第2章 现代物流产业与物流服务

第二章物流产业与物流服务案例

有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。

美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。

法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。

而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。

三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。

接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”

这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。

物流产业概念物流产业构成中国物流行业及市场中国物流业管理体制物流业发展趋势2.1物流产业2.1.1物流产业的概念物流产业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。物流资源包括运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息平台等。这些资源产业化就形成了运输业、仓储业、装卸业、包装业、加工配送业、物流信息业等等。把产业化的物流资源加以整合，就形成了一种新的服务业，即物流服务业。它是一种复合型产业，也可以叫聚合型产业，因为所有产业的物流资源不是简单的垒加，而是一种整合，可以起到1＋1>2的功效。物流产业≠物流活动或物流业务物流产业不等同于物流活动或是物流业务。物流产业是专业化与社会化的物流活动或物流业务，物流产业的事业内容是组织与组织之间的有关物流或者各种物流支援活动的交易活动，而不是组织内部的物流活动或物流业务。例如，不论是生产企业还是流通企业，都存在大量的物流活动或物流业务，但是这些物流活动或物流业务本身不是物流产业，只有将这些物流活动或物流业务独立化、社会化为一种经营业务，才能称其为物流产业。物流企业是以物流活动或物流支援活动为事业内容的经营个体，也是物流产业的主体，而物流产业是物流企业的集合，即一组物流企业群；物流企业是微观概念，物流产业是宏观概念。物流产业≠物流企业物流产业规模及产业结构物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数，以及所完成的物流量的大小或多少。物流产业的结构是指物流各个产业部门之间和每个产业部门内部的构成，以及它们之间相互制约的经济联系和数量对比关系。我国物流产业的发展中国物流产业的发展存在的问题1、物流企业作为新兴企业，近几年来发展速度较快，少数企业能结合自身优势，与国际接轨，但绝大多数物流企业存在工作质量不高，服务内容有限，服务方式和手段比较原始和单一，服务项目、收费标准随意性较大，物流企业组织规模较小，缺乏必要的竞争实力，物流企业经营管理水平较低，物流服务质量有待进一步提高，绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务，不能形成完整的配套物流服务。2、基础设施、技术装备水平落后，信息化水平低，专业人才匮乏。3、各级政府都将发展物流业提上了议事日程，积极为物流业发展创造良好的宏观环境。但由于中国物流市场仍处于起步阶段，市场机制不健全，竞争秩序不规范，现有的规章制度和管理方式尚不适应现代物流的发展。促进我国物流产业发展的建议

1、制定我国物流产业发展方针和目标，明确地位2、大力发展第三方物流企业，培育物流产业市场主体3、加快技术开发与应用4、充分发挥政府的作用5、推进行业标准化建设6、加快物流人才的培养2.1.2物流产业构成1、交通运输业2、仓储业3、货运代理业4、包装行业5、快递行业6、物流地产业7、绿色物流物流产业构成——1、交通运输业2008年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度物流产业构成——2、仓储业仓储业增加值约占物流业增加值的5%；保管费用约占物流费用的1/3。行业发展特点概览仓储设施建设持续“升温”仓储地产企业的仓库设施布局日趋网络化“物流园区”的规划建设此起彼伏运输公司、快递公司等物流企业为向综合物流企业发展，纷纷投资仓储业市场竞争激烈，促使仓储业调整食品、危险品等专业性仓储业引起业界重视配送中心一直是连锁企业的重点与核心设施主要问题仓储物流整体水平需进一步提升计算机管理及信息平台建设滞后：仅1/3企业自设系统，1/3租用，1/3没有物流产业构成中国仅2%货代企业具备国际竞争力，能够提供综合服务；其余均为中小企业。3、货运代理业中国包装工业总产值从1980s占社会总产值比重的0.4%上升至2008年2.4%，已形成一个以纸、塑料、金属、玻璃、印刷和包装机械为主要产品，独立、完整、门类齐全的工业体系。中国包装废弃物已占城市固体废弃物的1/3左右。4、包装业物流产业构成——5、快递业2008年中国邮政业务收入与快递收入2008年快递业务收入结构2008年快递业务量结构2008年东中西部快递业务收入结构物流产业构成——6、物流地产业4752006-2008中国物流园区建设情况截至2010年12月31日，美国普洛斯在中国19个主要城市投资、建设并管理54个物流园，完工和在建物业面积达690万平米。公司已进入的城市包括：北京、成都、重庆、大连、佛山、广州、杭州、嘉兴、宁波、南京、青岛、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、无锡、中山和珠海。优质仓储设施的物流地产具有较高的预期回报率、稳定的租金收益。物流产业构成——7、绿色物流是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目的，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。绿色物流物流产业构成——7、绿色物流正向绿色物流管理绿色供应商管理绿色生产管理绿色运输管理绿色储存管理绿色流通加工管理绿色装卸管理产品绿色设计、包装和标识逆向绿色物流管理废弃物料的处理回收旧产品检查与处理回收产品的修理和复原再循环产品的销售物流产业构成——7、绿色物流绿色物流技术、绿色物流管理水平、绿色物流企业的技术装备专业绿色物流规模化发展，共同配送成为主导绿色物流企业向集约化、协同化方向发展电子绿色物流、快递业发展迅猛绿色物流专业人才的需求及教育培训绿色物流发展趋势中国物流行业及市场——1、物流行业总体形势2008、2009社会物流总额构成90.5%2.1.3中国物流行业及市场中国物流行业及市场——1、物流行业总体形势1998-2009年全社会物流总费用占GDP比例2009年社会物流总费用构成中国物流行业及市场——1、物流行业总体形势配送中心型物流园区，占8%；仓储型物流园区，占4%；货运枢纽型物流园区，占38%：其中港口物流园区，占17%；航空物流园区，占5%；陆路物流园区，占16%）综合物流园区，占50%

全国物流园区按照功能区分：中国物流行业及市场——2、物流市场概览中国物流市场按服务对象和物流供给特点区分：零担专线：低端物流市场的供给主体以单一或少数几条线路为载体的零担经营模式初具规模的中型物流企业：中型客户群及中端市场的供给主体包括快递、零担、以及部分综合物流企业，难以成为网络化运输市场的主导。规模化、网络化的物流企业：大型生产及商贸企业，高端、集约、多样化物流需求的供给主体在全国建立完善的物流及运输网络，通过信息技术实现管理、优化整合，发挥网络化、集约化、规模化优势。中国物流行业及市场——2、物流市场概览高端物流市场：规模化的民营物流企业：集中在快递、零担、综合物流领域顺丰速运、宅急送、佳吉快运、宝供物流等。大型国有物流企业：集中在综合物流、快递领域中远物流、招商局物流、中国邮政（EMS）等。规模化的外资物流企业：依托长期积累和现代化的管理和信息技术，具有较强的规模化、网络化、集约化和国际化运作优势联邦快递（FedEx）、UPS、DHL、TNT等中国物流行业及市场——2、物流市场概览市场走向：外资并购趋势：网络是物流企业实现高效、集约经营的重要基础，外资物流企业进入中国最缺乏的是网络资源，由此规模化的民营物流企业成为外资并购主要对象，如华宇、佳宇等。网络的外部经济：随网络扩大，其外部经济性逐步显现，从而带来企业规模、市场占有份额的不断扩大。物流业整合为大势所趋。2.1.4中国物流管理体制1、行业管理体制2、行业规划与政策中国物流管理体制——1、行业管理体制管理架构行业主管：全国现代物流工作部际联席会议2005年由发改委牵头组建，成员单位包括商务部、铁道路、交通运输部、信