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第3页共3页五星级酒店经理的工作职责范本1.全面负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。五星级酒店经理的工作职责范本(二)1、制定前厅部各项规章制度和工作计划、费用管控并组织落实;2、限度地提高收入,参与制定有关销售的预算和预报;3、向总经理提出有利于销售的各项建议,并提供信息反馈;4、定期召开前厅部培训例会,听取汇报,布置工作,解决工作问题,协调部门内各岗位之间出现的工作矛盾;5、负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员,严格按照服务规程及质量要求,实行规范服务,提高客人满意度;6、检查审核每日的有关报表,客史账务情况和旅客抵离情况,安排重要客人的住宿和迎送;7、维护门店OTA平台数据,不同时节房价的调整,做好门店的房控工作;8、对部门员工定期进行培训,做好绩效评估,按照酒店奖惩制度实施奖惩;9、关心员工生活,掌握员工思想动态,做好部门文明建设,管理好本部门员工;10、完成酒店领导下达的其它工作指令;五星级酒店经理的工作职责范本(三)1,根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;2,组织实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属人员;3,监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;4,组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;5,定期分析酒店经营的财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;6,认真细致审核并签发酒店文件;7,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;8,对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;9,完成领导交给的其他任务;五星级酒店经理的工作职责范本(四)1.全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2.围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3.负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4.根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5.全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客户和员工的人身、财产安全;6.与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7.负责维护好酒店的外围关系,抓好重要
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