市场营销实务(微课版)教案全套项目1-

《市场营销实务(微课版)》配套教学教案了解市场营销授课时间课时61.正确理解市场、市场营销及相关概念的内涵2.掌握市场营销观念的演变过程和各种观念的含义要点3.明确市场营销各个岗位的工作任务、职业能力要求及职业生涯发展路径1.如何运用有关市场的知识对不同的市场予以区分2.如何应用市场营销观念，理解分析企业的市场行为3.如何结合企业营销岗位及其职责，对自己未来的职业生涯进行初步规划营销理念发展过程中，不同阶段的特点区分1、教学思路：(1)市场及市场营销的基本概念，让学生理解市场的构成及市场营销理念的发展与变化；(2)讲解市场营销的职能，使学生能够对市场营销的职业前景拥有一个综合的认识；(3)讲解关于市场营销职业道德的相关内容，引导学生树立正确的工作价值观和职业道德观。2、教学手段：(1)以多媒体及互联网为基本平台，引导学生多维度、市场营销理念的发展、市场的构成以及市场营销的职业素养要求拥有最为全面的了解和认识；(2)以提问互动、案例分析等方式，引导学生切实感受到实践过程中市场营销的理论指导作用所在。3、教学资料及要求：教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有代表性的案例，提高学生的学习兴趣。讨论问题：1、谈谈你对市场及营销的认识和了解。2、谈谈你认为应该怎么如何能成为一名合格的营销工作者。课前自学一、了解市场与市场营销一、正确认识市场的含义(一)市场的含义(二)市场营销的含义(三)市场营销的相关概念二、市场营销理论的演变(一)市场营销观念的演变(二)市场营销理论的发展三、市场营销新发展(一)联合营销(二)社群营销(三)精准营销(四)服务营销(五)新零售四、营销人员的职业素养(一)营销人员的知识储备(二)营销人员的能力提升(三)营销人员的素质构成本章小结1.市1.市场营销是一种管理过程，是一种从市场需要出发的管理过程，它的核心思想是交换，是一种买卖双方互利的交换。市场营销包含需要欲望、需求、产品、价值、交换、心概念。2.市场营销观念是指导企业营销活动的基本思想、基本态度，是随着社会生产力水平的提高而发生变化的，从其演变过程来看，市场营销观念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。市场营销创新集中体现于市场营销观念的创新，目前，整合营销、关系营销、新媒体营销是市场营销观念创新的重要组成部分。销、社群营销、精4.市场营销活动必须讲求道德、承担责任。这是现代社会对企业的要求。所谓市场营销道德，是指企业营销活动中所要遵循的道德规范的总和。其中守信、负责、公平是现代营销最主要的也是最基本的道德要求。1.怎样理解市场营销的定义？2.简述市场营销理论的演变过程。3.简述营销人员应该具备的职业素养。知识检测课中实训课后提升《市场营销实务(微课版)》配套教学教案分析市场营销环境分析市场营销环境授课时间课时43、熟悉微观环境要素的含义及其包含的内容；市场营销环境分析的内容，对市场营销环境分析的方法做了简单的概述。能够结合具体企业，运用所学知识分析其所面临的市场宏观环境及微观环境。教学难点能够运用SWOT分析法，科学地进行市场营销环境分析，分析企业所面临的机会与威1、教学思路：(1)讲解宏观环境要素的含义及其内容的理论知识，让学生了解把握宏观环境的现状和变化趋势，充分利用有利于企业发展的机会，预先避开不利因素，这对于企业谋求生存和发展具有重要的意义。(2)讲解微观环境要素的含义及其内容，让学生学生能够理解微观环境各要素的含义，能结合企业的实际情况进行分析判断，SWOT场营销环境进行综合分析，通过分析找出环境变化带给企业的营销机会，避免环境变化给企业带来威教学设计胁，采取相应措施，扬长避短。借助案例让学生能够理解各要素的含义，带领学生结合案例进行分析判断，发现机会、减少风险，对企业的经营活动提出意见和建议。(2)以提问的方式与学生互动，让学生说说对市场营销环境有基本了解。3、教学资料及要求：教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有代表性的案例，提高学生的学习兴趣。讨论问题：1.谈谈老字号品牌如何利用科技实现新生的？课前自学一、市场营销环境的概念及特点(一)市场营销环境的概念(二)市场营销环境的特点二、市场营销宏观环境(一)经济环境(二)政治法律环境(三)社会环境(四)科技环境(一)企业内部环境(二)供应商(三)顾客(四)竞争者(五)公众、SWOT分析法(一)SWOT分析法的内涵(二)SWOT分析法的步骤知识检测课中实训课后提升《市场营销实务(微课版)》配套教学教案教学目标4认识消费者与组织市授课时间课时4场1、了解消费者市场、组织市场的含义和特点。。学会区分消费者市场、生产者市场和中间商市场的不同之处，培养市场分析能力。能够描述出消费者市场、生产者市场和中间商市场的购买决策过程。1、教学思路：(1)讲解消费者市场的含义和特点，描述其购买决策过程，让学生了解消费者市场购买决策的过程；(2)讲解生产者市场的含义和特点，描述其购买决策过程，让学生了解生产者市场购买决策的过程；(3)讲解中间商市场的含义和特点，描述其购买决策过程，让学生了解中间商市场购买决策的过程。(4)理论知识学习和课堂实训结合，学练一体，使学生扎实掌握知识。2、教学手段：(1)通过介绍不同市场的特点和的购买决策过程，让学生对市场购买行为有个基本认识；(2)通过的真实案例，和大家日常生活中的购物经历，帮助学生理解知识点，分析市场购买行为。(3)通过提问的方式与学生互动，让学生说说对市场3、教学资料及要求：教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有代表性的案例，提高学生的学习兴趣。讨论问题：描述出你日常购物的购买的动机，购物消费过程是怎样的。任务一消费者购买行为分析一、认识消费者市场及其特点二、了解影响消费者购买行为的因素三、掌握消费者购买决策过程任务二组织购买行为分析一、认识组织市场及其特点二、影响组织购买的因素三、组织购买决策过程知识检测课中实训课中实训课后提升性、分散性、多变性和非专家性的特点。有营利性、专业性、直接性、稳定性、多源性和复杂性的特点。买的特征和类型。《市场营销实务(微课版)》配套教学教案课前自学选择目标市场授课时间课时41、了解市场细分的标准及市场细分而方法。2、掌握目标市场选择的类型。市场定位的方法。市场细分的标准选择、市场定位的方法市场目标选择的类型、市场定位方法1、教学思路：(1)讲解市场细分的标准，让学生了解市场细分的作用；(2)讲解目标市场覆盖方式、目标市场营销的策略，让学生掌握营销目标市场选择的因素；(3)讲解市场定位的策略，让学生能选择恰当的策略进行市场定位。让学生对相关理论知识有基本了解；(2)通过课堂实训环节，让学生针对实训内容开展实践演练，实现技能提升。3、教学资料及要求：教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有代表性的案例，提高学生的学习兴趣。2、谈谈足力健老人鞋的主要目标人群及特点。一、市场细分(一)消费者市场细分的标准(二)组织市场细分的标准(三)市场细分的方法与步骤(四)有效市场细分的标志二二、目标市场选择(一)目标市场覆盖方式(二)目标市场营销策略(三)影响目标市场选择的因素三、市场定位(一)市场定位策略(二)市场定位步骤知识检测课中实训课后提升1、消费者市场细分的标准有地理变量、人口变量、心理变量、行为变量四种类型；组织市场细分可以从消费者规模、产品用途、组织购买状况几方面进行细分；市场细分包括三种方法，可分为五个阶段；2、目标市场覆盖方式可分为市场集中化、产品专业化、市场专业化、有选择的专业化和完全市场覆盖五种类型。目标市场营销策略有无差异营销策略、差异性营销策三种类型；3、市场定位有避强定位、迎头定位、抢线定位、比附定位和重新定位五种类型。在市场定位中，首先需要分析潜在竞争优势，进行核心竞争优势定位，然后制定战略《市场营销实务(微课版)》配套教学教案选选择市场竞争战略授课时间课时42、明确基本竞争战略3、掌握不同市场地位下企业竞争战略选择竞争者分类、不同市场地位的竞争战略不同市场地位的竞争战略1、教学思路：(1)讲解竞争者类型、基本竞争战略等相关理论知识，让学生了解市场营销战略的重要意义；(2)讲解不同市场地位竞争战略，让学生掌握实施市场战略的程序与过程。2、教学手段：(1)通过介绍市场营销战略的具体实施步骤，让学生对市场营销战略有深一步认识；(2)通过视频教学加深学生学习印象；让学生分组讨论分析案例，通过案例讲解与学生互动。(3)通过课堂实训，使学生掌握市场竞争战略的实践过程，提高营销实践能力。表性的案例、视频等，提高学生的学习兴趣。2、谈谈市场营销战略的内容主要有哪些。课前自学一、竞争者分析(一)竞争者分类(二)评估竞争者二、基本竞争战略(一)成本领先战略(二)差异化战略(三)集中化战略三、市场地位与竞争战略(一)市场领导者的竞争战略(二)市场挑战者的竞争战略(三)市场追随者的竞争战略(四)市场补缺者的竞争战略知识检测课中实训课后提升2、基本竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略；3、市场领导者的竞争战略包括扩大市场需求、保护现有的市场占有率、扩大市场占有率；市场挑战者的金针战略主要是各种形式的进攻战略；市场追随者的竞争战略有紧密跟随、距离跟随和选择跟随三种类型。市场补缺者竞争战略主要为专业化。《《市场营销实务(微课版)》配套教学教案开发产品策略品生命周期的特点及营销策略；产品生命周期的特点及营销策略。课时教学教学教学8教学1、教学思路：(1)通过学习产品的层级概念，让学生了解产品概念的层次及内；(2)通过学习产品生命周期理论，让学生掌握产品生命周期不同阶段的特点及营销策略；(3)通过掌握新产品开发策略，让学生了解新产品的类型及新产品开发的步骤。2、教学手段：(1)通过案例引入产品的层级概念及产品组合策略；(2)对于重点内容着重讲解，并加强举例对比说明；(3)采用课堂讨论、案例分享、小组展示等方法，让学生对知识点进行主动学习；(4)通过课堂实训提高学生的营销实践能力。3、教学资料及要求：除了分析本章中的实例外，还可在相关网站找一些最新案例进行分课前自学一、产品与产品组合(一)产品的整体概念(二)产品分类(三)产品组合的概念与要素(四)产品组合策略二、产品生命周期(一)产品生命周期的概念(二)产品生命周期不同阶段的营销策略三、新产品开发(一)新产品的类型(二)新产品的开发程序(一)产品内涵(二)品牌策略类型(三)品牌传播五、包装策略(一)包装的含义与功能(二)包装策略类型知识检测课中实训课后提升深度和关联度；产品组合策略包括扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品线延伸策6.产品的包装通常有3个层次，分别是内包装、中包装和外包装。包装策略通常有类似包略略《市场营销实务(微课版)》配套教学教案课后课时教学教学教学制定价格策略授课时间定价方法的与定价策略的选择61、教学思路：(1)通过学习定价目标，让学生了解定价目标有哪些类型；(2)通过学习影响定价的因素，让学生掌握哪些因素影响定价；(3)通过学习定价方法和定价策略，让学生了解如何进行定价；(4)通过分析掌握价格调整的策略；(5)通过实训使学生在实践教学教学2、教学手段：(1)通过问题引入产品定价目标，激发学生学习兴趣；(2)对于重点内容着重讲解，并加强举例对比说明；(3)采用课堂讨论、案例分享、小组展示等方法，让学3、教学资料及要求：除了分析本章中的实例外，还可在相关网站找一些最新案例进行分课前自学一、认知定价目标和影响因素(一)认知定价目标(二)影响产品定价的因素二、选择定价方法(一)成本导向定价法(二)需求导向定价法(三)竞争导向定价法三、实施定价策略(一)新产品定价策略(二)心理定价策略(三)产品组合定价策略(四)折扣定价策(四)折扣定价策略四、价格调整策略(一)降价策略(二)提价策略知识检测课中实训课后提升1、影响定价的因素包括企业内部因素和企业外部因素。企业内部因素有定价目标和产品成本，企业外部因素指市场需求、竞争因素、消费者心理和习惯、国家政策等；成本导向定价法以成本为基础进行定价，需求导向定价法根据市场需求状况进行定价，竞争导向定价法则根据市场竞争情况开展定价；3、定价策略可以分为新产品定价策略、心理定价策略、产品组合定价策略和折扣定价策4、价格不是一成不变的，需要进行调整，价格调整分为降价和涨价。课后《市场营销实务(微课版)》配套教学教案建立渠道策略建立渠道策略授课时间课时61、了解分销渠道的概念及其构成2、认识分销渠道中间商的特殊作用3、理解分销渠道的类型及其职能4、掌握分销渠道设计的方法5、掌握分销渠道管理的方法1、能够对特定的市场进行恰当的分销渠道类型选择2、能对分销渠道进行合理的设计3、能够对分销渠道进行有效的管理针对不同市场形态的分销渠道类型的选择及管理构成并能够对中间商的类型就行明确的区分；(2)讲解分销渠道的设计原则及步骤，使学生能够完成分销渠道的初步设计；(3)讲解如何通过渠道成员选择，奖励机制、评估机制的建立及渠道冲突化解来开展渠道管理工作。，使学生对渠道管理的具体内容及渠道设立的基本策略能够有一定的了解；(2)以提问互动、案例分析等方式，引导学生切实感受渠道管理的作用所在。表性的案例，提高学生的学习兴趣。2、谈谈分销渠道管理过程中的内容主要有哪些。课前自学一、分销渠道的职能与类型(一)分销渠道的职能(二)分销渠道的类型二、分销渠道的设计与管理(一)影响分销渠道设计的因素(二)分销渠道的设计(三)分销渠道的管理三、分销渠道创新(一)线上线下全渠道营销(二)新零售背景下的渠道创新知识检测课中实训课后提升1、分销渠道是指商品(或服务)由生产者直接或间接经过若干个流通环节流向最终顾2、分销渠道的其起点和终点分别是生产者和最终顾客，中间环节的参与者一般包括批发商、零售商、代理商等中间商以及一些其他辅助机构。3、按照分销渠道的长度，分销渠道可划分为零级渠道、一级分销渠道、二级分销渠道和三级分销渠道；按照分销渠道的宽度，分销渠道可划分为独家分销、密集性分销和4、制定分销渠道应先分析最终顾客的需求和欲望，再确立营销目标，之后再设计备选渠道方案，最后再评估与选择渠道方案。5、渠道管理要做好选择渠道成员、建立渠道奖励机制、建立渠道评估机制和解决渠道冲突等四个方面的工作。动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。全渠道营销具有三大特征，即全程接触、全面追踪、全线覆盖。功能?2.选择分销渠道的步骤是什么?3.分销渠道的管理有哪些内容?《市场营销实务(微课版)》配套教学教案整整合促销策略1、了解促销策略的职能2、掌握促销方式类型3、掌握各种促销方式的实施过程82.如何对特定产品制定促销推广方案。3.怎样灵活运用人员推销、广告促销以及营业推广的基本策略。4.怎样能运用公共关系有效处理工作中遇到的问题。教学难点如何结合实际情况合理制定企业的促销组合策略并对各项策略进行灵活运用1、教学思路：(1)讲解促销及促销组合的基本概念，让学生了解促销的作用及促销组合策略；(2)讲解人员推销的相关知识，使学生能够了解人员推销的形式及策略，并掌握人员推销的步骤；(3)讲解广告的基本概念以及常用的广告促销策略，使学生能够合理的对广告媒体进行选择并完成对广告效果的评估；(4)讲解关于营业推广的相关知识，使学生能够明晰营业推广的内涵和基本的营业推广方式以及推广实施策略的应用；(4)讲解关于公共关系促销的相关知识，使学生能够对公共关系的活动方式以教学设计及具体的实施过程拥有一个全面的认识。(5)通过课中实训，加深学生对知识的理解，2、教学手段：(1)以多媒体及互联网为基本平台，引导学生多维度、全方面对促销及促销组合策略拥有最为全面的了解和认识；(2)以提问互动、案例分析等方式，引导学生切实感受促销组合策略的合理利用的作用所在。3、教学资料及要求：教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有代表性的案例，提高学生的学习兴趣。2、谈谈你所了解的关于合理使用促销策略的成功案例。课前自学一、促销与促销组合(一)促销的内涵与职能(二)促销方式与策略(三)促销组合二、人员推销策略(一)人员推销的特点(二)人员推销基本形式(三)人员推销的工作步骤三、广告促销策略(一)广告的作用与类型(二)广告文案写作(三)广告媒体选择(四)广告效果评估(一)营业推广的特点(二)营业推广的作用(三)营业推广的方式五、公共关系策略(一)公共关系的特点(二)公共关系的功能(三)公共关系促销目标与方式(四)公共关系促销步骤(五)公众的类型知识检测课中实训课后提升1.1.促销是指企业以人员沟通和非人员沟通的方式，与消费者进行信息交流，以刺激并引发消费需求，从而促使消费者发生购买行为的活动。促销组合是指企业有计划、有目的地把人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等促销形式进行适当配合和综合运2.人员推销是指企业通过派出推销人员与一个或多个可能成为购买者的人交谈，以推销议推销，使用的策略主要有试探性策略、针对性策略和诱导性策略。3.广告是指特定的广告主支付一定的费用，通过特定的媒体，传播商品和劳务信息给目标顾客的促销行为。常使用的策略主要包括产品定位策略、广告目标市场策略和广告的时间策略。。5.公共关系是企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。其活动方式一般包括宣传性公关、征询性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关和危机性公关。1.为什么说促销的实质是信息沟通?2.简述各种促销方式的特点。4.简述影响媒体选择的因素。《市场营销实务(微课版)》配套教学教案课时内课时内容数字营销授课时间课时4与过程。教学目标2、熟悉数字营销类型。3、掌握数字内容运营、活动运营过程。教学重点根据企业实际需要选择恰当的数字营销手段。教学难点数字营销过程，如内容运营、活动运营的过程实施。1、教学思路：(1)讲解数字营销理论知识，让学生结合具体情景运用恰当的数字营销方法开展营销活动，完成产品推广。(2)了解内容运营的过程，根据产品特征撰写内容，选取恰当渠道发布内容。(3)掌握客户运营的方法，能有效开展客户拉新促活留教学设计存于转化。(4)熟悉活动运营过程，能够策划适当活动促进产品销售。2、教学手段：(1)引入真实的产品，让学生进行数字营销。(2)引入真实的项目，让学生进行内容文案的写作。(3)利用现有的平台开展活动运营。3、教学资料及要求：网络推广平台，使学生能开展运营活动。？课前自学一、数字营销概述(一)数字营销的发展历程(二)数字营销的特点二、数字营销的类型(一)搜索引擎优化(二)搜索引擎营销(三)每次点击付费(四)社交媒体营销(五)电子邮件营销(六)移动营销(七)内容营销(八)虚拟现实(VR)和增强现实(AR)营销三、数字媒体运营(一)数字媒体内容运营(二)数字媒体用户运营(三)数字媒体活动运营知识检测课中实训课后提升1、数字营销是基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，比如电话、短信、邮件、网络平台等数字化媒体通道，实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高层次营销活动。数字营销具有集成性、个性化服务、产品信息丰富、选择空间大、2、数字营销有搜索引擎优化、搜索引擎营销、每次点击付费、社交媒体营销、电子邮件营销、移动营销、内容营销、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)营销等形式。3、数字媒体内容运营中内容有两层含义，一是指内容形式，二是指内容渠道