SMS短信平台项目解决方案

短信平台操作手册伏明成2012/3/13. .. .页脚页脚名目\l“_TOC_250028“背景 3\l“_TOC_250027“建设目标 3\l“_TOC_250026“解决方案 3\l“_TOC_250025“总体思路 3\l“_TOC_250024“功能描述 5\l“_TOC_250023“客服人员功能 5\l“_TOC_250022“代理商功能 6\l“_TOC_250021“终端用户功能 6\l“_TOC_250020“发送短信效劳功能 7\l“_TOC_250019“权限治理 7\l“_TOC_250018“统计查询 8\l“_TOC_250017“技术构造 8\l“_TOC_250016“平台总体构造 8\l“_TOC_250015“开发架构 9\l“_TOC_250014“技术优势 9\l“_TOC_250013“需求分析 10\l“_TOC_250012“代理商平台 10\l“_TOC_250011“终端用户平台 18\l“_TOC_250010“治理员平台 27数据接口 39短信发送效劳 40\l“_TOC_250009“其他非功能性需求 42\l“_TOC_250008“工程实施打算 45\l“_TOC_250007“工程进度表 45\l“_TOC_250006“工程启动阶段 45\l“_TOC_250005“系统构建阶段 46\l“_TOC_250004“工程打算阶段 46\l“_TOC_250003“系统开发阶段 47\l“_TOC_250002“系统稳定阶段 47\l“_TOC_250001“试运行阶段 48\l“_TOC_250000“验收阶段 49背景近几年中国通信市场飞速进展〔SMS〕活方式，引发出的机遇。建设目标治理的短信平台。具体要去如下：后台治理支持通道权限掌握治理支持多级供给商治理支持短信的多级审核功能支持准确、清楚的计费治理，包括通道计费和客户计费支持充值治理支持代理商后台分级治理支持为客户供给SDK解决方案总体思路WEB版的SDK平台的发送功能。信息以及客户充值、发送、短信审核等功能。平台网络拓扑图如下：中国电信中国联通防火墙中国移动业务数据库短线平台业务数据库Internet

防火墙

业务数据库WEB效劳SDK接入效劳终端客户 终端客户

终端客户 代理商 客服人员平台的包括的各种角色如下：客服人员：公司部对短信平台进展治理的人员代理商：在平台中注册账号，并且同时可以自己添加下线效劳的人员或者公司。终端用户：依据指定的效劳商供给的发短信协议，可以通过WEB端发送短信的操作者。SDK接入效劳：使用平台供给的SDK，并且在指定代理商或者公司本身供给通讯协议框架发送短信效劳的客户。功能描述客服人员功能以帮助客户修改短信容，从发送。定义通信通道定义通信通道添加代理商添加终端用户发送短信客服人员审核过滤失败短信编辑短信内容充值治理审核客服人员审核不通过短信审核客服人员审核不通过短信客服人员代理商功能短信。同时也具有充值、日志查询、计费治理等功能。添加终端用户添加终端用户充值治理〔自己终端用户充值〕发送短信短信审核代理商计费治理查询日志依据代理商的短信价格扣除代理商本身的费用。终端用户功能终端发送短信，同时可以查询发送短息历史数据。可以统计或者查询目前发送的费用状况。发送短信发送短信发送日志查询发送统计终端用户费用查询发送短信效劳功能发送成功的短信以及信息提示。同时可以依据设置开关，计算是否计费。短信调度效劳短信调度效劳通道状态短信发送设置短信队列发送短信计算费用更账户状态写日志权限治理权限设置权限设置治理员权限掌握以操作。统计查询供给商统计缴费统计供给商统计缴费统计按日统计统计人员按月统计发送成功发送条数、失败发送条数等状况。技术构造平台总体构造WEB页面WEB页面内容录入发送内容修改确定发送结果提示SDK效劳短信处理短信处理文字过滤内容审核〔二次审核〕短信发送效劳〔windowsservice〕日志治理计费治理后台治理通道治理代理商治理审核治理用户治理充值治理页脚页脚. .开发架构平台开发承受.NET技术，使用多层开发构造，如下：技术优势微软.NET平台及VisualStudio.NET先进的应用开发开发平台与开发环境.NET是目前使用最为广泛的开发平台。VisualStudio系列开发工具也是业界公认的最先进，开发效率最高的集成开发环境〔IDE，IntegratedDevelopmentEnvironmen，支持多种编程语言进展开发C#JVC+VPasca…，支持Windows和WEB应用的可视化设计与开发。在快速应用开发〔RAD，RapidApplicationDevelopment〕领域占据着确定的主导地位。高开发速度与低总体拥有本钱〔TCO，TotalCostofOwnership〕微软的产品供给了大量开箱即用的功能，在其上进展扩开放发也明显易于其他厂商。便利友好的功能配置和较少的代码量使得基于微软产品和技术开发的应用系统在可维护性上领先于其他厂商。另外，Net平台运行在PC有依靠性。同时PC硬件本身本钱较低，维护水平要求和费用都比较低。而且基于Intel开发架构的PC.Net用维护和升级都格外简洁，特别是基于.Net的智能客户端技术，可以将升级的成页脚页脚. .本降低到接近于零。技术先进性与开放性.NETXML标准进展构建，支持WebService的技术。.NET〔SOA，ServiceOrientedArchitecture〕设计理念，始终是目前业界技术的领导者。系统和用户的易用性WindowsOffice、Outlook和IE应用程序方面也处于市场的主流地位。基于微软平台的解决方案可以与客户端的系统和应用程序进展无缝地集成习的本钱。需求分析后台治理支持通道权限掌握治理支持多级供给商治理支持短信的多级审核功能支持准确、清楚的计费治理，包括通道计费和客户计费支持充值治理支持代理商后台分级治理支持为客户供给SDK代理商平台系统设置密码修改修改当前账户的登录密码信息. .. .页脚页脚余额查询查询当前账户的余额信息账户信息修改修改当前账户的信息客户治理代理客户治理代理商客户治理添加编辑代理商客户信息终端客户治理作。添加和编辑客户信息. .. .页脚页脚客户账户充值站信治理站信是便利代理商与终端客户之间的沟通。增站信. .. .页脚页脚充值治理代理商客户充值给当前账户下面的代理客户进展充值，选择充值账户进展充值。网关充值代理商充值记录〔当前账户〕当前登录账户的充值记录代理商终端客户充值记录当前代理商名下客户的充值记录客户消费治理代理商终端客户消费记录当前代理商名下客户的消费记录短信治理待发短信查看当有待发短信的时候，系统会通过语音形式进展提示，并且将待发短信提交出去。待审核短信查看待发队列中，在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。短信审核待审核定时短信查看进入待发队列中，在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。短信审核彩信治理查看短信发送记录。已发短信治理，以及具体发送的信息。并且可以导出当前发送记录安全注销系统将自动去除登录前的相关信息。终端用户平台系统设置密码修改修改当前账户的登录密码信息余额查询查询当前账户的余额信息账户信息修改修改当前账户的信息开票信息修改当前账户的开票信息账户消费记录依据时间或者关键词筛选当前账户的消费记录账户充值记录依据时间或者关键词筛选当前账户的充值记录集群信息治理集群信息申请前客户，输入申请标题，选择需要参加集群的客户信息集群信息治理当前审核通过的集群申请，客户通过平台安排的集群号进展集群发送账户充值记录集群短信发送记录统计短信库信息短信库分类治理短信库分类添加和编辑短信库分类信息短信库治理短信库治理，短信库是便利客户批量提交短信时使用添加和编辑短信库信息通讯录治理分组治理分组治理，分组是便于用户对自己的客户的治理添加和编辑分组信息会员信息治理会员信息治理添加和编辑会员信息会员信息导入入会员信息短信治理短信发送短信发送，用户可以选择发送通道。导入，导入的方式可以限制记事本或者excel模式进展导入发送的容可以选择短信库中的短信容接收短信接收短信，需要相应通道支持，通道需要支持回复功能。短信发送记录机号的具体信息短信具体记录共性化短信发送等设置参数共性化短信发送记录查看共性化短信发送记录安全注销系统将自动去除登录前的相关信息。治理员平台系统治理治理员列表的权限增或者修改治理员信息设置治理员的权限密码修改修改当前登录的账户的登录密码扣量操作在此页面主要设置扣量方式,设置一种扣量区间，然后选择对应的客户适用与此扣量区间。登录时间设置时间的限制功能,公告通知治理员可以通过公告通知对整个平台的用户公布一些通知，已经活动公告等等增公告通知通道治理通道列表信息。增和编辑通道信息通道发送记录查看,可依据时间进展筛选，并且可以调整相关记录的发送状态，对发送的短信进展补发，重发等等操作，通道关键词设置治理员可以给特定的通道设置关键词，这样使得当通道发送记录中有了设置的关键词存在时，系统会进展提示。增和编辑关键词通道关键词设置查看当前平台全部通道的设置关键词。充值治理代理商充值治理员可以对选择的代理商不同账户进展充值。代理商网关充值如下，充值成功后，系统会生成充值记录，以便后期盼查代理商充值记录查看治理员可以选择不同充值列表筛选所需要的充值记录数据。用户充值记录查看治理员对代理商给其名下客户充值的记录进展查看和监测。代理商治理代理商信息治理治理代理商信息，添加，修改，删除代理商信息，并且设置代理商的发送级别，已经发送通道增，编辑代理商信息，设置代理商发送通道设置代理商的发送级别代理商名下客户治理初始密码，和账户状态等等。通道设置发送级别设置用户充值记录查看治理员对代理商给其名下客户充值的记录进展查看和监测。客户消费记录查看依据时间筛选短信发送记录。短信治理待发短信查看当有待发短信的时候，系统会通过语音形式进展提示，并且将待发短信提交出去。待审核短信查看待发队列中，在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。短信审核待审核定时短信查看进入待发队列中，在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。短信审核彩信治理查看短信发送记录。已发短信治理，以及具体发送的信息。并且可以导出当前发送记录安全注销系统将自动去除登录前的相关信息。短信发送效劳短信发送效劳主要是由主控和通道发送效劳组成平台需运行在效劳器以支持短信平台的发送。主控平台主控平台登录，选择需要提交的相关通道通道发送效劳通道发送效劳，可查看当前通道的余额，和当前通道运行的状况和世界通道发送的状况其他非功能性需求除了上述功能方面的需求，根底平台还需要满足以下性能需求：设计要求系统必需是构件化、面对对象的，做到敏捷性好、可维护性高；力量；容量要求系统容量要求：系统应具备足够支撑短信发送量要求在发送量超过设置容量可以敏捷的扩大；. .. .页脚页脚牢靠性要求7×243时间：＜2软件故障在线恢复的力量。示信息，并保持系统原正确数据不变。供给对输入数据的数值围和数据的完备性进展校验的功能，在进展数据设定录入数据，并给出错误提示。安全性要求整个系统的安全运行。系统对全部操作都有日志记录。成熟性和先进性要求1.系统选型和设计要在表达先进性的同时，保证成熟性。可维护性与可治理性要求治理。要求承受目前主流的编程技术，附带文档要求标准而全面。为应用与治理人员供给充分的培训，做到会用、用好。应具有在线帮助功能，并能便利治理员修改帮助信息。易用性要求系统应向用户供给便利、快捷的业务使用体验。向操作人员供给便利、快捷的操作界面，适用于登录和维护。工程实施打算工程进度表月份月份阶段1201223工程启动启动阶段目围构建阶段需求调研打算阶段和打算系统设计开发阶段软件开发开发完成测试稳定阶段本公布试用系统运维阶段运维系统试运行和验收2012120在合同签订之日起3个月之完成的需求调研、到系统开发、测试、运维、试运行、验收及阶段交付工作。工程启动阶段工作目标为工程组正式运行做预备。主要任务供给工程大致围、工期、资源、实施规划和风险分析；确定工程团队成员，召开工程启动会议。工作产物工程启动会议文档完成标志“软件需求规约”1.0系统构建阶段工作目标创立关于工程目标、限制、解决方案的高级视图。主要任务分析对于团队的技能要求用户需求调研，建立评审与变更的根底尽可能全面、准确地分析工程需求找到解决问题的方法建立评审与变更的根底客户沟通及需求确认工作产物工程总体打算初步的风险评估文档完成标志需求得到客户方确实认。工程打算阶段工作目标建立解决方案的架构、设计，建立工程的打算与时间表。主要任务尽可能早的、尽可能多的挖掘工程的相关信息尽可能全面地分析工程风险和躲避措施明确何时能够拥有足够的信息开展下一步工作工作产物风险列表总体打算时间表完成标志人力和物力资源已经确定；工期、围、风险；全组的工作打算通过评审。系统开发阶段工作目标建立解决方案的架构、设计。完成需求规约要求的功能特性、组件和其他产物。主要任务完成代码编写根底系统环境的建立开发培训和教育文档资料工作产物产品代码操作指南更的主打算和时间表完成标志架构设计和具体设计已完成；测试打算和测试用例已完成；需求规约中明确必需