中国工商银行案例分析

中国工商银行案例分析一、进展历程19842005银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份；200620已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。2007务已延长到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等市场，境外机构达112成了掩盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化效劳网络。20081445672110.5028.9%；个人9.77135.4%。获《环球金融》杂志“亚洲最正确个人网上银行企业网上银行”等奖项。二、商业模式分析战略目标工行的战略目标是稳固在我国银行业的市场领导地位并致力于下战略措施加强工行的独特性：进一步进展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产构造多元化;稳健进展本行的信贷业务，乐观改善本行的信贷构造;提升本行的客户组合和盈利力量;增加销售和市场推广力量;连续加强风险治理及内部掌握力量;充分利用与战略投资者的合作关系;完善与绩效挂钩的鼓励机制，加强培训，提高员工绩效。目标与客户2011年6月末，企业网上银行客户273万户，比上年末增长14.211.0711.4%。并荣获《亚洲银行家》“中国最正确网上银行”称号。产品或效劳①、个人金融效劳：投资理财、便利金融、个人贷款、存款效劳、理财金账户；②、企业金融效劳：对公存款、融资业务、票据业务、财智国际、清算和结算效劳、理财产品、企业电子银行、投资银行业务、资产托管业务、机构金融业务、企业年金业务、中小企业效劳、更多金融效劳；③、电子银行效劳：银行、网上银行、手机银行、企业银行、个人网上银行登录、企业网上银行登录；④、银行卡效劳：卡片世界、贴心效劳、牡丹卡申办直通车、使用指南。赢利模式①、公司业务：工行的根底业务和各项业务进展的基石，也是工行利润的主要来源；②、同业业务：1996行业务、效劳于金融同业的商业银行之一；③、资金业务：易业务；④、零售业务：是工行业务进展模式和盈利模式战略转型的重要内容；⑤、电子银行：20017行部，实行统一、集中和专业化治理。通过几年来的持续快速进展，已初步构建了以网上银行、银行、自助银行、手机银行为主体的多功能、多层次、多渠道电子银行效劳网络，业务品种不断丰富，有效突破了时间、空间的限制，具备了统一、标准、高质量地为客户供给多样化效劳的力量，柜面替代率不断提高。核心力量中国工商银行的核心力量是风险治理力量。风险治理力量较低，场营销力量、创力量、客户效劳力量以外，还要重视风险治理业务力量的培育。三、技术模式分析200210月完成的数据集中工程，是我国金融系统数据集中的开创性工程。级版、证券、基金业务系统、网上银行系统、手机和银行系统等系列金融信息化产品，赢得了科技应用上的领先优势。四、经营模式分析<1>经营范围负债业务:人民币储蓄；外币储蓄；储蓄旅行支票；外汇借款；同业人民币、外汇拆入；发行金融债券等。产贷款；外汇转贷款；住房开发贷款；具有特地用途的贷款；消费性贷款；托付贷款和特定贷款；票据贴现；国债、政策性金融债券认购业务；同业人民币、外汇拆出；工程贷款评估等。中间业务：人民币现金结算、转账结算；国际结算；代理业务；人民币及外汇银行卡业务；信息询问业务；外汇中间业务；融资类和履约类担保业务；商人、个人银行业务；投资基金治理、托管和销售；其他受托和托付资产治理；企业资信评级及其它中间业务等。<2>实体分销渠道2008年，工商银行以财宝治理中心、贵宾理财中心、理财网点营转型不断深入。在保持总量根本稳定的前提下，对省会城市、重点1002,000银行部机构申设工作，完善全国机构网络效劳体系。<3>大力进展自主创200237整体优势发挥。从技术上支持了全行境内外业务联动的整体优势发NOVA375优势地位，为的治理体制、经营模式、效劳体系的建立和各项业务创进展供给了强有力的技术支持。五、资本模式分析2006523行与最大电子商务网站之间的一次全面合作。(e-Bank)建设与进展历程中，基于Liana很大程度的保证业务开发的速度与质量，进而推动了业务的快速成长。12商务企业,就在线支付、e卡联名卡、实体联名卡、企业和个人网上银行、客户资源共享、联合促销等内容开展了战略合作。此举不仅标志着中国工商银行电子银行开头向网络金融效劳领域更深层次迈进,也标志着商业银行与电子商务产业链之间的互动与合作迈入一个全的阶段。此次合作最重要的成果将是真正解决电子商务支付问题。六、治理模式分析市地相关监管规定，加强公司治理制度建设，完善“三会一层”运行机制，强化风险治理和内部掌握，持续优化董事会构造，提高信息披露质量，深化投资者关系治理，加快经营模式和增长方式的转型，取得明显成效。风险治理水平也明显提升。工商银行实行全面风险治理，董事会、高级治理层和全行员工各自履行相应职责，有效掌握各种风险。通过借鉴国际阅历，信用风险、市场风险、流淌性风险和操作风险治理得到全面加强。实施全面的资本治理。2008年，工商银行实施全面的资本治理，制定资本治理制度及配套的经济资本治理方法和资本充分率治理方法，投产资本治理系统〔CAPV1.0，实现经济资本自动计算和报表呈现功能七、总结及建议网银进展的真正障碍不在于技术，而在于客户使用网银的信念。虽然在拒绝开通网银的人群中，将近70%的人对网银的安全性表示担忧.但是，在已使用网银的人群中，2/3因此，进展