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文档简介

课程大纲前言二次早会现状研讨二次早会的理由二次早会的主持、内容二次早会的形式及一般流程实做演练小结第1页/共42页1课程目标2第2页/共42页清楚二次早会的内容能列举二次早会的各种形式能主持内容完整、形式多样的二次早会,更自信地面对组员辅导的定义:3第3页/共42页辅导就是辅助与指导。辅助就是协助,即在我们工作上通过适当的方法,协助所属成员在工作上获得基础的业务技术;指导就是在适当的时间提出他的不足之处,并帮助他进行改进和提高的过程。我们最常用的辅导形式:4第4页/共42页二次早会、晚上的电话联络、陪同展业、个案研讨、夕会、工作日志的检查、一对一的沟通等等二次早会现状之研讨(50’)5第5页/共42页8人一组,推选作小组长负责主持讨论。小组长指定讨论记录人,发表人。

对二次早会的成功经验和困惑点进行研讨(时间为15分钟)。每组指定一代表,发表小组对二次早会的得失心得。(每组时间为5分钟)二次早会现状研讨主题6第6页/共42页

目前二次早会的成功点有哪些?

目前二次早会的困惑点在哪里?如何解决?二次早会现状分析管理松散、流于形式注重讲解、忽视演练形式单一、缺乏新意内容随意,缺乏系统性以上四点造成二次早会氛围差从早会的形式内容看7第7页/共42页二次早会的主要问题8第8页/共42页主管对基本流程不熟悉事前缺乏规划,事后缺乏回馈、评估和整理形式单调,内容乏味缺乏对二次早会的目标管理和控制早会经营者的困惑做一次精彩的二次早会很容易难的是天天都有精彩的二次早会建立团队经营的意识培养二次早会的习惯9第9页/共42页二次早会的理由营业组的管理与建设组员的训练与辅导了解组员业务进展,提升组员工作积极性10第10页/共42页财富经营如何经营自己的财富?寿险经营团队经营会议经营11第11页/共42页营业单位会议管理流程营销服务部联合晨会营业部组夕会营业组二次早会营业部一次早会寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是场外管理(非现场管理)二次早会和夕会的有效经营是营业组经营的重要环节,是将非现场管理转为现场管理的重要手段制式化制度化12第12页/共42页复杂的事情

简单做+简单的事情

重复做+重复的事情

坚持做制度重要性制度组织持续发展团队业绩提升专业化13第13页/共42页谁来主持二次早会主管规划组员参与团队双赢

要根据早会内容来确定

要根据组员的成熟度来确定14第14页/共42页二次早会的目的二次早会是长期的经营只有每天的成功才会有成功的一天提升技能自信自豪团队归属训练辅导提升士气团队管控主任组员15第15页/共42页二次早会的意义非现场管理的重要手段辅导训练的第一时间及场所组织利益最大化的要求专业化经营的具体表现16第16页/共42页二次早会的作用营业组成员间的沟通会前一天拜访量的追踪会当天拜访安排的辅导会解决拜访中出现问题的研讨会解决本组员工心态问题的谈心会加强小组凝聚力的茶话会二次早会是加油站、是充电器、是释放心灵的家园17第17页/共42页二次早会的内容训练与辅导追踪与检查一次早重点内容的延续事项宣导业绩报告活动管理经验分享专题教育工作布置

二次早会后的个别辅导18第18页/共42页专业知识训练寿险理念提升推销技巧辅导新人的训练与辅导19第19页/共42页激励心态调整沟通老业务员的训练与辅导20第20页/共42页假设一周中用于二次早会、陪同展业、个别辅导、电话辅导的时间为100%,各辅导形式所占比例为:辅导形式时间占比二次早会40%陪同展业20%个别辅导20%电话辅导20%21第21页/共42页建立我们辅导的意识,培养我们辅导的习惯辅导不是工作的本能——所有的耐心都交给了客户——自己的宝贵经验舍不得传授辅导不是人类的本能——不习惯帮助别人——人对人没有耐心——做不来繁杂事务——缺乏长期的眼光辅导的意识需要建立辅导的习惯需要培养22第22页/共42页追踪与检查检查工作日志追踪组员业绩实施简单有效的发问昨天做什么了?怎么做的?是否签单?今天准备做什么?要怎么做?是否准备签单?23第23页/共42页二次早会的形式及创新看录像、听《羊皮卷》录音小组研讨个人心得经验分享讲授培训申请支援客串抽奖娱乐24第24页/共42页二次早会的一般流程

内容安排

时间安排

职场安排

人员角色分工

程序设计事前准备25第25页/共42页二次早会的一般流程主要内容事中管控

业绩讲评

辅导追踪

心得分享

训练研讨会议时间:30分钟左右与会人员:小组成员26第26页/共42页时间比重5分钟5分钟10分钟10分钟主持:主任、组员会议频度:每天训练研讨

总结前期业绩状况表扬出单人员鞭策倒数人员以团队为荣

统计当日工作状况业绩拜访量出勤

保险理念分享积极心态自信心、毅力爱心、事业双赢策略

业务员经验谈成功经验失败原因技能传授

需求分析

个案研讨

商品组合训练

话术演练

昨日拜访状况的诊断与辅导活动管理工具的检查个案研讨二次早会的一般流程业绩讲评辅导追踪心得分享27第27页/共42页事后评估二次早会的一般流程经常请组员作回馈每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施

制定下月二次早会计划28第28页/共42页成功秘诀模仿是最有效的学习方法之一,向成功人士一样行动是普通人成功的最佳途径成功绝非偶然,成功人士有许多共同特点。找到这些特点,也就找到了一条成功之路—模仿他们模仿的过程就是不断更新观念、重塑自我、顽强奋斗的过程。当你像成功人士一样行动的时候,你就已经是一名未来的成功人士了,成功仅仅是时间问题29第29页/共42页二次早会注意事项制订二次早会行事历各个阶段的早会内容围绕业务工作重点对每日二次早会内容作记录定期检查二次早会内容,作分析回馈主持人必须进行事先准备尽可能让所有组员参与能够真正解决具体问题主管对效果要有一个预估主管对二次早会都要作好管理、控制30第30页/共42页周次星期本周经营主题主持人专题讲师专题内容备注第一周星期一K星期二星期三星期四星期五第二周星期一A星期二星期三星期四星期五第三周星期一S星期二星期三星期四星期五第四周星期一H星期二星期三星期四星期五31第31页/共42页二次早会月安排表二次早会策划书日期星期主题主讲人主持人内容流程32第32页/共42页二次早会反馈表主讲人主持人内容您的评估您的建议日期:33第33页/共42页34第34页/共42页成功的二次早会组内气氛活跃,士气高昂成功的二次早会提高业务员素质与展业技巧成功的二次早会提高业务员的活动率,提高人均绩效成功的二次早会传播好的展业经验,使组员认识成功人用别人经验结论失败者用自己经验35第35页/共42页36第36页/共42页示范演练要求37第37页/共42页6人,主任1人,资深业务员3人,新人2人演练内容为介绍法增员其他学员作为观察员,请随时写下你们认为的示范演练的优点和不足演练时间20分钟观察重点38第38页/共42页早会的流程是否完整主持人能否掌控局面主持人是否注意营造气氛,是否调动了组员的积极性整体效果如何小组实做操作要求选取一个主题,小组讨论,写出实做大纲按准备的实做大纲进行参加示范演练的学员作为各组的观察员,发表观察记录先自评,后观察员点评时间20分钟第39页/共42页39参考主题百万财富险种卖点分析及推动方法公司介绍(十大优势)每日工作计划安排转介绍主顾开拓高层次客户的开拓方法如何进行心态调整如何和女性谈保险客户

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