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文档简介

网络营销单选网络营销定价的特点是全球性、低价位和()[单选题]*A、商品主导B、企业主导C、顾客主导(正确答案)D、政论主导以下不是网络营销推广方法的是()[单选题]*A、论坛营销B、搜索引擎营销C、博客微博营销D、电视广告(正确答案)()是指企业通过网络将商品或服务直接对消费者进行直销的网络营销模式[单选题]*A、BtoC模式(正确答案)B、BtoB模式C、CtoC模式D、CtoB模式4•在网络广告中,CPM指的是()[单选题]*A、每千人成本(正确答案)B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费消费者购买过程是消费者把购买动机转化为()的过程。[单选题]*A、购买心理B、购买意志C、购买行动(正确答案)D、购买意向网站的()是其具有生命力的源泉之一。[单选题]*A、多发广告B、不断更新(正确答案)C、设备投入D、加强力量反映观看广告,并点击广告所产生的促销效果的指标是()[单选题]*A、回头率B、转化率(正确答案)C、购买率D、供求率8.通常网络广告是以(),嵌在网页中,用以表现广告内容.[单选题]*A、图象文件(正确答案)B、数字文件C、文字文件D、WEB9•在网络时代,网络营销策略由4Ps营销策略向4Cs营销策略转变。4Cs营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外,还指()[单选题]*A、相互沟通(正确答案)B、加强沟通C、有效沟通D、定时沟通10.网络营销是指()[单选题]*A、营销的网络化B、利用Internet等电子手段进行的营销活动(正确答案)C、在网上销售产品D、在网上宣传本企业的产品网络营销的核心工作是()[单选题]*A、品牌建设B、网站推广(正确答案)C、渠道建立D、顾客服务电子商务中的基础和核心是()。[单选题]*A、网络营销(正确答案)B、线上支付C、线下物流D、网上促销关于网络营销和电子商务的相同点,以下说法不正确的有()[单选题]*A、借助的工具一样B、都具有无形化的特点C、都能实现低成本D、一者的交易效率都不咼(正确答案)E、都能改观企业内部的运作方式申请顶级国际域名,最终需向()申请。[单选题]*A、CNNICB、当地电信部门C、InterNIC(正确答案)D、任何一个ISP以下关于论坛营销的说法不正确的有()[单选题]*A、论坛营销通过口碑效应,提升品牌知名度B、论坛就是简单的通讯工具(正确答案)C、通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品D、论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播论坛营销顾名思义就是借助论坛这个载体做营销,让目标客户深刻的了解企业的产品和服务。在这个过程中,会碰见很多专业术语,你觉得下面哪个描述是正确的?()[单选题]*A、发帖:顶、飘过B、马甲:楼上、楼下、踩楼C、抢楼:抢沙发板凳(正确答案)D、回帖:论坛账号,除了主账号之外的账号分类信息在发布信息时要注意关键词在标题与内容中的优化,适当增加核心关键词密度,但不要超过全文总字数的()[单选题]*A、6%(正确答案)B、5%C、7%D、8%假设现在想知道网站是否对用户有吸引力,内容是否能给予用户所需的信息,应该分析那个数据?()[单选题]*A、流量来路分析B、用户回头率分析(正确答案)C、网站PV值分析D、访客地区分布分析常用的商情分析工具不包括:()[单选题]*A•回归分析B•时间序列分析C•心理分析(正确答案)D•聚类分析网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有()特点。[单选题]*A超前性B拟人性C跨时空性(正确答案)D整合性消费需求的基本属性是()[单选题]*A可变性、多样性、关联性(正确答案)B层次性、均等性、多样性C可变性、均等性、多样性D层次性、均等性、单一性要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的()。[单选题]*A需求特征、购买行为模式和购买动机(正确答案)B购买行为模式、购买时间和购买动机C需求特征、购买行为模式和购买时间D需求特征、购买行为模式和购买地点使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是()[单选题]*A频繁发送B准确定位(正确答案)C主动收集D发送面广网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括()[单选题]*A网络信息的采集、网络广告的发布B网络广告的发布、客户信息的收集C网络信息的采集、企业信息的发布(正确答案)D企业信息的发布、客户信息的收集以下调查属于网上直接调查的是()。[单选题]*A二手资料收集B网上查询C问卷调查(正确答案)D网站浏览互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起,下面不是这类链接方式的是()。[单选题]*A在行业站点上申请链接B申请交互链接C在商务站点申请链接D通过新闻图片链接(正确答案)以下属于主题指南类检索软件的是()。[单选题]*AExciteBAltaVistaCLycosDInfoseek(正确答案)在网络的购买活动中,网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机,产生了购买行为,这种购买动机称为()[单选题]*A需求动机B感情动机C心理动机(正确答案)D理智动机国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎,采用(),使用时可以从大类找小类,直到找到相关网站。[单选题]*A层次结构B分类树型目录结构C逻辑联系(正确答案)D分类层次目录结构微博营销以()作为营销平台,每一个()都是潜在营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播(),树立良好的企业形象和产品形象。()[单选题]*A、微博观众个人信息B、微博人公司信息C、微博个人公司信息D、微博听众(粉丝)企业信息、产品信息(正确答案)网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有()特点。[单选题]*A、超前性B、拟人性C、跨时空性(正确答案)D、整合性竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于()[单选题]*A•都是按照排名的时间长短收费都是按照客户网站带来的实际访问量收费C•都是借助搜索引擎这个平台来进行推广(正确答案)D.都不是按照排名的时间长短收费Email营销与垃圾邮件的本质区别是()[单选题]*邮件是否有用B•是否实现获得用户许可(正确答案)邮件是否合法邮件是否没有病毒信息都是具有时效性的,其价值与时间成()[单选题]*A、正比B、反比(正确答案)C、同时增D、同时减用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前,需要[单选题]*A、修改(正确答案)C-MOS内容B、修改客户机配置C、装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器从竞争者的角度,处于成熟期产品的市场特点是()[单选题]*竞争加剧(正确答案)竞争者开始大量出现市场上竞争者较少多数企业无利可图,被迫退出市场销售观念的营销手段是()[单选题]*A提高产品质量B加强销售和促销(正确答案)C最大限度地满足市场需要D提高生产效率网络商务信息发布的基本内容是()[单选题]*A产品和服务信息(正确答案)B网上广告C邮件列表D网络促销按照信息搜集方法和服务提供方式的不同,搜索引擎系统可以分为下列哪三大类?()[单选题]*A、名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎B、目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎(正确答案)C、目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎D、图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎不属于旗帜广告已发展现有的形式有()[单选题]*A.Button按钮广告B文本广告C插页广告D新闻(正确答案)网站的()是其具有生命力的源泉之一。[单选题]*多发广告不断更新(正确答案)设备投入加强力量网络营销产生的技术基础是()[单选题]*付款手段互联网(正确答案)计算机营销策略网络营销首先要()[单选题]*进行市场调查(正确答案)B制订营销计划C•做好宣传D.建立营销系统网络营销是一种“软营销”,这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有()[单选题]*传统广告B人员推销拉式策略吸引消费者(正确答案)强势营销按照是否建立网站,网络营销的方式可分为()[单选题]*站点营销和非站点营销(正确答案)B人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销D•非站点营销和非人员营销使用一台计算机模拟一个终端,并通过电话线与一介Internet主机相连,这种接入互联网的方式是()[单选题]*校园网方式B局域网方式广域网方式拨号IP方式(正确答案)由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是()[单选题]*邮件列表(正确答案)电子邮件新闻组论坛通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是()[单选题]*电子邮件调查网上论坛调查(正确答案)网站直接调查搜索引擎调查主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等,作为一种宣传手段,不具备交易功能的网站是()[单选题]*论坛型网站企业型网站宣传型网站(正确答案)国际型网站某机构的网址是,该机构是()[单选题]*国际组织政府组织商业组织(正确答案)非盈利组织51..在产品最初进入市场时,将价格定在较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者的进入,这种定价方法是()[单选题]*直接低价定价渗透定价(正确答案)撇脂定价周期定价与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为()[单选题]*网上公关主体网上公关载体网上公关团体网上公关客体(正确答案)网络营销管理的起点是()[单选题]*A•反馈网络营销计划B•组织落实网络营销计划C.制定网络营销计划(正确答案)D•修订网络营销计划在一定统计周期内访问网站的用户数量称为()[单选题]*主页访问数量独立访问者数量(正确答案)网页浏览数量D•新用户数量市场营销全过程的本质则是()。[单选题]*A•商业运作过程B•商品交换过程(正确答案)C•管理过程D•企业经营行为56、在现代市场营销学中,市场营销的功能分为()等四类。[单选题]*A•决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B•调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C•交换功能、便利功能、物流功能、示向功能(正确答案)交换功能、融资功能、定价功能、示向功能57、现代市场营销学认为,市场营销在社会经济生活中的基本作用,就是()。[单选题]*解决生产与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要(正确答案)解决投资与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要解决积累与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要解决生产与分配的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要58、现代市场营销学认为,影响企业市场营销效果的因素来自两方面,包括()。[单选题]*—个是市场营销战略,另一个是市场营销战术—个是企业的外在经营环境,另一个是企业内部经营管理—个是市场营销环境,另一个是市场营销组合(正确答案)—个是市场营销国际环境,另一个是市场营销国内环境市场营销的根本任务是()。[单选题]*解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾,使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现投资和消费的统一。解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。(正确答案)60、企业的市场营销是()。[单选题]*企业的产品销售微观市场营销(正确答案)宏观市场营销企业的产品推销61、市场营销组合不包括:()[单选题]*产品策略价格策略经销策略(正确答案)渠道策略62、相对于传统的市场营销,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*顾客可以经过中间商向生产者订货,可能以更低的价格实现购买。(正确答案)网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率。网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率。63、关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*与传统的市场营销相比,网络营销呈现跨时空的特点。与传统的市场营销相比,网络营销呈现交互式的特点。与传统的市场营销相比,网络营销呈现多元化的特点。(正确答案)与传统的市场营销相比,网络营销呈现技术性的特点。64、网络营销的企业竞争是一种()的竞争形态。[单选题]*以产品为焦点以技术为焦点6969、关于网络营销的技术性特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*6969、关于网络营销的技术性特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*以人才为焦点以顾客为焦点(正确答案)65、下列哪种服务不能在互联网上实现?()[单选题]*网上图书馆网上美容(正确答案)网上购物网上医院66、网络营销的主要内容不包括()。[单选题]*网上市场调查网上CA认证(正确答案)网上产品和服务策略网上消费者行为分析67、网络营销的主要内容不包括()。[单选题]*网上促销与网络广告网上消费者行为分析网络营销管理与控制网页设计与制作(正确答案)68、关于网络营销的成长性特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A•网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。B•网络营销的成长性是指通过互联网进行购买,具有很强市场影响力。C.网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。D•网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛(正确答案)网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。(正确答案)实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才,形成竞争优势.实施网络营销必须改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能。70、关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A•与传统的市场营销相比,网络营销呈现局限性的特点。(正确答案)B•与传统的市场营销相比,网络营销呈现超前性的特点。C•与传统的市场营销相比,网络营销呈现经济性的特点。D•与传统的市场营销相比,网络营销呈现技术性的特点。71、关于网络营销的优势,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需求。网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程生产管理。(全程目标的管理)(正确答案)网络营销有助于企业降低成本费用。网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。72、网络营销比传统营销的优势包括:()[单选题]*可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪,从而有效地满足顾客的个性化要求。(正确答案)虽然交易成本提高了,但由于交易中间环节的减少,最终产品价格还是下降的。C•可以通过网络给用户发送信息,不必再费时费力与顾客建立密切的关系。可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销。73、关于网络营销的成本优势,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*利用网络营销可以减少市场壁垒。(正确答案)利用网络营销可以降低促销成本。利用网络营销可以降低企业的采购成本利用网络营销可以降低运作成本74、关于网络营销策略,下列哪个说法不正确?()[单选题]*从顾客的角度看,价格本质上是一种成本。从成本策略向价格策略的转换,说明企业确实开始站在顾客的立场。(正确答案)网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。75、关于产品策略,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A•产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。B•产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。(正确答案)C•产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。D•产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。76、关于网络营销的便利策略,下列哪个说法不正确?()[单选题]*互联网直接把生产者和顾客连在一起,对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。互联网商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,接受顾客定单。网络营销使顾客购买的方便性(Conveniencetobuy)大大提高。便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。(正确答案)77、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的?()[单选题]*您认为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝?您认为将250毫升的啤酒6个一组专门包装在一起出售这种主意如何?你认为职业资格认证最重要吗?这种酱油是润口还是很辛辣?(正确答案)78、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计,一般来说在产品的成长期,促销活动的内容应侧重于:()[单选题]*A•宣传企业形象,树立品牌B•密切与消费者之间的感情沟通C•宣传产品的特点D•唤起消费者的购买欲望(正确答案)79、网络促销的特点包括:()[单选题]*网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场网络促销与传统促销的过程是完全不同的网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的(正确答案)80、网络促销与传统促销在()上是相同的。[单选题]*时空观念信息沟通方式消费群体和消费行为促销目的(正确答案)81、网络促销对象包括()。[单选题]*产品购买的决策者(正确答案)产品生产的影响者产品的提供者产品的生产者82、在衡量网络促销效果的基础上,()是保证促销取得最佳效果的必不可少的程序。[单选题]*对偏离预期促销目标的活动进行调整(正确答案)熟知自己产品的销售对象和销售范围充分利用互联网上的统计软件,及时对促销活动的效果作出统计对整个促销工作作出正确的判断83、关于网络营销的成本策略,下列哪个说法不正确?()[单选题]*A•对于选择网络经营的企业,利用网络对企业各生产经营环节进行整合,降低企业运营成本,从而全面提升企业的整体竞争力。B•成本策略是指企业站在自身的立场,以最少的代价获得最大的利益。(正确答案)C•网络交易和传统交易相比,能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。D•对于选择网络经营的企业,还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵,就会作出别的选择。84、关于网络营销的沟通策略,下列哪个说法不正确?()[单选题]*A•传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。(正确答案)传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务85、网络商务信息是指()。[单选题]*通过计算机网络传递的商务信息(正确答案)关于网络商务的信息关于网络的商务信息通过网络传递的所有数据86、关于信息的说法最完整准确的是()[单选题]*A•广义地讲,信息是信号的模型或其符号的集合B•信息就是新闻消息C•信息是指一般的行情消息D•信息的概念非常广泛,从不同的角度对信息可下不同的定义(正确答案)87、以下哪个不是网络商务信息的特点?()[单选题]*收益大(正确答案)便于存储时效性强准确性高88、由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的()[单选题]*便于存储方便性时效性强(正确答案)准确性高89、关于电子商务信息的传递的说法正确的是()[单选题]*A•电子商务信息都是比较滞后的由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致“信息获得了但也失效了”无论怎么样,网络信息都是最快、最准确的由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的实效性(正确答案)90、()类信息是有极高使用价值的专用信息,如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等,是信息库中成本费用最高的一类信息。[单选题]*标准收费信息优质优价信息(正确答案)低收费信息免费信息91、()类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。[单选题]*标准收费信息免费信息(正确答案)优质优价信息低收费信息92、()是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高,提供的服务层次较深。[单选题]*免费信息低收费信息优质优价信息标准收费信息(正确答案)93、关于网络信息收集的说法中正确的是()[单选题]*网络信息的收集没有任何中间环节网络信息的收集,无法保证信息的准确性网络信息的收集,有效保证了信息的准确性(正确答案)网络信息的收集是全免费的关于信息的储存,下列哪种说法是不正确的?()[单选题]*信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来,为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。信息的储存越多,提取和整理就越方便快捷。(正确答案)信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统。通常信息库的容量越大,信息储存越多,对决策越有帮助。95、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的()[单选题]*A•发布机构B•信息主题C•文件名称D•确切网址(正确答案)96、网络商务信息的整理步骤是()。[单选题]*明确信息来源-初步筛选-信息分类-浏览信息,添加文件名浏览信息,添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选明确信息来源-浏览信息,添加文件名--信息分类-初步筛选(正确答案)明确信息来源--信息分类-初步筛选-浏览信息,添加文件名97、以下哪一个提高检索水平的具体做法哪些是不现实的?()[单选题]*充分利用索引检索引擎明确检索目标不断更新硬件配置(正确答案)使用布尔操作符、引号、通配符改善检索过程98、关于目录索引搜索引擎,下列哪种说法是不正确的?()[单选题]*目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。(正确答案)目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息,以便查询目录索引搜索引擎因为加入了人的智能,所以信息准确、导航质量高。99、关于关键字检索,下列哪种说法是不正确的?()[单选题]*A•用户按一定的规则输入关键字并提交后,搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息,然后将结果返回用户。B•关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面。C•通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展,以防检索范围过大,返回信息过多。(正确答案)D•关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的。100、表示在搜索中要同时包含两个以上关键字,应选用()逻辑符连接。[单选题]*NOTORNEARAND(正确答案)101、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?()[单选题]*NOR(正确答案)ANDNOTOR102、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?()[单选题]*+B」-107107、关于邮件列表的特点,下列哪种说法是不正确的?()[单选题]*/(正确答案)103、关于新闻组的特点,下列哪个说法是不正确的?()[单选题]*访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件不能同时进行,相对增加了上网费用。(正确答案)用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章,除非用户指定,否则不会重复下载。理论上,用户可以一次将新闻组服务器上的所有新闻组的全部标题和文章下载至本地硬盘,信息量非常大,而且所下载文章的时间跨度大。切断网络连接后,用户可以在本地阅读、回复文章,这些离线操作无须支付上网费用。104、在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点?()[单选题]*提供7x24小时服务,提高了为顾客提供咨询服务的成本信息的修改和更新方便快捷(正确答案)只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性105、使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确?()[单选题]*可以不受时间限制,任意向顾客发送广告邮件(正确答案)信息发布成本低廉,操作简单可以主动的方式发布信息,直接让目标客户了解信息的内容可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性106、关于利用邮件列表发布信息,下列哪种说法是不正确的?()[单选题]*利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件利用邮件列表,邮件内可以携带您需要发布的各种信息可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息(正确答案)邮件列表的英文为“MailingList”,利用它可以它实现邮件批量发送。A•加入方便B•信息发布有针对性C•邮件列表的分类清晰(正确答案)D•简化信息发布108、网络促销的特点包括:()[单选题]*A•网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的B•网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场C•网络促销与传统促销的过程是完全不同的D•网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的(正确答案)109、关于利用BBS发布商务信息,下列哪个说法是不正确的?()[单选题]*留下可靠快捷联系方式,一般是E-mail地址或者是企业地址。内容部分要简明扼要,但不要过于琐碎,否则别人是没有耐心看的。由于公告栏上信息极多,如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信息,无须注册或加盟。(正确答案)110、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则?()[单选题]*A•尽量减少无效问卷B•增加人员实地调研的次数(正确答案)C•认真设计在线调查表D•吸引尽可能多的人参与调查111、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容?()[单选题]*市场需求研究上网心理因素研究(正确答案)竞争对手研究116116、关于网络营销的策略,下列错误的说法是()[单选题]*116116、关于网络营销的策略,下列错误的说法是()[单选题]*用户及消费者购买行为的研究112、网络促销对象包括()。[单选题]*A•产品的开发者B•产品的提供者C•产品的使用者(正确答案)产品的生产者113、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计,一般来说在产品的成熟期,促销活动的内容应侧重于:()[单选题]*A•宣传企业形象,树立品牌B•密切与消费者之间的感情沟通C•宣传产品的特点D•唤起消费者的购买欲望(正确答案)114、网络促销效果的测评主要有哪个渠道?()[单选题]*A•利用网络技术进行访问者信息的统计和研究(正确答案)B•对实际效果进行抽样调查C•请市场调查公司协助D•了解本公司产品和服务的市场占有率115、关于网络营销的成长性特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A•网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。B•网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。(正确答案)C•网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛。D•网络营销的成长性是指通过互联网进行购买,具有很强市场影响力。125125、关于信息的加工处理,下列哪种说法是不正确的?()[单选题]*A•以网络为基础的营销活动,使得宣传和销售的渠道统一到了网上。B•网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合,C•以网络为基础的营销活动,营销策略的范围在无限收缩。(正确答案)D•以网络为基础的营销活动,使得地域和范围的概念消失了。117、关于网络营销的成本策略,下列哪个说法不正确?()[单选题]*A•对于选择网络经营的企业,利用网络对企业各生产经营环节进行整合,降低企业运营成本,从而全面提升企业的整体竞争力。B•成本策略是指企业站在自身的立场,以最少的代价获得最大的利益。(正确答案)C•网络交易和传统交易相比,能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。D•对于选择网络经营的企业,还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵,就会作出别的选择。118、关于网络营销的优势,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A、网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程生产管理。(正确答案)B、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率C、通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需求D、网络营销有助于企业降低成本费用119、关于网络营销的技术性特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A、实施网络营销必须改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能。B、实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才,形成竞争优势。C、网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。(正确答案)D、网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。关于网络营销策略,下列哪个说法不正确?()[单选题]*A、以网络为基础的营销活动,使得地域和范围的概念消失了。B、网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合,C、以网络为基础的营销活动,使得宣传和销售的渠道统一到了网上。D、以网络为基础的营销活动,营销策略的范围在无限收缩。(正确答案)121、关于网络营销的便利策略,下列哪个说法不正确?()[单选题]*A、网络营销使顾客购买的方便性(Conveniencetobuy)大大提高。B、互联网直接把生产者和顾客连在一起,对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。C、互联网商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,接受顾客定单。D、便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。(正确答案)122、市场营销全过程的本质则是()。[单选题]*A•企业经营行为B•管理过程C•商业运作过程D•商品交换过程(正确答案)123、关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A、与传统的市场营销相比,网络营销呈现个性化的特点。B、与传统的市场营销相比,网络营销呈现多元化的特点。(正确答案)C、与传统的市场营销相比,网络营销呈现跨时空的特点。D、与传统的市场营销相比,网络营销呈现交互式的特点。124、下列哪种不是从网上下载资料的方法?()[单选题]*A、下载全文B、下载并编辑C、下载数据库(正确答案)D、下载图像A、信息加工处理是一个信息再创造的过程。B、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况,使其向着目标状态运行。C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点,发挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品。(正确答案)D、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。126、按照信息搜集方法和服务提供方式的不同,搜索引擎系统可以分为下列哪三大类?()[单选题]*A、名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎B、目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎(正确答案)C、图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎D、目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎127、建立和发送网络新闻组文章的过程叫作:()[单选题]*A、E-mail(电子邮件)(正确答案)B、login(登录)C、Post(邮寄)D、Subscription预订,预阅)128、关于产品策略,下列哪个表述是错误的?()[单选题]*A.产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。(正确答案)B•产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。C•产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。D•产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。129、()是登有广告,用于显示公司形象或标志的图像。[单选题]*A.跳出窗口按钮广告标识广告(正确答案)旗帜广告130、下列哪个不是常见的网络广告?()[单选题]*A•列表分类播发型广告B•全屏广告C•分类广告D•声音广告(正确答案)131、()是横放于页面上的大幅图片广告,一般是使用GIF格式的图像文件,或使用JPG静态图形,规格一般为468x60像素。[单选题]*标识广告弹出窗口广告画中画广告旗帜广告(正确答案)132、关于邮件列表的特点,下列哪种说法是不正确的?()[单选题]*A•加入方便B•简化信息发布C•邮件列表的分类清晰(正确答案)信息发布有针对性133、网站访问者信息一般不会通过哪条途径收集?()[单选题]*A•给予访问者奖品或免费商品B•通过电子邮件或来客登记表C•要求访问者注册进入主页D.派人上门回访访问者(正确答案)134、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的?()[单选题]*A•你现在的存款有多少?B•您认为将小瓶装(250毫升)啤酒6个一组专门包装在一起售卖效果好吗?C•请问您看电影经常是:(1)—人(2)与异性在一起(3)两人以上(正确答案)D•你有子女几人(如果已婚)?135、网络广告中的CPI是指()[单选题]*其它三个都不对网络广告每一千个链接数的费用网络广告每一千个印象数的费用(正确答案)网络广告每一千个点击数的费用136、关于新闻组的特点,下列哪个说法是不正确的?()[单选题]*A•用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章,除非用户指定,否则不会重复下载。B•切断网络连接后,用户可以在本地阅读、回复文章,这些离线操作无须支付上网费用。C•访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件不能同时进行,相对增加了上网费用。(正确答案)D•理论上,用户可以一次将新闻组服务器上的所有新闻组的全部标题和文章下载至本地硬盘,信息量非常大,而且所下载文章的时间跨度大。137、表示在搜索中要同时包含两个以上关键字,应选用()逻辑符连接。[单选题]*A•NEARB•AND(正确答案)C•NOTD•OR138、关于利用BBS收集商务信息,下列哪个说法是不正确的?()[单选题]*A.BBS即电子公告牌系统,或称公告栏,是互联网上出现比较早的网上交流的方式。B•利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。(正确答案)C.—般来说,登录BBS有两种方式,一种是telnet方式,一种是浏览器方式—般来说,互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的,且一般不用注册即可直接查询。139、网络营销对网络商务信息收集的基本要求是()。[单选题]*A•及时、便宜、准确和科学B•及时、高效、合理和完整C•快速、完整、适度和经济D•及时、准确、适度和经济(正确答案)140、搜索引擎,他们基本上都是由除了()之外的三个部分组成的。[单选题]*A•信息查询系统B•信息检索系统C•信息检测系统D.信息管理系统(正确答案)141、网络商务信息与—般的商务信息的根本区别在于()。[单选题]*A•它们的作用不同B•它们的来源不同C•它们的内容不同D它们的传递途径不同(正确答案)142、目前通常以()为标准,可以将网络商务信息分为四个等级。[单选题]*A•其信息量大小B•其本身所具有的总体价格水平(正确答案)C•其独特性D其被访问量的多少143、电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“卖方还应按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务”,这些行为属于()[单选题]*A•“洽谈和签定合同”阶段B•“交易前准备”阶段C•“交易后处理”阶段(正确答案)D“办理合同履行前手续”阶段144、目前,网络商品交易中心仍存在一些问题待解决,主要有()[单选题]*A•资金二次流转的税收问题(正确答案)B•分散的结算模式C•交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题D.为买卖双方展现一个巨大的世界市场145、网络营销客体是指()[单选题]*A•开展网络营销活动的个人B•开展网络营销活动的组织C•开展网络营销活动的标的物(正确答案)D•开展网络营销活动的媒体146、中国互联网络信息中心的英文缩写是()[单选题]*A.CNNIC(正确答案)B.WANC.CSTENTD.CLAN147、网络营销最基本的应用方式是()[单选题]*A•网上市场调研B•企业上网宣传(正确答案)C•网络营销集成D•网上直接销售148、网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指()[单选题]*A•网络营销平台B•网络营销手段C•网络营销方式D•网络营销环境(正确答案)149、利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为()[单选题]*A•公告栏市场调查B•网上间接市场调查C•网上直接市场调查(正确答案)D•搜索引擎市场调查150、企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为()[单选题]*A•网上市场细分(正确答案)B•网上市场分工C•网上市场定位D•网上市场选择152、将网上产品或服务提供给消费者时,不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是()[单选题]*A•网上长渠道B•网上短渠道(正确答案)C•网上宽渠道C•网上窄渠道153、以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是(D)[单选题]*A•千人印象成本收费模式(正确答案)B•销售提成收费模式C•平均点击次数收费模式C•每千次点击成本收费模式154、网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是()[单选题]*A•企业、顾客B•企业、企业C•顾客、企业D•顾客、顾客(正确答案)155、4P组合是指:()[单选题]*产品、推广、价格、销售产品、价格、渠道、促销(正确答案)C•产品、公关、价格、渠道D•产品、价格、促销、广告156、网络营销促销的四种形式是:()[单选题]*A•网络广告、销售促进、站点推广和关系营销(正确答案)C•网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C•网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D•网络广告、人员促进、站点推广和公共关系157、网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是:()[单选题]*A•发布广告、开发客户群、顾客服务B•发布信息、开发市场群、顾客服务C•发布信息、开发客户群、顾客服务(正确答案)D•发布信息、开发客户群、网络服务158、下列各项中,属于网络营销主要手段的是:()[单选题]*A•Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C•Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务D.Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务(正确答案)159、网络市场的特点是:()[单选题]*A•全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B•全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场C•全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场(正确答案)160、在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是:()[单选题]*A•不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B•易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C•易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好(正确答案)D•易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好161、网络市场定位的角色选择有:()[单选题]*A•享乐派、追随派、竞争派、保守派B•革新派、乐观派、竞争派、保守派C•革新派、追随派、悲观派、保守派D.革新派、追随派、竞争派、保守派(正确答案)162、站点推广与传统产品推广一样,需要进行系统安排和计划,同时还需要遵循:()[单选题]*A•公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B•效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C•效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则(正确答案)D•效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则163、网络营销是电子商务的()。[单选题]*A•高级阶段B•资源C•经营模式D•基础(正确答案)164、网络营销又可以称为:()[单选题]*A•网上营销和离线营销B•网上营销和在线营销C•网下营销和在线营销(正确答案)D•在线营销和离线营销实现计算机远距离连接的网络是:()[单选题]*A•局域网B•校园网C•广域网(正确答案)D.办公网166、网络营销的发展可分为()个层次。[单选题]*A•3(正确答案)B.4C.5D.6167、百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功,将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的:()[单选题]*A•政治法律环境B•经济环境C•科技环境D•社会文化环境(正确答案)168、美国篮球协会(NBA)的营销人员设计的低价票,专门为低收入人群开放,此举是根据营销的:()[单选题]*A•政治法律环境(正确答案)B•经济环境C•科技环境D.社会文化环境169、借助网络搜索引擎进行的网络营销活动应属于企业重视()对营销活动的影响。[单选题]*A•政治法律环境B•经济环境C•科技环境(正确答案)D•社会文化环境170、可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商,并利用其迅速占领广阔的市场。其中装瓶商应属于可口可乐公司的:()[单选题]*同一企业B•竞争者C.供应商D•顾客(正确答案)171、下列属于网上消费者在线购买产品中最喜爱购买的商品是:()[单选题]*A•礼品B•书籍(正确答案)C•体育用品D•服装172、同样的计算机用户购买不同晶牌的计算机,是因为其()不同。[单选题]*A•收集信息B•比较选择C•购买决策(正确答案)D.购后评价173、以调查某一时期某种产品的销售量和大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()研究。[单选题]*A•探测性B•描述性C•因果关系(正确答案)D•预测性174、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是:()[单选题]*A•市场营销信息系统主要研究环境变化B•市场营销调研是为了解决具体问题C•市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息(正确答案)D.市场营销信息系统是相互作用的,并且发展是定向的175、一般意义下,非常重要的商务信息资源是指()。[单选题]*客户信息新闻组广告联系人姓名、邮件地址(正确答案)176、对商务信息进行初步的整理所采用的方法为()。[单选题]*收集归类综合处理归类与统计统计与分析(正确答案)177、网络信息的发布必须基于()来进行。[单选题]*主页网站(正确答案)网址电子邮件178、在电子交易的商务系统中,信息的交流通常都是借助双方的()来完成。[单选题]*网址和主页(正确答案)账号和主页网址和账号D•银行与账号179、()是限定在网络中传递的商务信息。[单选题]*网络商务信息(正确答案)B•网络数据网络软件网络页面180、网络商务信息的()是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。[单选题]*交换传输采集(正确答案)处理181、网络商务信息采集的经济性,就是要求采集的商务信息()。[单选题]*性价比合理(正确答案)价格低廉C•能发挥最大效用有效使用期较长182、网络商务信息采集的(),就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实,失真度小。[单选题]*准确性(正确答案)适度性及时性经济性183、网络商务信息采集的(),就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性要有的放矢。[单选题]*准确性适度性(正确答案)及时性经济性184、网络商务信息发布的基本内容是()。[单选题]*产品和服务信息(正确答案)网上广告邮件列表网络促销185、网络营销的4C策略是以()为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。[单选题]*A、麦卡锡B、利维C、舒尔茨(正确答案)D、艾柯卡186、在下列网络营销工具中,最基本、最重要的是()。[单选题]*A、搜索引擎B、企业网站(正确答案)C、电子邮件D、网络广告187、网络营销实施的最高层次是()。[单选题]*A、网上信息发布B、网络分销联系C、网上直接销售D、网络营销集成(正确答案)188、网络商务信息中,()约占信息库数据量的60%,是信息服务商的主要服务范围。[单选题]*A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息(正确答案)D、优质优价的信息189、关于网络畅销商品的情况调查信息属于()。[单选题]*A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息(正确答案)190、网络营销工具中,Usenet即()。[单选题]*A、邮件列表B、新闻组(正确答案)C、论坛D、博客191、按上网目的对消费者进行分类时,习惯于购买便宜商品,喜欢讨价还价的顾客属于()。[单选题]*A、冲浪型B、定期型C、简单型D、议价型(正确答案)192、兴趣可以影响网络消费者购买行为,这种因素属于()。[单选题]*A、产品因素B、心理因素(正确答案)C、收入因素D、文化因素193、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件,并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为()。[单选题]*A、公告性邮件列表(正确答案)B、讨论型邮件列表C、公开型邮件列表D、封闭型邮件列表194、在新域名中,.cc代表网站是()类型。[单选题]*A、商业企业(正确答案)B、政府网站C、教育机构D、社会组织195、属于()。[单选题]*A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎(正确答案)D、全文数据库检索引擎196、以下商品中最适合网上销售的是()。[单选题]*A、珠宝B、手机C、图书(正确答案)D、黄金197、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货,企业经常采用()策略。[单选题]*A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣(正确答案)D、交易折扣198、Banner一般指的是()。[单选题]*A、旗帜广告(正确答案)B、按钮广告C、墙纸广告D、插页式广告199、评价网络广告效果时,CPA指的是()。[单选题]*A、千人印象成本B、每点击成本C、每行动成本(正确答案)D、每购买成本200、网络营销要求企业进行业务流程的重组,其简称为()。[单选题]*A、SCMB、BPR(正确答案)C、CRMD、ECR201、关于网络客户关系管理的特点,下列说法中错误的是()。[单选题]*A、不受时空限制B、客户处于被动地位(正确答案)C、管理的个性化D、管理的系统性202、网络广告运作程序的第一步是()。[单选题]*A、进行广告创意B、确定广告预算C、进行广告设计D、明确广告目标(正确答案)203、在进行网站定位时,首先要进行()。[单选题]*A、目标定位(正确答案)B、类型定位C、核心业务定位D、功能定位204、在进行搜索引擎优化时,营销关键词放在页面的()标记中。[单选题]*A、HEADB、META(正确答案)C、TITLED、BODY205、生产观念的营销手段是()[单选题]*提高产品质量B•加强销售和促销最大限度地满足市场需要提高生产效率(正确答案)206、从商品供给的角度来看,下列关于产品观念的说法正确的是()[单选题]*社会商品极大丰富,产品差别越来越小社会中商品的总供给小于总需求(正确答案)不断发展的市场经济改善了商品的供给市场上开始出现大量产品的积压207、新闻组中常用的表示中,alt•表示()[单选题]*应用科学计算机硬件网络游戏任何可以想到的主题(正确答案)208、新闻组中常用的表示中,biz.表示()[单选题]*人文社会、文化商业产品、服务、评监等(正确答案)艺术、文学、人生哲理等任何可以想到的主题209、竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于()[单选题]*A•都是按照排名的时间长短收费都是按照客户网站带来的实际访问量收费C•都是借助搜索引擎这个平台来进行推广(正确答案)D.都不是按照排名的时间长短收费210、从商品供给的角度来看,下列哪种说法是针对市场观念而言的()[单选题]*市场上开始出现大量产品的积压社会中商品的总供给小于总需求不断发展的市场经济改善了商品的供给社会商品极大丰富,产品差别越来越小(正确答案)211、生产观念的实质是()[单选题]*A•以销售为经营活动的中心B以产品为中心以生产为中心(正确答案)以市场需求为中心212、市场观念的实质是()[单选题]*A•以销售为经营活动的中心B以产品为中心以生产为中心以市场需求为中心(正确答案)213、生产观念产生的历史条件是()[单选题]*生产力水平较低,社会商品总供给小于总需求(正确答案)劳动生产率极大的提高,市场上开始出现大量产品的积压国家间和企业间的技术差别的日益减小导致产品的差别越来越小D•商品经济快速发展的同时,生态资源遭到破坏,大量的自然资源和社会资源的浪费214、Email营销与垃圾邮件的本质区别是()[单选题]*邮件是否有用B•是否实现获得用户许可(正确答案)邮件是否合法邮件是否没有病毒215、系统研究Email营销是从何时开始的()[单选题]*互联网的产生B•通信技术的发展对“未经许可的电子邮件”的研究(正确答案)经许可的电子邮件216、与目录索引相比,全文搜索引擎的不同之处在于()[单选题]*用户拥有更多的自主权(正确答案)手工操作对网站要求很高必须将网站放在一个最合适的目录217、()是根据目标市场的竞争者现有产品的情况和企业自身情况,为虚拟市场上的产品创造一定的形象,塑造一

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