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文档简介
药品调剂自我鉴定药品销售自我鉴定药品调剂自我鉴定药品销售自我鉴定篇一
从进中药店的.那一刻起,我就告知自己,要好好学习,像在中心摆药室那样,仔细听讲,把任务仔细完成,做什么事都要细心,再细心。药店关系的是病人的健康,所以马虎不得。
现在就总结鉴定一下,两个月来在中药店的实习生活。
在中药店实习期间,我基本把握了中药店的工作流程,把握了各种处方的调配,各种剧麻药,毒药的发放,学会了怎么用药称,明白了处方的分类和书写,清晰了哪些是常用中药,了解了有毒性的中药及其危害。
并从中学习到了课本上学不到的学问,熬炼了条理分明的工作态度,中药店的工作看似简洁,但日复一日的重复劳作都是需要极大地急躁和坚持,都需要仔细的用心的往学、往做。
再者,要感谢小林姐和刘妹对我的热忱照看,她们有什么好吃的,都是预算上我的一份,做什么都会问问我的看法,并没有把我当外来人看待。
在工作上,总是赐予我准时的`指导,在错误上,并没有批判我,而是急躁给我讲解错误在哪,要怎么订正。对于她们的指导,我都会急躁听讲,谨记于心。
能在临走前跟随她们大忙一场,也是件好事,再次体现我们的合作精神,团结气力。
药品调剂自我鉴定药品销售自我鉴定篇二
x月份截至目前出了六单的成果,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢,帮忙。没有她们的关心这个单子是不会这么顺当拿下来的。
经过半年的电话销售,自己也总结了一下小小的心得阅历:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,由于我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品非常排斥,或者他们本身非常健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的状况下会很热心的告知你一些状况,假如在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢立刻挂电话。
3.再者要有乐观地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至污辱,但我明白,自己必需承受压力和调整好个人心情的变化,每天工作时都要保持一个很热忱很乐观的心态,用你的热忱去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时准时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不肯定永久卖不出。
方案
接下来的时间,每天还要连续的保持电话量。在即将到来的最终一周我的方案是期望自己有新的突破,能够熬炼好自己的口才,向前人学习阅历。争取能够全额完成目标。
药品调剂自我鉴定药品销售自我鉴定篇三
__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1我是__年2月份到公司的,__年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确 的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高!
1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!
2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避开再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有上~!由于之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎。客户要货,我遗忘跟销售员说。导致送货不准时。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。
4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作!
3以下是存在的问题
1)总公司仓库盼望能把严点。自办事处开办以来,那边发货频频消失差错。已经提议多次了。后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号!
2)返修货不准时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导教导!
药品调剂自我鉴定药品销售自我鉴定篇四
依据“处方”的涵义及其重要意义,哪一个属于处方的其他医疗文书
a.药品出库单b.病区用药医嘱单
c.病区领药单d.临床诊断书
e.患者化验报告单
【正确答案】b
【答案解析】
处方的种类和结构
1.处方的概念
广义的处方——是医疗活动中关于药品调剂的重要书面文件。
狭义的处方——《处方管理方法》中医疗机构使用的处方。是指由注册的执业医师和执业助理医师(以下简称医师)在诊疗活动中为患者开具的、由执业药师或取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员(以下简称药师)审核、调配、核对,并作为患者用药凭证的医疗文书。处方包括医疗机构病区用药医嘱单。
处方是医疗机构的重要医疗文书,具有
a.相宜性、有效性和经济性
b.法律性、技术性和经济性
c.技术性、经济性和合法性
d.技术性、合理性和平安性
e.经济性、法律性和合理性
【正确答案】b
以下有关处方具有法律性的叙述中,哪个最正确
a.因处方造成医疗差错,医师、药师分别负有相应的法律责任
b.因处方造成医疗差错,药师应负有法律责任
c.药师只具有调配处方权
d.医师只具有开具处方权
e.因处方造成医疗事故,医师应负有法律责任
【正确答案】a
处方的性质
1.法律性
医师具有诊断权和开具处方权,但无调配处方权;
药师具有审核、调配处方权,但无诊断权和修改处方权;
因开具处方或调配处方所造成的医疗差错或事故,医师和药师分别负有相应的法律责任。
2.技术性
3.经济性
以下不属于处方“后记”内容的是
a.特别要求项目
b.医师签章
c.药品费用
d.发药药师签章
e.调配药师签章
【正确答案】a
麻醉药品、第一类精神药品处方的前记中,必需添加的内容为
a.患者身份证明编号
b.药品名称、剂型、规格、数量
c.医院名称、就诊科室和就诊日期
d.患者姓名、性别
e.临床诊断
【正确答案】a
目前,医疗机构利用计算机开具、传递处方只限于
a.二类精神药品处方b.病区用药医嘱单
c.儿科处方d.一般处方
e.急诊处方
【正确答案】d
【答案解析】《处方管理方法》规定了急诊处方、儿科处方、特别管理处方的印刷用纸颜色及其特别标识,其目的是警示调整人员与患者。
计算机无法开具、传递这些处方,因此,应当只限于一般处方,以保证用药平安。
下列描述中,不正确的是
a.急诊处方印刷用纸颜色为淡黄色、右上角标注“急诊”
b.麻醉药品处方印刷用纸颜色为淡红色、右上角标注“麻醉”
c.儿科处方印刷用纸颜色为淡绿色、右上角标注“儿科”
d.二类精神药品处方印刷用纸为白色,右上角标注“精二”
e.一般处方印刷用纸为白色,右上角无标注
【正确答案】b
【答案解析】麻醉药品与一类精神药品共用一种处方格式,即麻醉药品处方印刷用纸颜色为淡红色、右上角标注“麻、精一”。
药品调剂自我鉴定药品销售自我鉴定篇五
(适合门急诊、住院药房)
(一)药品调剂室负责人岗位职责
1、本岗位工作应由取得主管药师以上药学专业技术人员担当。熟识国家有关药政法规和药品管理、调配业务,并能解决药品管理、调配等的技术问题。
2、在科主任的领导下,负责本室业务和行政管理。组织参与各种会议;传达上级精神;仔细贯彻执行药政法规及各项规章制度;向科主任汇报本室人员的思想及工作等状况。
3、负责指导和参与药品调配工作,严格执行麻醉药品、精神药品和医用毒性药品的使用管理规定.把好药品质量关,确保药品平安有效;负责处方统计和处方保管工作。
4、负责本室的药品请领、供应、保管、账目统计工作。发觉问题准时处理。
5、负责与临床科室的业务联系,开展临床药学工作,开展合理用药讨论,准时订正不合理用药现象;常常了解临床科室药品使用保管状况,定期进行检查,提出改进看法;常常听取临床科室对药品供应的看法,亲密医、药、护之间的联系,做到优质服务。
6、组织本室人员业务学习和阅历沟通,争论工作中的疑难问题,提出解决措施。
7、负责月工作量的统计及报表工作。
8、负责本室的考勤、平安和卫生工作。
9.遵守医德规范,具有良好医德医风,医德考评合格。
(二)药品调剂室配方人员岗位职责
1、本岗位工作应由具有肯定理论学问和实际操作力量的药剂士及以上药学专业技术人员担当。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。
2、严格执行门诊、急诊、住院药房的各项规章制度。
3、坚守岗位不得擅离职守。必需离开时,应经负责人批准并支配人员代班。
4、无特别缘由不得自行换班和无故缺勤,违反者按有关规定处理。
5、仔细执行《中华人民共和国药品管理法》,严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。
6、仔细执行“四查十对”制度:即查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。确认无误后方可调剂,以杜绝差错事故的发生。
到优质服务。
8、工作时着清洁工作衣,挂牌服务。
9、工作时间不会客、谈天和做私事。
10、仔细做好交接班工作。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品,要当面点清,填写好交班簿,否则接班同志可以拒绝接班。如遇不能解决的问题,应准时向领导请示汇报。
11.遵守医德规范,具有良好医德医风,医德考评合格。
(三)药品调剂室药品分装人员岗位职责
1、本岗位工作应由具有学校文化程度以上人员担当。在本室负责人领导下工作。
2、分装药品前,应核对原包装药品名称、规格、质量和数量、批号及有效期;严格执行记录核对制度。必需先将待分装药品逐项登记在“药品分装登记本”上,其分装人及核对人需同时签字后方可分装。记录内容为:分装日期、药品名称、规格、批号、生产厂家、包装规格、请领数量、分装规格、分装总量、分装损耗、分装人、核对人、负责人、备注等。
3、分装药品时,同一品种不同规格、外形、颜色、批号、效期的药品不得混装。不同药品分装应做到清场,不得混放混分。挨次为:方案一请领一分装一核对一清场一完成记录。
4、工作时穿清洁工作衣帽,戴口罩;分装药品前,先洗手,分装时严禁用手接触药品。凡经分装的药品都要准时封口。
5、易吸潮、风化的药品,分装后应加塑料袋密封,防止吸潮、风化变质。对用量少而易变质的药品。应少分装,勤分装,以保证药品质量。
6、药品分装储备柜,应按药理作用分类,定位放置,柜内应保持清洁整齐
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