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殡葬服务行业报告/庞文报告PAGE1殡葬服务行业分析报告及未来五至十年行业发展报告
目录TOC\h\z28623绪论 320286一、殡葬服务企业战略选择 34575(一)、殡葬服务行业SWOT分析 324354(二)、殡葬服务企业战略确定 420496(三)、殡葬服务行业PEST分析 5272821、政策因素 5114842、经济因素 5254693、社会因素 6282344、技术因素 63139二、殡葬服务业发展模式分析 722505(一)、殡葬服务地域有明显差异 78762三、2023-2028年殡葬服务企业市场突破具体策略 78618(一)、密切关注竞争对手的策略,提高殡葬服务产品在行业内的竞争力 75534(二)、使用殡葬服务行业市场渗透策略,不断开发新客户 831404(三)、实施殡葬服务行业市场发展战略,不断开拓各类市场创新源 8437(四)、不断提高产品质量,建立覆盖完善的服务体系 87982(五)、实施线上线下融合,深化殡葬服务行业国内外市场拓展 928532(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 10835四、殡葬服务行业财务状况分析 1132230(二)、现金流对殡葬服务业的影响 1324575五、殡葬服务业数据预测与分析 1310013(一)、殡葬服务业时间序列预测与分析 137989(二)、殡葬服务业时间曲线预测模型分析 1419845(三)、殡葬服务行业差分方程预测模型分析 1516896(四)、未来5-10年殡葬服务业预测结论 1623741六、殡葬服务行业竞争分析 16168(一)、殡葬服务行业国内外对比分析 1625201(二)、中国殡葬服务行业品牌竞争格局分析 175799(三)、中国殡葬服务行业竞争强度分析 18263101、中国殡葬服务行业现有企业的竞争 189812、中国殡葬服务行业上游议价能力分析 18187703、中国殡葬服务行业下游议价能力分析 1851324、中国殡葬服务行业新进入者威胁分析 19201585、中国殡葬服务行业替代品威胁分析 1918618七、殡葬服务产业发展前景 1911389(一)、中国殡葬服务行业市场规模前景预估 1923615(二)、殡葬服务进入大面积推广应用阶段 202883(三)、中国殡葬服务行业市场增长点 205390(四)、殡葬服务行业细分化产品将会最具优势 2132281(五)、殡葬服务产业与互联网相关产业融合发展机遇 213807(六)、殡葬服务国际合作前景广阔、人才培养市场大 226988(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 234730(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 233456(九)、殡葬服务行业发展需突破创新瓶颈 246376八、“疫情”对殡葬服务业可持续发展目标的影响及对策 2426289(一)、国内有关政府机构对殡葬服务业的建议 2515622(二)、关于殡葬服务产业上下游产业合作的建议 253048(三)、突破殡葬服务企业疫情的策略 2614029九、殡葬服务产业投资分析 262030(一)、中国殡葬服务技术投资趋势分析 265586(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 2717475(三)、中国殡葬服务行业投资风险 2723751(四)、中国殡葬服务行业投资收益 28
绪论本文主要分析了殡葬服务行业公司在未来五年(2023-2028)中的市场突破份额,并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很小的差异。当然,每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择,是为了在很短的时间内告诉殡葬服务行业业务经理,为实现市场突破性发展,有多少种基本的选择策略,每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板,不提供其他参考。根据编制者的调查,分析和预测,本报告将从以下九个方面开始对殡葬服务行业的过去发展进行详细的研究和分析,并专业地预测殡葬服务行业的未来发展趋势,并对发展前景提出合理的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习,不可用于商业用途,也不提供其他商业价值,请自行决定是否购买,特此申明。一、殡葬服务企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、殡葬服务行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。(二)、殡葬服务企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、殡葬服务行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好,国家对于殡葬服务行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计殡葬服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。(2)2020年,殡葬服务行业将成为政策红利市场。殡葬服务产业将有助于提高人民生活质量。2020年是殡葬服务行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对殡葬服务产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)殡葬服务行业需求持续火热,殡葬服务领域资金利好,行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在稳中向好的背景下,我国殡葬服务产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长,为殡葬服务行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为殡葬服务行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统殡葬服务行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行业发展。互联网与殡葬服务相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为殡葬服务行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、殡葬服务、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现殡葬服务的普及»行业技术经验。(2)殡葬服务行业引入ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。二、殡葬服务业发展模式分析(一)、殡葬服务地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,殡葬服务企业的区域分布也不同。传统殡葬服务企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。三、2023-2028年殡葬服务企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略,提高殡葬服务产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出,“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势,是企业生存和发展的关键。目前,企业可以围绕第一战略,尽快提高殡葬服务行业产品的竞争力,尽量缩小与殡葬服务行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距,努力做到实现战术自我创新。(二)、使用殡葬服务行业市场渗透策略,不断开发新客户对于成功开发的殡葬服务行业产品,我们将不断提高产品质量,降低产品成本,提高服务质量,采取灵活的定价策略来增加竞争力,从而扩大产品在现有市场的销售,鼓励现有客户购买更多公司产品,同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品,或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施殡葬服务行业市场发展战略,不断开拓各类市场创新源企业要密切关注殡葬服务行业市场的消费需求趋势,进行市场开拓,不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量,建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观,即从殡葬服务行业产品的研发、生产、销售环节,尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时,通过服务延伸,完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将殡葬服务行业营销策略延伸到影响客户的价值链,客户才能获得更多利益,也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合,深化殡葬服务行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划,还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源,快速接收用户反馈信息,为客户提供快速的产品开发和迭代服务,响应市场需求,保持竞争优势。因此,建议殡葬服务行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略,实施线上线下融合,深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。殡葬服务公司在现有市场规模较大,具有较强的竞争潜力;同时,产品需求的价格弹性比较大,可以降低价格来增加需求;批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施,可以让殡葬服务企业占据较大的市场份额,增加销售额以获得企业利润,更容易获得销售渠道成员的支持。同时,低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言,单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此,有必要进一步加大产品研发力度,开发适应国际市场发展需要的新产品,实施撇脂策略。要实施这一战略,企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点,才能有效吸引目标消费群体,并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。,这有利于殡葬服务行业公司确定公司的竞争地位。四、殡葬服务行业财务状况分析(一)、殡葬服务行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年殡葬服务行业部分龙头企业的主要殡葬服务数据和财务指标:财务指标2020年2019年2018年主营业务收入(万元)79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外,殡葬服务公司各项指标持续加强,殡葬服务策略和风险防范与化解报告良好。
财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底殡葬服务行业发生大量短期借款导致存货增加,使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18殡葬服务企业积极控制欠款授信额度,减少赊销,应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28殡葬服务业销售情况转好,存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期殡葬服务和同定资产都有较大增长,与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长,与殡葬服务业态殡葬服务以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升,因殡葬服务殡葬服务项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对殡葬服务业的影响从现金流的角度,我们可以分析医殡葬服务行业存在的问题,并对行业内的企业进行财务比较,找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下,企业的现金流量在很大程度上决定着殡葬服务行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力,如果现金流不畅,调度不畅,也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉,最终将对殡葬服务行业的发展和生存产生重大影响。五、殡葬服务业数据预测与分析(一)、殡葬服务业时间序列预测与分析根据殡葬服务业总产值与时间的内在关系,通过之前获得的数据建立了殡葬服务业的时间序列方程,并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下:时间序列方程的表达式为:y=a+bxt其中y为输出,a和B为模型参数,t为年份。根据近年来从殡葬服务行业获得的数据,对参数a和B进行相应的估计,以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后,可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后,通过输入自变量(时间),可以得到未来三到十年内殡葬服务业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小,换句话说,要使预测值与实际值进行比较,需要控制两个因素,首先,应尽可能多地获取殡葬服务行业的原始数据。原始数据越多,就越容易找到统计规则。最终得出的殡葬服务行业模式与实际情况相符;第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大,预测结果与实际值之间的偏差越大。因此,预测时间跨度不应太大。根据殡葬服务业2016至2021的数据,预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析,时间序列方程为y=5009.69(预估值)+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615,小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出,在未来5至10年内,中国殡葬服务业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、殡葬服务业时间曲线预测模型分析在殡葬服务业的曲线预测模型中,我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y为当年殡葬服务业的产值,a、B1和B2为参数,在模型中估算,t为年份。输入相应年份的数据,得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、殡葬服务行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT为当年殡葬服务业产值,YT-1为上年产值,a、B为参数,在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值,估计参数a和B,得到产出的差分方程模型,然后根据得到的差分模型,预测5-10年的产出。因此,我们得到的殡葬服务业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395,非常接近1,表明该模型可以用来预测未来中国殡葬服务业产品产量的变化趋势。同时,从模型中我们可以清楚地看到,我国殡葬服务行业的产品产量受上年影响较大,年产值高于上年,这也反映出殡葬服务行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年殡葬服务业预测结论在以上三种预测殡葬服务业的经济模型中,时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国殡葬服务业将继续保持快速增长,但该方法假设增长速度较慢,因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先,其他两种方法可以更好地预测未来殡葬服务行业某一产品的产量变化趋势。然而,由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对殡葬服务业发展的影响,即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对殡葬服务业未来走势的预测仅供参考。六、殡葬服务行业竞争分析目前,我国殡葬服务领域主要由三大阵营组成,即独角兽为首的创业公司、上市公司和互联网巨头。三方阵营不断加大殡葬服务相关产业布局,针对不同应用场景推出了殡葬服务系列产品,涵盖安防、金融、商业等各类行业应用。(一)、殡葬服务行业国内外对比分析殡葬服务的国内外目标客户都锁定在早期、特定行业、商业前景,我们致力于为他们提供他们在成长初期缺乏的资源,帮助他们实现快速增长在商业价值上。根据价值链管理理论,商业模式的内涵可以分为价值定位、价值创造、价值实现和价值传递三个维度。虽然国内外对于殡葬服务这四个维度都有普遍的核心需求,但在制度、经济、文化等方面存在差异,国内外殡葬服务行业的探索方向和落地形式是不同的。国外殡葬服务更注重创客文化和高科技投资回报,倾向于以获取法人股或出售法人股获取溢价为主要盈利方式,形成持续的自助业务能力,并通过技术积累和项目展示;国内殡葬服务紧紧围绕政策引导和产业价值定位,制定预期发展目标,通过产学研开放加速资源交流和聚焦,为企业谋利,不断积累资源和品牌影响力形成滚雪球效应。(二)、中国殡葬服务行业品牌竞争格局分析在不同的应用领域,殡葬服务行业的品牌知名度是不同的。根据殡葬服务技术的应用维度分析,可分为政府、企业和个人消费者。其中,政府部门普遍希望将殡葬服务技术应用到智能安防领域。应用场景复杂,精度要求高;个人消费应用场景复杂度低,但对消费体验的要求更高。根据殡葬服务技术的供给维度分析,殡葬服务技术能够提供的产品主要分为工程项目、硬件技术和软件技术。随着中国经济增长进入换挡期,殡葬服务行业的发展步伐与国民经济形势相一致,也将从高速发展转向中低速发展。经过30年的高速发展,中国殡葬服务正面临转型升级的重要时期。殡葬服务行业进入品牌竞争时代。殡葬服务市场竞争已经从区域、品类、部分上升为品牌之间的立体较量。加强和加快品牌建设,树立更高层次的品牌内涵,实现更高效、更系统的品牌工程,成为品牌殡葬服务企业的必经之路。(三)、中国殡葬服务行业竞争强度分析1、中国殡葬服务行业现有企业的竞争目前,殡葬服务行业的公司并不多,而且每个都用在不同的细分领域,相互竞争的压力较小。2、中国殡葬服务行业上游议价能力分析殡葬服务行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、包装材料等,这些产品多为通用和标准化产品,供应商众多,竞争充分。因此,殡葬服务行业在上游具有很强的议价能力。3、中国殡葬服务行业下游议价能力分析殡葬服务行业的下游应用主体包括个人、企业和政府机构。应用领域包括金融、安防、殡葬服务、交通、社交娱乐、社保等,下游用户众多,殡葬服务行业对下游用户具有较高强大的的议价能力。4、中国殡葬服务行业新进入者威胁分析新进入者在为殡葬服务行业带来新产能和新资源的同时,也希望在被现有企业瓜分的殡葬服务市场中赢得一席之地。这可能会导致与现有公司在原材料和市场份额方面的竞争。最终,殡葬服务行业内现有公司的盈利能力将下降。5、中国殡葬服务行业替代品威胁分析同一行业或不同行业的两家公司可能会因为它们生产的产品相互替代而相互竞争。七、殡葬服务产业发展前景随着我国城市化进程不断加快,社会稳定、城市安全等问题随之显现,殡葬服务产业是实现基础行业建设的关键。因此,伴随社会经济及信息技术的进一步发展,,殡葬服务产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国殡葬服务行业市场规模前景预估殡葬服务产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快,对于殡葬服务的应用需求也将越来越大。(二)、殡葬服务进入大面积推广应用阶段殡葬服务技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进-专业市场导入-技术完善-技术应用-各行业领域使用等五个阶段。目前,国内的殡葬服务产业技术发展已经相对成熟,也与多个领域进行相互融合,延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务,产品系列达20多种类型,可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,,殡葬服务产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国殡葬服务行业市场增长点据不完全统计,殡葬服务行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务,新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务,整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取,市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等,对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的殡葬服务行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展,通过拓展服务类别和服务范围,既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、殡葬服务行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化,用户类别的个性化、多样化需求日益丰富,“大而全”或“小而全”,殡葬服务各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是殡葬服务相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。殡葬服务产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、殡葬服务产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对殡葬服务行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。殡葬服务相关电商也会随之迅速发展。行业创建殡葬服务质量安全大数据和互联网监管技术平台,对殡葬服务质量及重要安全性指标实时有效监控,实现殡葬服务监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持殡葬服务行业与互联网等产业融合发展,丰富殡葬服务产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,殡葬服务相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网+、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是殡葬服务相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使殡葬服务产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以殡葬服务为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动殡葬服务产业的发展,而之前,殡葬服务一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对殡葬服务失去信心。而支持殡葬服务产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动殡葬服务产业的发展起到显著作用,将使殡葬服务产业找到新的突破点、盈利点,建立新的殡葬服务产业盈利模式和发展模式。(六)、殡葬服务国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进殡葬服务相关专业殡葬服务人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽殡葬服务相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高殡葬服务从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的殡葬服务队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是殡葬服务产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制殡葬服务产业发展的重要原因,如何解决殡葬服务专业人才的难题,不仅需要完善高校的殡葬服务专业人才的殡葬服务培养体系,建立适应市场需求的殡葬服务专业科目,给殡葬服务专业人才正确的培养导向,还需要建立殡葬服务专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的殡葬服务专业人才的殡葬服务培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的殡葬服务产业人才培养课程和实践体系,目前中国殡葬服务技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业殡葬服务人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的殡葬服务技术人才培养,是快速建立我国殡葬服务人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前殡葬服务行业被少数巨头所把持,巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。殡葬服务行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国殡葬服务产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体殡葬服务的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了殡葬服务整体业务的50%以上。殡葬服务产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要殡葬服务企业自发形成创新氛围,推动殡葬服务产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、殡葬服务行业发展需突破创新瓶颈殡葬服务发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求,从业者对殡葬服务的要求越来越高,服务要求也越来越细化;第二,政府的管理目标,原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外,还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导,管理要求不断提高。三是投资者的期望值,由于目前很难提高低端技术的产品价值,很多企业都采取了排队换货的方式,通过产业升级来提高质量,增加价值。因此,殡葬服务需要不断提高自身创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量发展。八、“疫情”对殡葬服务业可持续发展目标的影响及对策目前,减少疫情对殡葬服务业的影响,逐步实现经济复苏,需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析,并参考调查获得的信息报告,我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对殡葬服务业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策,并建立政策工具包。选择的政策按照期限(短期、中期和长期等)、类型(金融、金融、服务优化等)和政府部门进行分类,形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言,接受调查的殡葬服务行业普遍认为,社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。殡葬服务行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持;专家学者普遍认为,对于殡葬服务企业来说,财政救助政策更及时、更有效,财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示,殡葬服务行业的许多中小企业表示,现金流支持时间约为一个月,这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中,企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于殡葬服务产业上下游产业合作的建议一是加强殡葬服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通,增进理解、互信和支持,共同探讨解决方案。二是突破殡葬服务行业的价值链瓶颈。通过国际组织、殡葬服务商协会、行业联盟等载体,我们可以及时了解价值链中的阻塞点,共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三,分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径,分散不可抗力风险,尽可能平衡各方的期望和需求;在一定区域内构建完整的殡葬服务行业供应链流通,提高抗风险能力。(三)、突破殡葬服务企业疫情的策略一是加强殡葬服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通,增进理解、互信和支持,共同探讨解决方案。二是突破殡葬
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