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文档简介
第销售职业规划
销售职业规划
销售职业规划:
一、首先问自己为什么选择做销售?
销售人员选择销售行业一般是出于以下三个原因:
1、企业高层大多数都来源自销售人员。
如果是出于这个原因,则可以往销售管理方向发展。从单行业成功的销售经验发展出销售管理经验、行销策略经验或者是跨行业成功销售经验。
2、从事销售是实现创业的很好途径。
3、即使你不想从事高层,或自己创业,你所具备的销售技能依然可以让你的工作、家庭生活事半功倍。
二、销售人员的职业规划内容
清楚自己为什么选择销售行业以后,就明确了自己的职业生涯规划起点。接下来就是正式的开始进行自己的职业生涯规划。
一份完整的职业规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析;D.行业分析、企业分析;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施方案。
1、题目及时间坐标
在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。
写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。
我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。
最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从4月9日至的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业规划;204月9日~20;31~33岁。
2、职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。
我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向?无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。
3、社会环境、职业环境分析
每个人都生活在一定的社会氛围里,无论这种氛围是温馨还是恶劣,都要自然的去面对。外部的环境分析要做好以下几个方面的思考:家庭背景、经济状况以及发展环境等。比如确定你在哪个地区就业,是在北京就业还是广东就业还是海南。
地域环境不一样,经济水平不一样,当地的文化环境也是不一样的,人才的储备、适用、竞争也是不一样的。
4、行业分析、企业分析
这一块包括以下三方面的内容:
第一、需要对行业进行分析,你在做规划的时候,你要知道今后进入哪个行业?他是朝阳的还是夕阳的?第二个是行业里面对于人才的要求,储备和竞争的状况怎么样?
第二、对一个组织,一个单位一个公司进行分析,因为每一个公司跟另外一个公司肯定有不一样的。
第三、分析一个岗位,天底下的任何一个工作岗位都有一些最基本的要求,比如讲你的敬业精神,比如说遵守纪律,语言的表达能力,团队的精神这都是共同的,但是有的岗位一定要有特殊的要求,比如说专业技能。比如市场拓展能力、营销方案制定等。
销售职业规划
销售行业往往被称为最具潜力的职业,销售行业的从业者也为数众多。一般来说,销售人员的职业发展路径主要是以下几个步骤。
业务代表
是销售行业基层业务工作者,只要做基本的客户服务,建立业务联系。
工作内容:联系客户,提供销售服务。
职业问题:从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解,想为个人如何发展做出些规划。
发展建议:发展路径较多,只要任务不是职位提升,而是积累实力,同时完成30岁之前的选择。在积累实力方面只要有四项:业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。在选择方面只要有:行业现在、企业选择、上司选择、下一步充电选择、工作和生活模式选择。进行选择的一个基础是先要了解自己。
高级业务代表
是负责大客户、重要客户的销售业务,接受团单或重点大单。
工作内容:联系重点客户,为重点客户提供销售服务。
职业问题:工作情况比较稳定,主要的问题是考虑职业的发展和定位,希望成为一个什么样的人才?需要做什么方面的准备和创造什么条件?
发展建议:应考虑如何提高自身的价值,开阔业务涉及领域,增加新知识,为进一步发展打下基础。综合全面的比较和选择个人发展的不同路径,解决定位问题。主要发展途径:横向发展(个人负责区域更宽),纵向发展(下属增加)。这时候需要确立未来走管理之路还是继续个人英雄,然后根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式。
销售经理/销售总监
主要负责制定政策预估销售量,通过企业文化鼓舞团队士气。
工作内容:制定统一的销售政策、预估销售量制定计划,通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作。
职业问题:如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要?
发展建议:衡量职业发展的主要指标是团队业绩、自我职位提升。职业发展的主要任务是学会和上司相处、学会带队伍。这个职位可能有一个比较长的转型和磨合过程,也可能会在不同的公司用35年的时间完成发展计划,尽量不要轻易跳槽。
总经理:主管总理销售业务。人物:方彤,中新兴达丰田汽车销售公司总经理。工作内容:了解行业状况,合理制定和分配计划,广告策划职员考评。
职业问题:如何具备几乎面面俱到的领导能力?怎样调配使用职员?未来的发展方向是什么?
发展建议:作为高级的经理人,应以人为本,更多的注意个人素质和修养,对待部下用人格魅力来影响,也同样使用人的标准衡量部下。注重自身的积累就能丰富各方面的能力。这个职位已经和企业荣辱与共,个人内部的发展空间受限,整个企业的发展是最好的回报。
另外可能的发展路径是:
一、开辟自己的事业,从外部拓展新的发展空间;
二、获得更多的社会认可和赞誉;
三、成为销售顾问或者专家。
如果销售业绩不佳,一定是因为销售人员好的没说好,坏的没说坏,所以就不上不下,与客户的关系就不冷不热,最后业绩也做得不死不活。
美国康奈尔大学科学家做过一项心理实验,为意愿决定我们所见的假设提供了有力的证据,证明人们在看东西时会无意识地按意愿进行选择,带有很大的主观性。
这个实验给了我们很大的启发。
家里的挂钟,12点跑到了3点的位置,怎么看怎么别扭,即使够不着,也要垫个凳子上去把它扶正。我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正,而且是不用别人提醒的。同样的道理,在进行销售时,当客户的现状是歪的时候,我们必须给他树立新的正确图像。否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得自己现在挺正常的。
无论是作为企业经营者和管理者,还是作为普通的销售人员,成交应该才是终极目的。为了达成成交,企业或是销售人员不懈地努力着:将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养这些都是我们平常所关注的,然而,很少有人更深入地想一想:决定成交的最根本原因是什么呢?为什么客户有时愿意和我们成交,有时又不愿意和我们成交呢?我觉得,这个根源,应该追溯到人们的心理。
销售职业规划
销售可以说是最广泛、最具挑战性的一种行业之一,在市场高度开放的时代,在某种程度上,销售的生命力决定了企业的生命力。销售是一个实践性非常强的行业,大家全凭业绩说话,并且业绩也比较容易衡量。销售是一门多学科的职业,它需要多方面的知识积累,平时掌握的知识越多,越丰富,成功的几率就越大。外界看某个公司是否专业是从每一位销售人员的身上体现出来的,所以销售人员要根据判断消费者的特点,及消费者的心理活动投其所好以打消顾客的心理防线,与顾客交朋友取得顾客真正信任。生意最终成败,主要看信任度,美国的一位推销大师说没有不好的商品,只有不合格的推销员。由此可以看出一个合格销售员的重要性,所以,销售人员就应多注重自己的行为。
对自己的认识
一.我的优势
1.持之以恒的耐心与毅力。
当我认定一件事情或为自己设定一个目标的时候,我就会坚持不懈地完成它。在此举个例子。在我担任学院团委创业就业促进部部长的时候,我也曾遇到过比较棘手的困难。有一次,我和某家公司达成口头上的承诺,公司同意为我们的活动提供赞助,达成合作意向。然而,后来当我联系到公司负责人准备商讨具体事宜的时候,他却告诉我他们想要取消这次的合作。我询问其中的原因,刚开始他含糊地回应我,不肯说出具体原因。经过我晓之以情,他说出了其中的实情:原来,西南民大的相关同学之后也向他们提出了合作的意向,他们经过思考,认为西南民大的市场比川大的市场带来的效益更大,为他们公司带来的利益更多,因此准备与西南民大进行合作,从而取消我们之前口头商定的合作意向。后来,经过我三次登门造访、十余次电话骚扰,公司负责人终于决定与我们进行合作。但凡是没有毅力的人,就无法完美地解决该困难。
2.较强的销售技巧
我懂得根据不同的情况,进行随机应变。销售不仅考验人对销售基本知识的掌握能力,更考察销售人员对于不同的情况该如何采取正确得当的销售方式。对于销售英语周报,上寝室门进行推销是个不错的选择。然而,促销手机等更适合摆点宣传,倘若进行上门推销可能会一劳无获。我分析原因如下:报纸属于快消品,同学可能会不经过很多的思考就订下报纸。但是当你拿着一个个手机上门销售的时候,一方面,同学可能无法在较短的时间内马上做出购买产品的决定。另一方面,也有同学担心购买上门推销的手机会上当受骗。因此,摆点宣传、促销的效果将会比上门推销好得多。摆点宣传可以允许同学更长时间的询问及思考,也增加了销售团队的可信度。试想,你更愿意相信一个上门推销的人是骗子,还是身着工作服、工作证、在人流量较大的地方
二.我的不足之处
1.有时候做事会犹豫不决,举棋不定
有些时候,我可能会考虑过多的因素,导致难以快速做出决定。五心不定,输得干干净净。这是辽沈战役时毛泽东给林彪的一句电文,使林彪猛然惊醒,最终获得了辽沈战役的决定性胜利。生活中因为患得患失而导致失去机遇而失败的例子不在少数。我将采取以下方式克服我患得患失的不足之处:
①:充实知识经验水平。根据心理学的理论,一个人决策水平、做出决策的速度与其知识水平及经验有很大的正相关关系,因此,丰富知识水平,我将会变得有胆有识,促进我快速做出决策。
②:摆脱依赖心理。摆脱遇事就问别人,等别人拿主意的依赖心理。培养自立、自强、自信的勇气,进一步完善自我。
③:变得更加沉着冷静。遇到困难时,一旦慌张,便难以做出决策,导致举棋不定。对此,应该调整好自己的心态,学会稳定自己的情绪
2.有拖延症,deadline是我完成任务的最大动力
解决心理:
①.不要去想做的好坏,只要去做,并以把任务做的最差为目标即可。(摆脱完美主义,然后慢慢完善任务即可,不用一天内都完成,而是一天只抽一点点时间来修改,比如论文)
②.任务只做一遍。(摆脱完美主义)
③.这样告诫自己:管他呢,我先完成这个任务再说。(不去和别人比,不去想太多的目标和任务,摆脱任务带来的压迫感)
④.推迟满足感。(摆脱过程中的分神和退缩倾向)
⑤.这样对自己说:你要郁闷就郁闷吧,不管你了。(摆脱坏心情带来的干扰,保持心态平和).
⑥.在完成任务的过程中发呆或者突然有什么小欲望,拿纸记下即可。先把任务快速完成再去做其他自己想做的事情。
3.口才及语言表达能力急需进一步提高。作为一名销售人员,要是没有很好的口才及语言组织能力,便难以成为众多销售员中的佼佼者。营销策略对于销售的成败而言,有着决定性的影响因素;语言表达能力同时也是销售能否成功的一个关键因素。在语言表达能力方面,我还应该付出更多的努力,加强对自己这方面的培养、训练。
对未来的展望
1.人,要明白自己的生活目的
以克林顿为例。他一直以来都有明确的目标,明白自己要做些什么,如何才能达到自己预期的目标。克林顿在完成自己目标时是多么直截了当。因为他明白自己的目标就是竞选政府官员,所以他就会有意识地鼓足勇气去努力拼搏,真诚而充满激情地拼搏。制定目标、计划,我们的奋斗和努力才有方向。
2.我的职业生涯总体规划
经过认真思考,我对自己未来的职业生涯有如下展望:
第一阶段(3年):在该阶
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