公共关系学形考0104任务答案

公共关系学_0001试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分）公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）管理者领导者生产者管理部门满分：5分"唐装”属于服装样式中的（N正装社交装便装礼服满分：5分象征物属于组织VI系统的（）。大体要素传播要素广告要素应用要素满分：5分分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时利用（ ）。组织形象象限图形象要素调查表语义不同分析法D.形象要素差距图D.形象要素差距图满分：5分5.）。利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些间隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（5.）。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略6.满分：（ ）6.满分：（ ）5分是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名人公众5分7.满分：处于整个CI系统的最高层的是（）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统8.满分：5分被誉为公共关系学之父的是（）。A.巴纳姆B.艾维•李C.A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名人公众5分7.满分：处于整个CI系统的最高层的是（）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统8.满分：5分被誉为公共关系学之父的是（）。A.巴纳姆B.艾维•李C.伯尼斯D.卡特里普二、 多项选择鑫〔其5道试题，共3。分。）艾维-李的公共关系思想提出的两个原则是（ ）-旧丸公会必须被告知口丘投公众所好c.凡宣传鄱是好事回□.说真话e.双向沟通满分，6分在公共关系思想的发展过程中.最有代表性的人物分别是（ ）-A.巴纳姆[Ze.艾维■李回匚伯尼斯回口.卡特里普和森特“IZIe.洛克菲勒.＜有羞心理学拽照消曲者的年龄和性别，；!赭釜市场划分成（）.回aJ憧市场回石.吉年市场圈匚老年市场回□.女性市场EIf里性市场满加巾丹」从冬世纪号诈伐开始.相疆在中国没立分公司或代表机构的美国著客的公共好公司是（）回一丸.•辰克肃李回丘希尔一诺布□c.博雅□n.明吐□f环球5.公共关系部在组弧中的诀静谋地位，主要是由（ ）方面的职能决定的.A.资料储存中心0B领导J辨中心回匚息发布中心D.环境检测中心回F.苦京接待中心沽分：R分三、 判断题（共10道试题，共30分。）公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足的地方，反之亦然。错误错误正确满分：3分美国人极喜欢送礼。错误正确艾维•李开办了世界上第一家宣传事务顾问所。错误正确满分：3分公共关系在企业时常营销中的作用，首先表此刻企业名牌战略的定位及其传播上。错误正确满分：3分国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。错误正确满分：3分公关礼仪具有“有备而为、全员见礼、不拘一格”的特点。错误正确满分：3分长期的公关活动适宜选用电子媒介，短时间活动适宜选用印刷媒介。错误正确满分：3分政府关系是社会组织可以回避的一种关系。错误正确满分：3分在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。错误正确员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培育组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。错误正确满分：3分公共关系学_0002试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。公关广告人际传播网络公共传播满分：5 分人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就可以联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精巧的产品质量，属于企业CS战略的（ ）。产品满意理念满意行为满意视听满意满分：5分组织形象的基础是（ ）。员工形象管理形象机构形象产品形象满分：5分处于整个CI系统的最高层的是（ ）。理念识别系统视觉识别系统行为识别系统组织识别系统满分：5分组织开展公共关系活动的基础是（ ）。公共关系意识公共关系观念公共关系状态公共关系策划满分：5分良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。个人礼仪文化素养体态与表情组织形象满分：5分现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。双向交流单向交流双向管理单向管理满分：5分展览会的类型，属于按项目分的是（ ）。宣传展览会室内展览会露天展览会

专项展览会满分：5分:、与硕遥择STr共e施＞30^..］1反既组织统莒理念的文字聆式有C）-回凡.口号回m.标志回c.图案口口对联口三训词满乐e汁公共关系的基本要素包括（）-叵］一土社会组眼回氏社会细□c.环境口口.赍金□E.朝满分，6苛会关第略是指组织根据环埴的状况丑组织自身的变化，所采果的会共关系行为方式.具体而言，公关第略包括以下几种*（）回土建设型会关He.&£^型公关回。甚攻型公关口〔.制正型渣□f肪御型公关滴分，;分4从：：世纪胡年代开始，相跳在中曰险分公司或代族机■构的关匡信名的公共关系公祠是（）.I］A源克和手回E.希抗一诺顿0＜嗣［□o.朗达0F树衲：;分5-房典活动在盼式上，一般有（ ）□回A.开幕庆曲回E.闭幕庆此匚k.周年氏册□□.特别氏典叵］E.节庆活和满分：5分三、判断题（共10道试题，共30分。）组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。A.错误B.正确满分：3分公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。错误正确满分：3分3.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。3.A.错误B.正确4.满分：3狭义的人际传播分可以包括人类的一切信息交流活动。A.错误A.错误B.正确4.满分：3狭义的人际传播分可以包括人类的一切信息交流活动。A.错误B.正确5.满分：3社会交往进程中5.满分：3社会交往进程中分没必要考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A.错误B.正确A.错误B.正确6.A.错误B.正确6.A.错误B.正确满分：3整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。7.A.错误B.正确7.A.错误B.正确满分：3分爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系高作《公众舆论之形成》。8.A.错误B.正确8.A.错误B.正确满分：3分开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。9.A.错误9.A.错误满分：3分社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。B.正确10. 辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间的联系较少。错误正确满分：3分公共关系学_0003试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。倒金字塔结构并列结构顺时结构金字塔结构满分：5分讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ ）、形象和风气具有改良、提高、创优等推动作用。文化文明素质风度满分：5分TOC\o"1-5"\h\z关系营销的理论基础与前提是（ ）。4P’S6P’S4C’SCI满分：5分公关礼仪作为一种（ ）的技能，是公关人员在社会交往中必需遵循的礼节和仪式。A.形态与手势

B.传播和沟通B.传播和沟通语言艺术体态与非自然语言满分：5分人们思想中不想向他人空开的内容是（ ）。一路经验区开放区秘密区个人经验区满分：5分企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。文字形式宣传形式组织形式观念形式满分：5分赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。A.家庭事业社区事业个人事业社会事业满分：5分在人际交往的进程中距离也是一种转达态度的信息，社交距离是指（ ）。0.45米之内约在0.45-1.22米约在1.22-3.65米

D.约在D.约在3.65-9米满分：5分二、多项选择整［共5道试题，共3。分.)企业的标志有很多，1旦最重要的两个是( )・0A.厂名口日.包装袋c.标准字0D商标e.标准色满分：6分4PJS理论的内容包括( )n的A.产品(product)回B.价格(price)0C,渠道(place)叵1D.促销(promotion)e.公羌(publicrelation)潘分，6分公关广告与商品广告的差异在于()-叵k.直接目的不同叵］B.根本目的不同回匚内容不同匚b.新闻界的报道方式不同口三.应用范围不同满分：6分公共关系观念主要有()-0A.形象观念叵］B.公众观念回二传播观念匚b.协调观念口三.互再观念满分：6分公关蜓是^貌祝相据环境的物兄殉垠自身的密代，所采取0U共关系行为方式-耳体而言，公关策略包括以下几神，()叵］一4.建设型会矢He雄系型公奖ci2攻型公关1)桥正型芸美口三防靠理公关满分3弁三、判断题(共10道试题，共30分。)公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。错误错误B.正确满分：3分在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。A.错误B.正确3.满分：33.满分：3在为他人介绍时分要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。A.错误B.正确4.满分：3狭义的人际传播分可以包括人类的一切信息交流活动。A.错误B.正确5.A.错误B.正确5.A.错误B.正确满分：3企业使命属于组织理念识别系统的组织形式。6.A.错误B.正确7.满分：3CI设计一经导入分就不可改变。A.6.A.错误B.正确7.满分：3CI设计一经导入分就不可改变。A.错误B.正确满分：3分一般以为，公共关系的人材培育，就是培育专才式的公共关系人材。8.A.错误B.正确8.A.错误B.正确满分：3有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。9.9.满分：3分在企业CI系统中，VI处于CI的核心与灵魂地位。A.错误B.正确满分：3分10. 一般来讲，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。错误正确满分：3分公共关系学_0004试卷总分：100 测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A.媒介公众政府公众社区公众名人公众满分：5分TOC\o"1-5"\h\z关系营销的理论基础与前提是（ ）。4P’S6P’S4C’SCI满分：5分在组织（ ），公关宣传应当致力于维持和保护组织形象，巩固既有功效，并力争提高知名度，扩大组织影响。初创时期发展困难时期形象受损时期顺利发展时期4.良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象5.A.形态与手势B.传播和沟通C.语言艺术D.体态与非自然语言6.满分：5在名牌战略中，（）。A.名人战略B.名家战略C.名品战略D.名门战略7.A.B.C.D.分利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推行企业形象是满分：5针对性强的公共传播媒介是（报纸杂志4.良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象5.A.形态与手势B.传播和沟通C.语言艺术D.体态与非自然语言6.满分：5在名牌战略中，（）。A.名人战略B.名家战略C.名品战略D.名门战略7.A.B.C.D.分利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推行企业形象是满分：5针对性强的公共传播媒介是（报纸杂志广播电视）。满分：5公关礼仪作为一种（ ）的技能，是公关人员在社会交往中必需遵循的礼节和仪式。满分：5 分8.）。赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（8.）。A.家庭事业

B.社区事业个人事业社会事业满分：5分二、多项选择题(共5道试题，共30*o)政府公关收集信息由工作包括( )。旧A.建议狂集0B.信访工作®C.民点测曜旧□.典型调查□E召集会议满加B分4P'S理论的内容包括〔 )-回典.产品(pioduct.血价格(price)叵］C.渠道(place)0D,促销(promatian)回E公关(publicrelation)满加*分宣传型公关的具体形式有( )-A.发新闻稿［Zb.会共关系广告回匚印刷内部刊物和资料OD. 演讲和表演E.举行会议满分：6分CI设计的源头最早出现在()□A,美国B.法国叵］匚德国d.英国OE. 意大利满分：6分名牌是企业的商标，含有产品的()-0A.质重叵］B.价值c.未来回□知名度E.市场覆盖率满分：&分三、判断题(共10道试题，共30分。)公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为偏向。

A.错误B.正确满分：3分对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石。A.错误B.正确B.正确满分：3分组织广告以正面宣传组织自身