公司内部讲师管理制度V1.0

PAGE第7页，共8页文件编号：xxxxxxxxxxx文件版本：V1.0密级：最高高中低页8数：共8页 内部讲师管理制度拟制xxx审核xxx批准xxx

修订记录版本修订内容修订日期修订者备注V1.0首次正式发布xxxxxxxxxxxxxx1.目的充分利用公司智力资源，培养讲师团队，促进内部知识分享，增强公司学习氛围。建立公司内部培训讲师的甄选流程、资格要求和考核评价方式，同时制定公司内部讲师的激励政策。2.范围适用于xxxxxxxxx科技有限公司全体员工。3.讲师工作职责3.1根据公司的培训需求和人力资源中心的计划安排，负责开发设计相关课程，编写培训教材，收集相关案例，制作课程课件、实施内部授课等工作，同时根据反馈不断优化完善课程。3.2根据公司及人力资源中心培训计划安排，开展课程的培训授课工作。3.3参与人力资源中心培训需求调研、分析培训需求和培训效果，提出改善建议。3.4负责学员考核、测试、阅卷、批改等工作，重要课程需要跟进后续学员后续工作，以达到预定培训效果。3.5积极学习，努力提升自身文化素质和综合能力，并以身作则，传递公司核心价值观。4.讲师的基本素质要求4.1具有认真负责的工作态度和敬业精神，能在不影响工作的前提下，积极配合培训工作的开展。4.2在某一岗位专业技能（管理、业务、专业知识等）上有较高的理论知识和实际工作经验。4.3具有较高的逻辑思维能力和语言表达能力。4.4能够独立设计开发课程、编写讲义、教材。5.讲师甄选程序5.1征集公告：根据课程体系内容和培训需求，发送定向课程讲师征集的公告，并附上“内部讲师任职资格要求”、“选拔流程”、“讲师职责”、“讲师激励”等。5.2部门推荐或个人自荐：符合选拔标准且有意成为公司内部讲师的员工，直接向人力资源中心报备。5.3初审与筛选：人力资源中心按选拔标准进行确认，根据各部门的人员数量、申报水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门讨论，初步筛选确定内部讲师培养名单。5.4TTT培训：经初步筛选后，通过的人员可参加TTT培训，以获得基本的课程设计、语言表达、案例开发等方面的专业知识与技巧。中级、高级、特聘讲师可选择参加TTT培训。5.5试讲评估：人力资源中心安排符合条件者进行试讲，并组织内部讲师评审小组对试讲人员进行评估,填写《讲师评估表》。5.6认证审核，颁发聘书：人力资源中心将申请人的《讲师评估表》上报公司相关领导进行课件审核和讲师认证审核，经认证审核后，向合格人员颁发聘书。注意：培训教材/讲义在课程讲授前须提交至人力资源中心，由人力资源中心组织相关人员进行审核并通过后方能公开讲授。选拔和认证流程图流程具体内容备注1、征集公告1、征集公告2、提出申请3、进行筛选4、进行培训5、试讲和评估6、认证审核，颁发聘书HR根据课程体系内容和培训需求，发送定向课程讲师征集的公告，并附上“内部讲师任职资格要求”、“选拔流程”、“讲师职责”、“讲师福利”等。符合条件的申请人，符合选拔标准且有意成为公司内部讲师的员工，直接向人力资源中心培训组报备。HR依据“内部讲师任职资格”和公司培训需求，筛选出符合选拔条件者。经初步筛选，通过的人员需参加TTT培训,以获得基本的课程设计、语言表达、案例开发等方面的专业知识与技巧。HR安排符合条件者进行试讲，并组织内部讲师评审小组对试讲的人员进行评估,填写《讲师评估表》。HR将申请人的《讲师评估表》上报公司相关领导进行课件的审核和讲师等级认证审核，经认证审核后向合格人员颁发讲师聘书。部门部长及以上管理人员承担员工培育职责，自动担任内部讲师。HR协同公司相关领导、业务专家、学员代表组成评审小组。6．讲师等级认证与评价6.1公司内部讲师分为：储备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师、特聘讲师。讲师级别定义要求晋升当前级别的条件储备讲师由部门推荐并通过人力资源中心及公司领导审核批准的新讲师/人力资源中心审批，进入内部讲师候选池;高工自动转为储备讲师。初级讲师针对公司的日常基础的课程培训的讲授，拥有良好的专业素养及基本的授课技巧授课课时≥6H/年开发课程≥1门/年1、已转正员工，任职讲师半年以上，当年累计授课课时达到10小时以上。

2、每次课程培训效果评价平均分75分以上；年底考核结果为合格。

3、担任1门以上课程授课讲师，能够独立开发课程，每年有1门新培训课程通过审核。中级讲师具有一定的创新能力，可根据培训需求独立开发新课程，拥有优秀的培训技巧和丰富的授课经验授课课时≥10H/年开发课程≥1门/年1、1年以上在司工龄，任职讲师1年以上，当年累计授课课时达到15小时。

2、每次课程培训效果评价平均分80分以上；年终考核结果为良好。

3、担任2门以上课程授课讲师，能够独立开发课程，每年有1门新培训课程通过审核。高级讲师拥有丰富的行业经验和管理经验，卓越的专业能力，善于学习、总结、分享，能够运用教练技术、行动学习等新型培训方法在进行授课，启发学员思想、点燃学习兴趣，并取得优秀的培训效果授课课时≥10H/年开发课程≥1门/年1、2年以上的在司工龄，任职讲师2年以上；当年累计授课课时达到15小时以上。

2、培训效果评分在90分以上，年底通过评审小组评估，达到优秀。

3、至少1次以上被评为年度优秀讲师。

4、单人2门以上课程授课讲师，能够独立开发新课程；每年有1门新培训课程通过审核

5、能够运用最新的培训方式和方法，并落实到培训中，取得良好的培训效果。特聘讲师担任讲师的高管团队授课课时≥6H/年/6.2讲师等级认证6.2.1初次参与认证的讲师在TTT培训后进行试讲，由人力资源中心对试讲讲师进行评估，并填写《讲师评估表》，认证通过后，可晋级为初级讲师，如未能通过，则为储备讲师。各部门长及以上管理人员承担员工培育职责，无需经过TTT或等级认证，自动成为公司内部讲师。部长为中级讲师，副总监为高级讲师，分管副总为特聘讲师。6.2.2每年组织一次讲师等级认证工作，根据讲师评价以及讲师晋升条件直接评估。根据评估结果决定晋升、保留或降级。6.2.3讲师评价：即时评估、年终评估A.即时评估：培训结束后，由人力资源中心组织学员对讲师进行课程的反映评估，填写《培训效果评估表》；B.年终评估：人力资源中心年终综合当年授课评估结果情况，做出取消、降低、保留、晋升申请相应级别的决定并适当应用于管理。晋升：年终综合评估为良好以上。其他条件符合讲师等级晋级标准，可晋升讲师级别，次年享受晋升后级别福利待遇；保留：年终综合评估为合格，保持原有等级不变；降级：年终考核不合格或者连续两年未能达成等级对应标准；取消讲师资格，有以下情形之一者：学员反映屡次不佳，累计3次评价分在70分以下；讲授内容严重违背公司理念和文化，导致不良影响；有违法违纪行为，并受到公司警告处罚7.讲师培养7.1人力资源中心根据需求组织安排有关培训技巧的培训，传授课件设计开发、授课技巧等培训技能。7.2人力资源中心根据情况组织讲师研讨会，针对课程内容改善、课程内容理解、讲授技巧、讲授存在的问题等进行探讨，并收集现场案例。7.3人力资源中心根据讲师的实际情况，为讲师发放培训资料、学习资料、书籍等。7.4根据讲师的业务需求，安排讲师参加相关专业的研讨或外训，增进业务水平。8.公司内部讲师激励政策8.1讲师课酬激励：公司组织培训后，对应不同级别的讲师，按以下标准对讲师发放讲师津贴讲师级别课酬（工作日上班时间）课酬（周末、下班时间）储备讲师40元/小时60元/小时初级讲师70元/小时100元/小时中级讲师90元/小时120元/小时高级讲师120元/小时150元/小时特聘讲师120元/小时150元/小时8.2其他激励措施人力资源中心例行组织优秀讲师评选，并将最为优秀的讲师推荐为年度最佳讲师。在同等条件下，内部讲师享有优先任职晋升的机会。内部讲师优先获得由公司出资的外部培训和学习机会。参加公司组织的教师节等活动。每年公司定期组织内部讲师团队活动，如聚餐、素质拓展、分享会等活动。对通过认证的讲师队伍，或期间表现优秀的明星讲师，公司将在宣传栏、内刊进行公开表彰。8.3申请津贴发放流程及材料8.3.1.公司级培训统一由人力资源中心主导申请，提交当月培训资料（培训通知单、签到表、培训效果评估表（可选）、培训成绩单（可选）），发放讲师费用。8.3.2部门申请跨部门培训津贴需要提交培训资料到人力资源中心培训组审核，培训资料包括培训通知单、培训签到表、培训效果评估表、培训成绩单，培训课件，如培训资料不齐备，人力资源中心有权不对其进行津贴发放。资料审核通过后，由人力资源中心申请讲师费用，提交上级部门审核。9.注意事项：9.1讲师当月累计课酬不得超过1000元，超过1000元按照最高1000元标准进行课酬发放。9.2人力资源中心每年对讲师进行评级一次，结合讲师当年的授课时间、授课效果、课程开发、教学质量等方面对讲师进行综合评定。评定为优秀的讲师，可以晋级到更高级别讲师等级，并可参评当年的年度优秀讲师；评定为不合格的讲师将进行降级处理。9.3计算课酬的时长最少为半小时，超过半小时，按实际时长进行课时结算。9.4以下情况，讲师将不能获得课酬：A.专职讲师，无授课课酬。B.部门内部管理人员负有培育下属职责，在非跨部门的内部授课