消费者问卷调查报告

大巴山生态农产品消费者问卷调查汇报序言：伴随生活质量的提高，越来越多的消费者重视食品保健，生态食品的市场需求越来越大。无公害蔬菜、无污染水果、绿色食品已初步显示它潜在的市场，生态农业的经济价值大幅度提高。近年来党中央、国务院也十分重视我国农业的可持续发展，生态农业和绿色食品发展模式为农业可持续发展提供了有力保证。大巴山区生态农产品在成都市发展不仅可以带动大巴山区生态农业的发展，也可以提高大巴山区的经济发展水平，提高大巴山区人民的生活质量，同步满足了成都市民对健康绿色的生态农产品的需求。调查目的和调查对象：本次调查意在理解成都市区消费者对大巴山区生态农产品的购置力度，购置渠道及有关态度，为构建大巴山区生态农产品在成都市的营销渠道提供有力根据。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。调查过程：本次调查我们共发出问卷184份，回收有效问卷184份，采用网上问卷调查法措施。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。调查成果分析：一、单题分析第1题您购置农产品的渠道？[多选题]选项小计比例老式农贸市场12769.02%百货超市10255.43%农产品超市8043.48%门市散户5429.35%路边小摊7942.93%网购3116.85%其他42.17%本题有效填写人次184成果显示，乐意到老式农贸市场和百货超市购置农产品的消费占据比例最大，此外一部分集中在农产品超市、门市散户和路边小摊，少部分消费者选择网购，很少部分会通过其他渠道购置。可见，人们愈加习惯于老式的购置渠道，对于新兴的互联网平台的使用力度不大，可见运用互联网销售农产品仍有很大的发展空间。那么，在成都市的生态农产品的渠道构建可运用互联网电子平台，逐渐变化人们老式的消费观念，使人们生活愈加便捷、健康。第2题您与否会特意购置生态农产品？[单项选择题]选项小计比例是10657.61%否7842.39%本题有效填写人次184成果显示：会特意购置生态农产品的消费者占57.61%，不会特意购置的占42.39%。可见，二分之一以上的消费者会特意购置生态农产品，这阐明现今农产品消费者不再是仅仅重视吃饱，更会重视农产品的生态与健康，这也阐明生态农产品在现今的消费者市场上市极具发展前景的。同步，因尚有一大部分人不会特意购置农产品，那么应当大力宣传绿色生态农产品，转变消费者的消费观念。第3题您与否听说或购置过大巴山区生态农产品？[单项选择题]选项小计比例购置过4323.37%听说过但未购置过7038.04%未听说过7138.59%本题有效填写人次184成果显示：购置过大巴山区农产品的人数不多，未购置过的占有较大的比重，其中未听说过和听说过但未购置的占的比重差不多各自二分之一。可见，在成都市区里懂得大巴山区生态农产品的人数约为3/5，可以继续提高大巴山区生态农产品的宣传力度，提高其著名度，打造特色品牌发展。第4题若购置过，您对它的印象怎样？[单项选择题]选项小计比例很好3479.07%一般920.93%较差00%无印象00%本题有效填写人次43成果显示：在购置过大巴山区生态农产品的消费者中，对它的印象很好的比例高达79.07%，印象为一般的比例为20.93%，而较差和无印象的比例为0.可见，顾客对大巴山区生态农产品满意度是极高的，也阐明大巴山区的生态农产品大力投入市场后是可以得到承认的。第5题您购置生态农产品的频率？[单项选择题]选项小计比例每日一次2614.13%两日一次2714.67%一周两次3720.11%一周一次及如下9451.09%本题有效填写人次184成果显示：将近二分之一的消费者购置生态农产品的频率是一周一次及如下，另二分之一的人其购置频率较高。农产品是平常生活中的刚性需求，不一样的消费者有不一样的消费习惯。第6题您购置农产品时考虑的原因及其重要程度：（请您根据重要程度按照0-10分打分，0分为非常不重要，10分为非常重要，并将分数写在背面的横线上。）[多选题]选项小计比例品牌8747.28%质量14880.43%价格13573.37%健康14176.63%包装6736.41%口感9149.46%新鲜度14176.63%特色7138.59%本题有效填写人次184成果显示：消费者在购置生态农产品时最重视的原由于质量，相对较重要的为价格、健康和新鲜度，另一方面是品牌、包装、口感和特色。可见，在大巴山区生态农产品种植和销售过程中，生产者和经销商必须重视农产品的质量、有机健康、新鲜度和合理的定价。第7题你自己或家人与否在网上购置过农产品?[单项选择题]选项小计比例是7038.04%否11461.96%本题有效填写人次184成果显示：有38.04%的人在网上购置过农产品，61.96%的人没有在网上购置过。那么，要想发展互联网农产品销售渠道，还需培养人们的消费观念。第8题您为何不乐意在网上购置农产品？[多选题]选项小计比例上网不以便97.89%不太会使用电脑和网络65.26%习惯，更乐意在店里购物4640.35%紧张网上购物不安全4035.09%不喜欢在网上购物要等几天才能拿到3228.07%紧张不够新鲜6960.53%其他97.89%本题有效填写人次114成果显示：在不乐意在网上购置农产品的人中，有相称大的部分会紧张产品的新鲜程度，较大部分的人是由于习惯性在店里购置，或紧张网上购物不安全，或认为网购物流慢，不便捷。其他少部分是由于上网不以便，不会使用电脑或是其他原因。可见，发展网上平台购置农产品，极需要处理农产品的保鲜问题、配送物流问题，此外需要保证平台的安全性，可靠性，逐渐获得广大消费者的承认，变化人们购置方式。第9题您选择网上购置农产品的重要原因？[多选题]选项小计比例价格廉价3550%丰富的产品信息4260%商品种类齐全5071.43%以便快捷3651.43%其他68.57%本题有效填写人次70成果显示：在选择在网上购置农产品的消费者中，更多的是由于网上提供的商品种类齐全及其提供丰富了产品信息，另一方面是由于价格廉价和购置以便快捷。可见，齐全的种类和丰富的产品信息是吸引顾客网上购物的一大优势，可以健全商品种类，为顾客提供更多的选择，提供更丰富的产品信息，例如包括该农产品的食效功能，养生功能及美食制作措施。第10题您购置的主用途或目的？[多选题]选项小计比例自己或家人食用6795.71%作为礼品2434.29%其他68.57%本题有效填写人次70成果显示：消费者购置农产品的重要原因是自己或家人食用，调查中也有1/3的人是用来作为礼品。可见，农产品除了老式平常的生活必需品，也可以作为礼品销售，大巴山区具有诸多的特色生态农产品，可以走精美路线，发展为特色礼品销售。第11题对于送货时间，您可接受的范围?[单项选择题]选项小计比例当日下午订货，当日下午下班时送达（三小时以内）5228.26%三到八小时2413.04%八到24小时126.52%一到两天2714.67%视状况而定5730.98%没时间限制126.52%本题有效填写人次184成果显示：对于送货的时间，较多的人但愿较早的收到货品，也有一部分人可以视状况而定。送货的时间需要根据详细的成本有关费用及消费者的可接受度确定。第12题您一般从哪些渠道获得信息?[多选题]选项小计比例社交平台（如微博、微信、QQ等）14478.26%新闻资讯8445.65%论坛2513.59%电视广告6635.87%报纸杂志3016.3%其他2915.76%本题有效填写人次184成果显示：78.26%的人一般从某些社交平台上获取物品信息，其他更多的是从新闻咨讯和电视广告上获取。这阐明，我们可以在某些重要的社交平台上宣传有关内容，根据成本预算合适选择新闻资讯或电视广告宣传。第13题您更倾向于在哪种平台购置农产品？[多选题]选项小计比例既有大型电商平台（如淘宝、京东）11763.59%农产品网站9350.54%APP4725.54%微商2312.5%微信公众号3619.57%其他3016.3%本题有效填写人次184成果显示：大多数的消费者更青睐于通过既有大型电商平台和农产品网站购置农产品，可见使用最广泛以及专业性更高的网站是消费者的第一选择。这阐明，我们可以与既有大型电商平台合作，设置农产品销售专区，同步开发大巴山区生态农产品官方网站，联合其他销售平台，建立健全互联网销售模式。第14题您所在的小区附近有无品牌农产品超市？[多选题]选项小计比例有，较多3519.02%有，较少9652.17%无5831.52%本题有效填写人次184成果显示：将近二分之一的消费者所在的小区附近有农产品超市，不过数量较少，1/5的消费者所在的小区周围有数量较多的农产品超市。现今，农产品超市可以提高农产品在消费者心中的形象，并且使消费者生活愈加便捷和可靠，可见农产品连锁超市也是有发展空间的一种渠道。第17题您的年龄属于？[单项选择题]选项小计比例60后115.98%70后2714.67%80后6032.61%90后8646.74%其他00%本题有效填写人次184本次参与调查的消费者中90后居多，有86人，80后60人，70后27人，至少的60后有11人。第18题您家庭的月平均收入？[单项选择题]选项小计比例如下2513.59%-40006032.61%4000-80005529.89%8000-12614.13%1-084.35%0以上105.43%本题有效填写人次184本次参与调查的消费者月平均收入大多集中在—8000元。二、交叉分析：（一）设置因变量为年龄，自变量为与否会特意购置生态农产品。生成柱状图如下：分析：年龄稍大的人群更重视农产品的有机性，年轻人对农产品的规定较低，90后会特意购置农产品的比例最低，而现今90后的消费者在市场上占据极大部分，可见我们应当重视宣传绿色生态农产品，绿色生活的理念，转变消费者的消费习惯。（二）设置因变量为月平均收入，自变量为与否在网上购置农产品。生成柱状图如下：分析：家庭月平均收入在0如下的，收入越高在网上购置农产品的比例越大，根据对应的数据分析选择对应的重要消费人群。三、总体分析1、对于农产品的购置渠道，老式农贸市场和百货超市购置农产品的消费占据比例最大，此外一部分集中在农产品超市、门市散户和路边小摊，少部分消费者选择网购，很少部分会通过其他渠道购置。可见，人们愈加习惯于老式的购置渠道，对于新兴的互联网平台的使用力度不大，可见运用互联网销售农产品仍有很大的发展空间。2、半数以上消费者会特意购置生态农产品，可见大巴山区生态农产品极具发展空间，但仍需加大绿色生态性的宣传。大巴山区农产品在理解过的人群中承认度较高，但大巴山区农产品关注度仍需提高。3、成都市民在购置农产品时愈加重视农产品的质量、健康、新鲜度和价格，大多数的消费者是一种理性的态度。因此，生产者在生产过程中要严格把控质量，生产无污染无公害、健康的绿色农产品。4、较少部分的消费者有在网上购置农产品的习惯，并且大部分消费者紧张网上购置的农产品不够新鲜。但网上商品种类齐全及丰富的产品信息会吸引消费者网上购物，可以健全商品种类，为顾客提供更多的选择，提供更丰富的产品信息。5、据调查成果，78.26%的人一般从某些社交平台上获取物品信息，其他更多的是从新闻咨讯和电视广告上获取。6、大多数的消费者更青睐于通过既有大型电商平台和农产品网站购置农产品，可见使用最广泛以及专业性更高的网站是消费者的第一选择。7、将近二分之一的消费者所在的小区附近有农产品超市，不过数量较少。现今，农产品超市可以提高农产品在消费者心中的形象，并且使消费者生活愈加便捷和可靠，可见农产品连锁超市也是有发展空间的一种渠道。结论和提议（一）结论：消费者的购置渠道一般是老式农贸市场和百货超市，对互联网平台消费和农产品专卖超市关注度较低。消费者愈加重视农产品的质量和健康性。大巴山区生态农产品有一定承认度，具有发展前景。少部分消费者有网购农产品的习惯，大多数消费者会紧张农产品的新鲜度。消费者更乐意接受更有著名度、更专业的平台购置农产品。农产品连锁超市也是有发展空间的一种渠道。（二）提议：1、成都市民一大部分会特意购置生态农产品，十分重视农产品的安全性，阐明成都市民对生态农产品的潜在需求较大，可针对消费者的这一心理，突出大巴山区生态绿色农产品的“安全健康”优势，开展积极的销售宣传。2、成都市民在购置农产品时愈加重视农产品的质量、健康、新鲜度和价格，大多数的消费者是一种理性的态度。因此，生产者在生产过程中要严格把控质量，生产无污染无公害、健康的绿色农产品。价格原因是影响消费者购置生态农产品的一种敏感原因，应合理定价，采用合适的定价方略。3、宣传方略是销售过程中的重要指导战略，根据调查，78.26%的人一般从某些社交平台上获取物品信息，其他更多的是从新闻咨讯和电视广告上获取。我们应当从社交平台入手，建立合理的宣传机制。4、生态农产品是市民的平常刚性生活消费，消费场所的选择是影响购置的一种重要的原因。调查显示，老式农贸市场以及超市是绿色农产品销售的良好场所，针对现行经济发展，可以通过著名度高、专业性强的平台打造线上销售平台，结合线下农产品连锁超市，同步完善物流工作，为消费者提供以便快捷的生活方式。5、根据调查发现，目前对于互联网销售，必须处理农产品的新鲜度和物流问题。可以采用不一样地辨别销制度，在每一种地区设置对应的农产品连锁超市，该超市不仅可以满足周围小区居民对生态农产品的需求，也可以设定为该区生态农产品配送中心，附近居民在网上下单，由该中心负责配送，可以及时快捷地将农产品送到消费者手中。附录一：农产品市场调查问卷尊敬的先生/女士：您好！首先非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写问卷。我们是四川师范大学的在校学生，本次问卷调查的目的是学术研究，即理解农产品消费的有关状况。本问卷采用不记名方式，我们将对您所提供的有关信息进行严格保密，衷心感谢您的合作与协助!填写阐明：请按照调查问卷的提问和填答规定逐一填答，以免漏答。除标注多选和开放题外，所有选择题均为单项选择，请在选定旁的方框“□”内划“√”。凡选择“其他”选项，请在横线上注明。遇有“不合用”或无法回答的问题，请尽量在该题旁边写明原因。您购置农产品的渠道？(多选）□老式农贸市场□百货超市□农产品超市□门市散户□路边小摊□网购□其他2、您与否会特意购置生态农产品？□是□否3、您与否听说或购置过大巴山区生态农产品？□购置过□听说过但未购置过（转至第5题）□未听说过（转至第5题）4、若购置过，您对它的印象怎样？□很好□一般□较差□无印象5、您购置生态农产品的频率？□每日一次□两日一次□一周两次□一周一次及如下6、您购置农产品时考虑的原因及其比重：（0-10分）（多选）□品牌□质量□价格□健康□包装□口感