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文档简介
第3页共3页销售内勤岗位职责1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。销售内勤岗位职责(二)1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员带给支持2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8.完成上级领导临时交办的工作销售内勤岗位职责(三)一、办公室内务1。办公室卫生2。对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。二。文字档案1。做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本状况,使用品种、数量、价位、结算方式)2。建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)3。建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)4。各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。5。同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发三。待人接物1。日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。2。对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。三、政策传达1。销售会议的安排、记录及跟踪结果。2。各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。3。销售经理差旅费的初审与上报签批。销售内勤岗位职责(四)1、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通,有问题及时反映给销售部长协调。2、根据客户包装要求,编制包装唛头、条码、送货单,并打印。3、负责开具每日发货通单。4、根据客户订单的要货时间要求,跟踪库房发货进展情况。5、根据客户订单情况,负责编制每日生产计划,并下达给生产部。6、负责急件、差件产
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