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文档简介

件版本：A文件标题：销售管理程序页 次：1/5一、 目的完成公司制定的销售计划。二、 适用范围本程序规定了销售产品的工作规程，适用于本公司的产品销售控制。三、职责市场营销部为本程序的主职部门，负责产品销售的全过程四、相关表单

件版本：A文件标题：销售管理程序页次：2/52、作业流程图说明步骤说明部门记录备注1销售部按照公司总体生产计划及销售计划编制部门销售计划。销售部《销售计划单》2为保证客户100%按时提货，销售部销售部《化验报告单》

件版本：A文件标题：销售管理程序页次：3/5应对产品的库存状况信息及产品质量信息进行定期跟踪、确认，销售部在定期跟踪时，发现生产不能及时缴库或产品质量不稳定时，应及时向质监中心和生产部门反映。质监中心生产部门《内部联络单》《不合格品管理程序》3为保证向客户提供符合规定要求的产品，避免纷争，销售部应将产品的各项信息详细准确的提供给客户，或要求客户自行检验。销售部4销售部按照公司规定与客户签订合同、催缴预付货款、索要购方公司合法经营资质，准备发货。销售部《购货合同》《收款通知单》5销售部通知客户提货，将具体提货程序和要求告知客户。销售部6销售部帮助客户配合各部门安排购方车辆进厂提货，确认装车无误后出厂。销售部安环部《提货单》《过磅单》7销售部在发货当月向客户发出《提货确认函》与客户核对提货数量、销售部《提货确认函》件版本：A文件标题：销售管理程序页次：4/5规格、价格。8客户在确认提货数量、规格、价格后将《提货确认函》盖章发回。销售部《提货确认函》9销售部每月向财务部出具销售结算单由财务部向客户开发票销售部财务部《销售结算单》10销售部应定期对客户进行回访，收集客户表扬意见、建议、抱怨、投诉的信息并记录，以《纠正和预防措施管理程序》处理。销售部《纠正和预防措施管理程序》四、 相关文件《不合格品管理程序》、《纠正和预防措施管理程序》五、 流程图六、流程图说明1、作业流程图三、相关表单：《销售计划单》《化验报告单》《内部联络单》《购货合同》件版本：A文件标题：销售管理程

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