群众工作实施方案

群众工作实行方案群众工作实行方案坚持走群众路线，坚持维护群众利益。如下是小编为您整顿的群众工作实行方案，感谢您的阅读!群众工作实行方案根据上级指示规定以及《城步苗族自治县人民政府有关在全县各村居(小区)设置群众工作站的意见》(城委[]29号)文献精神，为推进全镇群众工作制度化、规范化、长期有效化，力争在联络群众、关怀群众、服务群众方面获得更大成效，结合我镇实际，就开展基层群众工作，调整设置群众工作站，特制定本实行方案。一、指导思想以中央、省、市、县委有关做好群众工作的文献、会议精神为指导，大力推进镇村群众工作制度化、规范化建设，创新群众工作站的组织领导体系，推进我镇群众工作再上新台阶，为构建友好茅坪做出应有的奉献。二、目的规定充足发挥村级群众工作站的指导、化解、协调和推进作用，努力实现群众工作站工作的网络化、制度化、规范化、专业化和长期化，深入严格规定，严厉纪律，严格管理，将村群众工作站的工作不停引向深入，把村群众工作站作为维护镇域稳定、增进友好的重要平台，使其成为连接上下的纽带、化解矛盾的桥梁、为民服务的阵地、锻炼干部的舞台。三、组织机构镇党委、政府根据工作需要，调整成立茅坪镇群众工作领导小组、群众工作办及村(居)群众工作站。镇群众工作办对县群众工作部负责，村群众工作站对镇群众工作办负责。各群众工作机构组员名单如下：茅坪镇群众工作领导小组组长：张国爱副组长：钟永华组员：杨开创、龚芳艳、戴求喜、彭盛贵、匡治安、杨文健、杨焕洲、谢云溪茅坪镇群众工作办：主任：戴求喜副主任：彭盛贵组员：尹伟、肖晓峰、肖建莉、陈姣茅坪镇各村群众工作站：见附件1四、村级工作站(一)机构调整。按照全面推开、突出重点、示范带动的原则，在镇群众工作办的领导下，在全镇15个村调整成立群众工作站，办公地点设在村委会，由镇群众工作办统一管理，接受镇党委的领导。(二)人员配置。各村群众工作站工作人员重要从如下四部分人员中选派：一是县直机关建设扶贫工作队员;二是乡镇机关干部;三是乡镇司法所、公安派出所、国土资源所、林业管理站等站所工作人员;四是村支部书记。同步吸取各村党代表、人大代表、政协委员和村党员干部、村民代表或有一定威望的.人士担任群众工作联络员(或信息员)。(三)建站规模。各村群众工作站设站长一名，站员3-5名，站长由驻村干部担任，站员有县直机关、各站所工作人员、村支部书记构成。群众工作人员实行年度调整，群众工作站设置服务信箱，公开群众工作站人员电话。(四)贯彻“七有”。各村群众工作站硬件建设均要有办公地点、有公告牌、有上墙展牌、有《工作日志》、有工作台账、有考勤登记表、故意见箱，做到规范统一。五、工作职责建立群众工作站，必须紧紧围绕党的“全心全意为人民服务”这一主线宗旨，以充足发挥群众工作站“一种服务、四个增进、两个结合”的作用为目的，即：服务群众;增进社会友好，增进经济发展，增进干部作风转变，增进基层组织建设;与新农村建设相结合，与建设扶贫相结合。明确工作职责，把群众工作真正贯彻到实处，为群众排忧解难。详细任务是当好“六员”。(一)当好为民服务员。各村的群众工作站工作人员要牢固树立为民服务意识，变坐等服务为积极服务，变进站服务为上门服务，变在站时间服务为全天候服务。要充足发挥部门优势，认真处理群众生产生活方面的热点、难点问题，积极为群众提供政策、科技、信息、法律等方面的服务。印制便民服务联络卡，发放至每家每户，更好地为群众服务。(二)当好便民代理员。代理信访的目的是畅通群众诉求渠道，维护群众合法权益，真正把群众的呼声传到达上级部门，让其理解群众所思、所想、所忧、所盼。各村群众工作站要积极代理、积极协调、跟踪督办、限时办结，当好便民的代理员。对群众的合法诉求，要及时反馈和答复;对不妥诉求，要协助群众弄清晰有关政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导工作。(三)当好矛盾协调员。各村群众工作站工作人员要入户走访，排查各类矛盾纠纷，对排查出来的矛盾纠纷，要积极协调，及时疏导调解，力争把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽阶段，增进社会友好稳定。(四)当好民情信息员。发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过工作日接待来访群众、入户走访等方式，深入一线，倾听群众呼声，理解社情民情，掌握党员干部群众的思想动态，协助村支两委做好人口计生、扶贫帮困等工作。同步，注意将走访调研所掌握的社情动态、经典人物、经典事迹、经验做法及时向镇群众工作办和有关部门反馈。(五)当好党建协助员。各村群众工作站工作人员要深入基层，结合创先争优和村支两委就加强基层组织建设的新举措、新措施要与群众共同协商，协助基层党组织建立健全有关制度，巩固基层阵地，开展活动。(六)当好调查研究员。各村群众工作站工作人员要把群众工作站工作同本部门、本单位工作紧密结合起来，认真搞好调查研究工作，使群众工作与职能工作紧密结合，相辅相成，互相增进。六、详细工作规定(一)群众工作站人员1、规范工作流程①工作日制度。各村群众工作站工作人员工作日原则上是每月第三周的星期三、星期四、星期五，详细工作日见附件2(茅坪镇群众工作站工作日安排表)，要做到“工作日必进，有事必进”，即每月的三个集中工作日群众工作站人员必须到岗，特殊敏感日、敏感期以及驻村碰到有重要工作任务必须到岗。每个工作日，群众工作站工作人员要填写《工作日志》，重要记录入户走访、排查信访隐患、处理群众实际困难等状况。同步，各村群众工作站站长要填好工作月报表，于集中工作日最终一天下午上报镇群众工作办，镇群众工作办对所管辖区群众工作站工作日状况汇总后，于次日上报县群众工作部。②各村群众工作站工作人员进站后，按照如下规定开展工作：一是与村党支部书记沟通，启动群众工作站信箱;二是协助村搞好群众工作站办公地点室内外卫生;三是接待群众来信来访，做好记录，处理问题;四是如无来访，可留一人在村委员会值班，其他人按规定开展工作或入户走访群众，并在留言板注明去向和联络电话，以便及时联络。2、严格纪律规定①工作日群众工作站人员不准随意请假。确实因事因病不能进站，要于工作日前向镇群众工作办书面请假(由单位“一把手”签字，并加盖单位公章)，经镇群众工作办同意后，可选派同职人员替代，县直部门机关、各站所群众工作站工作人员请假要向县群众工作部办公室、各单位群众工作办请假、核准、登记、立案，替代人员到站后，要在留言板上填好替代人员姓名、联络电话。②工作日期间，《工作日志》要放在村委员会办公室，以备检查。工作日结束，各村群众工作站工作人员要及时将工作状况记入《工作日志》，作为考核、评比的重要根据。决不能潦草应付，更不能弄虚作假。③各村群众工作站工作人员在工作日期间必须保障通讯联络畅通。如出现电话关机或无人接听现象，将视为不在岗。④工作日各村群众工作站工作人员要深入村开展工作，全面理解社情民情，认真开展帮扶工作，全力做好信访隐患排查。对排查出的信访隐患，能化解的要协助所在村及时化解，能走信访代理程序的要走信访代理程序。对临时不能化解的信访问题，要协助村两委做好稳控工作，并及时上报给镇群众工作办。(二)镇党委政府1、镇党委负责群众工作站平常工作和工作人员的管理工作，负责对群众工作站及工作人员进行考核、检查、评价。2、镇党政班子组员每人挂点1-2个群众工作站(详细挂点站见附件3)，规定每月下村进站工作一天，并对群众工作站工作进行督导。3、镇群众工作办要组织好工作日群众工作站人员的签到，签到表要加盖镇党委公章，每月于工作日结束后的第二天统一报县委群工部。4、镇党委每月最终一种工作日的下午要组织召开一次辖区内群众工作站长工作例会，总结当月群众工作站工作状况，分析存在的问题，协调处理代理的信访和群众反应的有关问题。5、派出单位必须保证人员到位，提供必要的交通、通讯保障，并做好督促检查。工作日内派出单位一律不容许给派出人员安排业务工作。特殊状况要严格按照请假制度办理。七、实行环节1、宣传动员阶段(8月初)调整成立领导小组，召开镇、村干部动员大会，传达学习群众工作有关会议精神，制定活动实行方案，将该项工作全面铺开。各村委会要对应成立领导小组，详细指导开展群众工作。2、组织实行阶段(8月份开始)严格按照本实行方案的规定，带着任务、带着感情，迅速深入村、组一线，着力处理实际问题，千方百计办好顺民意、解民优、惠民生的实事。对查找出来的突出问题和急需处理的难点、热点问题??时整改到位。3、总结评估阶段(