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新版工业产品质量指标解释工业产品质量指标解释一、产品质量等级品率(G)
1.产品质量等级品率的定义产品质量等级品率是指企业按照不同层次标准组织生产与经营活动时,根据标准水平划分的加权产品产值(现行价,下同)之和与同期工业总产值(现行价,下同)的比率”,用“G”表示。产品质量等级品率是全国工业产品质量指标体系中的一个主导指标,能够反映出企业工业产品的质量水平及变化情况,在行业、地区和企业之间具有横向和纵向的可比性,有利于促进企业技术进步,采用国际先进标准,有利于国家宏观调控、综合治理和对资源的优化配置。2.产品质量等级的划分与判断依据产品质量等级是将我国工业产品的实物质量原则上按照产品标准水平的不同,将相应的工业产品质量划分为三个等级:优等品、一等品和合格品。目前,与目前我国企业在生产与经营过程中使用的产品标准对应如下:(1)优等品对应第一个层次(国际标准和国外先进标准),判断依据如下:a.存在明确的产品标准,且产品标准采用现行有效的国际标准或国外先进标准;b.虽然不存在明确的产品标准,但在制造产品过程中所使用的主要技术标准(或产品分系统级的产品标准)属于现行有效的国际标准或国外先进标准;c.制造产品所使用的国家标准、地区标准、行业标准或企业标准本身属于等同或修改采用的现行有效的国际标准或国外先进标准;d.制造产品所使用的企业标准是根据需要选取若干国际标准或国外先进标准的主要性能指标而制定的企业产品标准,包括相应的检验方法;e.制造产品所使用的企业标准是通过测量国外先进产品(作为实物标准)性能所得指标制定的企业标准,并有相应的检验方法;f.制造产品所使用的企业标准是从有关技术资料中得到的国外先进产品主要性能指标制定的企业标准,并有相应的检验办法。g.具有我国自主知识产权的先进产品标准。(2)一等品对应第二个层次(国家标准、地方标准和行业标准,且不属于第一层次类型标准的),判断依据如下:a.存在明确的产品标准,且产品标准属于现行有效的国家标准、地区标准或行业标准;b.虽然不存在明确的产品标准,但制造产品所使用的主要技术标准(或产品分系统级的产品标准)属于现行有效的国家标准、地区标准或行业标准。(3)合格品对应第三个层次(企业标准和其他标准,且不属于第一、二层次类型标准的)和其他情形,判断依据如下:a.存在明确的产品标准,且产品标准属于现行有效的企业标准;b.虽然不存在明确的产品标准,但制造产品所使用的主要技术标准(或产品分系统级的产品标准)属于现行有效的企业标准;c.其他情形。3.产品质量等级品率(G)的计算方法
产品质量等级品率计算公式为;
(1-1)式中;
(1)α1、α2、α3分别为优等品、一等品和合格品的加权系数。为了鼓励我国各类企业优先采用国际标准和国外先进标准组织生产与经营活动,在现行工业产品质量指标体系中统一规定α1=1.0、α2=0.8、α3=0.6。(2)P1、P2、P3分别为企业报告期的优等品、一等品和合格品的产值。(3)P为企业报告期的工业总产值。(4)P=P1+P2+P3。另外,产品质量等级品率的计算公式也可以表示为:
(1-2)式中,G1、G2、G3分别为优等品、一等品和合格品产值率。计算公式分别为:(1)优等品产值率(G1)是报告期全部优等品产值与报告期工业总产值之比。
(1-3)(2)一等品产值率(G2)是报告期全部一等品产值与报告期工业总产值之比。
(1-4)(3)合格品产值率(G3)是报告期全部合格品产值与报告期工业总产值之比。
(1-5)(4)根据上述定义,产品质量等级品率的计算公式可以简化为:
(1-6)或者
(1-7)
4.产品质量等级品率的物理意义产品质量等级品率直接描述了企业生产与经营过程中采用国际标准、国外先进标准、国家标准、行业标准和地区标准的情况,具有明确的物理意义。1、若G=60%,说明工业产品总体处在合格水平,企业完全采用自身标准或根据顾客要求组织生产。2、若60%<G<80%,说明工业产品总体处在合格水平与一等品水平之间,企业主要采用自身标准或基本根据顾客要求组织生产。随着企业采用国家标准、行业标准或地区标准的力度加大,产品质量等级品率将逐步提高,并接近80%。3、若80%<G<100%,说明工业产品总体处在一等品水平与优等品水平之间,企业主要采用采用国家标准、行业标准或地区标准组织生产。随着企业采用国际标准和国外先进标准的力度加大,产品质量等级品率将逐步提高,并接近100%。4、若G=100%,说明工业产品总体处在优等品水平,企业完全采用国际标准或国外先进标准组织生产。
5.计算实例A企业是B行业的一个中型企业,2004年1季度A企业的工业总产值为304216万元,生产的工业产品品种有38项,其中优等品12项,累计产值44421万元;一等品3项,累计产值32993万元;合格品23项,累积产值226802万元。B行业2004年1季度的工业总产值为4942660万元,生产的工业产品品种有333项,其中优等品120项,累计产值944210万元;一等品33项,累计产值1729930万元;合格品180项,累积产值2268520万元。A企业1季度的产品质量等级品率计算步骤为:(1)
优等品产值率(2)
一等品产值率(3)
A企业1季度的产品质量等级品率
B行业1季度的产品质量等级品率计算步骤为:(1)
优等品产值率(2)
一等品产值率(3)
B行业1季度的产品质量等级品率
A企业1季度的产品质量等级品率仅为68.01%,而B行业同期的产品质量等级品率达到74.64%。显然,A企业的产品质量等级品率大大低于B行业同期的平均水平,表明其在生产与经营过程中采用的标准水平偏低,属于B行业中研制与生产低端产品的企业。
6.统计上的说明产品质量等级是指产品按照不同层次标准组织生产的统计分类,而不是对产品质量进行实际分等。对产品进行标准等级的划分是国家宏观评价产品质量水平的需要。二、质量损失率(F)
1.质量损失率(F)的定义
质量损失率是指产品质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和(现行价,下同)与工业总产值之比。质量损失率是全国工业产品质量指标体系中的主导指标之一,是一项重要的经济性指标。通过质量损失率的统计、核算、分析,实施质量成本管理,可以引导企业加强生产过程控制,降低内部质量损失和外部质量损失,减少活劳动和物化劳动的消耗,降低产品总成本;促进企业改进产品结构,寻求经济合理、用户满意的产品质量水平,增加经济效益和社会效益。
内部损失成本,是指产品交货前因未满足规定的质量要求所损失的费用。
外部损失成本,是指产品交货后因未满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。2.计算方法
(1-8)质量损失率F可以分解为内部质量损失率Fi和外部质量损失率Fe
(1-9)
(1-10)
式中:F——质量损失率;
Fi——内部质量损失率;
Fe——外部质量损失率;
Ci——报告期内部损失成本;
Ce——报告期外部损失成本;
P——报告期工业总产值。
3.内部损失成本与外部损失成本的统计原则
(1)内部损失成本的统计原则a.报废损失费因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复,造成报废所损失的费用以及外购元器件、零部件、原材料在采购、运输、仓储、筛选等过程中因质量问题所损失的费用。包括在生产过程中报废的产成品、半成品、元器件、零部件、原材料费用及人工费用和能源动力等消耗。b.返修费为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用。包括人工费,所更换零部件,原材料的费用,以及半成品在生产过程中的返修费用。费用来源为基本生产。c.产品质量事故处理费
因处理内部产品质量事故所支付的费用。包括重复检验或重新筛选支付的费用。费用来源为企业管理费、车间费。
(2)外部损失成本的统计原则a.索赔费
因产品质量不符合要求,对用户提出的申诉,进行赔偿、处理所支付的费用。包括支付用户的赔偿金(包括罚金)、索赔处理费及差旅费等。费用来源为企业管理费。b.退货损失费
因产品质量不符合要求造成用户退货、换货所损失的费用。包括损失费、运输费和退回产品的净损失等。费用来源为企业管理费。c.折价损失费
因产品质量未达到质量标准,折价销售所损失的费用。费用来源为销售。d.消费服务费①根据保修规定,为用户提供修理服务所支付的费用。包括差旅费、办公费、劳保费、更换零部件成本,所需器材工具、运输等费用。费用来源为企业管理费。
②保修服务人员的工资总额及提取的职工福利基金。费用来源为企业管理费。e.诉讼费因产品质量问题引发法律纠纷而额外发生的费用。费用来源为企业管理费。f.召回费因产品质量问题需采取召回措施而额外发生的费用。费用来源为企业管理费。4.成本费用的收集渠道及归集方法(1)费用的收集渠道a.从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中直接获得;
b.从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中分析获得;
c.从统计原始资料或凭证中分析获得;
d.从各种质量原始凭证中分析获得。(2)费用的归集内容和开支范围
a.根据内部损失成本和外部损失成本三级科目的原始凭证和费用的开支范围按归集内容进行归集。
b.归集内容和开支范围详见GB/T13341-91《质量成本管理导则》及其附录。
5.统计上的几点说明
(1)制订具体的实施方法为了使质量损失率的统计、核算、科目设置等规范化,国家制定了GB/T13341-91《质量损失率的确定和核算方法》,这一标准具有普遍的指导意义。但是内部损失成本和外部损失成本,仅靠国家现行成本核算制度规定来收集有关数据是不能满足要求的,所以各部门、地区、企业还必须根据上述规定,各自制定科学合理、实用有效的具体实施办法。(2)开展质量成本管理内部损失成本和外部损失成本,是计算质量损失率的两大要素,也是构成企业质量成本的两项重要内容,属于管理会计范畴。如因产品质量问题造成的降级、降价或停工损失等费用,这类费用收集的渠道,一方面是从会计凭证中分离实际发生的损失费用,另一方面则需要从统计凭证中获取客观存在的效益损失数据。所以,必须要扎扎实实地开展质量成本管理,才能得到完整、真实、有效的数据,做到全面统计。正确核算与分析质量损失率。当然也可以先从开展内部损失成本和外部损失成本统计入手,推动质量成本管理工作的组织与实施。6.质量损失率计算实例某机械行业2004年一季度工业总产值419957万元,内部质量损失41620万元,外部质量损失20610万元。该行业质量损失率计算如下:质量损失率内部质量损失率外部质量损失率7.质量损失率(F’)质量损失率(F’)是质量损失率(F)的补充,从工业增加值的侧面反映质量经济性的指标。其计算方法同上,只是母项使用工业增加值(K,现行价)。
Ci+Ce
质量损失率
F’
=────×100%K
三、工业产品销售率(S)
1.工业产品销售率(S)的定义和计算方法工业产品销售率(S)是指报告期工业销售产值(现行价,下同)与同期工业总产值之比。其计算公式为:
(1-11)式中:S——工业产品销售率;
Ps——报告期工业销售产值;
P——报告期工业总产值。2.工业产品销售率(S)的作用工业产品销售率(S)是国家工业经济效益评价考核指标体系中的一项指标,它反映了工业产品已实现销售的程度。通过工业产品销售率,国家可以获得市场对产品的需求情况和用户对质量的反馈信息,它有利于促进企业生产适销对路的产品,以满足市场和用户的需要。
3.计算实例某省2004年工业总产值72289890万元,工业销售产值68908280万元,该省2004年工业产品销售率计算如下:
四、新产品产值率(N)
1.新产品的定义新产品是指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品,或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进,从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。若产品只在外观、颜色、图案、包装上有改变,或仅在技术上有较小的变化,不作为新产品统计。本报表中的新产品既包括政府有关部门认定并在有效期内的新产品,也包括企业自行研制开发,未经政府有关部门认定,从投产之日起一年之内的新产品。新产品产值率(N)是指报告期企业生产的新产品产值(现行价,下同)与报告期工业总产值之比率,用以反映新产品在整个产品中构成情况。2.计算方法
(1-12)
式中:N——新产品产值率;
Pn——报告期新产品产值;P——报告期工业总产值。
3.建立新产品产值率(N)的目的和作用
新产品产值率(N)是一项借用指标,它从一个侧面反映了工业技术进步情况,与产品质量状况也有一定的联系,这里我们借用它作为质量的辅助性指标,用以反映新产品在整个产品中的构成情况。
新产品的开发是把科学研究成果转化为生产力的重要环节,它是从社会和用户及技术发展的需要出发,以基础研究和应用研究成果为基础,开发新产品、新工艺的创造性活动。它有助于大力发展社会主义生产力,不断地改进和提高产品质量,企业只有按照社会和用户的需要,不断地开发新产品,才能提高竞争能力和经济效益,求得生存和发展,新产品的开发和统计是企业技术进步的重要内容,也是改进和提高产品质量的重要环节。因此,对新产品产值率进行统计,有利于加强对工业新产品的管理,调动企业、事业单位按照市场需求开发新产品的积极性,对于加速产品的更新换代,促进产品结构、产业结构的调整,满足市场和用户的需要具有重要的作用。4.计算实例某市区2004年新产品的产值3415342万元,工业总产值13769218万元,该市区新产品产值率计算如下:
附件:相关说明和指标解释1.国际标准和国外先进标准的界定国际标准是指国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)、国际电信联盟(ITU)制订的标准,以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制订的标准。包括如下标准:国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)、国际电信联盟(ITU)制订的标准;国际标准化组织认可的其他27个国际组织制订并在国际标准索引(KWIC)上公布的标准,如国际计量局、国际劳工组织、国际铁路联盟、世界卫生组织等制订的标准;其他国际组织制订并在国际标准索引上公布的标准。国外先进标准是指未经国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制订的标准、区域性组织的标准、发达国家的国家标准、在国际上有权威的团体的标准。包括如下标准:主要经济发达国家制订的标准,如美国、日本、英国、德国、法国和前苏联等制订的国家标准;国际上通行的团体标准,如美国石油学会标准(API)、英国劳氏船级社标准(LR)、美国军用标准(MIL)等;国际上权威的区域性组织制订的标准,如欧洲标准化委员会、欧洲电工委员会等制订的标准。2.等同、修改采用和非等效国际标准等同采用,指与国际标准在技术内容和文本结构上相同,或者与国际标准在技术内容上相同,只存在少量编辑性修改。修改采用,指与国际标准之间存在技术性差异,并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因,允许包含编辑性修改。修改采用不包括只保留国际标准中少量或者不重要的条款的情况。等同采用国际标准的我国标准采用双编号的表示方法。
示例:GB×××××-××××/ISO×××××:××××。修改采用国际标准的我国标准,只使用我国标准编号。另外,我国标准与国际标准的对应关系除等同、修改外,还包括非等效。非等效不属于采用国际标准,只表明我国标准与相应国际标准有对应关系。非等效指与相应国际标准在技术内容和文本结构上不同,它们之间的差异没有被清楚地标明。非等效还包括在我国标准中只保留了少量或者不重要的国际标准条款的情况。非等效(notequivalent)代号为NEQ。3.国家、行业、地方标准的界定国家标准由国务院标准化行政主管部门制定。行业标准由国务院有关行政主管部门制定,并报国务院标准化行政主管部门备案,在公布国家标准之后,该项行业标准即行废止。地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定,并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。保障人体健康,人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准,其他标准是推荐性标准。省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域内是强制性标准。国家标准分为强制性国家标准和推荐性国家标准,国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。地方标准的代号为汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数再加斜线,组成强制性地方标准代号。再加“T”,组成推荐性地方标准代号。(示例:山西省强制性地方标准代号:DB14/;山西省推荐性地方标准代号:DB14/T),行业标准代码详见《规范使用国家标准和行业标准代号的通知》。序号行业标准名称行业标准代号主管部门
1农业NY农业部
2水产SC农业部
3水利SL水利部
4林业LY国家林业局
5轻工QB国家轻工业局
6纺织FZ国家纺织工业局
7医药YY国家药品监督管理局
8民政MZ民政部
9教育JY教育部
10烟草YC国家烟草专卖局
11黑色冶金YB国家冶金工业局
12有色冶金YS国家有色金属工业局
13石油天然气SY国家石油和化学工业局
14化工HG国家石油和化学工业局
15石油化工SH国家石油和化学工业局
16建材JC国家建筑材料工业局
17地质矿产DZ国土资源部
18土地管理TD国土资源部
19测绘CH国家测绘局
20机械JB国家机械工业局
21汽车QC国家机械工业局
22民用航空MH中国民航管理总局
23兵工民品WJ国防科工委
24船舶CB国防科工委
25航空HB国防科工委
26航天QJ国防科工委
27核工业EJ国防科工委
28铁路运输TB铁道部
29交通JT交通部
30劳动和劳动安全LD劳动和社会保障部
31电子SJ信息产业部
32通信YD信息产业部
33广播电影电视GY国家广播电影电视总局
34电力DL国家经贸委
35金融JR中国人民银行
36海洋HY国家海洋局
37档案DA国家档案局
38商检SN国家出入境检验检疫局
39文化WH文化部
40体育TY国家体育总局
41商业SB国家国内贸易局
42物资管理WB国家国内贸易局
43环境保护HJ国家环境保护总局
44稀土XB国家计发委稀土办公室
45城镇建设CJ建设部
46建筑工业JG建设部
47新闻出版CY国家新闻出版署
48煤炭MT国家煤炭工业局
49卫生WS卫生部
50公共安全GA公安部
51包装BB中国包装工业总公司
52地震DB国家地震局
53旅游LB国家旅游局
54气象QX中国气象局
55外经贸WM对外经济贸易合作部
56海关HS海关总署
57邮政YZ国家邮政局
4.工业总产值(现行价)
工业总产值(现行价)是指工业企业在报告期内生产的以货币形式表现的工业最终产品和提供劳务活动的总价值量,它是反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标,是计算工业发展速度和主要比例关系及工业产品销售率等其它经济指标的重要依据。(1)工业总产值(现行价)的计算原则①工业生产的原则。即凡是企业在报告期内生产的最终产品和提供的劳务,均应包括在内。其中的最终产品,不管是否在报告期内销售,只要是报告期内生产的,就应包括在内。凡不是工业生产的产品,均不得计入工业总产值。②最终产品的原则。即企业生产的成品价值必须是本企业生产的,经检验合格不需要再进行任何加工的最终产品。企业对外销售的半成品也应视为最终产品计入工业总产值。而在本企业内各车间转移的半成品和在制品只能计算其期末期初差额价值。③“工厂法”原则。即以法人工业企业作为一个整体计算工业总产值,是其报告期内生产的最终产品和提供劳务的总价值量。(2)工业总产值的内容
包括三部分:生产的成品价值、对外加工费收入、自制半成品在制品期末期初差额价值。
①成品价值:指企业在报告期内生产,并在报告期内不再进行加工,经检验合格、包装入库的已经销售和准备销售的全部工业成品(包括半成品)价值合计。成品价值中包括企业生产的自制设备及提供给本企业在建工程、其他非工业部门和生活福利部门等单位使用的成品价值,但不包括用订货者来料加工的成品(半成品)价值。成品价值按成品实物量乘以报告期不含应交增值税(销项税额)的产品实际销售平均单价计算。会计核算中按成本价格转帐的自制设备和自产自用的成品,按成本价格计算生产成品价值。②对外加工费收入:指企业在报告期内完成的对外承做的工业品加工(包括用订货者来料加工生产)的加工费收入和对外工业品修理作业所收取的加工费收入。对外加工费收入按不含应交增值税(销项税额)的价格计算,可根据会计“产品销售收入”科目的有关资料取得。对于以对外加工生产为主,对外加工费收入所占比重较大的企业,如果对外加工费收入出现跨年度支付的情况,为保证总产值生产口径计算的准确性,则应将对外加工费收入按实际情况调整,记录报告期应实际收取的对外加工费收入。③自制半成品在制品期末期初差额价值。为了使工业总产值与工业中间投入中的物耗价值一致,以便同口径地计算工业增加值,规定本指标的计算原则是:凡是企业会计产品成本核算中计算半成品、在制品成本,则工业总产值中必须包括自制半成品在制品期末期初差额价值。反之则不包括。自制半成品在制期末期初差额价值等于自制半成品在制品期末价值减去期初价值后的余额,如果期末价值小于期初价值,该指标为负值,企业在计算产值时,应按负值计算,不能作为零处理。(3)工业总产值计算的几种具体规定①凡自备原材料,不论其加工繁简程度如何,一律按全价,即包括自备原材料的价值,计算工业总产值。②凡来料加工,加工企业一律按财务上结算的加工费计算工业总产值,即不包括订货者来料的价值。一般分两种情况:a、工业企业之间的来料加工,加工企业(即承包单位)按财务上结算的加工费计算工业总产值;委托加工的企业(即发包单位)按全价计算工业总产值。b、工业企业与非工业企业之间的来料加工,当工业企业作为加工企业时一律按加工费计算工业总产值。③自制半成品、在制品期末期初差额价值,原则上应计入工业总产值,但如果会计产品成本核算中不计算自制半成品、在制品成本,则不计入工业总产值;如果会计产品成本核算中计算自制半成品、在制品成本的,则计入工业总产值。(4)电力企业工业总产值计算的新规定电力企业实行厂网分开改革后,打破了原有的电力统计体系,造成电力统计单位确定、产值和财务指标计算不一致的情况。为了进一步规范电力企业统计,分别对电力生产企业和电网经营企业总产值计算作出如下规定:a、电力生产企业总产值计算的规定独立核算的电力生产企业直接作为法人企业,发电公司下属的非独立核算电力生产企业和供电公司下属的非独立核算电力生产企业均视同为法人企业,工业总产值(当年价格)按其售电量的全价计算,计算公式为:电力生产企业工业总产值(现行价)=售电量售电平均单价-购电费其中购电力是指电力生产企业为了维持本企业生产而从电网购买电支付的费用。非独立核算电力生产企业的售电平均单价可按公司内部结算价格计算,内部结算价格由电力生产企业所属公司平衡测算后通知各企业。b、电网经营企业工业总产值计算的规定分为三种类型:独立核算的省、市(区)、县级供电公司;非独立核算的省级分公司(非独立核算的市(区)、县级供电公司作为产业活动单位,不填报总产值指标);国家电网公司、区域电网公司作为管理机关只填报本级的总产值数据,不包括下属法人企业和视同法人企业的数据。以上三类电网经营企业工业总产值(现行价)的计算,由厂网分开以前的按售电收入减购电费的差价计算改成按售电收入全价计算,计算公式为:电网经营企业工业总产值(现行价)=售电收入=售电量售电平均单价(5)工业总产值不应包括的内容①非本企业生产的工业产品价值。如:购自厂外而在本企业内未经任何加工又转售的产品价值;按照合同规定不需要本企业加工和安装的协作件(如机组、仪表)的价值。②本企业非工业活动单位的非工业产品价值和收入。如农牧场的农、畜产品的价值;基本建设部门的建筑按照价值;运输部门的运输收入;住宅、公用事业及福利事业单位(洗衣房、澡堂、理发室等)的收入等。
③本企业工业生产过程中产生的废料(如锯末、切屑、矸石等),其出售的价值也不包括在总产值内。5.工业销售产值(现行价)工业销售产值(现行价)是以货币形式表现的,工业企业在报告期内销售的本企业生产的工业产品或提供工业性劳务价值的总价值量。
①销售产品价值:指企业在报告期内实际销售(包括本期生产和非本期生产)的全部成品、半成品的总价值,即按报告期产品的实际销售数量乘以不含增值税(销项税额)的产品实际销售平均单价计算。销售成品价值包括为本企业在建工程,生活福利部门等提供的成品和自制设备价值,不包括用订货者来料加工的成品和半成品价值。②对外加工费收入:指企业在报告期内完成的对外承接的工业品加工(包括用定货者来料加工的产品)的加工费收入;对外加工品修理作业可收取的加工费收入和对内非工业部门提供的加工修理、设备安装等收入。对外加工费收入按不含增值税(销项税额)的价格计算。6.工业销售产值与工业总产值的区别①工业销售产值的计算基础是工业产品的销售总量,不管是否为报告期生产,只要是在报告期销售的都应计算工业销售产值;工业总产值的计算基础是工业产品的生产总量,只要是在报告期生产的不论是否已经销售,都应计算工业总产值。②工业销售产值不包括自制半成品在制品期末期初差额价值,而工业总产值包括这部分价值。
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新员工入职注意事项和流程需知一、注意事项1.入职时的工资高低不重要,只要你努力工作你会得到相应待遇的
我估计几乎找过工作的人都听过这句话,当我们确定被聘用跟公司谈工资时,他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作,你的报酬也会相应增加的”,特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话,但是千万~~别相信。
刚入职时,你的工资就是你的全部(当然有一些岗位,比如销售或弹性工资的岗位除外),而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动,工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比,保险、公积金也跟工资有关系,当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。
所以,找工作时千万不要心软,多争取一些基本工资,因为这是你的所有。
我第一次找工作时就是犯了这个错误,当时心软没要求更高的工资,当时觉得基本工资比别人低几百块钱无所谓,但是后来才发现它有一个杠杆作用,尽管以后每年你工资涨幅比别人大,但是工资还是比别人低。
比如你入职时的基本工资为4000,第二年涨幅为20%(一般的企业极少数人能涨20%),那第二年工资为4800;如果你的同事入职时基本工资为4500,第二年涨幅为10%(一般涨幅),那他第二年工资为4950。
是不是看到差距了?请记住,入职时工资就是你的全部,一定不能心软。
2.人事部不是你的倾谈对象
我在公司看过很多员工找人事部经理谈话,而且人事部员工可能会定期找员工谈话,问员工在工作中有没有遇到什么问题?有没有人事部需要帮员工解决的事情?
但是请你记住,公司人事部并不是你的倾谈对象,人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害,这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友,有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。(如果你经常这样的话,我可以肯定的说,你会跌得很惨,而且不会有人告知你原因的)
无论人事部的人员表现得何等友好,你均要认清,你跟他们的谈话内容,他们必然会与决策部门分享这些信息,例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是(有时也是合法的)告知公司决策部门你那些所谓的“秘密”。
比如你不喜欢你目前的工作内容、或与老板的关系处理的不好,你千万不能找人事部抱怨,你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同情,说自己向自己的上司反映这个情况,但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板,而你的老板对此是绝对无法原谅的,出现问题首先不去找老板解决,而是直接找到人事部门,这样你的处境就很被动了,有可能被迫离开公司了。
3.你的能力并不能确保你的安全
很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力,提倡员工能发挥自己的主观能动性(确实有一些公司是提倡创新的,但是极少数,大部分都只是打打口号而已)。对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理,那就是向同事或领导展示你的才华、展示你的能力,但是请注意:公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚,而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么,这个并不重要,如果你一贯展示你的能力,很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人,或他会感受到威胁,如果他认为你在威胁他的位置,他才不管你有多聪明,他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。
所以,当你刚入职或刚调到一个新部门的时候,千万不能先自作聪明,你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格,即使你是一个专家也要先摆低姿态,当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力,让别人觉得你是深藏不露。
韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福,就要当3年聋子,3年哑巴,3年盲人”,因为以前在韩国婆婆对媳妇很是虐待,你必须是装聋作哑才能熬过去(当然现在已经不是这种情况了),我说这个的目的是新来乍到,你应该学会作哑装聋,刚开始多听、多学,听到闲言碎语要装聋。
4.报销单是公司测试你的一个工具
看到这个题目或许你会纳闷?报销单也能测试员工?是的,我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。
大部分公司都会有月底报销(餐费、交通费、电话费等)或出差报销吧?
你让你的领导在你的报销单上签字的时候,他有没有说过什么?或他有没有做过什么表情?请注意,其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额,而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。
以前看过一些在公司里面贪小便宜的人,餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的(而不是为了公司业务)费用,或许这些费用只有100元,但正是这些小钱会坏了你的前程。
我认识的一个老板跟我说过这样一句话:“某某员工哪天报了业务餐费,但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。
但是我认识的老板当中也有一些人,他连你打的票上面的时间也核对,然后把属下每个员工的每月费用都记录下来,或许你报销的时候他可能不会说什么,但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。
5.在工作场合中透露私事很危险
现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过,我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间,这种情况使我们有时分不清公事和私事,有时候觉得跟同事的关系像亲人一样,跟同事分享自己的私事,孩子养育问题,个人健康问题,经济上遇到的一些困难等,但是请记住,职场就是职场,你这样做很危险。
我的一位同事经常在工作场合说他儿子现在是青春期,跟我们描述怎么怎么叛逆,由于儿子的叛逆,每天回家以后家里的氛围都很紧张,有可能他是想通过倾述减少来自家庭的压力,但是最近公司开始了一个重大的项目,他一直以为自己是最佳候选人负责这个项目,但是结果令人意外,公司领导层选了其他人选,为什么呢?因为公司领导层觉得“他家里的事情已经够多了,估计他没有余力做这么重要的项目”或讲得更冷静一点就是“你连自己家里的事情都解决不了,你还能负责这么重要的项目吗?”
如果你自己身体不太好,不需要把自己的健康情况告诉同事或上司,因为对上司来说你不健康说明你不能百分之百投入或有可能影响工作,这样你的上司会不安,他甚至会提前想对策或再额外招人,这样的话到时候即使你的身体恢复了,你有可能会面临失去自己位置的尴尬局面。
6.如果你与老板作对,必然会被逐出公司大门
在公司里有一个对你产生很大影响的人,如果没有他的支持你不能得到公司的认可,晋升也很难甚至有可能丢掉你的工作,他就是你的顶头上司。
或许你的上司没有你聪明、没有你能干,你或许对他并不服气,但是请记住,他就像是一个守门人一样,你想绕开守门人,但最终的结果是你也失去了给你敞开的一扇机会门。或许你觉得如果你自己足够有能力,公司领导层会让你绕开你的上司直接让你晋升或给你另外的机会,但是不要做白日梦了,公司往往会站在你上司的角度想一个组织的稳定性,跟自己的上司斗99%受伤的都是你自己。
或许你的上司能力没有你强,但是既然他能上升到那个位置就说明他必然有一些其他方面的能力,领导力或组织管理能力或对公司的忠诚,当上司和你产生冲突时公司会站在你上司这一边,请你记住这一点。
我的一个同事很有能力,当他调到一个新部门的时候发现上司根本没有能力而且往往做不了决定,所以很多情况下他绕开自己的上司直接跟总经理沟通,而且在业务上总经理也认可了他,这让他很得意以为自己能力强上司不能拿他怎么样,但是有一次,上司说他工作太辛苦了,让他去马尔代夫休假(公司出钱),当他从马尔代夫回来以后发现,他不在的时候公司发了一个人事调令,把他调到一个无关紧要的部门。
所以,不管碰到什么样的上司,如果你还想呆在这个部门,呆在这个公司,你需要配合你的上司,这样他会帮你打开一扇机会的门。
7.按了发送键?STOP~~公司邮件很危险
如果我说你用公司邮箱收发的邮件都被你的上司所看到,你是不是觉得天要塌下来了?如果不是的话,那就说明你很光明正大。其实很多人都不知道公司或上司能看到你的邮件,而且公司也绝不会给员工发个警告,说要注意互相往来的E-mail,如果你用公司邮箱给朋友发私人邮件,或跟同事用邮件谈论上司或公司的政策,一定要睁大眼睛看一下:公司邮箱很危险。
(1)你利用公司邮箱收发邮件时,你一定要想着有可能公司某人正在看这封邮件,因为真的有些公司会定期检查一下邮件内容(当然是不告知于员工的情况下),我不知道之前我任职的公司是不是也这样,但是我听过一些国际知名公司会定期查员工的邮件。
(2)邮件会永远留在公司服务器:你或许不知道,就算有些邮件发完了你后悔了马上删除了,可能在你的邮箱里面是已经没有了,公司服务器永远记录这封邮件的。
(3)按发送键的时候一定要三思:你或许通过邮件给人事部或你的上司提一些建议或者对公司制度做一些评论,一定要注意,这些邮件在一些重要时刻会成为呈堂证供,很多情况下往往对你不利。
在公司里面我经常收到一些群发的搞笑邮件,如果以前你给同事群发过这些邮件,我建议你以后不要再发了。因为你经常发这些会让别人觉得你整天没事做,所以才发这种邮件。或许收到这些邮件的他(或她)把这个邮件转发给一些领导了,或许他也是为了让领导搞笑、高兴,但是领导们可不会这么想,你在领导的眼里会变成整天无所事事的人的。
8.我努力工作公司会给我加薪?No,你必须要求!
对于工资,公司和员工之间永远都不能达到双赢,很多人对自己目前的工资并不满意。那么怎么办呢?等着公司给你加薪?很多人认为如果我做好自己的事情,我出业绩了,公司肯定会给我加薪,是的,公司会给你加薪,但是~~加薪的幅度肯定不能满足你的期望。
我在公司里看过很多案例,很多人都幻想“到时候”公司会给我加薪,或害怕自己提要求以后老板有什么想法所以不敢提出来,但是如果你不敢提出加薪,公司给你的可能就是一个平均值或略高于平均值的薪水,它不是你所期待的。
当然你想要求加薪,首先你要弄清楚你的“价值”,而且必须是站在公司的角度想,如果公司认为你没有“加薪的价值”还提出要求,那你很有可能会被裁掉的。
(1)证明你的“价值”:如果你在公司整天无所事事,那公司肯定不会给你加薪的,在要求之前你必须要证明你的“价值”,让你成为公司不可缺少的人才。
(2)提要求:像前面所说的一样,公司每天都想着怎么削减成本,如果你不要求公司觉得这是一件好事情,除非你要求了,公司绝不会自愿给你涨很多工资的。不要想着哪天会出现奇迹,如果你觉得你有价值,就要求吧,如果上司认可你,他会倾听你的话语的,并且千万不能让你老板成为你的敌人,交流的最后一定要强调我还是尊重你的决定,因为有些时候由于客观的原因老板也有身不由己的时候。
(3)不要威胁上司:如果你还想待在公司,在要求加薪时,千万不要威胁上司,比如不加薪就离开公司或跟上司说谎说已经拿了别的公司的OFFER等,你的立场必须是“我很喜欢这个公司还有目前的业务,但是我觉得目前的工资跟我实际做的工作有差距,我希望工资能体现我的价值”等,你威胁的结果很有可能是得打包走人。
(4)不要抱怨:即使最后的结果不是很好,比如不给你加薪或加了很少一部分,通过主动出击你可能明白了自己的短处或老板对你的看法,也让老板明白了你不满足于现状。如果你没有打算离开这个公司,你就要现在开始弥补自己的短处或提高自己的业绩,下次再用更强烈的事实来证明,可能这次没有成功,但是你离下次成功就不远了。
我知道跟老板提加薪要求很难,因为你害怕“如果我要求提工资,老板会炒我或以后他对我不给好脸色怎么办呢?”,但是大多数情况下那些你想像的最坏的情况并没有发生,大多数是happyending。而且即使有一些副作用,公司或老板很健忘的,因为如果这个公司的OWNER不是你上司的话,钱不是从他口袋里出来,过一两个月他就会忘掉这件事情的。
这个我可以很肯定的告诉你,因为我曾试过。
9.加薪必须要求,那晋升呢?NO,千万要管好自己的嘴巴~~
既然说加薪必须要求,那晋升呢?这个千万不能要求,一旦你申请或要求晋升机会,它就会与你失之交臂,晋升不是要求的,而是上司通过认真考虑之后给予你的。
上司还没有确信你能不能成为管理人员之前你先要求,这就像是你不从大门进,而是要跳过墙进到内部。因为如果上司还没有确信你是一个当领导的料,但你先提出来,他会觉得你还没有成熟或认为你比起公司的利益更在意自己的私利。
领导们在决定晋升人选时除了业绩、工作能力之外,还会考察很多其他能力,比如领导能力,组织能力,对公司的忠诚度等,而且作为管理人员应该要沉得住气、该谦虚的时候需要谦虚,你事先提出来会破坏你的形象的。
难道要坐等吗?当然不是,你可以主动负责一些重要的项目、要提出帮助其他部门面临的棘手的项目等,一定要抓住机会让上司看到你的能力,看到你的热情。
10.如果遇到新上司要积极配合他
现在的公司经常会发生人事变动,一般来说遇到新上司属下的员工都会有一点被别人侵入的感觉,特别是当你和前任上司关系非常好的时候这种感觉更强烈。但是如果你想在公司继续混下去,你要尽快配合新上司,熟悉他的工作作风。
很多时候新上司赴任以后下属员工都期望新来的上司适应部门原来的工作方式,但是这种事情不会发生的,大部分新上司都会对目前的工作方式进行变更,这种时候千万不要带头抵触或提意见,所谓新官上任三把火,这时候你要做的是积极配合他,如果别的员工有不满情绪,你应该要中间周旋一下,这样新上司会觉得你是站在他这一边的,这个第一印象特别重要。同时,新上司刚来时,你觉得新上司还不懂部门的情况,所以就出面给他一些忠告或建议,就算你是为了新上司好,千万不要提忠告或建议,这是一个禁忌。如果他主动问你,你可以说,但是~~这种时候也尽量说事实,不要涉及到你个人的意见或负面的信息,你要让你的上司根据这些事实自己做出决定。况且新上司问你的意见或建议,是想测试你们的忠诚,想知道你们对公司或同事的真实想法,这很有可能是一个圈套。
在这里你要记住一点的是,新上司来了熟悉业务的时候对你来说是一个很好的表现自己的机会,记住,少说,默默配合新上司的工作,他会把这些都会记在心里的。
11.想成为公司中最有价值的员工?那你就必须停止说“我做不了”而主动请缨
是不是人人都想成为公司的MVP?那你必须要停止说"我做不了"而主动请缨,每次上司给你分配任务的时候你是不是说“我没做过这个,我做不了这个”或“我现在没时间这个”。
就算是你觉得这个任务对你来说有点难,你觉得你有可能完成不了,这种时候很多人可能条件反射地说”这个我做不来”,千万不要这样说.其实领导给你分配这个任务,他肯定是考虑过你的能力,而且可能这件事情即使没做好他也有后路的.(一般领导不会给你安排很重要而且如果搞砸了没有后路的事情)这种时候即使你完成的不够好可能也不会损失什么,这种时候你的态度应该是"这个我做起来有些难,但是我会试试的”.然后就得通宵加班或使上你全身力气把问题给解决.如果你做的过程中发现按你现在的能力完成不了,你一定要在deadline之前提交给领导(不要在最后一天提交完成度不高的答案,领导最讨厌这种人),让他有更多时间来修改。
如果你习惯性的说"我做不了",过一段时间以后他会觉得"给你任务你肯定说做不了",所以干脆不给你指派任务.
如果你们部门里有所有人都不想做的项目或任务,如果你主动请缨接收这个"烫山芋",那领导会对你刮目相看,给予你很好的评价的,当然这种烫山芋不需要太多,只要一个就可以.
12.想要脱颖而出?让领导感到150%满足感
在职场成功的一个秘诀,不要只干领导让你做的事情,。如果你只是按照领导说的话100%执行,那你永远也无法脱颖而出。在公司做领导给你分配的任务的时候,一定要多长一个心眼,除了他布置的任务以外,你可以提出你的建议或者是一些改善意见,而且完成度不能是100%,而是要达到150%.
“做女人要像希拉里一样”中希拉里用的战略中一个很重要的战略就是:”让雇佣我的人或者是接受我提供的服务的人感到200%的满足感”,这样看希拉里的目标更高.
很多人都觉得你只要做好领导分配的任务让你的领导满足100%,做好自己分内的事情就可以了,但是如果这样做,你在职场永远不能混好.
13.你们公司允许言论自由吗?职场没有言论自由
或许当你第一天上班的时候人事部的人会对你我们公司很OPEN,而且在很多时候开会的时候总经理会说“大家畅所欲言吧,我会尽力满足你们的要求、尽量解决你们所提的意见”,千万不要陷进这个陷阱。大多数时候公司是没有言论自由的,特别是当你对公司的政策,环境或制度说出了真实的想法,在公开场合上反对公司的政策制度,公司会视你为影响公司氛围的反动派,他们觉得你很危险所以通过一些方法让你打包走人的。
我不知道有些真的开放的公司是不是有言论自由,但是我看到的版本是每当总经理跟员工面谈时都会让他们畅所欲言,但是等他们真正说出了真实想法,马上他就失去了公司的信任。
还有一点,我经常看到一些人在电梯里跟同事或朋友说公司里面的事情,这个是一个很不专业的行为,因为不管你是在你办公室的电梯还是在客户公司电梯,跟你一起乘坐电梯的人有可能是你上司的朋友,重要的客户,你称赞公司可以,但是反对或不满的话语千万不要在电梯里面说,不然到时候你都不知道自己为什么死得这么快了。
14.你的办公桌专业化吗?
现在大部分外企的办公桌都是一格一格的小格子,或许你认为办公桌是我私人的地方,我想放什么就放什么,但是请注意,办公桌也是体现你价值的地方,所以要让你的办公桌也变得专业化。
那怎么样的办公桌才是专业化的呢?
(1)不能太乱,我在公司里看到很多人的办公桌都是乱七八糟的,各种各样的文件摆在那里,太乱的话很容易给别人这个人工作没有条理的印象。
(2)不能太整洁,如果你办公桌上什么都没有太整洁了,那别人会觉得你根本没事做。
(3)不能有太多装饰品。现在80后追求个性,办公桌上面放着各种各样的东西,曾经我的同事中有一个人的办公桌可以看作是一个礼品店,各种各样的娃娃还有各种小东西,可能自己觉得这样很有创意,但是别人都在背后说她。
(4)跟业务无关或跟你的调不符的书籍千万不要放在让人看到的地方。
总的来说,我觉得白天你可以把你的文件或资料放在桌上,但是下班的时候一定要整理,那些重要的资料一定要放在抽屉里(最好是锁着),这样可以显示出你做事很专业。而且现实生活中有些上司习惯下班以后转一圈看看下属的办公桌,一是看看你的桌上有没有公司重要的资料敞开着,二是通过你办公桌上的东西看看你最近的动向(如果你桌上有“8个方法教你找好工作”之类的书,那你应该是有跳槽的打算了吧?^^)
15.业绩考核结果跟你的业绩不相符?业绩也需要进行宣传
大部分公司每年都会进行1到2次(或4次)的业绩考核,业绩考核结果会影响到你的奖金/晋升等,但是很多员工发现业绩考核结果跟自己想象的完全不一样,这是为什么呢?因为业绩考核中你主观性的判断根本不重要,重要的是你的上司怎么判断你的业绩。如果你做的工作是拿数据说话的,像销售等,可能还好一点,但是我们很多人做的工作可能没有具体的数据来支持,这种时候你平时也要对自己的业绩进行宣传了。
我看过很多人平时都不怎么跟上司沟通,但是一到年底对考核结果不满,就找上司透漏不满,这种做法无法改变什么,你需要做的是
(1)要跟上司做定期的沟通:跟自己的顶头上司定期沟通是很重要,因为通过这种沟通你可以让上司知道你正在做的工作,同时你也可以了解上司到底想什么,对你期待什么。按自己的标准来做事在公司里是站不住脚的,如果想要获得好的绩效评价,你必须要满足上司的期待和标准。
(2)对自己的业绩进行宣传:大家肯定会问这个怎么宣传啊?上司不都在看着吗?但是很多时候你做的一些事情上司还真不知道,不管你多么努力工作,如果上司不知道的话就没用,所以必要的时候一定要把一些工作进展的情况CC给上司,或我一般是采取定期把自己正在做的工作列个目录,详细描述进行情况发给上司,上司在进行绩效考核的时候可以参照这些书面的东西。
(3)即使上司给了你一个不好的评价,你不能透漏不满。因为上司这样做肯定是有他的理由的,而且他有权力给你不好的评价。你需要做的是让上司说出来他的意见,你要根据上司的意见来进行改正,因为你有义务迎合上司的工作方式、工作作风,谁让他是你的上司呢?
16.你是不是公司里的“好好人”?如果一味地讨好他人,你便会失去他人的尊重
每个公司都会有好好人,他们对于所有人都笑眯眯,对于所有人的要求都不会说“NO”。如果你是新进入公司的员工,可能刚开始要得到其他同事的信任,需要讨好别人,当然这个是需要的,但是请你不要搞混”谦虚、摆正态度”和“没有自己主见的好好人”。如果你一味地讨好他人没有一点自己的主见,你会失去他人对你的尊重,在工作中别人也会把你看作是没有真学问的空瓶。
我知道这个说起来简单做起来难,有些时候是需要讨好人,但是面对重要的事情或重要的业务时,如果你认为你的想法是正确的,你应该坚持,不能一味同意别人的观点,要有自己的主见。
以前听朋友说他们公司有一个人,对于任何人拜托他的事情他都说好,结果到后来公司里的所有杂事都摊到他那里去了,他自己是为了这些琐事而整天忙碌,但是别人在后面则会笑话他。当时听的时候我想,他的同事们怎么这样啊?但是一想,估计这些事情都是他咎由自取的。对于不合适的工作或拜托,或对工作的正确的意见,如果你认为正确的话,你都应该要提出来,不能做个“好好人”,这两者的度怎么掌握,那还是看个人所处的环境或性格了。^^
17.不要隐藏自己的失误
我们在工作中难免会犯一些失误,所有人都有一种心理,那就是想在别人不知道的情况下隐藏自己的失误。但是有一点请注意,如果你所犯的失误涉及到你们部门或你的上司,你一定不能隐藏,因为很多时候隐藏自己的失误带来的是更大的失误,正所谓越遮越丑,就算你犯的是一个很低级的错误,你也要告知部门负责人或相关人员。
我刚开始工作的时候犯了这个错误,刚开始写企划案的时候修改的次数会比较多,因为上司和我之间来来回回的版本比较多,所以最后把最终版本发给上司以后自己发现有一些数字错了,因为是刚开始负责企划案,不想让别人知道我的疏忽,我就偷偷改了这些数字,因为第二天上司跟老总开会时我会把资料打印出来给他们。第二天当我把打印出来的资料递给上司,上司瞅了几眼,正好看到了那些数字,他就大发雷霆。他发火不是因为我出现了失误,因为每个人都难免会失误,问题是我想偷偷隐藏这个失误,并没有考虑上司的立场。如果当时他没发现这个,到时候给老总报告时发现了,老总正好也对这个数据有印象(因为资料是提前发给老总的),而他自己不能自圆其说的话会有什么样的后果。
这件事情对我的启示很大。我并不是说所有的失误都要公开,如果这个事情不涉及到别人,你自己一个人就解决的话你就不用公开。但是如果这个失误会波及到你的上司或组织,一定要提前告知他们,并想办法解决。所有人都会失误,如果你非常负责地处理你所犯的失误,它不会让你难堪,反而会给你加分的,因为领导们觉得你很诚实而且有责任心。但是请注意,事情过去以后同样的错误你不能再犯一次。
18.休了病假或产假吗?你需要注意了
病假和产假是一个很好的福利制度,最近发现公司里怀孕的人比较多,大多数人认为法定的“病假或产假”是严格受法律保护的权利,但是你一定要注意,这有可能会把你陷入两难境地。当然,当你休长期病假(法定的)或产假还有哺乳期间公司是不能解雇你,但是如果这段期间你处理不好的话,一旦过了这个时期你就会上“黑名单”上。因为公司的员工数基本上是固定的,一旦你休几个月的假,这段期间你的工作会分到别人的头上或公司要额外的招人,过了几个月以后当你回来很可能已经没有你的位置或让你做的工作了。
那么怎么样才能防止这种情况呢?
(1)假期期间,持续跟公司的联系,特别是跟你上司的联系:我知道对于刚生孩子休产假的人来说这个应该很难,因为有太多事情让你操心,但是我还是希望你能定期抽时间跟上司或同事联系,聊一下工作的事情,或有重要的项目时如果可以的话你也可以给一些建议,但是这些,必须要让你的上司。
(2)一定要与时俱进,不能丢”业务感觉”。我们学外语的时候语感很重要,但是一旦你放了很久,你就没有语感了,这样你整个外语水平就会下降。工作也是一样的,你必须对你的业务保持那种“业务感觉”,如果可以的话在家里也看一下相关资料(当然是在你的身体允许的情况下),因为你一旦上班,公司或上司会有一段时间“观察”你,看你的工作能力或效率是不是跟以前一样。
我朋友的一个同事就是刚生完孩子上班之后状态特别不好,其实这个是情有可原的,因为小孩晚上闹精神状态就不太好,肯定会影响白天上班。但是公司不能接受她不能集中精力工作,休完产假以后过了1个月后,上司就慢慢不给她工作,而且把她手头上的工作也慢慢分给别人,最后是那个同事自己受不了无所事事就提出辞职了,这个可能就是公司所愿意的。如果她没有主动提出辞职,估计过了哺乳期以后公司也会用各种理由裁她的。
19.劳动法并不能保护你
可能很多人会觉得现在随着法律的完善,特别是随着劳动合同法的修订等,劳动法会保护我们,但是不要对劳动法抱有幻想,它并不能保护我们。因为正所谓“上有政策下有对策”,公司的人事部或外部的人事机构会巧妙的绕过法律,保护公司的利益。
举一个例子,从新劳动合同法第39条中明确规定劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同,如“严重违反用人单位的规章制度的”,用人单位的规章制度很多样化,我们公司以前制定一个“公司员工手册”时,我们看到光是工作纪律这块就列了100多条^^几乎你所想到的或没想到的都列了出来,到时候如果公司真的要辞掉你,很简单,在这么多条当中肯定适用于你的。
而且一般公司想裁你会通过一些措施来让你“主动辞职”,比如上司经常给你分配你无法完成的任务,或上司对你的态度很冷淡让你无法忍受,你的办公桌移到非常不好的位置,给你一个很短的期限完成一个根本不可能完成的任务,给你很低的评价等,如果有这种征兆的话,你应该好好考虑自己的职业规划并做打算才行。
20.赢才是硬道理
说了这么多,或许给一些即将进入社会或刚进入社会的师弟师妹们一种恐惧的心理,想着公司怎么都这样啊。或许这个不是适用于所有的公司,因为我也碰到过好的公司,好的上司。
但是不怕一万就怕万一,我希望大家都提前准备能保护自己的武器,可以绕过这些陷阱。如果你有才能,你必须要充分发挥出来并让别人知道,并让他们给你打开一扇机会之门。
我们的人生就像是一场赌博,职场更是一场赌博,你可以选择你出的牌,从而决定自己的输赢。
二、入职范文尊敬的领导:
您们好,我姓文,名小燕。自3月16号进公司已2个多月了。现实习期已满,特向公司申请入职为华工信元技术有限公司的一份子。希望大家给予支持!
自进公司,我从开始接触通信助理业务的陌生、概念的模糊。到渐渐的深入了解;从对工作茫然,有压力到现在的习惯、适应。每个阶段不同的感受与体会。让我人生观有了不同的看法和理解。我很欣赏公司的人性化管理,宽松融洽的工作氛围、团结务实的文化底蕴,尤其是领导的关心和同事的热情帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
虽为新员但身为代班班长,我强烈意识到肩上重任。我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,我需无时无刻的给自己充电,虽然我不是最好的但我会近我最大的努力做到最好。为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事们对我的指引和帮助,感谢对我工作中出现的失误给予忠恳的指正。
来到这里工作,我最大的收获莫过于无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了进步与提高,激励我在工作中不断前进与完善。在此我提出入职申请,恳请领导给我继续锻炼提升自我的机会。希望能以公司员工的身份继续为公司效力,我更希望能通过全体员工的共同努力,把公司推向更高的巅峰!
此致
敬礼
2014年5月22日
申请人:刘娟秀新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。3、准备好新员工办公场所、办公用品。4、准备好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后第九十天行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训:(行政部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;2)对新工作是否有能力做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到胆怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉公司规章制度;7)他不知道所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。8、以下政策需仔细说明1)给薪方法;2)升迁政策;3)安全法规;4)员工福利;5)人事制度;6)员工的行为准则。上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。9、如何解释公司政策对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。10、给予安全培训1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:工作中可能发生的意外事件;各种事件的处理原则与步骤;仔细介绍安全常识;经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。2)有效的安全培训可达到以下目标:新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;建立善意与合作的基础;可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;人员可免于时间损失,而增加其工作能力;对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪计划新进人员极欲知道下列问题;何时发放薪金;上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反馈表3、新员工试用期内表现评估表新员工部门岗位培训检查监督表序号培训内容完成确认(负责人签名)备注11)让本部门其他员工知道新员工的到来;2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;3)准备好给新员工培训的部门内训资料;4)为新员工指定工作导师。上岗前培训2经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所3部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定4新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务5一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)谈话记录:部门经理:年月日新员工岗位培训反馈表部门:姓名:职务(工种):入职日期:1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?□是□否2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?□是□否3、
你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所?□是□否4、你是否已认识部门里所有的同事?□是□否5、你是否觉得部门岗位培训有效果?□是□否6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?□是□否7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?□是□否8、你是否了解公司的安全管理制度?□是□否9、
在岗位培训中,有何改进的地方?10、
在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?注:此表于新员工到职一周后,由行政部负责填写。新员工试用期内表现评估表部门:姓名:职务(工种):入职日期:1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价:□优
□良□一般□差2、新员工对公司的适应程度:□优
□良□一般□差3、新员工的工作能力:□优
□良□一般□差4、新员工的工作态度:□优
□良□一般□差5、新员工业务知识掌握情况:□优
□良□一般□差6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?7、其他评价:部门经理签名:
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