成都理工大学垃圾回收现状调查

...wd......wd......wd...市场调查与预测课程设计设计题目成都理工大学垃圾回收现状调查学院名称管理科学学院专业名称工商管理学生姓名卓超学生学号201207040307任课教师余蓉设计成绩教务处制2015年7月6日一、调研概况调查主题：成都理工大学垃圾回收现状调查调查时间：2015年6月7日至2015年7月6日本人在小组中担当的职责：垃圾回收调研方案的设计和调查问卷数据的统计二、市调设计方案2.1调查背景校园是我们的第二个家园，美丽的校园环境会使我们心旷神怡，有更高更好的学习状态。但是成都理工大学区域面积大，人员复杂，人员素质参差不齐，学生人数众多，由此产生的垃圾量也巨大，并且垃圾也各种各样，所以成都理工大学的垃圾处理和垃圾回收任务就显得荣耀而艰巨。从结果来看，成都理工大学的垃圾处理和回收做的较好，但还是不完美，还有很大的提升空间。2.2调查目的与内容调查目的：垃圾回收，保持良好的校园生活环境是一项关于全体师生的重要任务。那么此次调查主要调研学校的垃圾桶数量、位置、保洁人员配备、垃圾回收处理方式等，来发现目前垃圾回收的主要问题，以及后期针对于此提出针对性意见。调查内容：1、宏观环境的调查〔1〕成华区垃圾处理和回收〔2〕成都其他典型学校垃圾处理和回收情况2、成都理工大学自身垃圾处理和回收情况成都理工大学所有区域：教学区域、寝室区域、食堂区域、其他区域对成都理工大学垃圾回收和处理情况进展分析，总结，并提出改善方案三级指标的建设回收现状现行回收方式人们的垃圾回收观念1垃圾桶设置1是否知道学校垃圾分类状况2保洁人员数量2是否有分类回收垃圾的观念3垃圾处理方式3是否愿意强化此方面的知识4是否便利4是否知道垃圾分类的标准5分类垃圾桶是否便民6清运公司垃圾分类方式调查的组织与控制1、作出调查分工方案；2、调查本卷须知、调查费用预算；3、调查问卷设计、实地调查、实地访问开场进展；4、汇总调查结果；在此次调查中，小组长要负责标准调查流程，严格监视指导并且严格实行资料审核，做到有效、及时、准确、全面地获取所需信息。2.3调查的对象成都理工大学全校区域2.4调查方式和方法由于本次调研主题的特殊性和调研背景的特殊性，在多种调查方法中，通过研究与讨论，最终我们小组采取了以下几种调查方法：问卷法：在校内派发问卷，承受调查的人员包括：本校各年级学生、宿舍管理员、在职教师、校内家属区居民、食堂工作人员以及学校保洁负责人员。观察法：小组成员实地考察校内垃圾桶数量、分布情况，分为三组：教学区域、各宿舍园区、其他区域〔如商区等〕。访问法：小组成员在校内随机选择同学或教师或其他教职工进展短暂的访问，主要围绕的问题：对垃圾回收的看法、对理工环境现状的感受、自身平时对垃圾的处理方法。2.5统计分析的方法本次调查问卷数据取得后，利用SPSS软件进展数据的录入，最后进展回归分析和相关分析，得出最后的调查结果。对于问卷调查的统计采用SPSS进展：对于单项选择或多项选择题的统计可以使用countif函数或使用自动筛选功能；观察法的统计由调查人员记录调查数据后采用excel数据分析得出；访问法得出的数据同样采取数据分析的方法，由于访问法的受访人员属性的不确定性，且访问质量较依赖调查者的个人素质、被访者的合作与答复以下问题的能力，访问中容易产生偏差，所以访问法得出的数据与分析作为辅助参考。2.6工作进度安排表表2-1工作进度安排表市调分工与进度安排、要求内容负责人工作时间〔月.日〕1确定调查的主题与分工冯浪6.7-6.112设计调查方案卓超、尔古莫6.12-6.163问卷设计陶松诗、杨虹霄6.17-6.224试调查黄海东6.23-6.235实施调查黄海东、冯浪6.24-6.276数据统计分析卓超、尔古莫6.28-6.297撰写调查报告陶松诗、杨虹霄6.30-7.48课程设计总结、报告打印冯浪7.6组长姓名：冯浪邮箱：1274629965@qq、市调报告1、您的性别〔〕A、男B、女图3-1性别调查从这个统计数据的结果可以看出男生在调查问卷中的比例占据了大局部的比例，女生占据了较小的一局部比例，这可能和我们主要是男生，对男生进展调查问卷比拟自然有关吧2、您是否了解什么是生活垃圾，对生活垃圾有没明确的定义〔〕A、有了解过，有明确的定义B、有了解过，但是没明确的认识C、没了解过，不清楚D、没了解过，想进一步了解图3-2是否了解生活垃圾对于是否了解什么是生活垃圾，对生活垃圾有没明确的定义这个问题，很大局部的同学都是有了解过的，但是没明确的认识这是很正常的，因为我们平时也会在课堂学习做题中涉及到这个问题，看电视也会或多或少涉及到这个问题，所以有了解肯定是大局部同学都会涉及到的。但是要有很清晰的认识，一般没必要的时机，是不会去特意了解它的。所以这就要求我们加强宣传的力度。3、您认为大学生具备垃圾分类的知识重要吗〔〕A、很重要B、可以了解C、毫无必要图3-3具备垃圾分类知识重要性毫无疑问，大学生具备垃圾分类的知识还是可以了解，还是有必要的。4、您是通过何种途径了解垃圾分类相关知识的〔〕【可多项选择】A、电视新闻B、播送C、报纸杂志D、互联网E、亲人或朋友G、其他图3-4了解途径对于垃圾分类的了解途径，根本上都可以从主流媒体了解到。这样的话群众了解垃圾分类的知识还是具有多样化。5、对于垃圾分类工作，您的态度是〔〕A、垃圾分类处理是环保行为，无论有无规定我都会主动积极配合B、如果政府出台相应的垃圾分类的方案，应该可以做到C、垃圾分类过于复杂，条件不成熟，目前难以做到分类回收D、无所谓，垃圾分类与我无关图3-5对垃圾分类态度A、B、C三个选项说起来都有其可理解的地方。虽然任然有一小局部的人认为垃圾分类工作与自己无关，但是好在也有很大一局部认为与自己息息相关。6、您在户外扔垃圾时是否会进展分类〔〕A、每次都分类B、经常会分类C、偶尔分类D、从不分类图3-6会不会垃圾分类看到了这个结果，我还是很欣慰的。因为大局部人还是或多或少都会进展垃圾分类。这说明大局部同学还是有很好的环境保护意识。7、如果您没有垃圾分类，您认为是什么原因造成的〔〕A、时间匆忙B、不知道如何分类C、没有分类垃圾桶D、认为分类不重要图3-7原因分类从这里可以看出，大局部同学没有垃圾分类，不是自己没有这个意识，或是成心的，最大的问题是没有分类的垃圾桶，巧妇难为无米之炊。这个也挺符合现实状况的，确实分类垃圾桶还是很少的，在我们学校就根本没有了。8、垃圾箱内垃圾外露与臭味外泛会影响您将垃圾分类投放吗〔〕A、会B、有时会C、不会图3-8垃圾桶清洁对垃圾投放的影响从这里可以看出，保持垃圾桶及垃圾桶周围的环境干净整洁还是很有必要的。环境整洁干净还是会很大程度影响垃圾投放人的垃圾投放的。9、如果您不小心把垃圾扔到垃圾桶外，您会捡起来重新扔到垃圾桶内吗〔〕A、会B、不会C、有想法，但是不行动图3-9态度这个结果还是很符合现实情况的，中国式扔垃圾。不过好在超过半数的人还是会把垃圾捡起来重新放回去。10、请问您平时产生的生活垃圾主要有哪些〔〕【可多项选择】A、废弃纸张，杂志之类B、食物类〔水果皮等〕C、塑料瓶罐D、危险废弃物〔灯管、电池、旧手机等〕E、其他图3-10生活垃圾来源这个没什么说的，垃圾以平时的生活垃圾为主。11、您一般如何处理自己的生活垃圾〔〕A、所有垃圾装一起扔B、有意识地按照垃圾分类装C、废旧电池等危险物品分开装D、其他图3-11处理生活垃圾方法有36%的人混在一起去扔，这其实还比拟符合现实的，也无可厚非、好在也有超过半数的同学会进展有意识的垃圾分类。12、您认为学校将垃圾回收后，垃圾会怎么处理〔〕A、将可回收的和不可回收的合在一起，进展处理B、会进展更系统的处理C、不会进展更系统的分类，直接处理图3-12对学校垃圾回收后的态度大局部同学还是对学校的垃圾处理持乐观态度。我当然也对学校持积极的支持态度。13、假设学校生活区没有可回收和不可回收的垃圾桶，您是否愿意将垃圾进展分类处理〔〕A、愿意B、不愿意C、视情况而定图3-13对垃圾分类的态度看到这个结果，我还是挺快乐的。因为没有客观的条件，至少主观上还是有超过半数愿意进展垃圾分类的。但另一方面，又说明设置垃圾分类桶的必要性。14、您认为在校内所产生的生活垃圾中，最应该关注的是哪一方面垃圾的处理〔〕A、可回收垃圾〔纸张、塑料等〕B、厨余垃圾〔果皮，剩饭剩菜等〕C、有害垃圾〔废电池、过期药品等〕D、其他垃圾〔卫生间的废纸〕图3-14最该关注哪类垃圾毫无疑问，在我们进展垃圾分类的时候应该要注重生活垃圾和有害垃圾的分类处理和回收。15、您认为我校现状垃圾分类的问题有哪些〔〕【可多项选择】A.宣传不够，公民垃圾分类意识淡薄B.设施不够完善C.没有系统的规章制度E.其他图3-15垃圾分类存在的问题从这里就可知道采取垃圾分类的一些有效措施：设立完善的公共设施，加强垃圾分类的宣传，建设系统的规章制度。16、您认为学校有必要进展垃圾分类回收吗〔〕A、有必要B、没有必要C、有必要，但麻烦图3-16对垃圾分类回收态度毫无疑问，进展垃圾分类肯定是有必要的。17、您认为学校的垃圾分类设施完善吗〔〕A、完善B、不是很完善C、不完善D、没有这类措施图3-17对学校垃圾设施态度学校的垃圾分类设施还不是很完善，还需努力，任重道远。18、您是如何对待现在的分类垃圾桶设置情况〔〕A、数量太少，分类不清B、数量够多，分类不清C、数量太少，但是分类清晰D、数量适当，分类清晰E、其他图3-18对分类垃圾桶设置情况的看法不管是垃圾桶的数量多还是少，有一个是很有问题的需要改良的：分类不清19、您认为现在投入使用的分类垃圾桶对垃圾分类有起到作用吗〔〕A、作用很大B、作用很小C、没有作用D、不清楚分类垃圾桶图3-19分类垃圾桶作用现在投入使用的分类垃圾桶对垃圾分类的作用大局部认为还是有的，只是作用大小的问题。我认为之所以分类垃圾桶对垃圾分类的作用不大，还是有很多其他原因的。我认为分类垃圾桶很有必要。20、如果要增设垃圾分类回收箱，您认为应在什么地方适宜〔〕A、教学区B、校园路旁C、体育场D、食堂E、其他图3-20垃圾桶设置的地方从调查问卷可以知道，学校应该在校园路旁、教学区、还有体育场处多设立垃圾分类回收桶。这也是平时垃圾最多的几个地方。21、您认为学校垃圾处理人员垃圾分类处理得怎么样〔〕A、完善B、不是很完善C、不完善D、没有这类措施图3-21垃圾处理人员对垃圾处理情况一句话，学校垃圾处理人员垃圾分类处理不容乐观，还有很大的改善空间。22、您认为可以通过何种方式提高垃圾处理人员的分类意识〔〕A、工作要求B、培训指导C、管理检查D、奖励制度图3-22提高垃圾处理人员的分类意识提高垃圾处理人员的分类意识应该以人性化为主，如培训检查和管理检查。23、您认为学校进展垃圾分类的最大困难是什么〔〕【可多项选择】A、学生垃圾分类投放的意识不够B、学生对垃圾分类的知识了解甚少C、处理的员工对垃圾分类回收不够重视D、学校在垃圾分类回收方面的硬件设施不到位图3-23垃圾分类的困难从这里可以看出，我们应该多加强垃圾分类知识的宣传和对垃圾处理人员的垃圾分类教育。24、您认为通过何种方法可以加强同学们分类投放的意识〔〕A、加强宣传的力度B、采取人员监视C、增设分类垃圾桶图3-24加强分类投放意识选择最多的是加强宣传的力度和采取人员监视。总结就是软硬兼施，双管齐下。25、您有没有承受过垃圾分类处理的教育或在学校、社区看到类似的宣传海报，或者是传单〔〕A、经常有B、有时有C、很少有D、根本没有图3-25学校宣传学校社区的垃圾分类教育还是不够，有待加强。26、强制性垃圾分类制度和树立个人自觉垃圾分类您觉得哪个可行性高一点〔〕A、前者B、后者C、都不行图3-26自我态度毫无疑问，树立个人自觉垃圾分类才是处理垃圾分类的关键，不能全部仰仗与强制措施。27、根据题26，您更喜欢哪种方式〔〕A、前者B、后者C、都不喜欢图3-27自我更喜欢哪种毫无疑问，大家自我标准和自觉分类才是可持续开展的28、在您所在的学校里，您认为学校方面注重垃圾分类吗〔〕A、重视B、还行C、有提倡没行动D、偶尔E、从来没有图3-28学校是否注重垃圾分类我们学校在垃圾分类这方面还是可以的，不过还有进步空间。29、您认为通过何种方式宣传和普及垃圾分类回收的知识比拟有效〔〕【可多项选择】A、海报，横幅，喷绘等传统方式B、网络媒体C、校园播送D、趣味活动图3-29有效的宣传方式我们可以通过这些方法来宣传和普及垃圾分类回收的知识：网络媒体、校园播送、和海报，横幅，喷绘等传统方式30、您觉得哪种宣传标语会使人更自觉进展垃圾分类投放〔〕A、人性化B、戒备性的C、有文采的D、趣味的图3-30宣传标语形式在制作宣传标语时，应该以有文采的，趣味性的，人性化的为主。31、如果使用奖惩制度鼓励在学校或者是生活的区域进展垃圾分类的话，您是否愿意〔〕【答复第一选项的请做题32】A、愿意B、不愿意C、看情况D、不在乎图3-31自我态度使用奖惩制度鼓励在学校或者是生活的区域进展垃圾分类还是有一定作用的32、采取何种奖惩措施更有利于提高大家生活垃圾分类的积极性〔〕【可多项选择】A、列入文明寝室(小区)的评比条件B、奖励日常生活小礼品C、罚款D、学校处分E、荣誉奖状F、赠电赠水G、其他图3-32提高积极性的方式以列入文明寝室(小区)的评比条件、奖励日常生活小礼品、荣誉奖状、赠电赠水这些人性化奖励为原则不要罚款更不应该是学校处分来标准垃圾处理和分类。3.2调查结论经过此次大学校园垃圾分类调查报告结果分析，总的来说，大家根本上都有垃圾分类回收的知识和意识，也愿意为垃圾分类尽一份绵薄之力，无奈理想很饱满，现实很骨感，由于种种客观原因使得分类措施无法得到落实。所以大家对垃圾分类处理的现状不是很满意，觉得还是有很大的改善空间。从问卷的结果也可以知道大家有分类意识，但意识欠缺，加上其它客观因素，如分类垃圾桶的数量太少，分类垃圾桶设置地区的不当使得分类意识大打折扣。归根究底有以下原因：1、是垃圾的分类意识虽有但是不强，缺乏对垃圾分类的知识，就算有分类的垃圾桶并且数量足够多，事实上和没有的效果是一样的。如调查问卷第2，3题，有73%的人都有了解过生活垃圾但是没有明确的认识，而且有92%的人认为大学生应该具备垃圾分类的知识。问卷调查第23题中也有接近半数的同学认为学校进展垃圾分类的最大困难是学生对垃圾分类的知识了解甚少。问卷调查第13题，假设学校生活区没有可回收和不可回收的垃圾桶，大局部同学还是愿意将垃圾进展分类处理。2、是环保人员的垃圾分类知识和意识欠缺，所以常常会遇到这样的情况，被分类的垃圾在环保人员清理的时候往往是一股脑的倒在一起，这就根本起不了垃圾分类的效果。从调查问卷第21题的结果可知，84%的人对学校垃圾处理人员对垃圾的处理结果持悲观态度。另外从调查问卷第23题可知23%的人认为处理的员工对垃圾分类回收不够重视。3、分类垃圾桶的数量缺乏。从问卷调查第7题结果可知，有61%的人认为没有垃圾分类是由于没有分类垃圾桶的原因。第24题也有19%的人认为通过增设分类垃圾桶可以加强同学们分类投放的意识。4、设施不完善，垃圾桶分类设置不清。问卷第15题，有接近半数的人认为我校现状垃圾分类的问题是设施不完善。另外从第17题可知只有14%的人认为学校的垃圾分类设施是完善的。从第18题也可知道95%的人，都认为学校垃圾桶分类设置不清。5、是学校对垃圾分类知识的宣传力度还不够。第25题，只有18%经常看到承受过垃圾分类处理的教育或在学校、社区看到类似的宣传海报。6、是垃圾桶以及垃圾桶周围的环境太脏、乱、差。从问卷第8题的结果可知有超过半数的人认为垃圾箱内垃圾外露与臭味外泛会影响您将垃圾分类投放。而且一般学校的垃圾桶或周围的环境都不是太好。7、学校没有太多的重视，学校在这方面没有很好的公信度，没有系统的规章制度也没针对性的措施出台。从问卷第12题也可知，只有31%的同学认为学校将垃圾回收后会进展更系统的处理。从第28题可知学校在注重垃圾分类方面还是可以的，不过还有进步空间。3.3建议1、在大学校园设立分类垃圾桶，要多设立并且要设置合理。如在教学区，食堂旁，体育馆处多设立分类垃圾桶。另外路边也要设立垃圾桶，大约200米可设置一个。设置要合理，不要重复设置。2、分类垃圾桶的改革。总体来说，垃圾可分为四大类：可回收垃圾，有机质垃圾，有害垃圾和其他垃圾。由于大学校园里各个区域分类比拟明显，因此在各个区域里产生的垃圾种类也不同。所以我们在设立分类垃圾桶时，可以根据不同区域产生的垃圾种类来设立不同的垃圾桶；3、加强学校的宣传。比方由青年志愿者协会，文化协会等学生组织在校园内进展宣传。调查中显示，高校学生虽然是高素质人群，但是由于专业的限制，平时并不接触最根本的环境知识，所以对于垃圾可否分类，如何分类并没有足够的知识。这也是分类中最大的瓶颈，因为缺乏知识就不可能做到所有人都进入垃圾分类的行列，给分类增加了很多困难。4、健全校园垃圾分类管理方法。比方采取有效的措施方法如物质和精神鼓励机制，完善持续机制，使垃圾分类行为由以前的建议、鼓励提升到形成一种自觉的行为，形成一种保护环境、珍惜资源的良好的校园风气。5、加强对垃圾清理人员的垃圾分类知识的宣传教育，同时加强对垃圾桶以及周围环境的清洁清扫。定期对垃圾清理人员进展垃圾分类知识的宣传教育，加强对垃圾桶周围清洁的检查，同时把它纳入垃圾清理人员的考核中。6、同学自己也要对垃圾分类献出自己的力量。校园的同学要积极主动关注环保事业，主动向周