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精品文档精品文档第#贞共11页主”舞台“:使用者只须登录并选择所需的产品内容,不出两周就能收获兑现;而借助”超市“的舞台,更多拥有才艺的民间达人也自荐登台亮相,上传自编自演的节目,丰富供居民自选的产品内容。在网站的留言板上,无论文化产品的消费者还是制造者,个人意愿得到满足的市民个个难掩惊喜。在市民纷纷走到台前,高调分享贴心服务带来的生活中美好的小幸福的幕后,是逐年加大投入力度并己纳入财政预算的文化服务专项资金的辅助。材料7:2021年,某市”新兴城区现代公共文化服务社会化的标准化建设“项目被文化部列入2021年国家文化创新工程。其中,W新区近年来探索公共文化服务项目外包,实行社会化运作的方式,提高了服务效益和利用率,引起了社会的高度关注。试点表明,W新区购买公共文化服务基木实现了以最节约成本购买最优化服务的预期目标,公共文化服务体系建设呈现出蓬勃发展、整体推进、重点突破的良好态势。从”购买文艺演出“到”定制大型晚会“再到”新区图书馆服务外包“,新区的公共文化服务逐步走出一条特色的社会化运作之路。根据群众的需求和新区实际情况确定”买什么?向谁买?怎么买?“,通过公开招标,将新区图书馆的建设、管理、运行和服务外包给图书馆方而的专业公司,由该公司严格按照相关要求配备好各艺术门类专业人员和管理人员,实现了建设标准化、成本细节化和管理规范化。新区图书馆自建馆以来,对市民免费开放,全年无休,通过图书馆24小时还书箱以及图书馆数字资源无地域限制、无时间约束的开放性服务,保证了对读者的服务全天候不间断。在图书馆购置新书方而,读者成为选书和购书的主人,读者满意度成为新区图书馆公共文化服务的出发点和落脚点,可以说,坚持”图书馆服务与社区服务相结合“、”市民服务与企业服务相结合“、”实体服务与网络服务相结合“、”普遍化服务与个性化服务相结合“,W新区图书馆实现了管理标准化。新区文化馆在为街道、社区、企业等提供基本的公共文化服务的同时,采取调查问卷、座谈会等多种方式问需于民,将群众的文化需求定位为文化馆的工作目标,与基层形成良好的互动交流服务模式,文化馆还注重将富有新区地域特色的文化传承纳入各类公益性社会文化组织的培育和建设,从而让新区丰富、优秀的历史人文资源”活起来”政府是公共服务的提供者,不一定是生产者;是规则的制定者和执行的监管者,不一定是直接操作者,政府向社会组织购买公共服务,是对公共服务体制的破冰尝试,也是'服务型政府'与'小政府'两种方向融合的必然结果。“新区相关领导说。据介绍,新区成立了有财政、审计、纪委、市文化行政部门组成的考核小组,对外包公司的业务进行考核。考核小组制定了外包服务质量考核表,满分为100分,从队伍建设、公共服务、管理规章、群众满意度等方而进行考评。考核评分不得低于80分,80分以下对服务外包公司提出整改要求,如整改不力则终止服务合同。同时,政府聘请了第三方机构对两馆的精品文档精品文档第11第11页共11页精品文档精品文档第11第11页共11页服务人群、服务单位进行抽样调查和暗访。通过把监管落实为可见可控的考核制度,可以避免”一包了之“,正如该区某领导说:”我们不做运动员,只做裁判。“三、作答要求第一题、根据给定资料,概括我国目前公益性质文化场馆而临的困难。(20分)要求:概折全面,条理清楚;语言简洁,书写工整;不超过200字。第二题、假设你是四川省A市文化主管部门的一名工作人员,陪同部门领导前往资料7中的W新区,就该地区的公共文化服务体系建设进行了考察,请以该部门的名义,针对材料7撰写一份提交A市市政府的考察报告。(30分)要求:要求:定位准确,格式正确;思路清晰,分析深入;语言流畅,书写工整;不超过500字。第三题、针对给定资料,结合社会生活实际,以”公共文化服务的回
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