家庭，我说了两句，也说不下去了，真的是好糗啊！最后英语面试就这么草草结束了。。。面试完毕后，面试官说现在也很晚了，大家都饿了，最最最让我意外的是他们居然邀请我和他们一块去吃饭，真的是让我受宠若惊啊，我感觉网通的人真的是太友好了！！通过这次面试，我感觉网通真的是有那种“百年老店”的风范，非常具有亲切感，从细节上可以看出，他们对待员工肯定也不会差的！特别是人力资源部的马主任，真的非常感谢她！我觉得这次面试要是没有过的话，我100%就是毁在英语上的了！我早上的联通面试--计算机类战场的情况：第一会议室里面是一张大的圆桌的，但是在四个角分成四个小组进行面试，每个小组是1挑2，面计算机的两个小组，面通信的也是两个小组。各个小组的问题不大相同。我面的是计算机类的，我那个小组面试官的问题问得比较空泛，有点难答，另外一组的问题听说是比较接近技术，较细的。我的面试题目：问题1、两分钟的自我介绍。问题2、你觉得计算机最基础的是什么？问题3、你擅长的有哪些？我个人的理解是学科内的问题4、你的社会实践与项目对你来说起到了什么积极的作用问题5、如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪方面发挥你的优势。联通面经小k版联通：8点多去到梁球琚堂，先是分开技术类和财计等另一类在两边等，9点10分左右开始吧，我算是最早的一批，进去后看到一个会议桌坐了好多组hr，我是最近门口那里。坐下后两个hr马上问我拿简历，幸亏我带了两份。hrmm一开始叫我自我介绍一下，本来这个问题是非常经典的，但可能这次准备不太充分，说得竟然有点不顺畅。然后两个人就分别问问题，我记得的有：想在省内那个城市工作，有关项目的东西，觉得自己的性格是否适合这份工作，然后还问了一个更经典的问题：你用什么手机？意思是问用移动的还是联通的。我就很尴尬的答曰：移动的。然后hr马上追问为什么不用联通的，我就balabala一番，不过我看得出hr不是很满意我的答复。还有一个是还参加过那些公司的面试，我这个也答得不好。这时已经过了有10分钟了，另外一个组1织者就提醒hr时间到了，hr就没有再问，面试结束。涉及技术的东西不多。我的第一次面试--联通财会前晚收到联通的面试通知的，今早九点梁秋居会议室：1、今早8：30出发的，考虑了一下觉得应该不会有很多人穿西装的，而且第一轮面世可以不用那么正式的，所以只是穿了一件黑色衬衣和夹克就去面试了。2、到了梁秋居，就知道错了，看到几乎所有的人不是西装就是套装。不过当时还没到9点，人还不多，工作人员就安排我们在电影厅里面坐着等；一个一个进去面试。3、因为来得比较早，当时报财会的不超过10个，一会就过来一个工作人员拿着名单点名，然后给我们编号，呵呵，当时谁都不想做第一个，都想等着前人回来讲面经。我的名字比较靠前，所以就排在第四个。4。等了一下，前面三个家伙真不够意思，面完直接走了，也不说给我们讲讲经验。然后就是我了。5、财会和市场是共用一个会议室的，里面分了三摊，每摊两个面试官，一个hr一个专业，我进去以后的步骤如下：1） 自己关门，这个很重要2） 走到坐位上，先和面试官打招呼问好，然后经其同意后就座3） 当时hr的电脑上没有我的简历，所以他们忙了一下从别处copy来我的简历，然后就正式开始了。4） 第一个问题是自我介绍：我就分两部分分别介绍自己的基本信息，包括专业、年龄、政治面貌。然后用几组词句描述了一下自己的特点，或者说与别人不同的地方。这个过程中两位面试官都很认真的听，女的hr同时在电脑上记录。这个部分大概进行了10分钟左右（呵呵，是满漫长的）5） 第二个问题是为什么选择联通：先前想过一下，就说了一下对发展空间，培训机会、激励机制等方面的看法。才说道培训就被打断问下一个问题6） 问我的专业排名，这个没什么好吹的，随便展开说了一下7） 问是否愿意到广州市以外的地市去工作：像这样的问题不能回答的太过绝对，我觉得辨正的说会更好，更像一个毕业生说的那么真实。8） 后面三个问题都是围绕这是否愿意去其他地市工作，是否愿意从基础做起来问的，又吹了一番云云。9） 最后他们相望了一下表示结束我就出来了2篇五：中国联通面试1你的社会实践和项目对你来说起到了什么作用2如果你加入联通公司，你觉得你可以在哪一方面发挥你的优势3你擅长哪些，我个人认为是学科内的4你觉得计算机最基础的是什么1.我的社会实践是我自己的一笔宝贵的财富，在实践和做项目中让我逐渐成熟使自己明白哪些决定或方法是对的，哪些是错的，而我所要做的就是将做对的事情进行不断优化，而将做错的事情作为参考避免犯同样的错。这也是我对自己的要求，我敢於实践做项目从而不断丰富自己。2.（你的特长是什麽？）面试联通的哪个职位的工作？先了解这2个问题，然后根据职位要求中面试官最看重的那一项进行发挥，比如你面试营业员，最重要的就是与客户的沟通能力，你就可以告诉他，我曾经培训过关於有效沟通的课程让我了解天下没有不可以沟通的人，关键是你要了解他的需求或他坚持的真正目的，换位思考，我不会与客人起冲突因为不管我驳倒了客户或被客户驳倒我都会失去这个客户，人都是感情的动物，我会用我的真诚感动他，做好我应该做的本职工作。3.正所谓，知己知彼百战百胜，当你了解职位需求的时候，你的擅长就可以往这方面靠近对你比较有利。比如你面试营业员你就可以说我擅长画职业淡妆，让我每天都显得精力充沛活力四射。4.计算机只是我们的工具，不能代替我们去思考，所以我认为计算机的基础就是会使用操作，（然后说一下你使用过