论上海会展业发展的机遇与挑战

本科毕业论文论上海会展业发展的机遇与挑战摘要：本文主要论述上海会展业发展的机遇和挑战，从研究上海会展业的现状入手，以国内外会展业发展作为参考，深入挖掘目前上海会展业所存在的问题，研究其发展的机遇及现在所面临的挑战和存在的问题，并针对上海会展业存在的劣势和面临的威胁，提出相应的完善思路和具体措施。论文的第一部分是对此次研究背景的概述，主要介绍了上海会展业发展的背景及现状；第二部分是对上海会展业的机遇与挑战进行简要的分析；在这个基础上，第三部分是对上海会展业存在的问题及对其问题提出合理的建决方法和构想。第四部分是总结，自己总结下对此论题的理解和对其研究的结论。关键词：上海；会展业；机遇；挑战ByShanghaiconventionandexhibitionindustry

developmentopportunityandchallengeAbstract:ThisarticlemainlyelaboratestheShanghaiconventionandexhibitionindustrydevelopmentopportunityandthechallenge,fromstudiestheShanghaiconventionandexhibitionindustrythepresentsituationtoobtainandtakesthereferencebythedomesticandforeignconventionandexhibitionindustrydevelopment,thethoroughexcavationpresentShanghaiconventionandexhibitionindustryexiststhequestion,studiesthechallengewhichandtheexistencequestionitsdevelopmenttheopportunityandthepresentfaces,andaimsatthethreatwhichtheShanghaiconventionandexhibitionindustryexistencetheinferiorityandfaces,proposesthecorrespondingperfectmentalityandthespecificmeasures.Thepaperfirstpartistothisresearchbackgroundoutline,mainlyintroducedtheShanghaiconventionandexhibitionindustrydevelopmentbackgroundandthepresentsituation;ThesecondpartiscarriesonthebriefanalysistotheShanghaiconventionandexhibitionindustryopportunityandthechallenge;Inthisfoundation,thethirdpartistotheShanghaiconventionandexhibitionindustryexistencequestionandtoitsquestionproposedthatreasonableconstructsdecidesthemethodandtheconception.Thefourthpartisthesummary,underoneselfsummaryregardingthisthesisunderstandingandtoitsresearchconclusion.Keywords:Shanghai;conventionandexhibitionindustry;opportunity;challenge目录引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1一.上海会展业发展背景简析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2（一）上海会展业的发展过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2（二）上海会展业发展现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„3二.上海会展业发展的机遇与挑战分析„„„„„„„„„„„„„„„„„4（一）上海会展业发展的机遇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„41．2010年世博会为上海会展业带来新的机遇„„„„„„„„„„„„„42．上海城市经济建设的快速发展带来的机遇„„„„„„„„„„„„„53．上海城市环境建设的改善带来的机遇„„„„„„„„„„„„„„„6（二）上海会展业发展的挑战„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„71．对上海会展管理体制的挑战„„„„„„„„„„„„„„„„„„„72．对上海会展基础设施建设的挑战„„„„„„„„„„„„„„„„„73．对上海会展企业的竞争力挑战„„„„„„„„„„„„„„„„„„8三.上海会展业发展存在的问题及其对策研究„„„„„„„„„„„„„„9（一）存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„91．上海会展业管理体制的欠缺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„92．上海特大型会展场馆等基础设施建设的稀缺„„„„„„„„„„„„„93．上海会展企业竞争力有待提高„„„„„„„„„„„„„„„„„„9（二）解决问题的对策研究„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„101．加强政府层面的宏观调控„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„102．进一步完善会展基础设施建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„113．提高上海会展企业的竞争能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„12四.结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16论上海会展业发展的机遇与挑战论上海会展业发展的机遇与挑战论上海会展业发展的机遇与挑战论上海会展业发展的机遇与挑战引言近几年来，我国的会展业呈现出快速增长的态势，从小到大，从单一到多样，从业余到专业，在我国，随着中国国内生产总值的不断增长及服务贸易的不断发展，中国会展业发展的潜力很大。而上海作为中国长江三角洲区域的经济龙头，上海会展业的整体实力在全国居于前列，上海作为中国的经济金融中心，是我国重要的出海口，国际化程度比较高。因此研究上海会展业发展的机遇与挑战，可以让我们对上海会展业的发展有更加清晰的认识，为上海会展业能更好的发展提供了理论依据。论上海会展业发展的机遇与挑战#上海会展业发展存在的问题及其对策研究（一）存在的问题1.上海会展业管理体制的欠缺上海会展业的管理体制由于计划经济的残留因素，导致目前仍然存在多头审批问题。因为上海缺乏统一的审批管理，在实际运作中导致了低水平的会展重复举办和会展行业统计的不便。很长时间以来，上海会展业的审批主要涉及三个部门：国际会议由市政府外办审批；涉及国际经济方面贩展览由市外经贸委审批；涉及科技方面的展览由市科委审批。上海会展业多渠道的审批制度以及审批各部门之间沟通与协调的缺乏，造成会展低水平重复举办，会展吸引力不足，参展商分流，造成市场混乱的局面。另外，政府对会展场馆建设等方面参与过多，而对会展管理体系、服务体系建立等方面参与较少，导致会展市场化程度低，缺乏积极有效的营销策略和宣传。目前，上海会展业行业管理也比较分散，外经贸委管理国际展览会、出国展，工商局管国内展览会，会议与节事活动基本处于无人管的状况。由于管理分散造成的后果是信息不对称，虚假广告、代报批等现象严重，这些都阻碍着上海会展业的发展。上海特大型会展场馆等基础设施建设的稀缺自我国加入世贸组织以来，上海展览业呈现出国际展数量急速增加—攀上高峰—逐步减少这么一条抛物线发展轨迹。与此同时，国际展的“单位面积产量”却连年递增。上海国际展的数量增加缓慢，有时甚至呈现递减趋势，可见国际展在上海的规模和档次均在不断提高，国际展览会对于超大型展馆的需求日益强烈，小型展馆将会逐渐失去市场竞争力。这就对上海展览场馆的面积、配套设施和管理水平等薄弱环节产生了不小的压力。如果不快速寻找出对策加以应对，那么必将阻碍上海会展产业的发展。上海会展场馆配套设施情况也不尽如人意：如货物堆放问题、场馆的地面承重问题、供水供电问题、通讯线路及多媒体网络接口问题等。上海会展企业竞争力有待提高随着上海世博会的临近，快速加大了对上海会展业的催化作用，但同时，对于上海会展的企业缺乏很多的要素，必须要拥有完善的管理体制，有相关的专业人才，有合格的展览馆的场地才是提高竞争力的重要手段。目前，根据中国贸易促进会的调查，100%办展单位都有对员工进行培训的需要。77%的高级展览经理希望得到国外著名展览公司高级展览专家的培训；68%的展览经理希望学习国外会展理论和实践知识；70%的展览经理表示最希望参加国内短期培训班。国际上一个成熟的会展项目经理所拥有的资质是：会展专业本科学历＋10年会展行业工作经验。试想，在上海达到这样标准的专业人才有几人？会展专业服务公司和专业人才缺乏，办展经验不足。缺乏高素质的会展专业人才和高水平的专业会展服务公司将会是上海会展业发展的一个“瓶颈”。（二）解决问题的对策研究1.加强政府层面的宏观调控在会展业发展的初期，需要各级政府尽快完善会展机制的外部基础和条件，加强对会展行业的培育、引导和扶持。在会展经济的发展过程中，因为我国是个市场机制还不健全的发展中国家，在过渡时期需以高效率、权威性的政府行为来补充市场的缺陷。当会展业发展起来以后，政府应加强规划和指导、统一审批，各部门要协调合作，提高管理和监督的水平，保证会展业有序、健康地发展。让我们以世界头号会展强国——德国为例，德国每年全球著名的国际性、专业性贸易展览会，有三分之二在德国举办，吸引世界各地的参展商近20万家。世界上现有五大知名展览中心，四个在德国。德国展览业为何如此成功呢？其因有德国的政府部门和行业协会只是展览业的管理者和协作者，不直接参与展览举办。但是，德国的展览场馆由政府投资兴建，政府是展览场馆的经营者，政府还将展览业作为支柱产业加以扶持，出台了一系列鼓励措施和优惠政策。在德国，每个展览都是由展览组织者与参展商、参观者以及行业协会密切协商后制定出来的。展览公司与行业客户保持经常性联系，由客户提供信息，共同探究相关展览的市场定位，可以有效避免重复办展。德国以战略性思维发展会展业，就是政府、产业和会展结为一个整体统筹考虑。以专业的电脑展为例，目前全世界有三大展览。业内人士往往年底到美国，了解最新研发出来的技术；第二年年初到德国，看这些最新技术是否已经转化为商业用途；几个月后，再到作为制造基地的中国台湾下订单。德国的展会处在三个展会中最赚钱、最重要的位置，牵制了两头。这种全球化眼光和长期的战略意图，值得中国会展行业和政府部门借鉴。我们可以利用行业协会的协调监督组织来规范会展市场，同时设立专门的机构对会展业实施监管。再加强会展业的相关立法工作，以充分适应国际上的各种服务贸易原则，与国际相接轨。首先发挥好会展行业协会的作用：市政府要放下职能，让市会展行业协会真正充当起政府和企业的桥梁。协会在市政府有关部门的指导下，制定会展行业的标准和规范准则，发挥会展行业协会统计、调查、分析等管理作用，推动和引导上海会展经济健康有序的发展。其次，建立起专门的会展管理机构：上海市政府应该设立一个统一的会展业管理机构，对上海会展业进行集中管理、统一协调、制定规划，对上海各类会展资源进行整合，形成上海会展业发展的合力。这个主管部门并不是去管审批，去做具体会展活动或是本应由中介机构做的事情，重要的是要尽快进行系统的统计、规划、调研，并在此基础制定促进会展业发展的宏观政策。比如说，拟定一个会展业发展的规划，制定、办展企业和展览场馆的税收优惠政策，规范办展主体的行为和办展手续等。再进一步改善会展管理法律体制建设：2005年上海市出台的《上海市展览业管理办法》中，明确了各部门的职责分工。其内容主要体现在健全展览业管理体制、规范招展与办展行为，加强行政监管与协调等方面。该《办法》明确了上海展览业统筹规划协调的管理体制和以展览主办单位为主体的责任制度、增强展览信息的透明度、限制政府部门和机构办展、加强对展览活动的市场监管、完善办展活动中的有关治理机制、建立展览项目审查的协调机制，而且还引导行业组织、展览主办单位、场馆等发挥自律作用。2.进一步完善会展基础设施建设要更好的发展上海会展业，基础设施的建设不容忽视。第一，完善的会展场馆设施。尽管说，选择举办城市主要取决于该城市所处区域产业基础、规模设施、市场规模等等因素，但一个先进适用的展馆无疑更是举办展览的硬件基础。进一步完善对于上海会展场馆的建设，是当务之急。第二，有设施完备、层次多样的宾馆业。改革开放30年来，上海酒店业得到了长足的发展，从建国初的外事接待逐渐发展成为成熟的经济产业。上海的酒店业已经形成相当的规模，截止2007年底，上海共有509家旅游饭店，其中旅游星级饭店320家，客房总数达89545间，其中旅游星级饭店客房61352间；上海共有正式评定的星级酒店374家，其中五星级38家，四星级51家、三星级131家、一、二星级154家。于日美．浅谈上海酒店业发展路径—以华亭宾馆为例．技术与市场于日美．浅谈上海酒店业发展路径—以华亭宾馆为例．技术与市场,2009．自2010上海世博会召开半个月以来上海的酒店市场表现平稳，出租率与价格均未出现大起大落状况。上海全市酒店的平均出租率未超过75%，酒店市场均未出现“爆棚”或“一房难求”的局面，价格浮动一般也只在10%~20%之间。世博园周边的酒店最受欢迎，入住率和价格也要明显高于其他区域。据调查显示，经济型酒店依然最受市民游客欢迎，经济型酒店出租率高达95%。/10/0518/10/66V9PKIP000146BD.html锦江之星、莫泰168/10/0518/10/66V9PKIP000146BD.html随着上海会展业的日益发展和国际会议的日趋增多，这种需求也就越来越明显，所以进一步健全完备的、层次多样的宾馆业是基础设施的一部分。第二，完善的城市交通网络。目前，上海已经建成两条地铁线，一条高架轻轨线。城市内环高架线全部建成，外环线部分建成，一个以轨道交通为骨干、地面交通为辅助的公交客运体系基本成型。世博会的召开对上海城市交通也是个极大的考验。为了迎接世博会的召开，上海已建成约420公里的地铁网络。世博期间乘客通过5条地铁线路可方便进入世博园区。据上海地铁运营管理部门预测，世博期间上海地铁将承担一半世博客流，极端高峰日客流将达700万人次。作为世博会期间重要的公共交通工具，预计有50%的世博参观者将通过11条线路组成的地铁网络内“一票换乘”进入世博线路；4、6、7、8、9号线等5条世博线路环绕世博园区；其中的西藏南路、马当路、耀华路、云台路和后滩等5座车站距离世博园区入口均在600米范围；耀华路站位于距离中国馆最近的世博园区正门口。此外，上海还建设了世博园区的地铁线路——13号线世博专用线，观众可通过地铁9号线马当路站进入该线路，并通过安检直接进入世博园区。/expo/news/2010/04-15/2228228.shtml第三，上海第三产业发达，有完善的金融服务功能；健全的法律、咨询服务中介；发达的广告、装饰、运输等配套服务。2007年，上海市服务业完成增加值6223.8亿元，同比增长15.2％；中心城区服务业增加值占中心城区生产总值78％；重点领域发展迅速，外资法人银行数量已达14家，在沪外资法人银行总额占全国外资银行总额比重近60％，港口货运吞吐量居世界第一。上海市经济委员会主任王坚于此间举办的“2008上海服务论坛”上表示：至2012年，上海市第三产业产值占全市生产总值比重将达到55％左右。/a/20080523/003350.htm/a/20080523/003350.htm/xwzx/shxw/200903/t20090322_2246197.htm提高上海会展企业的竞争能力错误！未找到索引项。现在会展业的准入门槛很低，一些小企业租个房间，装上电话和传真机，再找几个业务员，每天打电话找企业参展，就能通过作坊式的经营办展会。这样的展会容易出现问题，搅乱整个行业的市场秩序。要提高上海会展企业的竞争能力，一方面可以从会展企业的管理制度入手。建立健全相应的企业管理制度，防止这样的现象发生。另一方面则是对会展专业人才的培养。随着中国申博成功，上海将成为2l世纪亚太地区的重要会展中心之一。据统计，至2010年，上海世博会对会展人才的需求预计将达到10万人，其中核心人才为会展运作如组织、策划、管理类人才，工程技术、物流等人才，外围是会展支援人才如贸易、咨询、施工等人才。13仅从展览会一项看，上海平均每周要举办5.5个展览会，每场展览会需要专业人员在80—90人左右。而上海会展业有经验的高级项目经理不足100人，同时会展运营管理、广告和物流等复合型人才也仅能满足1／3的市场需求．其中懂得策划与管理的高级会展人才特别稀缺。为了满足2010世博会用人的大量需求，与国际展会的管理水平接轨，上海已经大力加快了对于会展人才的培养速度。会展是一种无形的服务产品，它的质量是由服务提供者的素质所决定的。因此要从战略全局的高度重视人才的问题，自我培养与引进人才相结合，正规的学科建设推动全日制本科会展专业的开设，经常性的职业培训和实践的锻炼多管齐下，营造有利于优秀人才脱颖而出的环境和机制。为保证上海会展事业发展的需要，目前，已有上海师范大学、上海华东师范大学、上海对外贸易学院、上海应用技术学院等11所高校和中专、职业学校开设了会展相关的专业。此外，美国华盛顿大学、德国内德斯堡大学纷纷跟上海的大学探讨合作，开展会展专业人才培训。展览从业人员的专业技能和管理水平与展览业发达的国家相比有较大差距。无论是展览组织者、展览管理者、施工人员还是为展览提供其他服务的人员的素质总体来看不是很高，多是仿效前人的经验或简单地引进国外展览业的经验，缺乏积极进取的创新精神。中国会展协会要建立人才评估体系，对会展的认证进行严格考核，以全面提高会展人才素质。对于在职人员，通过定期对他们进行培训以保证实际工作和理论的紧密结合。因此，上海不仅要积极引进高层次的会展人才，贯彻现代化的用人观念，做到合理用人、人尽其责，还要善于培养专业的展览型人才，建立一支懂展览、懂市场、懂管理的高素质人才队伍。结论通过在大学四年里对会展经济与管理方面的学习，使我了解了这个行业的种种优点和不足。我们可以看到，2010上海世博会的成功举办将极大地促进上海会展经济的发展，上海会展业的起步与发展更能很好的带动周边经济，乃至带动整个经济行业。上海的展览数量位居全国第一，相对于北京，上海更多的是学术型会议，更具有国际化、专业化，比如上海国际艺术节，上海国际旅游节，上海国际服装文化节都是很成功的例子。会展业所带动的经济效益是毋庸置疑的，会展业的发展同时带动了旅游、餐饮、宾馆、交通、通讯等行业的发展，同时也带来了各国和各地的朋友，有了充分的面对面的合作机会，带动了周边地区的发展，这种无形的促进是其他行业所办不到的。但是，我们从中也看到了存在的问题，场馆的稀缺和硬件设施的跟不上是目前上海会展业最主要的问题，增加场馆的建设、拉动投资才是上海会展业走向兴旺的必经之路。通过这四年的学习，加上对撰写这篇论文的过程，让我对上海的会展经济业充满了信息，同时也希望上海能成为一个完善的、先进的、国际化的会展中心城市之一。致谢终于写到结尾处拉，真是一个艰辛的旅程，为了完成这篇论文，我付出了很多精力，能看到它圆满完成真是为自己由衷得松了一口气。在此我要真诚的感谢我的论文指导老师张大伟老师，从课题的选择到毕业论文的最终定稿，离不开张老师给予我的悉心指导和支持。同时也要感谢辛勤教导我的各位任课老师，是您们的谆谆教导让我掌握了许多新的知识，明白了许多事理。感谢学校图书馆的为我提供的详细资料，使我对此次的研究有了一定的参考和启发。感谢我的同学们，因为有你们的陪伴，我的大学生活才变得如此丰富多彩。感谢我的父母，因为有您们的支持，让我可以踏入大学的大门，使我领略到了大学的美好与灿烂，让我懂得了感恩和知足，学会了自立。最后要感谢本论文评阅的各位老师，审阅一篇论文是相当辛苦的，感谢您们付出这么多的时间和精力来评阅本篇论文。在这里向您们传达我最诚挚的谢意！参考文献【1】史国祥,贺学良．会展经济．南开大学出版社,2008:161．【2】曾亚强,张义．会展概论．化学工艺出版社,2007:94-100．【3】邹树梁．会展经济与管理．中国经济出版社,2008．【4】王云玺．上海会展业发展的现状、机遇、挑战及对策．上海商学院学报．【5】王春雷．上海会展业品牌发展战略研究