


下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第2页共2页物业管理员岗位职责1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;4、负责区域住户物业管理费的催缴;5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。物业管理员岗位职责(二)1、统筹物业版块的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,制定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务。2、负责执行公司各规章制度、决议等,并按规定向公司反馈过程和结果;3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;4、参与新接管项目的验收工作,组织编制项目物业服务方案,组织新开发项目物业前期筹备。物业管理员岗位职责(三)1.依照消防监控主任的编排,有效地执勤2.确保物业内各项消防设备正常运作,例如:消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等,遇有故障,必须立即汇报3.依照消防监控主任的编排,巡查各项消防设备,並做好相关记录4.熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等,并切实执行5.有效执行各消防工程的管理工作____处理紧急事故7.与上级保持紧密沟通,将事情如实汇报物业管理员岗位职责(四)1、跟进和解决日常业户投诉/咨询,发现重大问题及时向上级领导汇报;2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪,督促相关部门及时完成,并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;4、在日常巡区时发现问题,及时与各部门进行沟通、处理,对重大问题需及时上报;5、对装修单元进行日常监督,发现违规及时停工及处理;6、对欠交管理费单元进行催缴工作,对存有疑问的业户进
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 课件铃声在线
- 中国生物基琥珀酸项目经营分析报告
- 2025年中国氯化聚乙烯橡胶项目商业计划书
- 中国氟虫腈原药项目商业计划书
- 儿童腹泻病管理措施
- 住宅物业消防安全管理规范及制度二
- 小学语文面试真题及答案
- 2025年文档怎么制作题库及答案
- 2025年宿舍用电知识题库及答案
- 2025年纸制品项目立项申请报告范稿
- 2023年12月英语四级真题及答案下载(第一套)(word版)
- 2022年全国医院感染横断面调查个案登记表
- 新能源概论新能源及其材料课件
- 2016年-中国PCI冠脉介入指南专业解读
- 2021年唐山交通发展集团有限公司校园招聘笔试试题及答案解析
- 幼儿园教学课件小班社会《孤独的小熊》课件
- 煤矿岗位安全安全操作规程
- 成语故事——井底之蛙课件PPT
- 《鼻咽癌肺癌》ppt课件
- (完整)采光板施工方法
- 函数的单调性第一课时
评论
0/150
提交评论