ATOM新员工入职培训教材

深圳市XXX科技有限公司入职培训教材制作：行政部更新日期：2012年04月08日目录第一章.............................................公司简介第二章.............................................组织架构第三章.............................................企业文化第四章.............................................体系管理第五章.............................................聘用管理第六章.............................................合同管理第七章.............................................培训管理第八章.............................................考勤管理第九章.............................................休假管理第十章.............................................薪酬管理第十一章............................................住宿管理第十二章............................................内部管理第十三章............................................食堂管理第十四章............................................奖惩管理第十五章............................................出差管理第十六章............................................行为管理第一章：公司简介

爱特姆科技是一家专致于研发、生产、销售USB、FPC、CARD、HDMI、WF、BTB等电子连接器为一体的一站式服务专业厂家，产品主要应用于：手机、电脑、GPS、MP3、MP4、DVD、车载DVD、PCB板、电视机、复读机、汽车音响、数码相机等。公司位于深圳市宝安68区长丰工业园，毗邻地铁环中线兴东站、留仙洞站，极其优雅的地理位置方便您来往于福田口岸、深圳机场、会展中心及世界之窗、欢乐谷等各大景点。

自公司成立以来，已拥有一批经验丰富、专业、敬业的团队，凭借雄厚的技术实力和良好的售后服务，同时不断引进各种先进的生产设备、精湛的制造工艺，先后通过了ISO/TS16949、ISO14001、GB/T24001、QC080000管理体系认证。自2005年，公司相继在北京、上海成立办事处，并建立了完善的全球销售服务网络。

爱特姆科技秉乘“以人为本，实事求是”的理念，坚持以客户为中心，保持技术领先，实施持续改善，给员工创造良好的发展环境，为社会提供优质的产品和服务的原则,重视员工的尊严与个性，发挥员工的潜能，充分体现员工的价值。以客户需求为中心，凭借行业领先的技术，开拓市场，快速壮大企业规模，为员工创造光明前途，为顾客提供优质的产品和服务，以回报社会。“ATOM”秉着“科技创新，精益求精”的策略，敬业、求实、卓越、进取是我们永恒的追求目标，我们将以坚实的脚步，诚信的作风与您携手共创美好的明天。第二章公司组织架构图总经理

孙振培

市场部

冯奎经理研发部

冯奎经理资材部

冯芳经理生产部杨和敏经理品质部

杨和敏经理财务部

何星兰经理行政部

何星兰经理安保部

孙振宇队长

市场一部

产品设计

采购部

制造

IQC

会计

人事

市场二部

冲模设计

仓库部

冲压

OQC

出纳

行政

市场三部

塑模设计

PMC

注塑

IPQC

外贸部

加工组

FQC

跟单部

钳工组

文控

一、品质政策:科技创新:

运用科学技术,不断开发高科技产品,创立公司品牌,提升公司形象。精益求精:

各部门力求做到精益生产,完美品质,提升效益,争取做到更好。全员参与:

全公司人员参与到改善和提升品质管理活动中,使品质在每位员工的参与中不断的完善。客户满意：是客户对公司是否满足其要求的感知的有关信息（如单价，交期，服务，品质等），需了解客户对公司的期望和认知，公司全体人员需秉着客户满意而不断持续改善，以满足客户的不断需求。二、经营理念：以人为本:

人是企业之本,公司未来发展于人,服务于人,受用于人,立足于人,服务于社会实事求是：遵循客观实际,务实求真,让公司稳步发展,回报社会。三、八项基本原则：1、满意的原则我们所做的一切，就是让客户满意。“提供优质的产品”是我们对客户庄严的承诺。衡量我们成功与否的最重要标准，就是我们让客户满意的程度，提供超出客户期望的产品与服务。2、有效性原则务实是本公司管理的主要特征，因此有效益与实施过程的可操作性，是公司一切工作应遵循的原则。为此，在我们开展每项工作之前，都应充分了解：目标是什么？公司目前“应该做什么”以及“能够做什么”。

3、“日清”原则工作中遇到问题，必须在当个工作日内迅速做出反应并对当日的工作进行清理，总结一下，哪些工作做好了，哪些工作没完成，哪些工作还有问题。您也许未能够及时地解决好每一个问题，但能迅速地采取行动，表现出您积极的工作态度，这体现了人文管理思想——态度决定一切。4、节省的原则我们让客户满意的重要因素是产品适宜的价格。能做到这一点，是基于公司的较低的经营成本，以此我们应努力控制开销，降低损耗，节省费用。5、诚实的原则在爱特姆公司，为人诚实的信誉是您最大的财富，也是公司对您寄予厚望的首要因素。在本公司内，良好的职业道德及个人品德是诚实最基本的表现。6、守时的原则守时，准点的时间观念是您工作中的基本守则，但公司更希望看到您在此方面，能表现出良好的个人素养。7、礼仪原则“爱特姆”的形象来源于您的表现，故讲究文明礼貌，注重个人卫生，待人热情有礼。上班时穿着得体，保持外表朴素、干净、整洁，是本公司员工的基本礼仪要求。8、公仆原则我们的领导方式是为每一位员工提供“教练”服务，管理者的责任是给您指导、帮助和鼓励，为每一个员工取得成功，创造机会。当员工未达到工作标准或期望值时，有关的管理人员应让其明白原因，指导、协助他做出改善。这是本公司崇尚的管理方式——公仆式领导。第三章：企业文化第四章体系管理—之TS169491.什么是ISO?ISO是国际标准化组织的英文缩写,其英文原名为-InternationalStandardizationOrganization,该组织成立于1947年,其总部设在瑞士日内瓦。2.什么是ISO/TS16949?ISO/TS16949是汽车行业生产件、服务件组织的质量体系要求国际标准。3.什么是质量管理体系认证?按照ISO/TS16949标准的要求,去建立一个质量管理体系,通过一定的权威机构审查,证明符合ISO/TS16949标准要求,颁发合格证书,这一项过程叫质量管理体系认证。4.实施ISO/TS16949的好处:4.1统一标准,避免重复审核;4.2达致认证审核及审核员培训准则的一致性,避免矛盾和偏差;4.3通过”顾客导向”的过程模式,提高过程的有效性及效率,提高客户满意度;4.4加强缺陷预防,减少变差和浪费;4.5通过持续改进,不断提升企业的绩效.

5.质量管理体系认证对生产工人有那些基本要求?5.1要求生产工人严格按照<<作业指导书>>进行生产操作和产品检验,作业完后,认真填写质量记録,并保存好质量记录。5.2生产中使用的原材料、半成品和成品,要作好标识或标志,以供追溯之用,合格品和不合格品要分开存放。5.3每件产品要由操作者进行检验,应做到不接收上道工序的不良品,也不将不良品放到下道工序。第四章体系管理—之ISO9001-20081.什么是ISO9001-2008?在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。2.ISO9001-2008版本的特点?1效果性：重点在培训、改善措施上强调了效果;220个记录要求;3严谨性：语言上更精炼严谨;4灵活性：法律、法规更灵活。

3.ISO9001-2008质量体系文件有哪几个结构？1质量手册--第一层次确定途径和职责;2程序文件--第二层次确定做什么、何时做;3作业指导书—第三层次回答如何做;4表单、表格、记录—第四层次信息的实时记录诸如表格、名签、标签等,一旦记录下来就成为质量记录。4.推行ISO9001-2008的益处?1改善企业内部管理，工作条理化；2明确各部门岗位职责，分工明确；3稳定产品品质，提高产品可靠性，减少成本；4扩大公司知名度与市场份额；5提高员工素质与沟通畅顺；6员工全面提升格调水平。第四章体系管理—之ISO140011.ISO14001的概念?由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁著人类未来的生存和发展，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。2.ISO14001主要特点?1强调法律法规的符合性：最高管理者必须承诺符合有关环境法律法规和其它要求;2强调污染预防：污染预防是标准的基本指导思想;3强调持续改进;4强调系统化、程序化的管理和必要的文件支持;5自愿性：不是强制性标准，可根据需要自主选择;6可认证性;7广泛适用性：不仅适用于企业，同时也可适用于事业单位、商行、政府机构、民间机构等任何类型的组织。3.公司的环境方针？1遵守法律规范：遵守国家和地方环境保护的法律及其它要求；2合理利用资源：推行环保理念，进行教育、培训和交流，提高公司全体员工及相关方的环保意识;3制造绿色产品：有效利用能源，降低原材料消耗,减少生产过程中的废弃物产生量，采用环保材料制造绿色产品；4开展污染预防：有效利用电、水和纸张，节约能源和资源，预防能源、资源的不必要浪费及事故的发生；5不断改进提高：通过有效管理体系对公司的运行进行适当的评审和评价，持续改进以确保环境方针的有效实施和环境

绩效不断提升。第五章聘用管理一、实施招聘流程：1、招聘申请各部门有人员增补需求时，依据最新部门人员编制标准，由部门主管级（含）以上人员提出需求，填写［人员需求申请单］，经部门主要负责人审核后，交总经理批准。2、内部招聘--优先进行内部招聘。3、外部招聘--针对一些技术和管理类的岗位进行外部招聘。4、面试考核--依据《岗位职责》进行面试和考核。5、入职手续--符合条件，办理入职手续。二、聘用管理：1、试用期限：

见《厂规》试用期的界定。2、转正：

试用期满，由部门主管级（含）以上人员进行书面或实操考核，合格者由部门经理或其代理人填写［转正申请单］交总经理批准。3、试用不合格者处理：

3.1试用期满，经考核不合格者，部门负责人可根据员工情况可延长试用期，但不能超过6个月。6个月后不合格者可申请辞退或

调离别的岗位试用。

3.2试用期确实不适用公司的发展需要，部门负责人可知会行政部进行辞退处理。三、公司不招收未满18周岁、已达到退休年龄、有精神病史或被追究刑事责任的职工。第六章合同管理一、公司依法同员工签订劳动合同，具体根据公司岗位类别的试用期限按以下方式签订：

1、试用期一个月，签订合同期限为1年以内。

2、试用期二个月，签订合同期限为1年以上3年以内。

3、试用期最长不超过六个月，签订合同期限为3年以上。二、劳动合同所载明的事项完全依照国家《劳动合同法》及其规定和地方性法律法规规定之项目执行。三、在订立劳动合同的期限内，试用期间被证明不符合录用条件的，公司予以解除劳动合同；员工在试用期内应提前三天通知公司方可解除劳动合同关系，如果员工方因严重失职、营私舞弊、给公司的利益造成重大损失的，虽在试用期内，员工也须赔偿公司相应损失。四、所有在员工劳动合同期限届满时，公司和员工双方均可以选择续签或终止劳动合同。双方取得一致意见后，方可依公司规定续签劳动合同。五、员工未于合同届满前至行政部完成续签劳动合同手续或未提出终止意向却又不签署新劳动合同的，视为员工方自