压力管理的技巧

学习导航通过学习本课程，你将能够：●?理解压力管理的三阶段；●?明确压力管理的办法；●?学会减少压力源；●?找到适合自己的疏泄通道。压力管理的技巧给气球打气时，有的气球刚刚胀起来就会爆；有的气球就算已经胀得很大，还是能够继续打气；有的气球慢慢打气能够打得很大，快速打气就会很快打爆。事实上，每个人都像气球同样，给气球打气就相称于给自己施压。一百年前，人们的生活节奏很慢，压力相对比较小；如今人们的生活节奏很快，压力就变得越来越大。当人们无法承受压力之重时，就会崩溃。诸多公司家过劳死、英年早逝就是由于这个因素。无论是外界给人带来的压力，还是自己给自己施加的压力，人们都需要面对、解决，这就规定人们掌握某些办法和技巧。人们常说“开源节流”，无论是过日子还是做公司，都要多发明财富的来源，减少资源的浪费。压力管理则恰恰相反，要“节源开流”。这就好比减肥，节源即减少压力源，犹如减肥时先从口腔减少进食；解决是面对压力时的减压办法，犹如人体摄入食物后，胃肠道对食物的消化、分解解决；开流则是建立疏泄通道，将压力释放，犹如将剩余的废物从身体内排泄出去。一、节源1.压力的两个来源节源是压力管理的第一种阶段。对于个人而言，压力来源重要取决于下列两个方面：?巨石犹如减肥中的暴饮暴食，巨石类的压力重要是指事情比较大、不常发生，但是影响特别大。例如买房、工作、健康等，可能在短时间内存在并对个人产生较大压力，需要尽快解决。?细砂造成人们肥胖的重要因素并不是暴饮暴食，更多的是由于吃零食的习惯引发的。每个人的一生中都会出现某些巨石，但它们的出现不是人们能够控制的，并且数量不多。对人伤害最大的是细砂。例如，每一天都晚睡一点，最后可能造成精神衰弱；每一天都不吃早餐，最后造成胃肠疾病。所谓细砂学说，是指生活中的某些小烦恼不停累积终将造成人的崩溃。气球被打爆的因素不完全取决于最后一下，更多是由于之前一点点的累积。压力好比鞋底的细砂，不大，但却始终磨着人们的脚，影响人们的心情。因此，人们除了要消除心中的巨石，还要注意看似微局限性道却足以造成巨大压力的细砂。2.找到调节控制点无论是巨石还是细砂，都有来自外界和本身的可能，人们要学会控制，做压力的主人。【案例】控制权差别实验实验目的：证明控制权大，压力小；控制权小，压力大。实验原理：面对自己能够控制的事情，压力会小某些；面对自己无法控制的事情，压力会大某些。材料用品：A、B两组人、噪声发声器、噪声控制器。办法环节：每天面对A、B两组人发出固定时长的噪声。A组含有控制权，能够控制噪声发生的起始时间；B组无控制权，只能被动接受噪声发生时间，或者与A组沟通、协商、拟定噪声发生时间。实验成果：A组压力较小，B组压力较大。面对压力时，有控制权的压力小某些，无控制权的压力就会大某些。在生活中，房价、油价等问题个人无法控制，但是晚上几点睡觉等问题则是自己完全能够控制的。对于无法控制的事件、压力，人们要学会接受，不要耗费过多的能量，然后在可控的事件、压力上耗费能量，做应当做或能够做的事情。诸多人经常持一种埋怨的态度，说环境和别人左右了自己，自己没有方法控制，这种人在生活中是很被动的；经常说出自己的选择和决定的人在生活中才干掌握更多的主动权和控制权。?斩断完美主义完美主义者会给自己施加诸多压力，而这份压力有时会超出自己的能力范畴，超出自己的身体负荷。例如，随着当今社会的竞争越来越激烈，有些家长明懂得孩子很辛苦，但是为了不让自己的孩子输在起跑线上，就让他们不停地上辅导班、课外爱好小组等，给孩子的压力越来越多。这样做的成果可能是孩子学习成绩较好，但是心理素质没有得到较好的锻炼和提高。正由于如此，现在教育越来越关注个人的心理健康问题。【案例】学会放弃有一位资深的外企女高管即将退休，她的一位同事认为她在解决任何大事时都能够坦然以对，于是想向她取经，将其分享给其别人。女高管对这位同事说：“其实，人生中有诸多道理大家都懂，我想说的诀窍，你可能也懂。不管什么事，形容那些很难抉择、压力大的人，就一种字——‘贪’。他们不会放下，什么都想要。当一种人什么都想要的时候，压力自然而然就会出现。我在面临任何困境的时候，总是把最坏的打算想好，然后放下。我要做的事情不是想要得到哪个，而是想放下哪个。”这位女高管讲的道理很简朴，但也确实很难做到。压力管理就是要找出压力源，对其进行调控，学会放下。当一种人手中握有同样东西的时候，就失去了拿另外同样东西的机会。只有先放下某些东西，才有机会抓住更加好、更重要的东西。?注意一种开关这个开关用来控制人的工作与休息。【案例】海鸟自杀有一位老船长在他的航海日志中记载着一种困惑。他说，在他的船通过某一片海域的时候，他总会看到一种奇怪的现象——某些海鸟在这片海域的上空不停地回旋，飞来飞去，最后集体投海自杀。这位船长非常不解，于是将这个秘密写在了在自己的航海日志中。这位老船长退役后来，后人在剖析他的航海日志时发现了这一有趣的现象，遂进行了有关研究。原来，在很数年前，海鸟投海的地方曾经有一种海岛。每当海鸟路过此处，都会停在上面歇息，缓和长途飞行的疲劳，以再次展翅远航。后来由于地壳的变化，海岛沉没海底。海鸟怀着热切的期盼，忍受千里旅途的疲倦路过此处，却再也找不到海岛。它们在上空不停地回旋、鸣叫，没有能够站脚休息的地方，最后力气消耗殆尽，只能坠海而死。海鸟在长途奔袭中一定要有阶段式的休息，否则可能会过劳死。人也是同样的，如果在手中举一只气球，可能5分钟、10分钟、20分钟甚至1小时都没有问题，但是半天、1天，人的胳膊也一定吃不消。诸多时候，人的压力不取决于事情的大小，而取决于把持时间的多少。例如，托举气球时，举20分钟后休息5分钟，再举20分钟，再休息5分钟，这样就不会觉得很累。【案例】劳逸结合的力量搬运生铁的工人都是重体力劳动者，他们经常干一会儿就会觉得很累。平时，工人们都是累了后来再休息，按照每天工作8小时计算，平均每天每个工人能够搬运生铁吨。后来进行了某些流程设计与优化，规定工人每工作半小时必须休息5分钟，按照每天工作8小时计算，平均每天每个工人搬运的生铁达成了20吨。人们都有一种惯性，做一件事情时，总是等到实在干不下去时才想起休息，这时再休息5分钟、10分钟就根本不能解决问题了。如果调节休息流程，有阶段性地休息，就会让人的绩效更高，心情指数提高，疲劳指数下降。【案例】心脏也需要休息人的生命从开始到结束，心脏就始终在不停地跳动，予以人生命的动力。但它并不是始终保持一种节奏，也有休息的时间。心脏的工作原理是：通过收缩把血液压输向全身各处，通过舒张使得静脉血液回到心脏。白天，心脏用一种时间单位收缩，两个时间单位舒张；夜晚，心脏用一种时间单位收缩，三个时间单位舒张。人的心脏跳动太频繁、不规律、停跳等心脏疾病都是由于日常作息不规律引发的。人们经常在工作的时候忘记心脏的工作习惯，即使感觉心脏已经很累了，仍旧继续施压，让心脏不停地收缩。该睡觉的时候不睡觉，反而异常兴奋。通过以上内容，能够得到下列启示：第一，要有规律地工作和休息。事实上，诸多时候不是压力大，而是不会休息。第二，在感到疲劳之前就休息。重在防止，而不是严重时的治疗，尽量做到防微杜渐。第三，学会短暂的休息或周期性休息。这对减压和身体健康是非常有协助的。第四，清空头脑后再上床。第五，对于废寝忘食、带病上班的人，首先，他不能拟定自己与否为某种病毒携带者或感染者，很可能会传染给别人；另首先，身体处在病态，工作状态不好，影响工作效率，甚至容易出现事故，后果不堪构想。因此，媒体经常大力宣扬和嘉奖那些废寝忘食、带病工作的人是有失偏颇的，一种连自己都顾不了的人，根本没有能力照顾别人。二、解决有些压力源是人们无法逃避、必须面对的，这就需要自己想方法解决。这就好比减肥，病毒一旦从口腔进入，就需要胃肠道来应对和解决。1.胃肠紊乱人体内有两套神经系统：一是交感神经系统；二是副交感神经系统。交感神经系统主管血管收缩、心脏收缩，确保人体紧张状态时的生理需要，瞬间产生强大的力量。例如用力握拳，用力时交感神经系统的水平会提高，松拳时交感神经系统的水平会下降。也就是说，人们在苏醒、紧张的状况下，交感神经系统都处在比较高的水平。副交感神经系统普通特指在夜晚睡眠的过程中，人体非常放松的状态，重要维持安静时的生理需要，专注情绪。当人体处在休息状态时，副交感神经系统维持较高的水平。交感神经系统和副交感神经系统之间存在一定的关系，它们像翘翘板同样，维持此高彼低的状态。【案例】更年期紊乱更年期紊乱或失眠重要是由于交感神经系统和副交感神经系统失衡造成的。当一种人处在苏醒或紧张状态下时，交感神经系统处在比较高的水平；当夜晚需要放松和睡眠时，副交感神经系统处在比较高的水平。如果经常缺少睡眠，让交感神经系统长时间处在高水平状态，持续居高不下，而副交感神经系统长时间处在较低的水平状态，人们就会发现，当自己真正想休息的时候，副交感神经系统就无法自弹、提高，因而造成失眠。在中医学说中，交感神经系统即“阳”，副交感神经系统即“阴”。白天，交感神经系统主宰人体运作；夜晚，副交感神经系统主宰人体运作。但是随着人们工作、生活节奏的加紧，当代人经常白天工作，夜晚还要加班加点，人们的身体让交感神经系统处在过分兴奋状态，浓度居高不下，而副交感神经系统持续处在较低水平，已经几乎不能正常发挥作用了。身体已经阴阳失衡，继续下去，身体就会紊乱，带来某些问题，如身体上的疾病——内分泌失调，情绪上的不稳定——更年期等。由此可见，这两套系统也主宰着人们的情绪。2.减压办法交感神经系统和副交感神经系统与否失衡，能够通过一定的办法和技巧进行检测与恢复、调节。?金鸡独立保持一只脚站立，左脚或右脚都能够，然后将手伸出来。人们会发现，做这个动作时，睁着眼睛比闭着眼睛更稳。这是由于睁着眼睛的时候，人们的内耳前庭平衡感受器能够发挥作用，根据周边的参考物保持平衡；而闭上眼睛时，该系统关闭，用的是交感神经系统和副交感神经系统。能够平稳情绪。当一种人闭着眼睛金鸡独立时，保持兴奋、愉快的状态或者愤怒的状态，都会站得不稳；保持安静的状态，让身心非常放松，则能够站得比较稳。由于金鸡独立平稳的诀窍是保持放松、安静，而当交感神经系统和副交感神经系统处在平衡状态时，内心才会安静，因此金鸡独立能够快速平复情绪。能够测试两套系统的平衡度。如果一种人闭着眼睛金鸡独立的时间超出40秒，则阐明这个人的交感神经系统和副交感神经系统是比较平衡的；如果一种人闭着眼睛金鸡独立的时间超出60秒，则阐明这个人的交感神经系统和副交感神经系统是非常平衡的；如果一种人闭着眼睛金鸡独立的时间不够40秒，就要注意是不是已经在过分使用自己的交感神经系统，让它处在被过分使用的状态，此时能够通过金鸡独立的站立方式进行锻炼，协助自己恢复两套神经系统的平衡。能够锻炼身体。在做金鸡独立时，人的小腿或脚会有些发酸，这是由于这个动作能够锻炼脚部力量、活化脚部血液流动。特别是女性，天气凉的时候容易手脚发冷，这时能够通过金鸡独立的姿势得到较好的锻炼。?渐近式放松法当压力来临时，人的身体是比较紧张的。在工作的中间适宜休息几分钟固然是一种较好的减压办法，但这只是一种休息，诸多时候无法使人得到身体的完全放松。人们应当学会主动放松，惯用办法有听音乐、看书、跑步、练瑜珈、晒太阳、呼气吸气等。其实，放松的最快办法不是直接放松，而是立刻紧张，例如双手握拳，当握到极限没有力量时再放手，这时就会感觉非常放松。渐近式放松法的基本程序是从头到脚式的放松。作为一种长寿的器官，心脏的工作方式是收缩、放松。因此，人的减压办法、放松技巧也是收缩、放松。具体的动作以下：第一，双手握拳，用力、用力、再用力，然后忽然放松，不用丝毫力气。把注意力放在刚刚握紧的拳头上，感受由紧张到放松的感觉。第二，胸部和腹部吸足气、鼓起来，鼓到极限，然后忽然放松。把注意力放在胸部和腹部，感受由紧张到放松的感觉。第三，臀部、大腿和小腿全部紧绷，能够把腿翘起来，用力向上抬，抬到极限，然后忽然放松，把注意力集中在臀部、大腿和小腿，感受由紧张到放松的过程。每个动作做两次，一张一弛。事实上，人们平时伸懒腰的动作和这种办法是类似的。伸懒腰的时候，肌肉紧张；放松时，肌肉放松。人在休息时，不要总是静坐放松，而要通过某些有效的办法让自己尽快得到放松。三、开流开流是压力管理环节中最重要的阶段，能够让压力得到疏解。1.缺少疏泄通道有损身体健康在给气球打气时，如果气球上有一种小孔，即使打气筒的速度加紧，气球也不太容易被打爆。当今社会竞争越来越激烈，生活节奏越来越快，人们要做到减少压力源可能很困难，即使掌握再多的解决压力的方式，技巧再纯熟，还是会有诸多压力无法解决，最核心的是让自己做一种能够定时疏泄的气球，建立减压通道。【故事】上帝的处罚一位犹太教的长老酷爱打高尔夫球。在某个安息日，他心血来潮、按捺不住想要出去打高尔夫球。但是犹太教规定，安息日任何教徒都不允许外出活动。长老做了好一阵儿思想斗争，后来他想：既然这里是犹太教区，全部教徒都不外出，即使自己出去，也必定不会有人看见。于是他独自去了高尔夫球场。长老刚打进一种球，准备开第二杆的时候，被正在巡回人间的天使发现了。于是，天使回去向上帝告发，说某某地区的犹太教长老不恪守教义，居然在安息日外出打高尔夫球，规定上帝对其做出处罚。上帝说：“你不用管了，我会处罚他的。”天使飞回了高尔夫球场上空，想看看上帝终究是如何处罚这位长老的。可是从第二杆开始，长老每次都是一杆进洞，天使觉得这位长老的球技太棒了，并且长老也非常愉快，可是上帝怎么还不处罚他呢？长老觉得打得这样好，爱好一来，准备再打一局。天使有些看不下去了，又去找上帝，让上帝赶快处罚长老。上帝仍然告诉天使自己会立刻处罚。于是天使又飞回了高尔夫球上空，想要看个终究。最后，天使看到长老两局全部打完，都是每杆直接进洞。天使想：当今世上老虎伍兹的高尔夫球打得最佳，但即便是老虎伍兹，也不能每球都是一杆进洞，长老比老虎伍兹打得还好。天使很气愤地飞去找上帝。天使说：“那位长老已经打完球了，可是你还没有处罚他。”上帝说：“我已经处罚完了。”天使不解，“我没有看到你处罚啊。”天使认为的处罚是让长老怎么都打不进球，然后觉得没意思，就不玩了，相称于白出去一趟。上帝做出的处罚却是让长老每杆进洞，让他觉得很愉快，觉得自己比老虎伍兹打得都好，但是却无法与任何人分享，打得再好都没有人懂得。无论是开心、兴奋，还是气愤、抑郁，都是一种情绪，都需要与人分享。人的情绪是一种自由基能量，在人体内长久积蓄，就会乱窜、游走，造成人体系统的紊乱，对身体造成很大的伤害。中医常说的“痛则不通，通则不痛”，就是这个道理。人们常说，“喜难过，思伤脾，怒伤肝，恐伤肾”。人的情绪如果未被释放，就会伤及五脏六腑。这里以“思伤脾”为例进行简朴介绍。诸多人习惯于吃完饭立刻开始工作，从医学角度看，食物进入胃肠道后，胃肠道为了消化食物，需要把血液凝聚在胃肠道，此时大脑处在缺血、缺氧的状态。而工作却规定大脑血液应当供应充足，意味着大脑和胃肠道在争抢有限的血液，造成大脑工作状态不好，胃肠道也无法正常运转。时间久了，就会造成消化不良，胃肠紊乱，脾胃受损。【案例】减压办法调节一位先生有一次和女朋友闹别扭，在电话里吵得很凶，气愤之下拿起手机朝着对面的墙甩了过去。当时感觉很痛快，听到“啪”的一声，仿佛把女朋友甩了同样。但没过几秒钟，他就后悔了。由于他懂得摔的是自己的手机，接下来就得买新手机，钱还要自己掏，甚至回去后来还没法交差，代价非常沉重。从此后来，他的恶梦出现了——只要非常愤怒，就一定会摔手机。第一次摔完手机，他懂得这样做是错误的，第二次摔完手机，他也懂得这样做是不对的，但是已经成为了一种习惯。由于摔手机这个偶然的行为让他很兴奋，感觉到一种释放，短暂的愉快在他的潜意识中形成了，促使他在相似状况下做出同样的反映。这位先生摔手机的习惯持续了很久。当时他都买最便宜的手机，但是即使最便宜手机，也要耗费几百元钱。他意识到这不是长久的方法，于是想方法进行调节。有人建议他找替代品，下次摔枕头。如果他愤怒的时候能控制住自己摔别的东西，那他就什么都不摔了，因此这种建议没故意义。后来，这位先生在自己还没有特别愤怒，理性还在占据上风的时候，想到了另外一种办法——走。当与爱人发生冲突时，他就临时走开。他认为，夫妻吵架是不讲道理的，就是在做一件事情——证明我是对的，你是错的。这时越吵越升级，不如临时走开，战斗就能够立刻结束。后来，每当情绪不好的时候，他就出去走走。有一次，他和陌生人在超市里发生了一点不愉快，同时几个非常不错的朋友邀请他参加聚会，让他快点来。他想：打车的话几分钟就到了，坏情绪得不到释放。于是对朋友说自己堵车，会晚点到，其实是想徒步走过去。最后走了半个小时达成目的地，即使晚了20分钟，但是换取了几个小时的欢快时光。每个人的减压通道都应当有多个，否则容易出现问题。2.男女性减压的不同方式无论是在家庭中还是工作中，有时自己会碰到压力，有时需要协助家人或身边的人排解压力。但是由于男女两性解决问题的方式不同，这也造成排解压力时合用的办法有所不同。?女性减压方式女性在解决压力时，惯用的办法有购物、美容、诉说、哭泣等。购物。一种方式是到商场购物，最后买到诸多东西，用金钱把能量释放出去；另一种方式是打着购物的幌子，每家商场都看，甚至每件衣服都试，即使一件都看不上，逛了一天什么都没有买到，但是心情较好。由于逛街、试衣服的同时做了运动，转移了注意力。诉说。女性普通都很喜欢诉说，感觉把事情说出来情绪就好了。但是，诉说时要注意倾诉对象的选择，以免不小心说出某些秘密，给自己造成麻烦，遭到别人的反击、报复。?男性减压方式男性在解决压力时，惯用的办法是思考、运动、抽烟喝酒等。思考。思考就是把问题解决掉。男性在面对压力时，更加盼望用力量的办法，把客观事实减少、情感支持提高。运动。男性喜欢用运动的方式把能量释放出去。抽烟喝酒。这和吃东西相似，重要是让大脑缺氧，使大脑处在临时短路状态，不会想太多烦心的事情。?协助对方减压当男人有压力时，作为爱人，千万不要逼着他告诉自己因素。爱人越逼，他越不说；他越不说，爱人越愤怒，最后造成双方都不愉快。因此，当男人带着压力回家时，爱人应尽量的让他放松，例如给他拿份报纸、捶捶背、端盆洗脚水或者用其它方式，让他安静地做一点事情，他就能够解压。切记，女人不要规划男人，告诉他要怎么做，没有一种男人能够在女人的规划之下成功。男性协助女性减压时，应当多注意倾听。男性普通在这一点上都体现得很差，特别是婚后。当女性面对压力时，男性要像初恋时同样，即使不会说，也要学会听。只要竖着耳朵听就能够了，甚至只用“嗯”“啊”“是”“为什么”等回应都能够。男性面对压力时，倾向于把事情解决之后才能够解压；女性面对压力时，则只要把情绪解决了，压力也就消失了。对于男性，应当支持他把事做得更完美，去解决问题；对于女性，则应当关注她的情绪。3.中国人减压方面的局限性?生活中EQ与AQ教育的局限性中国人始终比较重视对智商（IQ）的提高，对情商（EQ）和逆商（AQ）的教育则明显局限性。人与人之间是存在差别的，如果人像电脑同样，安装相似的程序，输入同样的指令能够得到同样的反映，那人与人之间的沟通就能够变得非常简朴。人们每一天都要进行沟通，却还是出现诸多问题，重要因素在于沟通未完全做到下列几点：第一，尽量把事情说清晰。人们经常会发现，随着公司不停成长，制度越来越完善，员工却越来越不好管理。【案例】下回也买单了一家公司在全国范畴内非常出名，在全球发展得也很不错，它的制度已经非常完善了，但是曾经发生的一件事让这家公司的领导觉得又好气又好笑。公司规定迟到一次罚款50元。有一天，一种员工迟到了，于是有关部门让他拿出50元以示处罚。然后，这个员工从包里掏出一张100元，直接往桌子上一放，说道：“把下回也买单了。”这家公司的领导顿时感觉非常尴尬和无奈。按照制度执行是没有问题的，但却还是出现了这种无奈和尴尬的状况，这与人们常说的“80后”有某些关系。80后是第一批独生儿女，他们得到了更多的溺爱，让他们多了一点自我，他们不会容易认为自己有错，并且评价原则也与70后、60后不同。公司管理80后员工，核心是要理解他们评断事情的原则。由于80后的个性可能是张扬的，但是也是聪颖的