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文档简介
第3页共3页营运经理工作职责具体范本1、管理商场的日常运营管理工作,督导解决投诉及突发事件,提高商户满意度;2、商场的装修,商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;3、制定运营流程计划并组织实施,包括保安、消防安全、应急和疏散程序;4、收集市场的信息,关注商户的经营情况,为本项目的商户提出建议或方案;5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法,配合租金的收缴工作;6、具备有一定的公关能力,与商户保持良好的公共关系7、商场其他工作的管理;营运经理工作职责具体范本(二)1、制定运营制度和执行标准,推动区域业务目标的实现2、领导区域及分公司运营团队建设,内部管理机制及部门架构的完善3、协调各区域、各城市之间的关系,保证信息畅通,分享和传播优秀的运营方法、运营知识和技能;4、全面主持区域的日常运营工作,具体包括制定运营的内部流程,听取合理化建议,及时调整和修订流程,提高工作效率;5、协助把控分公司预算,审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策;6、主持区域营运营会议及分公司运营会议,协调推动区域及城市的日常业务运作;7、分公司日常业务的处理与支持。8、进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作9、指导员工制定阶段工作计划并督促执行10、组织对员工的培训11、区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈营运经理工作职责具体范本(三)1、制定区域销售计划,全面具体地负责管理指定区销售工作,完成公司下达的任务;2、培养和领导所辖区域的团队,提升店铺营运水平;3、管理店铺营运事宜,建立店铺标准操作流程,提升店铺综合能力;4、协助货品上市及陈列相关事宜,根据竞品及市场反应指导销售,帮助店铺实现各项指标,货品知识培训;5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导6、总结分析经营情况,及时调整,完成经营目标营运经理工作职责具体范本(四)1、完善或优化品牌的营运体系,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;2、整体负责品牌运营管理,餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作3、深入行业做好市场调研,把握行业最新信息并作出积极反馈,拟定营销目标和计划,为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;4、负责所辖业务部门的全面管理,包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等,并针对重点项目和重要活动进行跟踪
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