班组长安全管理培训(一)

班组长安全管理

制作：赵玉奎

1序言

班组是企业的基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础。国家有关安全生产的方针、政策、法规、条例等最终都要在班组里落实。企业生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长组织员工具体实施。设备设施都要由班组员工去正确操作和维护。总之，整个企业要靠班组来维持正常运行。

2

伴随着现代化企业的快速发展，生产规模扩大，新技术、新设备的应用，企业管理也更加复杂。所以搞好现代企业”七分靠管理，三分靠技术”已形成共识，“决战在班组”已从口号变成行动。班组长作为班组的直接领导，是连接企业中层与员工的桥梁。班组长管理的好坏，直接关系到公司生产经营的成败。那么作为班组长应必备哪些知识和技能，如何定位自己的角色，如何有效辅助上司，如何有效领导下属，如何适应现代化企业制度的要求，提升管理理念呢？班组长必须了解和掌握以下内容。3第一部分：班组长作用

一.企业的纵向管理层次

二.班组长的地位

三.班组长的职责

四.班组安全建设的重要性及要求

五.班组长在班组建设中的作用

第二部分：班组安全管理

一、班组安全管理特点

二、班组安全管理原则

三、班组安全管理基本方法

四、班组安全管理主要内容

五、班组日常安全工作的内容

六、班组安全管理的组织建设

七、班组安全文化建设

八、创建安全合格班组

第三部分班组安全标准化目录4

第一部分：班组长的角色

一.企业的纵向管理层次

在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。

◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。

◆管理层指部长、处长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极完成生产。

◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。真可谓是高层“动脑”，中层“动口”，基层“动手”。5二.班组长的地位

1.班组的特点（1）结构小——班组为企业最基层单位，结构最小，不能再分。

（2）管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀虽小，五脏俱全。

（3）工作细——班组工作非常具体，需要班组长耐心、细致。

（4）任务实——上面千条线，下面一根针，企业所有生产管理内容最终都要落实到班组。

（5）群众性——班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。6

2.班组的地位

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。7

3.班组长的地位

班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成各项生产计划指标。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。8班组长的地位班组长是……？管理者技术带头人培训的教练是班组生产经营的协调者和指挥者，处于“兵头将尾”地位；是直接的生产者和技术技能带头人，解决岗位技术技能难题是员工的技术技能教练，职业生涯发展指导者9班组长的地位班组长的使命和任务班组长的使命班组长的任务提高产品质量提高生产效率指挥协调管理人员降低成本防止工伤和重大事故10

4.班组长对三个阶层人员的不同立场

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：

(1).面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；

(2).面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；

(3).面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

5.班组长的使命

使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。11班组长的使命

(1).提高产品质量

质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。

(2).提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。

(3).降低成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

(4).防止工伤和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤事故发生，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。因为很多事故都是由于人的违规操作造成的。12

6.班组长的重要作用

班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

(1).班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；

(2).班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；

(3).班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，更应是业务上的多面手。13三.班组长的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

◆劳务管理

人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。

◆生产管理职责

生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。

◆辅助上级

班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。141、班组长的职责与权限班组长的职责管理职责维权职责劳务管理职能管理辅助上级对员工的发展负责对员工的安全和健康负责对员工的利益负责

班组长不仅代表企业的管理层。执行并完成企业的各项任务，做到对上级负责。同时，作为相对独立运作的班组，还有其相对的班组利益。因此班组长还必须对班组员工的利益负责，维护其班组员工的正当权益。152、班组长的职责与权限班组长的权力职位权力非职位权力指挥权奖惩权法定权专长权威望权16四.班组安全建设的重要性及基本要求

班组是企业的最基层组织，是加强企业管理，搞好安全生产的基础；

国家有关安全生产的方针、政策、法规、条例等最终都要在班组里落实。

企业生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长组织员工具体实施。

上边千条线，下边一根针；（质量、环境、职业安全、社会责任体系）

班组建设不但直接关系到生产率的提高，也直接关系到安全生产的好坏；（90%以上事故发生在班组，80%以上的事故是由于违章指挥、违章作业和设备隐患没能及时发现和消除等人为因素造成。

17四.班组安全建设的重要性及基本要求

加强班组安全建设是企业加强安全生产管理的关键，也是减少伤亡和各类灾害事故最切实、最有效的办法。

班组安全建设是班组建设的重要组成部分，班组的安全管理做得好，也有助于生产管理、设备管理、现场管理等等。为了加强班组安全建设，班组应该做到以下几点：

1、要有一个敢抓善管、技术过硬、重视安全的班组领导核心

2、安全生产要有一个明确的奋斗目标在确立工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求来开展工作。18

3、要有一套完善的安全管理制度。制度既是实践的科学总结，又是统一行动的准则。建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度，按照符合安全生产的科学规律进行生产活动，这是搞好班组安全建设的重要保证。

4、努力实现生产作业规范化，开展班组作业标准化活动

5、班组安全活动做到经常化、制度化，比如每月至少有2次安全活动

6、开展经常性的安全教育，组织开展全员安全培训工程19五.班组长在班组安全建设中的重要作用

1.班组长是企业的重要骨干之一，归纳起来，班组长在企业里的角色主要是以下几个方面：（1)班组长是企业生产的一线指挥员。(2)班组长是企业管理的基层组织者。

(3）班组长是企业改革的积极支持者。

（4）班组长是班组员工的知心人。

（5）班组长是不断进取的时代挑战者。

20五.班组长在班组安全建设中的重要作用

2.班组长应具备的安全管理素质（1）要有认真负责的工作态度（2）要有比较丰富的生产实践经验（3）懂得有关的安全技术知识（4）要有一定的科学文化知识（5）会做思想工作21五.班组长在班组安全建设中的重要作用

3.班组长的八大权力（1）指挥管理权（2）劳动组织权（3）完善制度权（4）处理违章权（5）奖惩考核权（6）奖励分配权（7）举才推荐权（8）维护权益权

22五.班组长在班组安全建设中的重要作用

4.班组长应开展的日常安全管理工作（1）开好班前会，做好“五同时”；（2）班前、班中、班后的安全检查；（3）制止、纠正、处理违章行为；（4）及时组织隐患整改；（5）组织开展安全宣传和安全教育；（6）协助处理各种事故；（7）管理好各种档案资料和台帐；（8）安排好交接班，做好交接班记录。

23五.班组长在班组安全建设中的重要作用

5、班组长必备的技巧和方法

班组的工作技巧方法，实际上是指班组长为了实现班组的工作目标运用的具体方式和手段。方法得当，会取得“事半功倍”的效果，反之则会事倍功半，甚至事与愿违。具体方法如下：1、谙熟员工的内心愿望6、重视对员工的培训2、树立班组长良好形象7、把员工视为伙伴3、掌握激励的技巧8、加深员工间的理解4、尽力培养左膀右臂9、调动员工的积极性5、加强对员工的控制10、处理好与员工的冲突24

班组长必备的技巧和方法归纳：依靠骨干相互团结运用激励强化动力突出重点“弹好钢琴”疏通关系协调矛盾常言道“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，遇事大家商量，尊重大家意见，不管对与否，都应抱欢迎态度。所谓激励理论指的是利用外来刺激因素，激发人的动机的心理过程。讲究管理艺术，是班组长做好班组工作的一个重要方面.抓重点,有主次,要会用”十个手指头”弹钢琴.创造相互关心帮助的氛围,促进组员间的交流和沟通,善于处理成员间各种矛盾.25

第二部分班组安全管理

在生产中，一个班组发生事故，就会使生产脱节，影响局部甚至整个企业的生产秩序，造成严重的后果。从安全角度来说，班组是控制事故的前沿阵地，是企业安全管理的基本环节，加强班组安全建设是企业加强安全生产管理的关键，也是减少伤亡事故和各类灾害事故最切实、最有效的办法。26

一、班组安全管理的特点：1、范围相对较小，人员相对较少，不容易形成安全死角；2、车间、班组成员在生产过程中时时刻刻会遇到安全问题，绝大多数问题需要靠自己开动脑筋，采取措施加以解决。3、车间、班组开展安全活动，召集容易、时间段、次数多，面对显示、针对性强、印象深刻，这有利于唤起职工的注意力，以便迅速解决问题。27

二、班组安全管理的原则1、全面的观点2、预防为主、群防群治的观点3、从实际出发的观点4、区别对待的观点28

三、班组安全管理的基本方法

车间、班组安全管理的目的，就是要通过制定和完善安全管理规章制度，采取有效的安全技术措施，保障职工在生产过程中的生命安全，保障生产的正常进行。因此，车间、班组必须根据其安全管理的基本原则实施科学有效的管理方式和方法。29

四、班组安全管理的主要内容（一）安全教育与培训安全思想教育

安全生产知识教育安全技能教育与训练

安全生产经验教育班组安全教育的内容

事故案例教育

301、班组安全教育的形式

按教育方法分按教育时间分

按受教育的作业人员分集中教育经常性教育普通工种作业人员的安全教育特种作业人员的安全教育上课讨论分析开展宣传开展文化娱乐竞赛活动参观学习312、班组安全教育实效

搞好安全教育的方法分层次培训结合技能培训搞好安全教育安全教育中存在的问题安全教育中存在“有轻有重”现象安全教育内容针对性不强职工参与的机会少3233（二）安全目标管理

1、安全目标管理的基本内容

年初，企业首先根据上级部门指示和本单位特点及安全工作状况，确定本年安全工作实现总目标然后自上而下地将总目标分解为车间、班组和个人目标，并层层提出实现各自目标的保证措施或对策。年末，对企业各级目标责任者实现目标进行考核评比和奖惩兑现。至此，这一管理周期结束，下一个安全目标管理周期开始34

2、安全目标的制定

班组制定安全管理目标，应注意把握以下细节：企业年度安全管理总目标是制定班组安全管理目标的基本依据；确定的安全管理目标要切合实际；在班组安全目标的基础上，班组成员应制定出自己的年度安全目标和措施；各班组及各班组成员的安全目标、措施，要因组而异，因人而异，要坚持实事求是的原则；35

3、安全目标的实施

要保证安全目标的实现，应抓好以下工作：

解决“人、物、环境”三者之间存在的问题；要把做好每一项工作都与实现年度安全管理目标联系起来；搞好目标成果的评估，定期检查实现目标的情况，总结经验，找出不足，明确继续努力的方向；把安全管理目标的执行情况与奖惩挂钩。奖励先进，鞭策后进，也是保证安全管理目标实现的一种机制。36

（三）安全规章制度和安全记录

1、安全规章制度

安全规章制度是车间、班组安全管理的一个重要组成部分，是保证车间、班组生产安全和不发生违章违纪现象的依据。车间、班组安全方面的规章制度是血的教训、前人的经验总结，它是科学管理的需要，特别是生产第一线的人员，要认真理解、熟悉、掌握和贯彻这些规章制度。为此，要经常将自己的行为与规章制度进行对照，找出问题，并提高自己遵章守纪的自觉性。37

2、安全记录

安全记录是班组安全管理的依据和开展安全工作的实绩记录，查看安全台帐记录可以了解、检查班组安全工作的情况。安全记录主要内容有：安全生产计划、总结、月度安全情况小结安全日活动记录事故、故障、异常情况分析讨论记录安全工器具检查登记表与特种安全设施管理安全检查及隐患项目整改记录安全培训与考核记录、安全奖惩记录现场设备、安全设施巡查记录、违章记录38

（四）安全工器具、防护用品用具管理

安全工器具和劳动防护用品用具质量的可靠性直接关系到劳动者在生产过程中的生命安全和健康，因此，强化安全工器具和防护已成为企业安全管理的一个重要内容。安全工器具必须是经过国家有关检测部门鉴定合格的产品。使用中，要对安全工器具实行定量管理，对号入座。使用班组要按类分别建立安全工器具台帐，并及时登记检验、试验日期，检验情况和结果。39

个人防护用品主要有安全帽、安全带、防护眼镜、绝缘鞋等，按工种发放给个人保管使用。对这类防护用品，要注意做到建立个人帐卡，定期检验，并按规定期限发新。

劳动保护用品，如工作服、手套、口罩等，班组长或安全员应根据班组成员从事的工种、作业条件和接触有毒有害物质的情况，按企业管理部门的规定领用。40

（五）事故调查分析上报

一旦发生事故，班组长首先要指挥人员抢救伤员，对其进行正确、及时的现场救护，并采取措施防止事故的进一步扩大，同时立即报告车间；

其次班组长要组织人员保护好事故现场，以便根据现场情况对事故发生的原因作深入的调查分析。凡本班组发生事故或一般伤害、异常等，班组长作为安全第一负责人，要对有关人员进行教育，并做好记录。41五、班组日常安全工作的内容

（一）班前会和班后会班前会是班组长根据当天的工作任务，联系本班组的人员、物力和现场条件、工作环境等，在工作前召开的班组会。

特点：时间短、内容集中、针对性强。在班前会上要突出“三交”（交任务、交安全、交措施）和“三查”（查工作着装、查精神状态、查个人安全用具），并根据当天生产任务的特点、设备运行状况、作业环境等，有针对性地提出安全注意事项。42

班后会是一天工作结束或告一段落，在下班前有班组长主持召开的一次班组会。班后会在总结、检查生产任务的同时，总结、检查安全工作，并提出整改意见。班后会上班组长小结完成当天任务和执行安全规程的情况，既要肯定好的一方面，又要找出存在的问题和不足；同时还要激励班组成员安全工作的积极性，增强自我保护意识的能力，帮助他们端正认识，克服消极情绪，以达到安全生产的共同目的。43（二）安全检查安全检查的内容

查思想查管理查隐患查整改查防护用品的使用查事故处理安全检查的形式综合性安全检查专业性安全检查季节性安全检查日常安全检查44安全检查的目的与意义１．对异常情况置之不管

⇒将会发展成事故和灾害２．如果及早发现

⇒采取措施较为容易３．及早采取措施

⇒不需要太多费用，对作业没有影响—及早发现“异常情况”，及早采取措施更正—45安全检查的目的与意义灾害事故异常事态措施偏差●●不安全状态预测危险及有害性原材料设备环境作业方法(状态的划分)开始操作没有问题的状态（符合标准）操作结束●●●46安全检查的方法谁、做什么什么时候、检查哪儿、怎么检查、检查结果的处理建立和保存记录检查对象和检查人检查时间和检查事项检查标准和检查方法检查表处理标准建档和记录基本程序47安全检查的方法由谁、何时进行？对哪里、如何检查？对检查结果如何处？记录的整理保存检查实施人员1.操作该设备的作业人员，如为多人操作时，则指定其中某人。2.在定期检查中，要求具有特殊知识及技能时，由指定人员进行。3.无论何种情况，最终责任均由班长等生产线各级负责人承担。检查事项・检查表1.预先针对设备、工程、作业做好相应的检查表。2.制作检查表时，需要考虑以下几点：（1）安全会议上，要具有全员参与的意识，尽可能把多数人的意见加进去。（2）确定符合现场情况的检查项目和判断标准。（3）根据作业工序研究和调整检查项目。（4）参考过去的事故事例。缺陷的纠正和确认1.对于检查结果中暴露出的缺陷，采取恰当的对策予以及时纠正。2.利用检查负责人的权限对容易纠正的缺陷立即采取并实施对策。对于难点，实施应急措施后，与有关人员协商，研究改善措施。另外，已被确认为重大缺陷，有可能造成灾害时，经上级批准，在得到纠正前停止使用。3.对缺陷的纠正必须确认。资料1.安全检查结果（检查表）2.改正指示事项（检查表、日报、指示书）3.改正方法、日期等（日报）4.实施负责人（检查表、日报）48

（三）反习惯性违章活动

习惯性违章是指固守旧有的不良作业习惯，违反国家和上级制定的有关规章制度，违反本单位制定的现场规程、操作规程、操作方法等进行工作，不论是否造成后果，统称为习惯性违章；或虽在上述规章制度中没有明确的条文规定，但其行为明显威胁安全或不利于安全，也称之为违章作业。

习惯性违章分类---按其性质可以分为三类：

作业性违章装置性违章指挥性违章49违章作业原因分析：

1、主观心理因素：因循守旧，麻痹侥幸马虎敷衍，贪图省事2、客观因素：操作技能不熟练制度不完善安全监督不够自我表现，逞能好强玩世不恭，逆反心理50班组开展反习惯性违章活动：引导职工认识习惯性违章的危害；排查习惯性违章行为；班组长起好模范带头作用；对习惯性违章严格考核。

开展反习惯性违章活动的注意事项：

由于习惯性违章具有顽固性的特点，所以反违章活动是一项长期而艰巨的工作，只有常抓不懈，才会取得显著的效果；要根据不同职工的特点，因人施教；必须综合治理。51（四）事故分析及预防5253

冰山之雄伟令人惊叹。然而，它在海面上所展示的只是一小部分，绝大部分隐藏在海平面以下。这一现象被业界用来比喻事故隐患。统计数据显示：每一次人身伤亡事故的背后，都有3万次不安全行为作“铺垫”。一次伤亡事故就像冰山浮在海面上的一小部分，3万次不安全行为就像海面以下的部分。这就是业界所说的“事故冰山理论”。54每一次死亡事故、来自一万次不安全行为按照“冰山理论”的揭示，死亡事故与严重伤害、未遂事件及不安全行为形成一个像冰山一样的三角图，一次死亡事故，必定有成千上万次不安全行为掩藏其后。很多人或许觉得，“事故冰山理论”没有分析的那么可怕，毕竟“赶上”的概率还是很低。然而，概率是什么？概率就是可能性。买彩票中头奖机会极低，可是为什么很多人还是要坚持不懈地买？就是因为存有一丝希望。千万分之一的微弱希望都能让无数人觉得“有希望”，那为什么万分之一的危险，很多人却不觉得可怕呢？麻痹大意和侥幸心理在作祟。55也许第一次违规、就中了万分之一的概率

举以上数例是想提示大家：如果真正能够认识到不安全行为与事故发生这种一万与万一的关系，也就会真正认识到每一次不安全行为的严重与可怕。可以毫不夸张地说，每一次事故，都是不安全行为或不安全条件不断演变发展的必然后果。

安全管理的目的，就是要查找“频频铺垫”的不安全行为，有针对性地采取措施，消除隐藏在海平面以下的“冰山”，才是确保安全的根本。56海因里希的理论告诉了我们什么？

他谈的是事故发生频率与伤害严重程度之间的关系，谈的是不安全行为的原因，谈的是安全工作的基本责任。他让我们认识到：事故的发生是以往的不安全行为积累到一定程度的结果，就像中国的老话“不是不报，时候未到”，“多行不义必自毙”。多次不安全行为必然要使行为人咽下自己酿造的苦酒。57班组长应具备的素质：身体素质安全管理素质政治素质安全技术素质文化素质班组长应具备的工作作风：高度的事业心和责任感掌握过硬技术、熟悉安全管理坚持原则，敢于负责以身作则，起带头作用关心群众生活、维护职工利益

六、班组安全管理的组织建设

（一）如何当好班组长58班组长应具备的工作方法：

依靠骨干

搞好班组的团结

用先进典型推动班组工作

讲究领导艺术认真履行在安全生产中的责任：

树立对企业和职工安全健康高度负责的精神

加强学习，勇于实践

不怕吃苦，多做耐心细致的工作59（二）发挥班组骨干成员的作用