卫生院护理工作计划六篇

卫生院护理工作计划六篇

卫生院护理工作方案范文1

【关键词】区域网络；对口扶持；乡镇卫生院；优质护理；成效

随着医学模式的转变，护理工作也消失了一些相应的变化。经受了从功能制护理逐步向责任制护理、系统化整体护理、全程护理及优质护理服务等[1]。大医之道，仁心当先；护理之道，爱心为本。自2021年卫生部号召开展“优质护理服务示范工程”活动，全国掀起了以“夯实基础护理，供应满足服务”为目标的优质护理服务示范工程活动。开展创优服务是医疗改革的需要、是病者及家属的需要、是专业的范畴，通过实施整体护理达到患者满足，家属放心。优质护理服务是作为医改的一项长期性的中心工作，而并非一场运动[1]，为响应卫生部的号召，进一步深化优质护理服务内涵，把此项工作持续、有效地推广，需建立科学、可行的长效机制，本院作为广东省优质护理服务示范医院，在本地区二级以上医院乐观宣扬和推动优质护理服务的同时，与高要市19个乡镇卫生院建立了区域网络，实施对口帮扶方案，把优质护理服务通过与乡镇卫生院的区域服务网向社区延长，为本地群众供应最大限度的便利，充分体现了优质护理服务的优越性。现将实施的体会报告如下。

1实施的方法和路径

1.1实施路径

1.1.1医院制定了帮扶需求征求表，在各乡镇卫生院选取了30%医护人员进行调查，通过下发征求表，了解他们对护理服务的理解及帮扶需求。并多次深化乡镇卫生院调研，广泛征求看法。

1.1.2依据各乡镇卫生院不同的需求，制定详细的实施方案，具体列出针对性的帮扶方案。

1.1.3建立市乡村三级医疗卫生网络，对全市19个乡镇卫生院进行了划分，由本院各临床护理单元包镇，并指导乡镇卫生院负责包村，建立完善的患者双向转诊机制，确保畅通有效的患者就诊流程。

1.1.4建立患者从就诊到入院到出院后的全程护理服务流程，明确各层级护理人员的工作任务与职责要求，搭建准时、畅通、有效的院间沟通平台，保证患者护理的连续性。

1.1.5分片区组织乡镇卫生院护理人员学习卫生部及卫生厅开展优质护理的相关文件，以统一思想熟悉，转变观念，调动全体护士的乐观性。

1.1.6本着“帮扶带教、授人以渔”的思想，结合被帮扶单位的实际状况，为乡镇卫生院培育自身造血功能，不断提高卫生院的护理业务力量和水平。

1.2实施的方法

1.2.1由护理部统一部署整体的工作方案，方案分别备存于卫生行政主管部门、各乡镇卫生院、各临床科室等，让各部门主要负责人对工作方案充分熟悉与讨论，再由她们组织本部门护理人员对文件进行学习，以确保方案顺当实施。

1.2.2本院各护理单元组织护理骨干定期到乡镇卫生院指导开展业务并推广适用新技术、新理念。主要实行的方式有四种：一是“走下去”帮教。由本院对口支持单位护理骨干定期到乡镇卫生院，通过质量评估，主持查房，护理睬诊，疑难病例争论，举办培训班等，实行现场传、帮、带。二是“请上来”培育。每月邀请乡镇护理人员到本院通过免费的跟班进修学习，参与短期培训和学术讲座等多种形式的培训。三是“全天候”指导。乡镇卫生和村诊所遇到解决不了的护理疑难问题，需要请本院护理人员前去帮助解决的，不论白天黑夜，还是公休节假日，对口专科骨干随叫随到。四是“互动式”沟通。常常召集乡镇卫生院护理人员会议，传达优质护理服务的精神和宗旨。把优质护理服务的工作要求，实施的路径及方法向各乡镇卫生院护理人员作具体的说明，让她们较快认清形势，准时转变观念，建立为患者服务的良好理念。每半年邀请乡镇护理技术骨干参加优质护理服务亮点沟通，总结过去的工作成果并共享工作阅历，同时征求帮扶工作中的看法和建议。

1.2.3制定目标全都的优质护理服务效果评价体系和标准，由帮扶单元每月组织本部门护理骨干和对口扶持的卫生院护理骨干对其开展优质护理服务的进程进行评估，对比评价标准逐项打分，评估结束后把19个卫生院存在问题进行综合，查找共性和共性问题，专科的问题通过护理睬诊的形式供应技术支持和保障，对于其他问题针对不怜悯况进行逐一解决。

2实施结果

2.1通过方案的实施，区域范围对患者护理服务质量有了明显的提高。通过建立双向转诊机制，为本院与乡镇卫生院护理人员建立了有效、直接的沟通平台，增加了双方在护理服务协作上的默契，一方面为在本院住院的康复期患者社区护理延长开拓了更广的空间，另一方面为各乡镇卫生院危重患者护理供应了有效、准时、平安、精确     的护理服务保障，赢得了广阔患者的好评[2]。

2.2通过方案的实施，区域内护士队伍护理服务观念有了根本的转变。经过两年来网络模式的运转，一方面护士们能深刻熟悉到护理工作是一个独立的专科，而并非附属于医疗的附带工作，护理工作有着他的特别性，培育了护士工作中主动思索的行为；另一方面护士在工作中更显出人文关怀的特性，通过对优质护理服务精神的灌输，护士们对于人性化的内涵有了更深层次的熟悉，工作中主动表现出换位思索，充分做到以患者需求为动身点[3]。

2.3通过方案的实施，区域内护士理论学问和专业技术有了明显的提高，服务力量进一步增加。对于本院护理人员来说，由于有了明确的工作任务，护士们更注意临床实践的积累和总结，以便于为对口扶持单位业务指导做好充分的预备，不知不觉中对其自身提升也产生了很大的作用；对于乡镇卫生院的护理人员来说，由于有了常态化、针对性的业务指导，同时在工作中的一些怀疑能准时通过会诊、查房、质量评价等形式得以准时的梳理，从而保证了工作的顺当开展，这无形中就提升了她们的护理服务水平。

2.4方案的实施，亲密了双方的关系，发挥了区域医疗龙头企业的辐射作用，促进了护理服务的社会地位的提高。区域网络的正常有效的运转，使本院作为广东省优质护理服务示范医院在护理服务中的珍贵阅历得以在全市推广应用，在乡镇卫生院护理队伍中起到传、帮、带的作用外，把优质护理的春风深化的带到了基层群众中去，让更多的农夫群众了解到护士的社会服务价值，为我市护理专业进展打下了坚实的基础。

3争论

优质服务简洁的说是服务的供应者首先要拥有一个良好的心态产生优质服务的愿望，然后去制造一个令大家满足、也令自己快乐的环境。优质护理服务其核心是对患者实施全人制的整体护理，而整体护理是一种护理行为的指导思想或者说是一种护理观念。它是以人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想[4]。整体护理的目标是依据人的生理，心理、社会、文化、精神等多方面的需要，供应适合人的最佳护理。优质护理服务示范工程是我国深化医药卫生体制改革、落实科学进展观的重要举措，是夯实基础护理，供应满足服务，塑造职业文化，提升公众满足度的实施路径。同时也是我国医学人文回归、社会公益回归与医患关系和谐的促进，重要的是在更高层次上实现了对人的敬重。责任护士是优质护理服务的主体，区域护理服务网络的建立与实施，使先进的护理成果得以更好地推广与运用，通过各层级医疗机构的护理人员，齐心协力，用真心、真情和实际行动去爱惜关怀患者