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文档简介

管理信息系统数据流程图和业务流程图3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。画出“进书”和“售书”的数据流程图。进书业务流程:退书单采购单/新书合格新图书书商采购员编目员入库单入库台帐入库单库管员进书数据流程:2/16管理信息系统数据流程图和业务流程图F3.2不合格采购单F3.1采购单P3.1F3.3合格采购单p3.2供应商采购单审核编目处理F3.4不合F10入格入库单库单管理员F9入库够书清单p3.3F3.5合格入库清单S2图书库存情况存档入库单处理售书业务流程:新书顾客收银员未收费的书收费单销售台帐收费单/书保安售书数据流程:3/16管理信息系统数据流程图和业务流程图F1.1收费单P1.1P1.2F6购书单计划F1.2不合格收费单E1顾客收费处理审核处理F4销售清F5F3顾客基本情况顾客需求图书F4销售清单S01顾客基本情况存档S02单图书库存情况存档清单S03图书销售存档S04顾客需求图书情况存档4.背景:若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不可用的,需进行报损处理,即这些货品清除出库房。具体报损流程如下:由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单,交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损,则进行报损处理,并根据报损清单登记流水帐,同时修改库存台帐;若报损单上的货品不符合报损要求,则将报损单退回库房。试根据上述背景提供的信息,绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。报损业务流程图:(10分)业务流程图:库存计划流水账合格报损清单报损清单库存台帐库房主管不合格报损清单数据流程图:4/16管理信息系统数据流程图和业务流程图流水账库存计划P1P2P3合格的报损清单报损清单库房库存台帐编制报损清单审核报损清单报损处理不合格的报损清单5.“生产资料出库”主要指生产部门员工到仓库中领取生产原料和各种生产工具等产品,其流程描述如下:首先由生产部门员工向仓库主任提交原料提货单,然后仓库主任根据当前库存情况和用料计划对提货单进行审核,将不合格的提货单返回给生产部门员工,并将合格原料提货单交给库管员,库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。(1)根据以上描述,绘出生产资料“出库”的业务流程图。(10分)(2)根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图(5分)库存情况用料计划合格的提货单生产部门原料提货单仓库任主出库流水帐库管员不合格的货单提库存台帐D1库存情况P1F3合格的提货单P2F1提货单生产部门D4D3出库流水帐库存台帐审核提货单出库处理F2不合格的提货单D2用料计划5/16管理信息系统数据流程图和业务流程图6.采购员从库房收到缺货通知单以后,查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求,否则,填写订货单交供货单位。供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知单。采购员取货后,发出入库单给库房。库房进行验货入库处理,如发现有不合格货品,发出验收不合格通知单给采购员,采购员据此填写退货单给供货单位。画出物资订货的业务流程图和数据流程图。(共14分)业务流程图:不合格通知单订货合同单取货通知单供货单位缺货通知单入库单已订货催货单库房采购员未订货订货单退货单数据流程图:F5入库单D1订货合同单P1P2F1缺货通知单F2催货单F4取货通知单供货单库房F3订货单位查阅订货情况取货处理F5入库单P3P4格通知单退货处理F7退货单F6不合验货入库7.某企业物资供应管理流程如下:6/16管理信息系统数据流程图和业务流程图供应商发出货物,将发货单提交给供应科进行收货处理,供应科查询合同文件,将不合格的发货单退回给供应商,将合格的发货单提交给库管员。库管员对货物进行质量检验处理,若货物检验不合格,则向供应商开具退货单,进行退货处理;如货物检查合格则填写入库单,提交给记账员进行产品入库处理;记账员登记库存台账,并向财务科发出付款通知单。(1)分析上述题目绘出此业务过程的业务流程图(10分)(2)根据上题的业务流程绘出数据流程图(5分)合同文件付款通知单财务科入库单合单格的发货发货单供应商供应科库管员记帐员不合货单格的发退货单库存台帐D1合同文件D2库存台帐F6付款通P1F3合格的发货单P2P3F5入库单F1发货单供应商知单财务科收货处理质检处理入库处理F2不合格的发货单F4退货单8.供应商送来发货单及货物,供应科作如下处理:(1)审核发货单。经核对合同文件,将不合格的发货单及货物退回供应商。(2)处理到货。对货物进行质量检验,将不合格货物和发货单退给供应商;检查合格的货物开入库单,将入库单及货物存档和入库,并向财务科发出付款通知,发货单存档。7/16管理信息系统数据流程图和业务流程图请根据以上提供的信息绘出数据流程图。(考研题)财务科D1合同文件F5付款通知单P2F4入库单P1F3合格的发货单F1发货单供应商D2库存台帐验收货物及发货单入库处理F2不合格的发货单D3发货单清单9.某公司生产用料的采购流程描述如下:公司需求部门查询物料采购信息,提出采购需求,首先由需求部门填写采购通知单,由需求部门总监核准后,送财务部总监批准,然后提交采购部。采购部采购人员接到采购通知单后,按照采购通知单上的要求与供应商签定采购合同,监督供应商的合同执行情况。供应商发货并填写发货单,需求部门负责货物的验收,向财务部提交货物验收单,并记录物料采购信息、修改物料库存台帐。根据以上描述,绘制出“采购”的业务流程图和数据流程图。业务流程图:填写签定采购合同供应商采购信息采购人员财务总监发货单采购通知单审核物料采购信息查询需求部门填写采购通知单部门总监审核采购通知单修改记录物料采购信息货物验收单物料库存台帐财务部8/16管理信息系统数据流程图和业务流程图数据流程图:P1F1采购通知P2编制采购单通知单审核采购通知单S1物料采购信息F1采购通知单P4收货处理P3F2采购信息供应商F4验收单F3发货单财务部处理采购单S2库存信息10.某公司加班申报及核对流程描述如下:班组长每天在加班前填写本组人员加班申报表,由部门主管签字批准后提交给行政助理修改加班记录;班组长填报前日加班异常表,由部门主管签字批准后提交给行政助理调整前日加班记录。行政助理在每周三上报上周加班情况,并填写加班汇总表提交给人力资源部,人力资源部根据汇总表核对员工考勤记录情况,导出异常加班情况表交行政助理核对,并修改加班记录。根据以上描述,绘制出“加班申报及核对”的业务流程图和数据流程图。业务流程图:异常加班情况表行政助人力资源部修改加班记录理提交加班汇总表填写考勤记录情况加班申报表常表/异加班申报表/异常表部门主管填写批准班组长数据流程图:9/16管理信息系统数据流程图和业务流程图P1F1加班申报表P2加班申报表格审核班组长P4加班异常申报F2加班异常表F1加班异班申常表报表F2加P5P3F3加班汇总表F4异常加班表修改加班记录加班核对S1考勤记录情况S1加班记录11.邮寄包收费标准如下:若收件地点在1000公里以内,普通件每公斤2元,挂号件每公斤3元。若收件地点在1000公里以外,普通件每公斤2.5元,挂号件每公斤3.5元;若重量大于30公斤,超重部分每分斤加收0.5元。请绘制收费的原始决策表,并对其进行优化,得到优化后的决策表,再绘制出决策树(重量用W表示)。决策表(共7分)12345678决策规则号普通件YNYNYNYNYYYYNNNNYYNNYYNN条件W≦301000公里以内2W采取的行动××3W××2.5W×3.5W×2.5×30+(W-30)×0.53.5×30+(W-30)×0.5××[条件、采取的行动表示正确则4分,少一个则扣1分;完成条件与行动则3分]决策树:10/16管理信息系统数据流程图和业务流程图是2W1000公里以1000公里以1000公里以1000公里以是否2.5W否是普通3W是3.5W2W否是w≦30否是否2.5×30+(W-30)×0.5否是普通3W3.5×30+(W-30)×0.5否[完全正确给7分,少一个分支则扣1分]12.某公司货运收费标准是:11/16管理信息系统数据流程图和业务流程图(1)本地货运:每吨运费一律10元;(2)外地货运:货运量在100吨以内,如运输距离在500公里内的,每吨运费为20元,如运输距离在500公里(含)以上,每吨运费25元;货运量超过100吨(含)时,运费在相应距离基础上每吨增加10%。请用决策表(或决策树)表达上述运费的计算方法(货物重量用W表示,单位:吨)13.某公司的销售折扣政策如下:当顾客的交易额少于50000元(包括50000元),则折扣率R=0;当顾客的交易额大于50000元时,假若该客户最近三个月无欠款,则折扣率R=15%,否则看该客户是否为20年以上老客户,是则折扣率R=10%,不是则折扣率R=5%请绘制决策树。决策表(共7分)1234决策规则号交易额少于等于50000客户无欠款YNNN条件--YNN客户是20年以上老顾客R=0----YN采取的行动××××R=5%R=10%R=15%[条件、采取的行动表示正确则7分,少一个则扣1分;]决策树:12/16管理信息系统数据流程图和业务流程图R=0是交易额小于等于50000R=15%否是客户无欠款R=10%R=5%是否客户是20年以上老顾否[完全正确给7分,少一个分支则扣1分]14.铁路货运收费标准如下:若收货地点在省内,快件每公斤5元,慢件每公斤3元。若收费地点在省外,货物重量小于或等于20公斤,快件每公斤7元,慢件每公斤5元;若重量大于20公斤,超重部分每公斤加收1.5元(货物重量用W表示)。请先根据条件组合画出原始决策表,优化后得到优化表,然后再根据优化表画出相应的决策树。15.某公司招聘销售主管,要经过四次面试,其判断标准如下:是否有从事销售的经验,若没有则不雇用。否则判断工作年限,如果有5年工作经验以上,13/16管理信息系统数据流程图和业务流程图并且是营销专业毕业的研究生,则直接进入四面,有5年工作经验以上,是营销专业毕业的本科生,则进入三面,如果是非营销专业的研究生则进入二面,否则进入一面;如果工作年限低于5年,营销专业毕业的硕士研究生进入三面,营销专业毕业的本科生进入二面,非营销专业的人员进入一面。请绘制招聘的决策表或决策树(工作年限用Y表示)决策树:是进入四面不雇佣研究生是否否进入三面营销专业是进入二面销售经验是否研究生是否进入一面Y>5是进入三面否研究生是否进入二面营销专业否进入一面决策表:12345678决策规则号条件销售经验Y>5NYYYYYYYYYYYNNNYYNNYYN———X营销专业研究生YNY

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