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文档简介

过程改进计划文件编号：版本号：受控状态：受控编制人：XXX 编制日期：XXXX-XX-XX审核人：XXX 审核日期：XXXX-XX-XX批准人：XXX 批准日期：XXXX-XX-XXE北京中兴通科技股份有限公司2010年12月1日

会签页变更记录追溯性。目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1 概述 1\o"CurrentDocument"1.1 目的 1\o"CurrentDocument"1.2 范围 1\o"CurrentDocument"1.3 相关文档 1\o"CurrentDocument"2 角色与职责 1\o"CurrentDocument"3 改进计划 1\o"CurrentDocument"4 协作计划 2\o"CurrentDocument"5 过程财富库管理计划 2\o"CurrentDocument"6 资源与工具 2\o"CurrentDocument"7 培训 31概述1.1目的［说明本次过程改进的目标。］1.2范围［说明本次过程改进的范围。］1.3相关文档［列举本次过程改进引用的“过程改进建议表、“”过程评估报告”及其他相关参考文档。］角色与职责［说明参与本次过程改进活动的角色及其相应的职责］。表2-1角色与职责表术语/缩写词人员定义［角色名称］QA［姓名］［角色职责制定质量保证计划；执行质量保证活动并记录和分析；定期向QA经理、项目经理及其他项目组成员通报质量保证的活动结果；跟踪和督促不合格项的整改。改进计划［说明本次过程改进的阶段划分、进度安排，包括时间、任务分配、责任人等。可以使用下表，也可另建表格或使用文字描述］。

表3-1改进计划表协作计划［说明本次过程改进将需要与哪些部门、角色进行协作，需要什么样的合作与支］持。表4-1协作计划表序号协作部门协作方负责人协作方工作任务实施进度［部门或项目组的接口人[yyyy.mm.dd-yyyy.mm.dd]过程财富库管理计划［说明本次过程改进中需要操作过程财富库时将如何进行管理：指明所遵循的操作规程、负责人、实施进度等。］资源

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