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电子商务案例分析赶集网-信息中介模式王辛媛2013/3/12赶集网成立于2005年,是中国目前最大的分类信息门户网站,为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。本文通过对赶集网各方面的分析,最后根据各类数据对该网站作出综合评价。
赶集网企业背景赶集网(.com)是中国目前最大的分类信息门户网站,为顾客提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多当地生活及商务服务类信息。自成立以来,赶集网就获得了顾客的广泛青睐,并获得了迅速发展。赶集网总部位于北京,在上海、广州、深圳设有分企业,并已在全国374个重要都市开通了分站,服务遍及人们平常生活的各个领域。,赶集网被全球最具影响力的科技投资风向杂志《红鲱鱼》评为“亚洲科技创新企业100强”。在中国电子信息产业发展研究院主办的“中国信息产业经济年会”上,赶集网被授予“最有价值分类信息网站”称号,成为首家获此殊荣的分类信息网站。5月推出了赶集网手机版()。顾客无需电脑,在手机上轻松按动手指,就能浏览赶集网的多种生活信息。3月由工信部举行的首届“中国优秀手机网站100佳”评比中,赶集网名列百佳和生活类网站10强。1月,赶集网荣登《互联网周刊》“生活服务类网站实力排行榜”榜首,领跑国内生活信息类网站。同年4月,赶集网在由百度与和讯共同发起的“亿万网民心目中的十大最具创新力网站”评比中,列十大创新网站之首。同年09月,赶集网在分类信息网站中率先推出覆盖全平台的手机客户端,实现了与诺基亚、三星、索爱、宇龙酷派、联想等品牌的深度内置合作,为移动互联网顾客提供基于位置的更优质的生活信息服务。12月,入选《创业帮》杂志“中国年度创新成长企业100强”。3月,赶集网推出团购服务“赶集团”,全新升级当地生活服务,团购内容从食品到服装,从美食届时尚,从妇婴用品到家居必备应有尽有。赶集网商务模式战略目的赶集网作为一种分类消息式的网站,可认为其合作伙伴供应:最精确的方针花费顾客集体、最间接的产物与办事展现平台、最有用的市场营销成果以及客户联络办理等多方面、多层次的办事。针对个人顾客,收费运用,供应一种非商业化的状况,寻求收费合用的Internet主旨。其主旨就是知足顾客消息需要的同步,给企业带来价值。赶集网站具有的海量消息,吸取了顾客构成了范围性,更好的晋升网站的著名度,进而操纵流量带来价值。目的顾客群体赶集网的目的顾客群体是对于房产、招聘、二手市场、宠物、票务等等方面感爱好的群体;此类的群体大多是比较年轻的消费群体,重要是以刚出社会的社会人员为主,年龄介于25-35岁之间。他们对于社会有着太多不知、以及很大程度上的实质性需求,急需获得多种不一样的社会信息。其中最为重要的目的群体是比较年轻的、具有上网检索信息习惯、比较理解网络征询的群体。产品与服务房产赶集网的房产服务作为一种向广大顾客群体提供当地的房产信息的重要模块。根据各地房产的现实信息,向广大顾客及时有效地提供多种有有关房产的实际状况,使得广大顾客有了更多的选择。此外,当地房产信息的提供者也能在这里公布他们的信息,向顾客传达新的房产信息。二手二手市场以一种新奇的模块,出目前赶集网之中。在这里顾客可以寻找到价格廉价又适合自己产品;为顾客提供一种很好的买进渠道。而二手产品的供应顾客也能在网上寻找到一种销售的平台。在这里,可以让这两者实现交流,增进二手产品的买卖活动。招聘、求职赶集网为广大的顾客提供了一种招聘信息的平台,在这里顾客可以获得招聘信息,为自己寻找一种合适的工作信息;同步也为企业公布招聘信息提供一种有力的平台,可以让企业招募到更多的有用的人才,实现这两者的有机结合,为赶集网添加一种很好的模块。盈利模式赶集网作为一种最大分类信息网站,其中包括许多的服务模块。多产品也意味着多利润开发空间。赶集网是“以顾客为中心”的盈利模式,当把顾客的好处放在首位时,才会从顾客那边获得更大的回馈。赶集网具有自身的开辟团体,其盈利模式是经由过程向企业收取消息宣布费及广告费来获取收益,对小我则永久收费。对于企业收取费用,而对于顾客没费的政策,这样既能吸引顾客的信任度,保证网站的吸引力。通过这样的经营,赶集网在就有上千万元的收入。关键能力赶集网的关键能力在于它是中国最大的分类信息网站,每天在赶集网上公布各类信息的顾客有二十万,在赶集网上浏览信息的网民有二百万。这样多网民对于赶集网如此的信任,更为赶集网的发展提供了基础;同步也展现了赶集网的品牌魅力所在。除了,软件方面,赶集网在硬件的建设方面有自身的优势。赶集网实质意义属于Web2.0,即将互联网内容的主导权交还给顾客并同步实现“可写”的互联网,让互联网真正的互动起来。Web2.0是个性化的、是开放的、是互动化的、是社会性的网络。这增进网民由简朴的浏览者转变为信息的制造者,也让互联网由一种信息获得及娱乐的平台真正成为一种个人生活及商务的平台。赶集网商务模式特性管理模式人才管理赶集网是由海归的清华大学生所创立,这些人都是海外曾在其他大企业担任过重要职务,具有大企业的管理经验。他们对于员工有严格的规定,规定员工具有较强的事业心和责任感,可以合理协调各方面的各项事务。他们还在企业内部建立了良好的员工沟通渠道,用以建立员工之间的团结互助的能力和气氛,规定员工之间互相协作协助。此外,赶集网十分重视引进外来的优秀人才,通过校园招聘和举行招聘会的方式,积极引进各方面的人才。如:电脑方面的人才、业务方面的人才、筹划方面的人才等等;通过招聘,为企业注入更多的新鲜血液,使企业充斥着生机和活力,并积极宣传让更多的人去认识赶集网,理解赶集网,让企业的发展更具有潜力。文化管理赶集网提出有有关企业文化的口号——“让赶集切实的协助到每一种人”。这个口号规定赶集网的每一种员工都要拥有高度的社会责任感、以及赶集网一直为顾客谋取利益的宗旨。将赶集网的企业文化深深地植入员工的心中,让他们对于赶集网具有归属心。运用企业文化鼓舞员工,鼓励员工不停为企业奉献自己的一份力量。这也就是赶集网能在的危机中生存下来的重要原因,更是赶集网可以走到今天的重要原因。信用管理赶集网作为一种信息公布的平台,每天有大量的消息公布。而在公布消息的过程中,轻易出现虚假信息。虚假信息轻易对网站和网民导致不良的影响。对于这个问题,赶集网建立了一种相对严密的顾客信用制度,采用信用积分管理。通过对于ID进行评分,对于这个信息公布者进行信用评价,当这个人的分数较低时,也就意味者这个人的信用度低。同步在人工审核信息过程中会对某些可疑的信息进行查明确认,一旦发现虚假信息就会立即将其删除。最终;运用赶集网自身的数据,对于常常出现的虚假词汇,进行检索;一旦发现就运用数据库将这些信息删除。通过这些方式,营造一种良好的数据公布气氛。经营模式经营理念赶集网一直坚持“以顾客为中心”,他们认为当只有把顾客的利益放在首位的时候,才会得到顾客的信任和支持,才可以从顾客那里得到更大的回报。诸多门户网站都把但愿放在广告上,无可置否,这样的网络广告可以成为大型门户网站收入的一种重要来源。而老式的互联网信息服务平台往往只会将广告商、合作商的利益放在首位,他们虽然一直坚称会以顾客的利益为重,但由于盈利压力方面的影响,在实际的运作过程中都会故意或无意地把顾客利益摆到了次要的位置上。而赶集网对此作出郑重承诺:杜绝页面出现弹出广告,旗帜广告和飘浮广告的,以此来将“以顾客为中心”的经营宗旨切实贯彻一直。目前在赶集网的网站上面,我们是看不到广告的影子的,因此,它在这方面兑现了承诺,起到了一种很好的表率作用。赶集网CEO杨浩涌说,通过采用“近联网”这种商业模式,完全可以有效保障网站的盈利。对于“近联网”这种商业模式,有一天赶集网因能给顾客带来真正实惠而成为第三代网络“英雄”。经营方略赶集网的交易方式是“线上二手货,线下就近交易”,并且信息是按不一样地区分类的,譬如一种住在广州天河想买电脑的人,他可以很以便地找到位于岗顶的电脑城的有关信息,然后通过电话、QQ等通讯工具,与对方约时间见一下面,这样交易就完毕了,这是一种相称简朴快捷的方式。赶集网在国内分类信息网站这一行中做得比较成功,它属于一种近些年发展流行的一种“近联网”的模式。所谓的“近联网”模式,就是相称于把整个都市看作一种大的小区,生活在都市中的人们都可以随时随地运用网络上的免费资源、服务,通过简便的方式轻松地完毕交易。“近联网”模式不仅服务个人,还能为所有具有地区性服务特点的中小企业提供信息公布与广告平台。它强调的是一种地区性的交易,减少或防止了电子交易的风险性问题。这与赶集网的交易方式“线上二手货,线下就近交易”是相呼应的。作为分类信息网站,与竞争对手相比,赶集网有着自己的经营特色,赶集网的一种最明显的特点是为个人及企业打造了一种“五公里内”的信息互换与服务平台,即网站不仅仅局限于向顾客免费提供分类信息,后来还将陆续推出中国首家都市论坛、生活小区等多种服务。毕竟,从互联网的发展史来看,网络游戏也好,网上招聘也好,综合门户总是比不上专注于某一类的企业,这也是一种不得不接受的事实。在其他方面,由于赶集网所针对的所服务人群的特殊性,因此中小企业在上面公布招聘信息将更有效;赶集网会通过多种技术手段来精确辨别中介和个人房屋信息,以保证信息来源的真实性。正由于这种“近联网”的模式,使得大部分网民都可以免费公布信息,不知不觉中提高了网站访问量,使网站得到了很好的推广。总的来说,就是通过线下赶集,再配合线上信息公布这样的模式推广。资金模式赶集网在成立的阶段,刚开始的启动资金是由企业的各个股东的自己构成。由于google要进入中国市场,赶集网乘着这个机会,与google建立战略合作伙伴关系,并且成立了合资企业“北京谷翔信息技术有限企业”,双方各持二分之一股份。在,赶集网与TOM网到达战略合作协议,两个企业共同建立同城分类信息频道,并且由赶集网负责同城分类信息频道的内容建设与经营管理。这两个企业进行资金、技术方面的整合,取长补短,建立同城分类信息频道,使得赶集网更上一层,获得新的发展阶段。,赶集网更是收购263在线,为企业发展注入了新的发展阶段。赶集网商务模式成功原因赶集网作为中国最大的综合性分类网站,通过这些年来的建设,已经建立了自己网站品牌,成为了这首先的领头羊。它具有极高的人气,并且对于不一样地方的特色,开展了适合于各地区的信息分类网站。它以其分类信息能力,向广大顾客公布多种的信息,以便顾客进行检索,满足顾客不一样需求。它的成功必然有其自身的特点和优势。首先,最为突出的是品牌优势,赶集网全球网站排名324位,中国网站排名43位,分类网站排名第一。另一方面;赶集网具有投放上的优势;赶集网拥有很高的流量。在所有一线都市中,人们使用赶集网是最多的。赶集网每天有200万访问量,每天IP平均万
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