基础心理学 贺文杰

心理咨询师1基础知识诊断系列咨询系列测验系列2基础心理学社会心理学发展心理学变态与健康心理诊断技能咨询心理学心理咨询技能心理测量学心理测验技能学什么？基础心理学心理过程心理特征=+婴儿幼儿……老年发展心理学时间知、情、意、行需要与动机、能力、气质、性格社会交往与个性形成社会心理学=正常异常变态心理学学科关系图3量化咨询心理学改善心理测量学理论考试各章节分数比例5月二级试卷分布分析﹀﹀职业等级鉴定内容题型题量答题方式分值权重心理咨询师三级职业道德选择题125题卡作答2510%理论知识10090%专业能力技能选择题100题卡作答10080%案例问答题4纸笔作答10020%二级职业道德选择题125题卡作答2510%理论知识10090%专业能力技能选择题100题卡作答10060%案例问答题8纸笔作答10040%文件筐案例模拟

6纸笔作答100100%2014年心理咨询师考试内容及分值比重见下表：

心理咨询师考试内容及分值比重三级试卷结构卷一（理论）：第一部分：职业道德（25题）………………

10%

一、职业道德理论与基础知识（单8多8）

二、职业道德个人表现部分（9）

第二部分：理论知识（100题）……………90%

一、单选（60）

二、多选（40）

卷二（技能）：

第一部分：技能选择题（100题）：呈现十到十一个案例，选择题型，多选单选会标示。……80%

第二部分：案例问答题：一案例，4个问答。…20%二级考试结构卷一（理论）：第一部分：职业道德（25题）………………

10%

一、职业道德理论与基础知识（单8多8）

二、职业道德个人表现部分（9）

第二部分：理论知识（100题）……………90%

一、单选（60）

二、多选（40）

卷二（技能）：

第一部分：技能选择题（100）：呈现十到十一个案例，选择题型，多选单选会标示。……60%

第二部分：案例问答题：一案例，8问答。…40%卷三（文件筐）：情境模拟，一般来说有6个个案。基础心理学紫竹轩贺文杰8第一节绪论第一单元研究对象及内容第二单元心理的本质第三单元发展简史第四三元研究原则和方法9心理学概述

心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。（识记）把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。心理学的分支：①动物心理学与比较心理学②发展心理学③社会心理学④生理心理学……绪论：第一单元普通心理学的研究对象及内容10基础（普通）心理学：

是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）基础心理学的内容可以分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。（识记）绪论：第一单元普通心理学的研究对象及内容11认知：指人认识外界事物的过程，包括感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维和想象等。情绪、情感和意志需要和动机（倾向性）能力、气质和性格（特征）

心理过程心理特性心理现象基础心理学的内容（二分法与四分法）

在一定意义上，人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。权威导向

重实质报酬

目标导向同理心强

擅言语表达

自我宣传爱好和平

持之以恒

忍耐度佳喜欢精确

重视专业性

循规蹈距协调性佳

配合度高

团体的润滑剂老虎孔雀无尾熊猫头鹰变色龙性格小分析老虎(开创型特质)

工作的行为

1.强调任务的执行，目标和成果导向

2.喜欢独立作业，不喜欢约束3.具冒险的工作精神4.喜欢主控现场5.工作有成果心情会特别好6.若上司能力不足易于挑战领导7.不喜欢太细节性的工作了解老虎型的行事风格孔雀(表达型特质)

工作的行为1.擅长润滑人际关系2.创造愉快的工作环境3.具有同理心的工作模式4.工作中喜欢与人沟通交流5.会察言观色掌握状况6.有时会透过第三者传讯息7.工作中喜欢推销自我的理念孔雀型的行事风格考拉(耐心型特质)

工作的行为1.运用持续及意志力完成工作2.不喜欢兴风做浪挑拨是非3.与同事采取和平相处平易近人4.工作理念一切随缘不过度强求5.愿意花时间了解工作内容并求取最佳状况6.能服从既定的工作步调7.工作情绪稳定并平静面对压力考拉型的行事风格1、心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。绪论：第二单元人的心理的本质。（了解）26※知识点：动物心理的发展阶段感应性单细胞动物感觉无脊椎动物到环节动物（条件反射）心理现象产生的标志；神经系统的出现知觉脊椎动物思维萌芽灵长类动物思维人类；本质区别272、心理是对客观现实的主观反映。客观现实是心理的源泉和内容。心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或边缘学科。28科学心理学的建立：

德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。（识记）

绪论：第三单元心理学发展简史※中国古代心理学思想孔子：性相近，习相远孟子：性善论荀子：性恶论世硕：有善有恶告子：无善无恶WilhelmWundt(1832-1920)29学派的纷争（了解、识记）

构造主义心理学派代表人：冯特、铁钦纳

行为主义学派代表人：华生、斯金纳格式塔心理学派代表人：魏特海墨等机能主义心理学派代表人：詹姆士、杜威

精神分析学派代表人：弗洛伊德当代心理学研究的主要取向（了解）

马斯洛和罗杰斯的人本主义

认知心理学

生理心理学……学派的纷争

构造心理学派——冯特、铁钦纳用内省的方法，想找出构成人的心理（意识）的基本元素

行为主义学派——华生抛开意识，直接研究行为，探索刺激与反应（S-R）之间的关系。认为心理（行为）无外乎是肌肉的收缩或腺体的分泌。JohnWatson（1878–1958）

格式塔心理学派——魏特海墨、克勒、科夫卡反对把心理现象分解为元素，主张从整体上研究心理现象。

MaxWertheimer

WolfgangKöhler

KurtKoffka

机能主义心理学派——杜威、詹姆士主张意识是一个连续的整体。强调心理的适应功能。重视心理学的实际应用。WilliamJames

JOHNDEWEY

SigmundFreud(1856~1939)精神分析学派——弗洛伊德意识、前意识、无意识（潜意识）当代心理学研究的主要趋向

心理学的第三势力=人本主义心理学——罗杰斯、马斯洛重视人自身的价值与尊严，提倡充分发挥人的潜能自我实现CarlR.Rogers,1902–1987

AbrahamMaslow

1908-1970

认知心理学把人看作是计算机，以信息加工的特点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动

生理心理学：研究心理活动的生理基础和脑的机制。36一、研究心理学的原则（识记）

客观性原则：科学的手段和科学（实事求是）的态度辨证发展原则：发展的、联系的观点理论联系实际原则绪论：第四单元研究心理现象的原则和方法二、心理学的研究方法

观察法在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律的方法，叫观察法（自然观察法）。——参与观察

不能干预活动，不能控制条件。

调查法就某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答的分析来了解他的心理活动的方法，叫调查法。访谈法（提纲）问卷法（信效度、取样）个案法（个案历史技术）个案法是对某一个被试所做的多方面的深入详细研究，包括他的历史资料、作业成绩、测验结果，以及别人对他的评价等，目的在于发现影响某种心理和行为的原因。

实验法主试者在严格控制条件的情况下，观察被试的行为或活动，探索客观条件和人的心理活动之间的因果联系的研究方法。自变量因变量控制变量（无关的额外变量）39构成人格的心理特征包括()(A)认知、情感和意志

(B)感知觉、记忆和思维

(C)注意、表象和想象

(D)能力、气质和性格心理学的研究除了必须坚持客观性原则、辨证发展原则外，还必须坚持()(A)理论联系实际的原则

(B)还原论原则

(C)拟人论原则

(D)生物化学原则

练习401、心理学的定义及本质。心理现象是客观的，心理本身是主观。心理支配行为，行为表现心理。2、科学心理学及主要流派3、心理学研究方法及原则心理发展和成熟的必要条件：健康的大脑和客观世界。咨询乃帮助人与客观世界建立良好的发展关系。哲学是心理学之母。哲学思想是咨询的必备。小结与体会基础心理学知识框架心理过程心理特性情绪情感意志感觉、知觉、记忆、思维、言语意志准备阶段：动机冲突意志的品质快乐、愤怒、悲哀、恐惧心境、激情、应激道德感、美感、理智感心理现象注意认知个性倾向性个性心理特征需要、动机能力、气质、性格第二节心理活动的生理基础第一单元神经系统的构造及功能第二单元分泌系统与心理第三单元高级神经活动的反射学说42第一单元神经系统的构造及功能43躯体自主交感副交感一、神经元及其功能

神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。由细胞体、树突和轴突三部分组成。神经元的功能接受刺激（信息）传递信息整合信息

神经元的分类感觉性神经元（传入神经元）运动神经元（传出神经元）中间神经元（联络神经元）二、外周神经系统外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括躯体神经系统（12对脑神经和31对脊神经）及自主神经系统（交感神经和副交感神经）。三、中枢神经系统及其功能中枢神经系统包括：脊髓和脑（脑干、间脑、小脑、端脑）桥脑延髓中脑小脑脊髓间脑端脑（一）脊髓灰质（运动神经元、感觉神经元、中间神经元）白质（脊神经的神经纤维）

最低级的中枢，能完成一些简单的反射。（二）脑干延脑：椎体交叉；支配呼吸和心跳的中枢脑桥中脑：瞳孔反射和眼动的中枢脑干网状结构：调节睡眠和觉醒，维持注意并激活情绪（三）间脑丘脑：感觉（嗅觉除外）上丘脑：嗅觉下丘脑：内脏底丘脑：肌肉张力（四）小脑保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意运动和不随意运动。灰质在外，白质在内。躯体神经系统自主神经系统脊髓脑脑神（12）脊神（31）外周神经系统中枢神经系统神经系统脑干：延脑、脑桥、中脑间脑：丘脑、上、下、底小脑端脑（大脑皮层）交感副交感拮抗作用52大脑皮层的结构与功能（识记）大脑由左右两个半球组成。两半球由胼胝体连接起来。大脑皮层，分额叶、顶叶、枕叶、颞叶四个部分大脑两半球功能的不对称性（识记）大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种不对称性叫做“单侧化”。大脑两半球的分工和生活中用手的习惯有关，惯用右手的人，左半球言语功能占优势，右半球空间知觉占优势。53大脑皮层的机能枕叶——视颞叶——听顶叶——躯体感觉区（中央后回）额叶——躯体运动区（中央前回）倒立；面积大小与部位的敏感性有关；对侧传导大脑皮层的机能不对称性1．左右半球的分工（以右利手为例）

左半球：言语功能占优势，与言语有关的活动，如概念形成、逻辑推理、数学运算等也占优势。

右半球：空间能力、形象思维、音乐、美术能力，情绪表达和识别等能力占优势。

2．大脑皮层功能侧性化的证据

布洛卡的发现：左半球额叶受损导致运动性失语症。斯佩里（R.Spery）的“割裂脑”实验：切断右利手病人的胼胝体，结果病人右手可以写字却不会画画，左手可以画画却不会写字。（右利手）第二单元内分泌系统与心理57内分泌系统（了解）（教程第20页）

内分泌系统由垂体腺、甲状腺、胸腺、胰腺、肾上腺、生殖腺组成。它受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系。

单元总结见下页外周神经系统躯体神经系统自主神经系统12对脑神经31对脊神经中枢神经系统脑交感神经副交感神经又叫植物神经不受意识控制间脑小脑端脑脑干延脑、桥脑、中脑丘脑、上丘脑、下丘脑、底丘脑即大脑基本结构和功能单位：神经元（由细胞体、树突和轴突三部分组成）脑最古老的部位脊髓颞叶-听觉枕叶-视觉顶叶-躯体感觉额叶-躯体运动除嗅觉外的感觉神经元都要在丘脑换一个神经元才能到达大脑内脏系统活动的调节中枢保持身体平衡神经系统从解剖上看功能第三单元高级神经活动的反射学说一、巴甫洛夫学说的几个基本概念（一）兴奋和抑制巴甫洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋和抑制。兴奋是从静息状态到活动状态、从弱到强；抑制则相反。IvanPavlov1849—1936（二）反射、反射弧和反馈

反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。

反射弧是实现反射活动的神经通路。感受器→传入神经→反射中枢→传出神经→效应器

反馈是指反射活动的结果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调节效应器活动的过程。反射弧（三）无条件反射和条件反射

无条件反射是先天带来，不学就会的反射。条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。肉——流唾液（无条件反射）铃声+肉——流唾液铃声————流唾液（条件反射）64经典条件反射（巴甫洛夫）——被动操作条件反射或工具条件反射——主动（桑代克、斯金纳）条件反射BurrhusF.Skinner1904—1990EdwardL.Thorndike(1874-1949)

（四）第一信号系统和第二信号系统第一信号系统：以直接作用于感觉器官的现实的、具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射属于第一信号系统，如灯光、铃声所引起的条件反射都属于第一信号系统。第二信号系统：以词和语言为信号刺激而形成的条件反射属于第二信号信统，它是人所独有的。

二、巴甫洛夫发现的几个高级神经活动的基本规律（一）条件反射的抑制外抑制：额外刺激的出现使条件反射停止反应。超限抑制（保护性抑制）：消退抑制：条件反射的泛化现象：分化抑制：（二）扩散和集中——神经过程在大脑皮层上运动的基本形式扩散：一个地方神经细胞的兴奋引起周围其他神经细胞的兴奋（泛化）集中：不引起其他神经细胞的兴奋（分化）（三）相互诱导正诱导：一部位抑制引起周围兴奋负诱导：一部位兴奋引起周围抑制同时性诱导继时性诱导（四）动力定型动力定型：大脑皮层对词、刺激的额定性系统所形成的反应定性系统。（一连串的刺激与反应形成的固定组合。）如骑自行车。动力定型是人的习惯的生理基础。动力定型的破坏会引起人的消极情绪反应。69物质第一性，意识第二性。进一步认识心理是神经系统的功能，特别是脑的功能。大脑是各种心理活动最重要的物质本体。小结与体会70练习外周神经系统可分为()(A)交感神经和副交感神经

(B)脑神经和自主神经系统

(C)躯体神经系统与自主神经系统

(D)脊神经和自主神经系统()是有机体在神经系统的参与下,对内外环境刺激作出的规律性回答。

(A)反射

(B)反射弧

(C)反馈

(D)反应基础心理学知识框架71第三节感觉、知觉和记忆第一单元感觉概述第二单元感受性与感觉阈限第三单元感觉现象第四单元各种感觉第五单元知觉概述第六单元知觉种类第七单元记忆与记忆过程7273认知过程第一单元感觉概述（教程第25页）

1、感觉的定义:

人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。（识记）2、感觉的种类

按照刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉（识记）

外部感觉是由外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉（皮肤感觉又包括触觉、温觉、冷觉和痛觉）；

内部感觉是由身体内部来的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（机体觉又叫内脏感觉，它包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼痛等感觉）。

视觉听觉嗅觉味觉皮肤感觉：触觉、温觉、冷觉和痛觉运动觉平衡觉机体觉（内脏感觉）外部感觉内部感觉感觉第二单元感受性及感觉阈限一、定义

感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。感受性的高低是用感觉阈限来度量的。

感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。

感受性与感觉阈限成反比。阈限值低感受性高，反之亦然。二、种类

绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激强度。下限—上限

差别感觉阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量。

也叫最小可觉差，j.n.d(justnoticeabledifference)三、韦伯定律和费希纳定律

韦伯定律：

ΔI/I=K

即差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数。

费希纳定律：

S=K·logR

即人感受到的心理量和刺激的物理量的对数成正比。两定律都只适用于中等强度的刺激。第三单元感觉现象

一、感觉适应：在外界刺激持续作用下，人的感受性发生变化的现象。光适应：快（一两分钟）暗适应：慢（30~40分钟）。戴波长在620纳米以上的红色眼镜，视紫红质不会分解，可以保护暗适应。二、感觉后像：外界刺激停止作用后，暂时保留的感觉印象。正后像负后像彩色的负后像是刺激色的补色。后像持续的时间与刺激强度呈正比。三、感觉对比：不同刺激物作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。同时对比相继对比

四、联觉：一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。第四单元各种感觉一、视觉（一）视觉的适宜刺激光波：380~780纳米（赤橙黄绿青蓝紫）

珈玛射线X射线紫外线红外线雷达广播频带交流电波长（米）可见光谱（二）视觉器官视细胞层上有两种视觉神经细胞：锥体细胞和杆体细胞。锥体细胞主要集中在中央窝及其附近，呈圆锥状，在强光下起作用，叫明视觉器官。它能分辨物体的细节和颜色。杆体细胞呈杆状，集中在视网膜边缘及其附近，对弱光敏感，叫暗视觉器官。它只能分辨物体的明暗和轮廓。（三）颜色视觉色调（波长）颜色的特性明度（光的物理强度）饱和度（灰色所占的比例）色光混合：相加混合（不同光同时作用于眼睛）颜料混合：相减混合（颜料吸收了某些波长的光）颜色混合84小结：在较强的光线下，人眼靠锥体细胞的作用能分辨颜色。颜色包括彩色和非彩色。彩色有色调、明度和饱和度的特征；非彩色只有明度一种特征。但是，人们常常说的颜色只指彩色。按照色觉异常的程度可把色觉异常分为色弱、部分色弱和全色弱。色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。女性仅为男性的十分之一。85认知过程86二、听觉听觉的适宜刺激：20-20000赫兹的空气振动，我们把这个范围的空气振动叫声波。（识记）听觉器官（识记）:听觉器官由耳廓、外耳道和内耳组成。

听觉的特性：声音有音调、响度和音色三种性质。（识记）音调由声波的频率决定，频率越高音调越高。响度由声波的振幅决定，振幅越大声音越响。音色是由声波的波形决定的。老年人听觉丧失首先是高频声音。

认知过程三、嗅觉和味觉

嗅觉：（适宜刺激是能挥发、有气味的物质）

味觉：（适宜刺激是能溶于水的、有味道的物质）感受器是味蕾。最基本的味觉：酸、甜、苦、咸四、皮肤感觉（触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉、痛觉）

生理零度：皮肤表面的温度。五、平衡觉：静觉，感受器为内耳中的前庭器官六、运动觉：动觉七、内脏感觉饥饿、饱胀和渴、窒息、疲劳、便意、疼痛和性的感觉八、痛觉内脏痛定位不准，具有放射的现象。

痛觉的意义在于保护机体；痛觉最难适应。89练习刚刚能引起感觉的最小刺激强度()(A)最小可视差

(B)感觉阈限

(C)差别阈限

(D)差别感觉阈限费希纳定律表明()(A)感受性和感觉阈限成反比

(B)差别阈限和原来刺激强度的比率是一个常数

(C)心理量和刺激的物理量的对数成正比

(D)心理量是刺激的物理量的幂函数90第五、六单元知觉（教程第34页）一、知觉的定义人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。（识记）二、知觉的基本特性（识记）1）整体性（35页图）2）选择性

3）恒常性4）理解性认知过程93第六单元知觉的种类一、空间知觉：对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉。（一）大小知觉影响因素：视像大小、距离、参照物……（二）形状知觉影响因素：视像、动觉、触觉、生活经验（三）方位知觉（四）距离知觉，又叫深度知觉。

深度知觉的单眼线索：对象的重叠线条或空气的透视作用阴影运动视差眼睛的调节作用

深度知觉的双眼线索双眼视轴辐合双眼视差

——立体电影二、时间知觉：对物质现象的延续性和顺序性的反映。

生物钟：机体生理节律的变化像一个时钟，调节人的行为节律性，也给人们估计时间提供了依据。三、运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉。

视似动现象（动景现象，现象）——电影、霓虹灯错诱导运动觉自主运动四、错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向。形重错觉、视听错觉、倒飞错觉100认知过程104练习()是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉

(A)感觉

(B)表象

(C)错觉

(D)幻觉知觉的基本特征包括（）

(A)整体性

(B)选择性

(C)恒常性

(D)理解性105第七单元记忆及记忆过程（教程42页）

要点1：记忆的定义：记忆是过去的经验在头脑中的反映。（识记）要点2：记忆的种类（按内容划分）形象记忆情景记忆情绪记忆语义记忆动作记忆[了解43页其他分类及三个记忆系统]认知过程106

三个记忆系统

1、按信息的编码、储存和提取的方式不同，以及信息储存时间长短的不同，将记忆分为瞬时记忆、短视记忆和长时记忆三个系统。

2、三个记忆系统的特点

记忆系统记忆组块记忆（储存）时间感觉记忆（登记）较大0.25—2秒短时记忆（加工）

7±2

20-60秒长时记忆（储存）无限1分钟-终身对瞬时记忆中的信息加以注意，可将信息转入短时记忆；短时记忆的信息经过复述，可转入长时记忆。认知过程107

要点3：记忆过程（领会）⒈识记

⒉保持

⒊回忆或再认

识记是记忆的开始，是保持和回忆的前提；保持是识记和回忆之间的中间环节；回忆是识记和保持的结果，通过回忆也是对识记和保持的检验。认知过程108

要点4：遗忘（识记）⑴遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象。⑵保持曲线：1885年德国心理学家艾宾浩斯是对记忆进行实验研究的创始人。保持量与间隔时间关系呈负加速型的曲线，就是著名的保持曲线。遗忘进程：先快后慢。

认知过程时间保存量长时记忆遗忘的原因：自然的衰退和干扰。干扰分为：

前摄抑制：前面对后面的干扰。

倒摄抑制：后面对前面的干扰。系列位置效应：两头记忆效果比中间好。首因效应、近因效应110

练习遗忘的过程一般是()(A)先快后慢

(B)先慢后快

(C)先后是一致的

(D)因记忆内容不同而异记忆过程的基本环节包括()(A)识记

(B)保持

(C)回忆

(D)再现第四节思维、言语及想象第一单元思维概述第二单元思维的种类第三单元概念形成与问题解决的思维过程第四单元语言与言语第五单元表象与想象111112第四节思维、言语及想象第一、二单元思维概述、种类（教程47页）

要点1：思维的定义：人脑对客观事物间接的、概括的反映。（识记）要点⒉：思维的智力操作过程（领会）⑴分析与综合⑵抽象与概括要点⒊：思维的种类（识记）动作思维、形象思维、抽象思维；辐合思维（求同）、发散思维（求异）；再造性思维、创造性思维。认知过程113第三单元概念形成及问题解决的思维过程要点⒋：概念的形成概念是事物本质特性的反映，是思维活动借以进行的单元。内涵外延要点⒌：问题解决的思维过程（领会）影响因素：1）迁移：正迁移；负迁移2）原型启发3）定势（功能固着）认知过程114第四单元语言与言语要点1、语言与言语

语言是人们用以思维和交际的工具（符号系统），是社会现象；

言语是人们运用语言交流或交际的过程，是心理现象。言语离不开语言，语言离不开言语。要点2、言语活动的形式外部言语：用于交际，包括口头和书面言语；内部言语：支配思维活动、不出声的言语。认知过程115第四单元语言与言语要点3、（教材53页）言语活动的中枢机制（识记）言语运动中枢（布洛卡区），左半球额下回，损伤后为表达性失语（器官正常）；言语听觉中枢（威尔尼克区），颞上回，损伤后为接受性失语（不能分辨语音）；视觉性言语中枢，角回，损伤后无法理解词义（失读症）；书写性言语中枢，额中回，损伤后不能写字绘画（失写症）。认知过程117第五单元表象和想象表象要点1、概念：过去感知过的事物的形象在头脑中的再现．要点2、特点：直观形象性和一定的概括性要点3、作用是感知觉向思维过渡的中间环节，桥梁作用。是记忆的结果，是想象的基础，为形象思维提供素材．

认知过程118想象要点1、定义是对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。属思维的范畴。要点⒉想象的种类

无意想象：没有预定的目的，在某种刺激作用下不由自主产生的想象。梦是无意想象的极端例子，是一种正常的生理和心理现象；幻觉是在异常精神状态下产生的无意想象。

有意想象：在一定目的、意图和任务的影响下有意识地进行的想象。分为再造想象、创造想象和幻想。

想象的种类无意想象：无目的，不由自主产生的想象。梦幻觉再造想象有意想象：有目的的想象。创造想象幻想理想（积极的幻想）空想（消极的幻想）与愿望相联系，并指向未来120

练习思维的智力操作过程中不包括()(A)比较与分类

(B)分析与综合

(C)归纳与演绎

(D)抽象与概括按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫()(A)形象思维

(B)抽象思维

(C)辐合思维

(D)发散思维121小结与体会感知觉的重要性，一切高级心理现象的基础，没有感觉就不能生存。理解“刺激”的重要性。把握好咨询中的刺激度。语言和言语在咨询中的运用。思维在“问题解决”中的作用。悟性的产生在于知识的积累。认知过程第五节意识与注意第一单元意识概述第二单元注意概述第三单元注意的特征122123第一单元意识概述（教程57页）要点1、意识

意识的定义：意识是在觉醒状态下的觉知，它既包括对外界事物的觉知，也包括对自身内部状态的觉知；既涉及觉知时刻的各种直接经验，也包括我们对这些内容和自身行为的评价。（识记）

意识的形态：可以分为不同的层次和水平，因为从无意识到意识是一个连续体。而且一般的意识形态也会转化为其他的形态，如睡眠、梦和幻觉等。（领会）意识对人的身心系统起着统合、管理、调节的作用。

要点⒉：无意识（识记）无意识是相对于意识而言的，指个体没有觉察到的心理活动和心理过程。概念区分：潜意识？前意识？124几种不同的意识状态要点⒈睡眠清醒和警觉状态：β波安静和休息状态：α波睡眠状态：

波根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4个阶段。第一阶段（入睡期）：α波减少，频率、波幅降低；10分钟

第二阶段（浅睡期）：频率高、波幅大；出现“睡眠锭”，20分钟第三阶段（中度睡眠期）：出现少量δ波；40分钟第四阶段（深度睡眠期）：高振幅δ波。20分钟

快速眼动期（做梦）

：5~10分钟

125126要点⒉：梦（领会）梦的特点：梦境的不连续性不协调性认知的不确定性

梦是一种正常的生理和心理现象。梦剥夺的后果，实验证明，如果对快速眼动的睡眠进行剥夺，即只要发生快速眼动的现象就把睡眠者叫醒，几天内就可使被实验者记忆力下降，情绪低沉，进而会影响到健康。

Freud把分析梦作为了解精神病的原因和治疗手段。127第二单元注意（教程60页）

1、注意的定义：注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。（识记）

注意不是一种心理过程，而只是伴随着心理活动的一种状态。

2、注意有两个特点：指向性和集中性。注意的指向性是指人在每一瞬间，他的心理活动或意志选择了某个对象，而忽略了另一些对象；注意的集中性是指当心理活动或意识指向某个对象的时候，它们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来。1283、注意的种类（识记）

1）不随意注意

2）随意注意

3）随意后注意4、注意的特征（识记）1）注意的广度（7±2）

2）注意的稳定性但在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性地增强和减弱的现象，这种现象叫做注意的起伏，或叫注意的动摇。

*注意的分散

3）注意的转移

4）注意的分配（分配条件）注意的起伏130小结与体会意识的常见状态：醒觉、睡眠、注意。意识的特殊状态：梦、白日梦、幻想、催眠等。自我意识在咨询中的作用。客观评价“自我”，有利于心理咨询师的成长。理解注意在认识过程中的特殊性。131练习梦出现在深度睡眠阶段之后的()(A)出现Δ波的阶段

(B)快速眼动阶段

(C)大多数脑电波呈现Δ波的阶段

(D)偶尔出现短暂爆发的,频率高、波幅大的脑电波，很难被人叫醒的睡眠阶段意识具有重要的心理机能，对个体的身心系统有以下作用，但不包括（）（A）指向（B）统合（C）管理（D）调节第六节需要与动机第一单元需要与动机概述第二单元需要层次理论132133134135第一单元需要（教程63页）

需要的定义

要点1、：需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。（识记）要点2、：需要是推动有机体活动的动力和源泉。需要的种类（识记）

1）自然需要（生理需要）和社会需要（获得性需要）

2）物质需要（对物质产品）和精神需要（对精神产品）需要层次理论美国心理学家马斯洛1968年提出了他的需要层次理论。他认为可把人的需要分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。（识记）生理需要：对食物、空气、水、性和休息的需要；安全的需要：对安全、秩序、稳定，免除恐惧和焦虑的需要；爱和归属的需要：与他人建立情感联系，追求友谊和爱情的需要；隶属于某一群体并在群体中享有地位的需求；尊重的需要：自尊和受人尊重的需要。自我实现的需要：希望最大限度发挥自己的潜能，不断完善自己，实现自己理想的需要。自我实现的需要是人类最高层次的需要，但各人达到自我实现的途径和方式可以是各不相同的。马斯洛需求层次理论美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种。马斯洛把生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要都称为基本需要，并认为这些需要是与生俱来的，需要的发展是一种自然成熟的过程，这严重低估了环境和教育对需要发展的影响；其次，马斯洛强调个体优先满足低级需要，忽视了高级需要对低级需要的调节作用。五种需要可以分为两级，其中生理需要、安全需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。1954年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要，他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。141练习马斯洛的需要层次论把（）需要当作人的最高层次的需要（A）尊重（B）自我实现（C）归属（D）缺失性马斯洛把自我实现视为（）（A）生长性需要（B）匮乏性需要（C）生理性需要（D）基础性需要142143第二单元动机动机的定义：

动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力。（识记）动机的产生：1）动机是在需要的基础上产生的。2）内驱力：内部平衡3）诱因：外部条件4）情绪也可激发行为的动机。需要动机内驱力诱因情绪动机与行为的关系1.动机与行为非简单的一一对应关系同一动机可产生不同的行为

行为1

动机行为2

行为3

同一行为可由不同动机引起

动机1

行为

动机2

动机32.个人的行为往往同时受多种动机支配

3.口头表述的动机往往是不真实的动机的种类

生理性动机—社会性动机由有机体的生理需要产生的动机，叫生理性动机，也叫驱力或内驱力；以人类的社会文化需要为基础而产生的动机属于社会性动机，交往动机、成就动机、权力动机、兴趣都是社会性动机。

兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，是以认识和探索外界事物的需要为基础的，是推动人认识事物、探索真理的重要动机。兴趣的品质：倾向性、广阔性（范围）、持久性、效能（力量）兴趣和爱好

有意识的动机—无意识的动机能意识到自己活动的目的的动机叫有意识动机；没有意识到或没有清楚地意识到的动机叫无意识动机。

定势：是指人的一种心理活动的预先准备状态，对人的知觉、记忆、思维、行为和态度都会有影响。

内在动机—外在动机人在外部环境影响下所产生的动机，叫外在动机；由个体内在需要引起的动机，叫内在动机。147练习激发动机的因素主要是（）（A）需要（B）意识（C）意志（D）人格所谓（）是指人的一种心理活动的预先准备状态。（A）态度（B）定势（C）情感（D）人格148小结与体会需要、动机与行为需要→动机→行为→目标→新的需要

（稳定）（明确）（持续）（实现）

第七节情绪、情感和意志第一单元情绪和情感概述第二单元情绪情感的两极性及变化的维度第三单元情绪和情感的种类第四单元意志149150151第一单元情绪和情感概述（教程68页）

一、情绪和情感的定义：情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。（识记）

要点：

1）情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。

2）情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。

3）情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。

4）情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。152二、情绪和