国际花园小区业主委员会2021年工作总结报告

国际花园小区业主委员会2021年工作总结报告国际花园小区业主委员会（以下简称“业委会”）是小区业主代表大会的执行机构，2020年在街道办事处和居委会的指导下，在全体业主的共同努力下与物业公司携手合作，在办事处20几个小区评比中，荣获二等奖的良好成绩，现将2021年业委会工作总结报告如下：一、工作情况.防疫工作扎实有效2020年新春伊始，一场新冠疫情横扫大地，小区立刻行动，物业公司所有人员放弃除夕春节休息，投入到防疫的战斗中。每天对小区的公共区域进行消毒；工作人员24小时在门岗进行值守和测量体温，严禁一切外来人员进入小区和限制本小区人员出入频率，确保小区安全。因为人手不够，除了小区在职员工30多人，物业公司还从其他项目抽调来十多人加强防范，在此期间，没有一户业主与工作人员发生争吵，更有许多业主捐物慰问工作人员（具体捐物人员见附件），彰显出小区业主良好的文明素养。.齐抓共管创建文明城市2021年是市创建全国文明城市的冲刺年，小区全员行动，配合市各级创建文明城市的领导，清理楼梯过道杂物、规范车辆乱停、张贴创建标语。一年来业委会和物业公司共接受各级检查考核10余次，为创建全国文明城市做出应有贡献。业委会在办事处20多个小区评比中荣获二等奖，小区被区文明办评为创建文明示范交流小区。所有的荣誉都饱含全体业主的共同努力和物业工作人员的辛勤付出。.争取资金改建乱石岗小区原设计旱池（乱石岗），因设计失败、建设失败，成为小区建设的一大败笔。业委会通过滁州市创建文明城市的契机，争取改造资金，虽多次反应，但是没有获得政府的支持，目前政府的资金主要倾斜于老旧小区改造，业委会将继续反应，争取早日对乱石岗进行改造。.团结一致抵制不良涨价。开发商2020年4月份即开始操作地下车位的出售，以10万一个车位出售，业委会予以抵制后，改为可租可售，车位元/月，业委会提出质疑，并告知提高车位收费须经过业主代表大会的通过。开发商直接将受益转给盛德物业公司并擅自提价至—元/月，业委会随后召开业委会会议并提请业主代表大会，形成决议告知物业，现暂停开发商地下车库的收费，有效的维护了小区业主的利益。对开发商的强权，业委会做好了打官司的准备。.迎难而上声张权益2021年市教体局下文两区幼儿入园就读采取抽签制度，造成我小区有近20名适龄孩子无法在本小区幼儿园就读，严重侵犯小区业主利益，业委会到市区教体局多次反映情况，并请办事处和社区领导约谈幼儿园园长，目前不仅部分适龄幼儿无法在小区幼儿园就读，而且每天因外小区接送幼儿，造成花亭路天天拥堵，业委会同志感到失望无力。.积极沟通增强小区信号目前移动公司在小区门面房设有信号机房，业委会主动联系，为小区增强信号，现信号已覆盖大部分电梯和地下车库。同时为完成小区5G信号覆盖做好基础工作。.抢修为主积极协商维修基金按照物业管理相关规定，房屋交付5年后，开发商就不再对房屋进行维修，小区房屋维修需要动用维修基金，号楼因下水管道塌陷，业主家卫生间返水，业委会要求物业公司先垫资抢修，待小区有收入后再行垫付。号楼业主外墙脱落，业委会安排物业进行维修基金的申报，但是在申报过程中发现业主没有缴纳维修基金，造成现在申报停滞。.合理合法解答电瓶汽车充电桩事宜小区个别业主购买电瓶汽车，欲在地下车库安装充电桩，业委会走访了市应急管理局和消防支队，参考了省地下车库安装汽车充电桩执行的《电动汽车分散充电工程技术标准JB/t51313018》标准。目前我小区不具备安装电动汽车充电桩的要求，为确保全体业主的安全，决定不在小区内安装电动汽车充电桩并给予相关业主解答和回复。.规范信息平台建设小区目前业委会创建了3个信息平台，为规范信息平台建设，19年对小区信息平台要求业主群名片改为楼栋号+单元+房间号+姓。进群由物业工作人员核实后拉进群，现在每个单元建立微信群，希望广大业主加群后能相互沟通，构建温馨的邻里关系。.据理力争关停饭店小区在交付环评报告中明确要求小区门面房不得从事餐饮等有污染行业，但是号楼门面房业主在没有取得食品生产许可证的情况下，开门营业饭店，物业对其说明后，还辱骂物业人员，为维护小区良好环境，业委会要求物业向各级市场监督管理局、生态环境局、市容局进行汇报，最终饭店被强制关闭。.自力更生挖掘资源2020年开发商承诺对小区进行封闭管理建设，但是一年来仅树立几根管子。针对目前情况，业委会决定挖掘小区资源，目前和物业公司已经咨询调查了3家相关公司，近日将引进第三方对小区进行封闭管理的设备改造，届时请全体业主积极配合。.依据相关法规审核费用收支情况2021年业委会对物业各项费用进行清理审查，清查核算年度为2019年至2021年①公共能耗费：（属于全体业主能耗费用，由物业公司代收代支）全年收入：业主交费合计收入元。全年支出：元，结余元。上期结余元。全年累计结余公共能耗费用元。②公共收益：（属于全体业主所有，用于小区建设）目前小区公共收益只有地面车位,经2021年年底物业公司整理后总共70个,截止核算日，地面车位仅收取个车位，全年公共收益元，上期结余元，小区开展活动比赛支出元，全年结余元。③物业费收支（属于物业公司收入）全年实际收缴物业费元、地下车库管理费元、地面停车位提取元，合计收入元。实际支出：员工工资及福利保险元+办公费元+垃圾清运等元+绿化养护元+安保器材消耗元+电梯保养年检元+公共设施维护保养元+税收及其他计元，合计元。物业公司全年亏损元。账目明细在物业办公室门口公示栏公示。二、目前小区存在的不足和问题.今年因疫情和市创建文明城市因素，物业收费比较滞后，小区公共收益都没有收齐。.一期非机动车库大部分地面翻砂起灰，不同程度存在漏水情况。.二期交付后，公共设施仍有待不断完善，维修基金申报停滞。.一期监控，因为线路老化及设备落后，目前很多监控基本瘫痪。.车辆管理混乱，物业服务仍有提高空间。.小区业主不文明现象依然存在：高空抛物、不交物业费、宠物随处方便，刚刚建设的小区活动室，物品已经缺少。.因疫情影响，小区文化活动暂停。三、2022年工作要点.因地制宜，挖掘资源，努力完成小区全封闭管理，为小区创造赢利点，根据小区建设轻重急缓，逐步改善小区环境。.加强物业监督力度，促使物业服务标准化、精细化，努力提高小区业主满意度。.继续不断努力，争取政府的资金支持和政策支持，切实维护小区全体业主利益。.大力宣传文明创建活动，努力提高小区业主素质。各位邻居，小区2010年交房至今，经过全体业主的共同努力，物业公司的不断付出，已形成比较成熟和谐的小区。业委会所有工作离不开全