项目管理问题

第一章什么是项目？项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。什么是项目管理？项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。项目管理与一般运营管理相比有哪些不同，为什么会有这些不同？1.答：项目与日常运作(OngoingOperations)有着本质的区别。项目是一项独一无二的任务，而日常运作是连续不断、周而复始的重复活动。比较项目日常运作目的特殊常规责任人项目经理部门经理时间要求有限的相对无限的管理方法风险性确定性持续性一次性重复性属性独特性普遍性组织机构项目组织职能部门考核指标以目标为导向效率资源需求多变性稳定性现代项目管理与传统项目管理有什么不同，现代项目管理是如何发展起来的？传统的项目管理可以推到华罗庚数学家，那时就有了项目管理，还有古代的金字塔，传统的项目管理主要运用于建筑领域，而现代项目管理运用更为广泛，除了建筑类，还运用到工程类，科研类，制造业，IT业等等，曾经的项目成功主要是满足时间，质量和费用就可以了，现在成功的项目管理要满足利益相关方的需求才算真正的成功现代项目管理与企业高层管理者所开展的''例外管理”有什么联系和共性?“例外”是偏离计划和预期效果的事件。例外在任何企业中都会发生，在多变的市场环境下，某些例外（如需求例外）是不可避免的。所谓例外管理就是，泰勒认为管理中大量的事务性工作应该竟可能实行规范化，企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权在项目管理中，你认为哪种一般管理的职能是最重要的？为什么？不同的职能对应不同的专业要求，解决不同的问题，在同一项目中所有的职能都是同等重要的，离开谁都不能把项目做好。沟通的技能与要求是项目管理中最重要的；项目经理是负责按要求完成项目的个人。随着知识经济和网络化社会的发展，你认为项目管理会有哪些大的变化？随着知识经济和网络化社会的发展，传统项目管理已不能适应社会发展的需要。任何一种管理模式的逻辑系统，都是在扬弃旧模式，并且能够更好地适应新的社会发展要求和覆盖更加广泛的现实管理内容的前提下诞生和发展的，项目管理模式也不例外。新管理模式的逻辑空间、理论和方法更优越。现代项目管理包括：全生命周期管理、全要素管理、全团队管理、全风险管理、全过程管理，因此比传统管理模式更广泛。］你认为21世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面吗？第二章什么是项目实现过程？什么是项目管理过程？项目的实现过程是指人们为创造项目的产出物而开展的各种活动所构成的过程（一般也将此简称为："项目过程”）。项目的实现过程一般用项目的生命周期来说明和描述它们的活动和内容。项目的管理过程是指在项目实现过程中，人们所开展项目的计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等方面的活动所构成的过程（一般称为”项目管理过程”）。项目管理的过程是由五个基本工作过程组成，即启动工作过程、计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程和收尾工作过程。项目管理过程与一般运营管理过程相比有哪些不同？一般项目管理过程的具体内容与项目和项目管理的特性有什么关系？项目管理过程组中的计划过程、组织过程与控制过程之间是一种什么关系？不同项目的管理过程是否可以一样？请分析和讨论应该如何应用项目管理过程。在项目管理过程组中，你认为哪种项目管理子过程最重要？为什么？项目生命周期与项目全生命周期和产品生命周期从基本概念上有哪些不同？项目生命周期与组织生命周期和产品生命周期有何不同？第三章项目范围管理与项目成本管理是什么关系？为什么会有这种关系？项目范围管理与项目工期管理是什么关系？为什么会有这种关系？项目范围管理与项目质量管理是什么关系？为什么会有这种关系？项目范围管理有哪些主要的工作，为什么要开展这些工作？项目范围管理有哪些主要作用？为什么项目范围管理会有这些作用？项目范围管理有哪些基本原则？为什么要贯彻这些项目范围管理基本原则？项目范围变更控制与项目变更总体控制是什么关系？项目范围变更控制的主要内容是什么？什么是项目范围变更控制中的项目三角形法？项目三角形法的构成和作用是什么？你是如何理解项目范围管理的？你认为还有哪些更好的项目范围管理技术？第四章你是如何理解项目时间管理的？项目时间管理与其他项目专项管理是什么关系和什么不同之处？项目时间管理与项目集成管理是什么关系？为什么？项目时间管理有哪些基本特性，什么决定了它会有这些特性？项目工期计划有哪些主要作用？为什么项目工期计划会有这些作用？项目工期计划的支持细节有哪些主要内容？项目工期计划实施控制有哪些管理原则？为什么要贯彻这些管理原则？项目工期进度报告的周期为什么要在项目或项目环境出现问题时而缩短？项目工期变更控制与项目变更总体控制是什么关系？如何把握这种关系？第五章你是如何理解项目成本管理的？你认为项目成本管理与项目造价管理有没有区别？如果有区别的话区别在哪里？项目成本管理与项目时间（工期）管理是什么关系？为什么？项目成本的估算和预算有什么区别？各自有什么用途？项目成本预算有哪些主要作用？为什么会有这些作用？项目成本控制有哪些主要的工作和做法？从统计学的角度说明项目成本控制中的“挣值"这一中间变量的特性。现代项目管理中的挣值分析法对于项目成本与项目工期（时间）的集成管理有什么作用？用挣值分析法对项目成本进行预测有哪些要求和前提条件？为什么要有这些要求和前提条件?第六章1.你是如何理解项目质量和项目质量管理的？你认为项目质量保障与项目质量控制有没有区别？如果有，主要的区别在哪里？项目质量管理与项目时间和成本管理是什么关系？为什么？项目质量管理中有哪些主要工作？各项工作有哪些作用？从统计学的角度说明项目质量控制图的主要作用和方法。第七章项目集成管理有哪些基本的特征？项目集成计划有哪些主要作用？项目集成计划主文件有哪些主要的内容？项目集成计划的支持细节有哪些主要内容？项目集成计划实施中的管理原则有哪些？项目集成管理的方法有哪些缺陷？如何改进？项目变更总体控制与专项变更控制是什么关系？二者控制内容和方法有哪些不同？什么是项目变更控制系统？项目变更控制系统的构成和作用是什么？第八章你是如何理解项目风险和项目风险管理的？你认为项目风险管理与一般企业运营中得风险管理有什么区别？为什么会有这些区别？项目风险管理与项目其他专项管理和项目集成管理是什么关系？为什么？项目风险管理有哪些主要作用？如何才能够更好地发挥这些作用？项目风险管理有哪些主要的工作内容？有那些特殊的做法？项目风险识别和项目风险度量之间有什么关联？项目风险应对措施制定与项目风险控制有什么关联?如何管理和处理好这些关联？你认为项目风险管理还应该开展哪些方面的工作？如何才能进一步搞好项目风险管理？第九章1.你是如何理解一般沟通管理和项目沟通管理的？你认为项目沟通管理与一般企业运营中的沟通管理有什么区别？为什么会有这些区别？项目沟通管理与项目其他专项管理和项目整体管理是什么关系？为什么？项目沟通管理与其他项目专项管理有什么区别？为什么？项目沟通管理有哪些主要作用？为什么会有这些作用？现代通讯技术和信息网络技术对于项目沟通管理有哪些方面的作用？你认为在项目沟通管理中应该如何进一步加强对于项目信息的管理？第十章一般项目会有哪些相关利益主体？项目相关利益主体之间最大的冲突是什么？，项目相关利益主体之间最大的统一是什么？一般项目的相关利益主体之间的冲突有些哪些特性？如何能够更好地解决这些冲突？项目组织与一般运营组织在组织结构上有哪些不同？是什么原因形成了这些不同？项目组织的不同组织形式分别适应什么样的项目和项目管理过程？你认为团队作业有哪些特性？在项目的实施过程中如何才能很好地发挥项目团队的特性？你认为项目经理应该如何针对项目团队生命周期的四个阶段去开展项目团队的建设？你认为在项目经理应该拥有的概念性技能、人际关系技能和专业技术技能这三种技能中，哪一种技能是最为重要的？为什么？你认为项目经理应该具备哪些基本素质？各自有何用途？第十一章你是如何理解人力资源管理和项目人力资源管理的？你认为项目人力资源管理与一般运营企业的人力资源管理有什么区别？项目人力资源管理与项目时间、成本和质量管理是什么关系？为什么？项目人力资源管理与项目整体管理是什么关系？为什么？项目人力资源管理与其他资源的管理有什么区别？各自有什么用途？项目人力资源管理有哪些主要作用？为什么会有这些作用？项目人力资源管理有哪些主要的内容和做法？从心理学的角度说明项目人力资源工管理中激励的特性和作用。从管理学的角度说明项目人力资源工管理中激励的特性和作用。项目团队中的冲突为什么会有正反两个方