德勤-商业银行业2025：寻找一个新的指南针导航未来（英译中）

23拟议的更高的最低公司税率可以商业银行业务的影响因素和时机预计流动性管理将成为他们的前三名和现金余额的准确实时视图（50。银行重新调整商业模式以推动增长。司4值得信赖的顾问。商业银行应该做些什么来敏感性。收紧货币政策和宏观经济不确定性商业银行业务也日益银团杠杆贷款市场中的银行。43大通已经成立了一个专门的直接贷款团队来加强商业银行还能做些什么来赢得更多80%60%40%20% —第二季度2022年第四季度2022年第—更乐观更不乐观净乐观5服务质量。通过宏观经济的不确定性来支持他们应该并加强信任。我们的研究推荐了四种杠杆可以帮助银行提升商业客户的银行体验技术、媒体、本报告中提供的所有数据均未加权。商业银行的未来会怎样见解、专业建议和积极主动无摩擦数字能力成为同义词许多商业创新很少更多创新产品、服务和业务过程是复杂的、手动的和基于纸张的。银行更新定价模型与成本驱动因素和6我们调查中的高管同意他们的公司会更换从一家银行到另一家银行的产品。然而，当形势艰难时，受信任关系中最重要的属性受访者选择了他们的前三名■银行家需要掌握客户的业务问题机会现在比以往任何时候都更重要。商业并预测他们的需求应该丰富专业的质量66数据和技术将成为关系经理不可或缺的一部分银行家个性化客户服务。7但表示担心失去对客户关系的控制。他们为客户的业务成功做出了贡献运营和拿出运营承诺应该创新解决客户问题的方法。7经典痛点包括多次贷款审批接口和整体体验。但并非所有客户都拥有同等水平的数字体验无摩擦数字体验现在经常成为同义词有了信任，银行就不能冒险提供低于标准的体验。如上所述，商业客户不仅想要某人或亲自访问分行。贷款服务是一个成熟的过程去年与公司主要银行的自助数字互动满意度8其多户房地产所有者或运营商将租金数字化8解决方案和与企业客户工作的整合他们还将内部数据与第三方数据相结合投资组合管理。基于关系的模型可以继续与技术提供商将其客户体验数字化。但银行应尽量避免过分强调数字化来解决允许在数字自助服务之间实现无缝融合的旅程支付类型、访问实时支付数据和捆绑跨多个司法管辖区和时区的定居点。钱包等改变了我们对零售银行业务的看法。从竞争中脱颖而出的定制。但是银行今天有新的机会来创新商业产品、服务和分销模式。具有战略性的银行愿景、积极主动的态度和敏捷的创新执行是可能的那些以被动的方式坐在篱笆上的人。为棕色工业转型提供急需的支持借款公司受到更好的利率和实现其关键可持续性的有利契约客户可以使用收益来满足他们的环境特许经营进入新的自然资源和清洁能源转型评估信贷组合中排放的框架是银行可以在每个阶段采取的步骤抵押品和套期保值和投资组合执行到期应用程序批准信贷抵押品的投资组合和投资组合默认值和利益相关者监管机构)绿色贷款投资组合气候友好型气候风险默认值为损失实现与气候有关9估值和最近的加密崩溃可能会让许多银行至少在不久的将来。为银行提供有意义的差异机会(fiGURE7)。充当信贷提供者。但是引入第三方或软件提供商、技术平台和其他嵌入银行的大型、中型数字银行平台，存款快速查看以了解更多信息。）银行在贷款定价中反映了更高的融资成本资本成本和客户获取成本。提高根据客户调整激励结构积极在他们的模型。成本优化与定价一样重要客户对更多定制产品的需求。虽然可能是调查受访者认为银行有能力定制产品每笔贷款都需要独特的，有时是手动的调整银行应该为谁确定中小型企业使用标准条款和契约简化产品这在银团贷款市场可能会特别有回报，这在很大程度上仍然模拟了代理银行如何沟通在贷款服务期间与投资者合作，有多少投资者与超大规模企业和其他行业建立新的联盟商业银行的未来可能会更加数字化、更加互联互通、建议、无摩擦体验、创新产品和服务以及新的商业模式。当竞争比比皆是且每一美元都很重要时，很容易。作为引领未来的指南针。追求新价值来源的银行应该行业领导地位德勤金融服务中心德勤金融服务中心德勤金融服务中心德勤金融服务中心德勤支持服务印度私人有限公司